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� FACULDADE ANHANGUERA DE BRASÍLIA-DF ANGÉLICA DE CASTRO ARAUJO RA: 8741138504 ADMINISTRAÇÃO 6º SEMESTRE RELATÓRIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO II Professor Tutor: Valdelice Santos Oliveira TAGUATINGA / DF 2016 SUMÁRIO 1- IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO______________________ 03 2- INTRODUÇÃO________________________________________04 2.1 Apresentação da empresa______________________________ 05 03-DESCRIÇÃO 3.1- Valores da empresa__________________________________ 05 3.2- Missões da empresa__________________________________ 06 3.3- Competência da empresa______________________________ 06 3.4- Disciplina da empresa_________________________________06 3.5- Desempenho da empresa______________________________07 3.6 Comprometimento_____________________________________07 3.7- Apresentação da Situação da Empresa____________________07 04- PLANO DE AÇÃO 04.1- Pontos positivos/ fortes da empresa______________________08 04.2- Pontos negativos/ fracos da emrpesa_____________________08 05 DESENVOLVIMENTO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS____10 06- CONSIDERAÇÕES FINAIS______________________________11 IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO NOME: Angélica de Castro Araujo R.A: 8741138504 POLO: Faculdade Anhanguera de Brasília- DF SEMESTRE: 6º ANO: 2016 Período de estagio: 12/09/2016 a 07/10/2016 Carga horária: De segunda a sexta com 02 horas diárias de 16:30 ás 18:30. 02- INTRODUÇÃO O estágio descrito neste relatório está sendo realizado na empresa, (MEAF COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA). Na área de Assistente administrativo. O estágio é um processo de aprendizagem indispensável que deseja estar preparando para enfrentar os desafios de uma carreira profissional. Está no estagio a oportunidade de por a teoria e a prática, aprender a peculiaridades e macetes da profissão, conhecer a realidade que o acadêmico escolheu para exercer ao longo da sua profissão. A maneira em que o acadêmico tem contato com as tarefas que o estágio lhe proporciona, começa a assimilar tudo aquilo que tem aprendido e até mesmo aquilo que ainda vai aprender teoricamente. Sabemos que pedagogicamente o aprendizado e muito mais eficaz quando é adquirido por meio da experiência. Temos muito mais atenção aprendermos mais na prática do que aprendemos lendo ou ouvindo, o que fazemos diariamente e com frequência é absorvido com muito mais clareza tirando as duvidas e descobrindo que na pratica fica tudo mais fácil. A experiência do estágio é essencial para a formação integral do aluno, considerando que cada vez mais são requisitados profissionais com habilidades e bem preparados. Ao chegar á universidade o aluno se depara com o conhecimento teórico, porém muitas vezes é preciso analisar o cotidiano do seu dia-a-dia. E encontrar no ambiente do estágio uma grande oportunidade, de unir a teoria e a prática, além de empregar o estudante as peculiaridades daquela profissão. Com o estagio que o acadêmico constatara se realmente fez a escolha certa, de acordo com suas habilidades e particularidades, se é o que deseja exercer ao decorrer de toda a sua vida. 2.1- APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Empresa Concedente: MEAF Comercio de Alimentos LTDA END: Colônia agrícola Samambaia ch. 152 lote 4A Taguatinga Norte Telefone: (61) 3353-2361 EMAIL: Miqueiasfastfood@hotmail.com Responsável: Miquéias Fraga da Silva 03- DESCRIÇÃO Empresa do ramo de fast food desde onde hoje esta com 05 lojas 03 situadas em Taguatinga e duas em Águas claras. Onde a mesma possui uma central onde os alimentos são feitos e distribuídos para as lojas com total higiene, preocupação e satisfação do cliente onde sua especialidade é o cachorro quente. Iremos atuar na parte administrativa da empresa onde iremos ter o controle de tudo que entra e sai, contas a pagar a receber, vendas, lucro, despesas, funcionários. 3.1- VALORES Satisfação dos clientes e funcionários, que busca pela excelência, transparência, ética. Comunicação dos profissionais que lhe responde pelo serviço de competência. 3.2- MISSÃO Crescer e bem se posicionar no mercado com qualidade e comprometimento visando satisfação de colaboradores, a fonte de motivação e realização do trabalho de todos os funcionários. Ser um modelo de excelência no segmento de restaurante fast food. Manter posição competitiva no nosso mercado, tendo a preferência dos clientes com relação aos concorrentes, outros profissionais. 3.3- COMPETÊNCIA Buscando níveis de conhecimento cada vez maiores para o fortalecimento da empresa e funcionários para toda organização das empresas. 3.4- DISCIPLINA Cumprimento de normas e padrões que garante um ambiente respeitoso, harmonioso, organizado e descontraído para maiores conformidades e conquista de novos clientes. 3.5- DESEMPENHO Promovendo resultados que atendam cada vez mais e superam as expectativas de nossos clientes. 3.6- COMPROMETIMENTO Valorizando a lealdade, as conquistas e ações que priorizam os objetivos gerais da empresa. 3.7- APRESENTAÇÃO DA SITUAÇÃO NA EMPRESA A empresa possui um planejamento estratégico, e sua missão é a satisfação e a qualidade de nossos produtos, prezando pelo atendimento e a real necessidade dos clientes, tendo como base a ética e o comprometimento com os clientes, nossos funcionários e nossos fornecedores. E tem o objetivo de atingir a excelência no ramo de restaurantes, para alcançar suas metas estabelecidas no tempo determinado. A empresa possui estratégias para os seus funcionários buscarem um nível de conhecimento cada vez maior. 04- PALNOS DE AÇÃO 4.1 Pontos positivos/ fortes da empresa: � 4.1 Pontos negativos/ fracos da empresa: � 05- DESEMVOLVIMENTO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS As organizações precisam da gestão e do conhecimento, este conhecimento pode trazer melhorias para o indivíduo, para a organização e as melhorias aumentando os lucros, fidelizando os clientes conquistando inovação para a empresa. Na vida profissional haverá altos e baixos, com prioridade. Não se devi ter apenas uma formação profissional. Trabalhar o marketing pessoal, desenvolver uma identidade marcante, faz parte da elaboração do projeto de vida que permite saber o que o consumidor quer comprar ou tem preferência. O contrato do estágio está sendo intermediado pela empresa MEAF COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA, e juntamente com a faculdade ANHANGUERA DE BRASILIA. O meu estágio está sendo supervisionado pelo Sra. Raiana Dutra Melo. Diretora de estágio. No qual está orientando na função de acompanhar os procedimentos das atividades desenvolvidas no escritório como: preparar, organizar e arquivar documentos diversos, auxiliar no recebimento e controle de tudo que entra e sai da empresa, organizar relatórios, fechamento de folhas de caixa, organização de estoque de materiais, como a limpeza no escritório. Esse estágio está sendo muito proveitoso para mim, estou aprendendo a lidar com pessoas, como agir durante as dificuldades com segurança e também a organização das tarefas exigidas neste estagio conforme as necessidades da administração de uma empresa, para descobrir meu talento em fazer o que gosto no meu dia de trabalho. 06- CONSIDERAÇOES FINAIS O estágio supervisionado obrigatório e de estrema importância para nós, pelo fato de ser uma experiência de convivência com profissionais, que possam tirar nossas duvidas e colocar em prática tudo quequeremos aprender em nosso dia a dia e em nossa carreira. Convivemos com pessoas diferentes, habilidade diferente, atitudes diferentes das nossas, são vários cérebros ao mesmo tempo pensando diversas maneiras que gera dúvida curiosidade, entretenimento o que torna tudo mais interessante e produtivo, dessa forma adquirimos muito mais experiência em sala de aula aprendemos a lidar com fatos que acontecem, aprendemos ter controle, e instinto, sentimentos da qual podemos levar por uma vida toda. A atividade do estágio ajuda na capacidade de pensamento. O estágio mostra que o aluno dá o máximo de seu conhecimento e a maior importância por que o estagio esta capacitando para sua formação profissional. Com todas as tarefas feitas neste estágio das matérias que aborda no relatório tive uma visão melhor com a prática e podendo desenvolver um trabalho com mais clareza e foco para o meu futuro. As tarefas exigidas no estágio. É uma experiência muito grande poder estagiar na empresa MEAF COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA, como assistente administrativo. Podendo assim na prática fazer o melhor aproveitamento possível no aprendizado do meu curso escolhido, ADMINISTRAÇÃO. E assim podemos ter um pouco mais de experiências e ter mais confiabilidade para encontrar novas oportunidades no mercado de trabalho. As disciplinas assistidas na faculdade anhanguera são de extrema importância quanto o estágio, pois juntos ao tutor da faculdade a partir das aulas temos noção do que é uma administração, e todos seus passos para podermos nos tornar futuros administradores de sucesso. PONTOS FRANCOS METAS NÃO CUMPRIDAS DIFICULDADE EM ATENDER O QUE SE EXIGE BRIGAS E COMFLITOS PONTOS FORTES DEDICAÇÃO QUALIDADE SATISFAÇÃO � PAGE \* MERGEFORMAT �11�
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