AV ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 838412)
	Aula 1: AULA 1
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Com base nos diferentes conceitos de Marketing dos consagrados autores sobre o tema, em que consta de forma geral a premissa de atender às necessidades e desejos dos consumidores, explique, com suas palavras, porque é tão importante essa preocupação?
		
	
Resposta: com o passar dos tempos os clientes se tornaram mais exigentes desde de então as organizações passarama dar prioridade a isso, dando essa importante missão ao marketing que é atender bem às suas necessidades e desejos e para que isso ocorra é necessário conhecer bem a quem atende por isso então essa preocupação.
	
Gabarito: Para atender às necessidades e desejos dos consumidores é necessário conhecer profundamente o cliente, saber identificar porque ele compra, onde compra e com que frequência. Para a empresa implementar o marketing é preciso que ela esteja atenta às tendências de mercado por meio de pesquisas de mercado para produzir rapidamente aquilo que o cliente quer, com um diferencial para se destacar da concorrência e garantir a preferência do consumidor-alvo, estabelecendo com ele um relacionamento de longo prazo. 
		
	
	 2a Questão (Ref.: 227731)
	Aula 6: Ambiente de Marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O ambiente de Marketing é constituído por agentes e forças fora do controle da empresa, que afetam seus negócios.Podem oferecer tanto ameaças quanto oportunidades.Se divide em microambiente e macroambiente. Fale resumidamente sobre eles.
		
	
Resposta: o microambiente trata do ambiente que depende dele diretamente e assim empresa precisa analisar suas forças e fraquezas para então trabalhar estratégias e melhor então combatê-las. ex: estratégias de negócios ,seu produto ao mercado. o macroambiente trata do ambiente que não depende dele mas também o atinge tratando então de ameaças e oportunidades sendo assim as organizações precisa traçar planos para meelhor se adptar a isso. ex: política , economia.
	
Gabarito: O aluno deverá abordar, para o microambiente, fatores ligados diretamente à empresa(stakeholders). Para macroambiente o aluno deverá abordar forças sociais(/economia, política,tecnologia,dentre outras).Poderá abordar também os atos da natureza(enchentes, vendavais, terremotos, dentre outros
		
	
	 3a Questão (Ref.: 1088720)
	Aula 1: Introdução ao Marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social
		
	
	Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
	
	Produtos fáceis e de baixo custo.
	
	Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
	
	Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade.
	
	Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
		
	
	 4a Questão (Ref.: 828999)
	Aula 2: Aula 02 - A evolução do conceito de marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Fase importante, entre 1925 e início dos anos 1950, houve um aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era: 
		
	
	Vender pouco
	
	Estocar
	
	Vender
	
	Atender o mercado com qualidade
	
	Atender o mercado
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	 5a Questão (Ref.: 229301)
	Aula 3: Os fundamentos do marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quais são os 4 Ps do Marketing?
		
	
	Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção
	
	Produto, Preço, Promoção, Praça 
	
	Previsão, Preço, Prioridade, Praça
	
	Produto, Planejamento, Produção, Praça
	
	Planejamento, Praça, Previsão, Produto
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	 6a Questão (Ref.: 1008603)
	Aula 4: GESTÃO DO VALOR
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com a Teoria do Marketing, "valor" é a 
		
	
	diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los.
	
	percepção de qualidade de uma determinada oferta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é, benefícios físicos e experienciais proporcionados.
	
	conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a produção do produto ou serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição.
	
	diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente.
	
	percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produto ou serviço no mercado.
		
	
	 7a Questão (Ref.: 15075)
	Aula 5: Ambiente de Marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O objetivo da administração de marketing é:
		
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir a sua missão custe o que custar.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir, eficazmente e eficientemente, a sua missão.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir somente seus objetivos de curto prazo.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente sua estratégia de vendas.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir, eficientemente, o planejamento de marketing, visando às metas organizacionais.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 12709)
	Aula 6: Administração de Marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A partir do conceito de Ambiente de Marketing podemos afirmar que: O ambiente de Marketing é constituído pelo ambiente de tarefa e pelo ambiente geral. O ambiente de tarefa inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta.
 P. Kotler
 
Diante do conceito acima, podemos afirmar que: 
		
	
	O ambiente de tarefa inclui o ambiente natural, o tecnológico e o sociocultural.
	
	A concorrência representa uma força pouco significativa no ambiente em que uma empresa opera.
	
	O ambiente geral é formado por dois componentes: o demográfico e o econômico.
	
	Os participantes principais do ambiente de tarefa são a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e os clientes-alvo.
	
	O ambiente geral é representado pela concorrência, pelos fornecedores e pelos compradores.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 230124)
	Aula 7: PRODUTOS, SERVIÇOS E BRANDING
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	No que diz respeito aos Níveis do Produto, podemos afirmar que o chamado Produto Ampliado é aquele que: 
		
	
	Apresenta a versão básica do produto 
	
	Apresenta o benefício que o consumidor está realmente comprando
	
	Apresenta potencialidades futuras do produto 
	
	Apresenta um conjunto de atributos esperados por quem compra o produto 
	
	Apresenta benefícios adicionais para diferenciação 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 237107)
	Aula 10: AULA 10 - ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a organização, sua oferta de produtos e de serviços. Desta forma, as características e os benefícios do produto são informadas ao mercado consumidor, assim como é incentivado o uso desse produto. Dentre os objetivos da promoção,assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE um destes objetivos: 
		
	
	Convencer o consumidor de que determinado produto é a opção mais inteligente e mais barata.
	
	Convencer o consumidor a comprar determinado produto o mais rápido possível e, de preferência, à vista.
	
	Tornar atraentes o ambiente da organização, seus produtos e seus serviços para os consumidores.
	
	Estimular usos alternativos do produto, para fins que não foram originalmente projetados pelo fabricante.
	
	Atacar a imagem do produto concorrente, assim como de sua marca e de suas ações de promoção.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.