AVA1 Processos Decisórios nas Organizações

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Processos Decisórios nas Organizações
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Patrícia Cristina C. da Silva Campos 
20211303659 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2022
Resumo
Tomar decisões precisa realmente seguir um processo com várias etapas.
· 1ª etapa – Identificação do problema
Na maioria das vezes, uma decisão tem como objetivo solucionar um problema. Assim sendo, é importante identificar a natureza da questão a ser resolvida e delimitá-la.
· 2ª etapa – Coleta de dados
O segundo passo da nossa lista de etapas do processo de tomada de decisão diz respeito à coleta de dados que darão fundamento para a sua decisão.
· 3ª etapa – Identificação das alternativas
Antes de tomar uma decisão, é importante identificar e analisar quais são as alternativas disponíveis.
· 4ª etapa – Escolha da melhor opção
Escolher a alternativa mais adequada para enfrentamento do problema é uma das mais importantes etapas do processo de tomada de decisão. Por isso, é preciso traçar possíveis cenários para cada alternativa, como forma de prever o resultado.
· 5ª etapa – Decisão e acompanhamento
Depois de avaliar as alternativas e suas respectivas consequências, os dados apurados com as pesquisas ajudaram a tomar a melhor decisão.
Resposta:
Utilizando estratégias de vendas e investir também em canais digitais para que assim expanda seu leque de clientes.
Dentre os critérios que podem ser usados na priorização de ideias, podemos citar:
· Entrada - a empresa faz a captação de uma ou mais ideias lançadas por cada colaborador:
· Avaliação da Necessidade da Ideia - é vista de forma situacional, seja para resolver um problema ou melhorar um processo;
· Melhoramento da Ideia - caso a ideia seja aceita, o gestor e os colaboradores podem melhorá-la e otimizar as estratégias de atuação:
· Validação - ocorre quando a equipe aceita a ideia e as consequências que virão por meio da implementação desta:
· Prática - as pessoas responsáveis devem colocar a mão na massa e executar a ideia.
Exemplo prático:
Os funcionários de um setor estão tendo problemas com a impressora. Para imprimir documentos e contratos, cada colaborador se desloca para outro setor, o que acaba atrasando os trabalhos.
A partir disto, o gestor pode reunir a sua equipe e ouvir ideias para resolver o problema em questão. Nesta lógica, ele pode ouvir ideias como: compra de uma impressora multifuncional sem toner; compra de uma impressora multifuncional com toner; compra de uma impressora a lazer, dentre outras.
Desta forma, basta escolher a ideia, verificar se ela resolve o problema, aperfeiçoá-la e colocá-la em prática.
Bibliografia.
https://mindminers.com/blog/etapas-processo-tomada-decisao/