Gestão de Cadeia de Suprimentos

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29/11/2017 BDQ Prova
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KARINA CAMPELO COSTA MARTINS
201602273472 EAD MACAÉ I - RJ
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Disciplina: GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Avaliação: GST0189_AV_201602273472 Data: 18/11/2017 09:03:57 (F) Critério: AV
Aluno:
Professor:JOSE LUIZ TERRA CUNHA
 
Turma: 9011/AE
Nota Prova: 6,0 de 9,0 Nota Partic.: 1,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 9,0 pts
 
GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
 1a Questão (Ref.: 779023) Pontos: 1,0 / 1,0
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente
serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha.
Nesse sentido, conceitue Nível de Serviço.
Resposta: O nível de serviço é o que determina como será o relacionamento entre empresa e cliente , de forma à
corresponder as expectativas divulgadas pelo marketing através de uma logística eficaz e eficiente.
Gabarito: O nível de serviço ao cliente é toda e qualquer ação que uma empresa possa fazer para beneficiar o
cliente. Entretanto, é preciso que o cliente perceba o valor do serviço oferecido.
 2a Questão (Ref.: 699338) Pontos: 1,0 / 1,0
Entre as novas formas de Centros de Distribuição apresenta-se o sistema .de CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO
AVANÇADOS. Defina as principais operações desse sistema.
Resposta: Os Centros de Distribuição Avançados , tem como suas principais operações a separação de diversas
demandas de serviços unindo produtos de várias empresas que depois vai sendo distribuido nos demais centros de
distribuição até chegar ao cliente. Nesse ciclo há vinculos com fabricantes, atacadistas, varejistas que integram o
Centro de Distribuição proporcionando a disponilibilidade do produto onde e quando o cliente precisa , facilitando
todo o processo.
Gabarito: Os Centros de Distribuição Avançados são utilizados geralmente nas estruturas escalonadas, fazendo com
que a cadeia possua um rápido atendimento às necessidades dos clientes que se encontram distantes dos centros
produtivos. Nessa estrutura de sistema, movimenta-se a carga consolidada para um ponto mais próximo do
mercado consumidor, buscando assim o rápido atendimento ao cliente, além da obtenção de economia de
transporte.
 3a Questão (Ref.: 1011591) Pontos: 1,0 / 1,0
Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui:
 Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing,
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operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
Apenas o desenvolvimento de novos produtos e marketing,
Todas as funções não envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing,
operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
Apenas as operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
Todas as Alternativas estão erradas.
 4a Questão (Ref.: 175756) Pontos: 1,0 / 1,0
Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que
fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação ?
 Distribuição
Armazenagem
Suprimentos
Produção
Estoques
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 232213) Pontos: 0,0 / 1,0
Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência de
toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS ?
Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de
materiais ou semiacabados.
 Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e
transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção.
Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja,
como ela estabelece seu canal de distribuição.
 É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de
embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre
fábricas e centros de distribuição.
Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no
almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 869855) Pontos: 1,0 / 1,0
Num Centro de Distribuição, durante um período de 2 meses, foram solicitados 500 pedidos de itens de material,
com um número médio de 2 itens por pedido. Foram entregues 960 itens conforme solicitado. Qual o nível de
atendimento deste Centro de Distribuição?
97%
 96%
99%
95%
98%
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 139245) Pontos: 1,0 / 1,0
Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia
logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e
aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro.
Escolha a denominação que define o texto acima.
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Apoio às Decisões
 Planejamento Estratégico
Sistema TRansacional
Controle Gerencial
Controle Tático
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 8a Questão (Ref.: 1079584) Pontos: 0,0 / 1,0
Quais são as características das informações para serem úteis, nas tomadas de decisões a respeito da cadeia de
suprimento?
As informações devem estar acessíveis.
 Todas as alternativas estão corretas.
As informações devem ser úteis
 As informações devem estar disponíveis no tempo certo.
As informações devem ser precisas.
 9a Questão (Ref.: 835755) Pontos: 0,0 / 0,5
UMA EMPRESA DE PRODUTOS PARA INFORMATICA VENDEU EM UM DETERMINADO ANO O VALOR DE R$ 12.600,00
(DOZE MIL SEISCENTOS E CINQUENTA REAIS) E PARA TANTO O SEU ESTOQUE MÉDIO FOI DE R$ 600,00.
QUANTAS VEZES A EMPRESA GIROU O SEU ESTOQUE?
0,05
 21
600
5%
 12
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 10a Questão (Ref.: 757041) Pontos: 0,0 / 0,5
Quanto aos modais, são cinco os principais modais utilizados e cada um possui características que torna cada um
melhor do que o outro em situação específica. Dessa forma, é possível dizer que é uma das características do
modal ¿AEROVIÁRIO¿.
 Válido para produtos perecíveis e com alto valor agregado.
Operam 24h/dia e 07 dias / semana (com restrições na troca de produtos transportados e manutenção).
Cargas com baixo valor agregado (minérios, carvão e cimento).
Alta Capilaridade.
 Menor custo de transporte para grandes distâncias.
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