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Questão 1/10 - O Processo Decisório na Organização O poder e a glória são desejos infinitos do homem e fundamentos de toda ciência social. Sobre o desejo de poder, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: A O desejo de poder em si, embora imprescindível à sua prática social, não é elemento suficiente para explicar integralmente as relações de poder. O desejo explica a vontade de mandar. B O desejo de poder em si é elemento suficiente para explicar integralmente as relações de poder. C O desejo de poder em si, embora imprescindível à sua prática social, não é elemento suficiente para explicar a vontade de mandar. D O desejo de poder em si não é elemento suficiente para explicar integralmente a vontade de mandar. O desejo explica as relações de poder. Questão 2/10 - O Processo Decisório na Organização Precisa-se estar consciente de que os modelos de decisão exigem conhecimentos e capacitações técnicas e teóricas nas áreas referidas. Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: A Deve-se construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se refere a própria decisão que você precisa tomar. B Deve-se construir modelos de decisão com valores inventados de eventos e de estimativas de risco.] C Não se deve construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se refere a própria decisão que você precisa tomar. D Não se deve construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se refere a própria decisão que você precisa tomar, mas pode-se utilizar valores inventados de eventos e de estimativas de risco. Questão 3/10 - O Processo Decisório na Organização Observações e pesquisas realizadas por Baldridge (1971) demonstram que um sistema político convive com o processo decisório ortodoxo. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: A O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada –substitui as regras formais da organização administrativa. B O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada – não controla as regras formais da organização administrativa; ele as substitui. C O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada –substitui e controla as regras formais da organização administrativa. D O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada – não substitui as regras formais da organização administrativa; ele as controla. Questão 4/10 - O Processo Decisório na Organização Legitimidade é uma grande fonte de confusão entre uma decisão tomada com base na autoridade e uma decisão tomada com base no poder. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o conceito de Legitimidade: A É um estado democrático que confere aceitação de relações, situações e, inclusive, dominação, em um sistema ou subsistema de valores. Tudo que é legítimo não é aceito socialmente. B É um estado social que confere rejeição de relações, situações e, inclusive, dominação, em um sistema ou subsistema de valores. Tudo que é legítimo é, por definição, socialmente inaceitável. C É um estado democrático que confere rejeição de relações, situações e, inclusive, dominação, em um sistema ou subsistema de valores. Tudo que é legítimo é, por definição, democraticamente inaceitável. D É um estado social que confere aceitação de relações, situações e, inclusive, dominação, em um sistema ou subsistema de valores. Tudo que é legítimo é, por definição, socialmente aceito. Questão 5/10 - O Processo Decisório na Organização Existem quatro etapas do processo decisório racional, a primeira etapa é definir o problema/objetivo. Referente a esta etapa, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: A “Objetivo” é uma situação a ser vivenciada no futuro que requer, necessariamente, um prazo para ser alcançado. B “Objetivo” é uma situação real cujos os elementos podem ser ordenados e equacionados. C “Objetivo” é uma situação que foi vivenciada no passado que demandou, necessariamente, um prazo para ser alcançado. D “Objetivo” é uma situação presente que está demandando, necessariamente, um prazo para ser alcançado. Questão 6/10 - O Processo Decisório na Organização Necessidades e desejos não são a mesma coisa, A necessidade está para a satisfação como o desejo está para o prazer. Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: A A necessidade, cujas suas origens humanas são complexas – e de alguma forma relacionadas à necessidade -, pode ser expresso pela propensão à busca de uma experiência prazerosa. B A necessidade, por sua vez, é o resultado agradável de uma experiência, que não implica supressão ou suspensão do desejo e não altera o estado do indivíduo. C A necessidade é um estado desconfortável do ser, que impulsiona o sujeito para a sua supressão ou suspensão, em busca da satisfação. A necessidade de alimento, por exemplo, pode ser saciada pela satisfação proporcionada pela nutrição. D A necessidade é um estado confortável do ser, que implica a suspensão e desejo alterando o estado do indivíduo. Este indivíduo continua sem nunca ser satisfeito. Questão 7/10 - O Processo Decisório na Organização Os fatores da relação poder-dependência são muitos e de diversas ordens. Pessoas dependem de dinheiro, posição social, afeto, segurança, informação, entre outros. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: A A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser dependente não perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções. B A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções. C A relação poder-dependência não se estabelece se o ser dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções. D A relação poder-dependência se estabelece se nenhuma das partes (ser dependente e ser dominante) não perceber a possibilidade de obter os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções. Questão 8/10 - O Processo Decisório na Organização Uma estrutura é um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. Uma estrutura organizacional é composta por? A Hierarquia, autoridade e divisão de trabalho. B Métodos, processos e hierarquia. C Planejamento, organização e controle. D Divisão de trabalho, hierarquia e projetos. Questão 9/10 - O Processo Decisório na Organização Um operador funcional de atendimento direto, como um vendedor ou um recepcionista, certamente se defrontará com situações complexas. Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: A Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede fornece meios críticos para induzi-los a decisões adequadas à situação. B Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede fornece meios analíticos para capacitá-los a decisões adequadas à situação. C Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede fornece meios complexos para capacitá-los a decisões inadequadas à situação. D Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede fornece meios simples para capacitá-los a decisões inadequadas à situação. Questão 10/10 - O Processo Decisório na Organização O conceito mais recente de empowerment é ligeiramente diferente noque concerne à valorização do cargo. Esse processo de transferência de capacidade decisória implica, em geral, a retirada de atribuições dos cargos superiores, com consequentes novas atribuições aos cargos inferiores, em uma medida estrutural e prática mais efetiva, embora a raiz terminológica (power, que significa “poder”) seja imprópria para designar o processo. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: (V) Poder é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso quer que seja feito. (F) Poder é uma capacidade de decidir e de comandar, porém obedecendo a normas, regras e procedimento. (F) Autoridade é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso quer que seja feito. (V) Autoridade é uma capacidade de decidir e de comandar, porém obedecendo a normas, regras e procedimento. A F – V – V – V B V – F – F - V C V – F – V - F D F – F – F - V
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