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ATIVIDADE DISCURSIVA 1. Cite e justifique qual é a estratégia genérica adotada pelo Habib’s. A estratégia genérica adota pelo Habbib’s visa diminuir seus custos, melhorando sua produção e aumentando sua lucratividade. O mesmo possui uma produção centralizada e as centrais de distribuição próximas às lojas, proporcionam um custo operacional menor na distribuição dos produtos, o qual se permite que a Empresa possa aplicar preços mais atrativos. 2. Das cinco estratégias competitivas que podem ser praticadas por uma organização (construção, sustentação, nichos de mercado, colheita e desinvestimento/eliminação), cite e justifique qual é a mais apropriada para o Habib’s. A estratégia mais apropriada para o Habbib’s é a construção, pois a Empresa almeja uma meta de triplicar o número de suas lojas, investindo R$ 800 milhões nos próximos 10 anos, alcançando o número de 1,6 mil pontos de franquias de suas três principais marcas, sendo elas: Habbib’s, Rgazzo e Box 30. 3. Defina os objetivos, medida de desempenho, meta e iniciativa para a perspectiva do cliente. Para isso, considere que o Habib’s tem como objetivo aumentar sua lucratividade. Objetivo: Ter aumento na satisfação de seus clientes. Medida de Desempenho: Levantar uma pesquisa na identificação das necessidades, perspectiva e desejos de seus clientes, oferecendo inovação. Meta: Ter aumento um aumento de 5% de lucro em relação a receita bruta, otimizar seus processos de controle de estoque, diminuindo o custo e triplicar o número de lojas. 4. Elabore um mapa estratégico com base no painel de desempenho estratégico. Ter aumento na satisfação de seus clientes, por meio de investimento em infraestrutura e inovação. Ter aumento em sua lucratividade, por meio da diminuição dos gastos nas distribuições dos produtos. Realizar a contratação de uma Empresa terceirizada em softwares de gestão de estoque, para otimizar a movimentação de estocagem. Levantar os possíveis erros e definir melhoria para seus processos. 5. Com base no mapa estratégico do Habib’s, descreva a relação de causa e efeito entre as quatro perspectivas. Haverá uma redução de custos e o aumento dos lucros com o acompanhamento dos projetos de otimização dos sistemas de gerenciamento de estoques. Os processos de controle de estoques serão otimizados com o acompanhamento das operações de implantação dos sistemas por meio da diretoria de operações, Os sistemas de informações de gerenciamento de estoques serão aprimorados com a coordenação da diretoria de operações que por sua vez contratará empresa responsável pelo sistema de estoques e que tudo esteja dentro do orçamento.
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