AV - Administração De Marketing - 2017.02

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0581_AV_201701146916 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201701146916 - JULIANA BERTONCINI FELTRIN
Professor: JOSE ALBERTO MACHADO Turma: 9012/AG
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 16/11/2017 15:27:50
1a Questão (Ref.: 201701744163) Pontos: 1,0 / 1,0
Quais condições são básicas e necessárias para a existência de um Mercado?
Resposta: Produto, preços, concorrencia, praça, promoções. Tudo que engloba um produto são condições básicas
para a existencia do mercado.
Gabarito: Que o consumidor perceba a existência de uma necessidade; Que exista pelo menos um produto para
satisfazê-la; Que exista capacidade de compra.
2a Questão (Ref.: 201701424054) Pontos: 0,0 / 1,0
Explique a frase: ¿algumas marcas adotam a escassez para justificar preços premium¿. Apresente um exemplo.
Resposta: Algumas marcas "fingem" estar em declinio, para jogar seus preços lá no alto e terem como desculpa
sua escassez.
Gabarito: O aluno deve explicar como marcas de relevância no mercado podem optar por vender produtos
exclusivos (daí a noção de escassez) e, em razão da exclusividade, cobrar preços mais altos, como carros ou
relógios exclusivos, por exemplo. Importante o aluno ressaltar que isso só é possível para marcas fortes.
3a Questão (Ref.: 201702073042) Pontos: 0,0 / 1,0
Ao se referir a "troca", os comerciantes estão se concentrando em:
preço cobrado ajustado para taxas de câmbio
negociação de coisas de valor
ofertas promocionais concebidas para estimular troca
local onde produtos e serviços são negociados
criação de valor
4a Questão (Ref.: 201701729207) Pontos: 0,0 / 1,0
A empresa SUCESSO está inserida em um mercado que apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para
fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
1 de 3 29/11/2017, 08:30
abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o
mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO:
Orientação para o PRODUTO
Orientação para o Marketing
Orientação para o cliente
Orientação para a PRODUÇÃO
Orientação para a VENDA
5a Questão (Ref.: 201702250415) Pontos: 1,0 / 1,0
Com base no que se estudou sobre o Mix de Marketing, marque a opção que se refere ao "P" de Praça:
É mesmo que composto mercadológico.
Promoção de vendas, propaganda, força de vendas, relações públicas, marketing direto.
Descontos oferecidos, prazos e condições de pagamento
Qualidade, design, características técnicas, marca, embalagem, tamanhos, serviços agregados aos
produtos, garantias oferecidas.
Área de cobertura ou de atuação, localização, políticas de estoque e transporte.
6a Questão (Ref.: 201701328193) Pontos: 1,0 / 1,0
- Segundo Weiss (1988) citado por Dias (2004), ¿o lugar em que se vive determina a maneira como se vive.
Conhecendo onde e como as pessoas vivem, fica mais fácil atender às suas necessidades, com mais chance de
sucesso nessa empreitada¿. Qual o tipo de segmentação de mercado que o texto aborda ?
Geográfica
Idade
Gênero
Econômica
Demográfica
7a Questão (Ref.: 201701751182) Pontos: 1,0 / 1,0
Geralmente, os produtos têm um ciclo de vida, passando por quatro etapas de desenvolvimento: introdução,
crescimento, maturação e declínio. Acerca desse assunto, avalie as afirmações a seguir. I. A fase introdutória é
aquela em que um produto é lançado e há a necessidade de investimento de grandes montantes de dinheiro para
tornar a marca e o produto conhecido. II. Crescimento é a etapa em que começam a aumentar a demanda e as
exigências de características inovadoras no produto pelos clientes, nesse período não há concorrência e o lucro é
enorme, pois não há mais custos nem investimento. III. A etapa da maturação é aquela em que as vendas tendem
a aumentar, pois a grande parcela da clientela já optou pelo produto e o prejuízo é o principal fator dessa fase. IV.
O declínio é a fase em que o custo diminui sensivelmente, assim como o interesse do mercado pelo produto, porém
as vendas continuam em ascensão devido à marca. É correto apenas o que se afirma apenas em:
I.
I e IV.
II e III.
II.
III.
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
2 de 3 29/11/2017, 08:30
8a Questão (Ref.: 201701736631) Pontos: 0,0 / 1,0
O SIM - Sistema de Informação de Marketing é um complexo de pessoas, equipamentos e procedimentos, que
coletam, selecionam, analisam e distribuem informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e
precisas para os tomadores de decisões em marketing. O SIM é subdividido em subsistemas, que são registros
internos, pesquisa de mercado, inteligência de mercado e sistema de apoio à decisão de marketing.
Aponte o subsistema do SIM que é o responsável pelos dados de resultados de pedidos, vendas, preços, custos,
níveis de estoque, contas a pagar e a receber:
Sistemas de informação de vendas.
Pesquisa de mercado.
Sistema de apoio à decisão de marketing.
Registros internos.
Inteligência de mercado.
9a Questão (Ref.: 201702166686) Pontos: 0,5 / 0,5
As decisões de preço de uma empresa são afetadas tanto por fatores internos quanto por externos. Marque a
alternativa que apresenta um fator interno que afeta as decisões de preço.
Revendedores.
Economia.
Estratégia de mix de marketing.
Natureza do mercado e demanda.
Concorrência.
10a Questão (Ref.: 201701731375) Pontos: 0,0 / 0,5
As ferramentas de comunicação devem ser utilizadas de forma integrada para tornar o produto, o serviço ou a
marca da empresa conhecidos do mercado e com um posicionamento que lhe garanta competitividade. A promoção
é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a organização, sua
oferta de produtos e serviços, prestando ao mercado as informações necessárias sobre sua existência e sobre os
benefícios que podem ser esperados do uso desses produtos e serviços, sugerindo ao mercado este uso. Entre os
objetivos da promoção, podem ser destacados, EXCETO.
Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores;
Manter os usuários/consumidores, constantemente, mais ou menos informados sobre a atuação da
organização e sua oferta de produtos e serviços;
Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e serviços disponíveis;
Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários/consumidores;
Evidenciar os benefícios dos produtos e serviços oferecidos.
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
3 de 3 29/11/2017, 08:30