Prointer Final ll - Empresa Natura - Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

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UNIVERSIDADE UNIDERP
Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
POLO: NOME DO POLO
ACADÊMICO: ------------------------- – RA: 9918000000
TUTOR A DISTÂNCIA: ---------------------------- 
PROINTER II– RELATÓRIO FINAL
Município - Estado
 Mês/Ano
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ACADÊMICO: NOME DO ALUNO – RA: 9918000000 
TUTOR A DISTÂNCIA: NOME DO TUTOR
PROINTER II– RELATÓRIO FINAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Prointer – Projeto Interdisciplinar.
MUNICIPIO - ESTADO
MÊS/ANO
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RESUMO
As organizações são os principais agentes do desenvolvimento econômico de um país, pois os avanços tecnológicos e a grande capacidade de geração de recursos fazem com que cada vez mais precisem de ações cooperativas e integradas onde possam desenvolver processos que tem como objetivo a responsabilidade socioambiental.
A Responsabilidade Socioambiental é um programa de ações, implantado pelas empresas, que promove o bem-estar social de seus públicos externo e interno. A aplicação de tal responsabilidade, como um dos pilares da Governança Corporativa, resulta em benefícios às organizações, como: competitividade entre as empresas, imagem sustentável frente aos seus stakeholders, redução de custos, inovação, além de propiciar uma postura sustentável aos colaboradores. A Responsabilidade Socioambiental pode ser aplicada independentemente do porte da empresa. No entanto, grandes corporações ainda apresentam dificuldades, devido à sua cultura organizacional ou o ramo em que atua.
Além disso, muitas organizações segue as regras de qualidade idealizadas pelo programa ISO 14000 e também o Instituto Ethos. O reconhecimento desses fatores pelos consumidores e o apoio de seus colaboradores faz com que se crie vantagens competitivas e, consequentemente, atinja maiores níveis de sucesso.
São exemplos de programas e projetos de responsabilidade socioambiental: inclusão social, inclusão digital, programas de alfabetização, ou seja, assistencialismo social, coleta de lixo, reciclagem, programas de coleta de esgoto e dejetos, e questões que envolvem: lixo industrial, reflorestamento X desmatamento, utilização de agrotóxicos, poluição, entre outros.
O objetivo apresentado nesse trabalho é analisar a política socioambiental da organização pesquisada e apresentar propostas de melhorias da empresa Natura, usando como ferramentas de apoio as matérias cursadas que foram; Matemática, Processos Gerencias, Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Ambiental.
 
Palavras-Chave: Responsabilidade Socioambiental, Sustentabilidade e Governança Corporativa.
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SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	4
2.	DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO FINAL)	5
2.1	Analise da política socioambiental	5
2.2	Propostas de melhorias	8
3.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	12
REFERENCIAS	13
ANEXO	14
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INTRODUÇÃO
Nesse trabalho iremos analisar o levantamento descrito na 1ª parte do projeto (Relatório Parcial), e analisar a política socioambiental da organização pesquisada e apresentar propostas de melhorias. O projeto é referente a empresa de cosmética Natura Cosméticos S.A, onde foi realizada a pesquisa e concluída um levantamento de campo, análise interna (pontos fortes e fracos); e análise externa (micro e macroambiente) da empresa. 
Estratégias de gestão que tem como objetivo reduzir o impacto das organizações ao meio ambiente, como a Responsabilidade Socioambiental Empresarial, surgem para atender à expectativas e pressões por um desenvolvimento local sustentável, em que a variável socioambiental se evidencia nas práticas em todos os processos e atividades da empresa e em suas interações com os stakeholders, para atingir as metas e objetivos de maneira mais sustentável.
Atualmente, os stakeholders (público interessado), estão atentos tanto às decisões tomadas no ambiente interno quanto no ambiente externo das organizações, avaliando suas práticas sustentáveis. 
Evidentemente que não existe impacto zero, qualquer modelo de desenvolvimento gera algum impacto, mesmo assim, é necessário pensar em como diminuí-los. Se no passado o consumidor era o foco principal, hoje, todos os stakeholders das organizações (clientes, fornecedores, comunidade, funcionários e acionistas), atores do microambiente, tem tanto poder quanto o consumidor. Se antes o principal interesse dos acionistas era o retorno financeiro gerado pelo empreendimento, agora, na aplicação do novo conceito de Responsabilidade Socioambiental das organizações, a postura ambiental das organizações é levada em conta como um indicador de boa gestão que tende a trazer consequências, como fortalecimento da marca, da imagem e mitigação dos riscos.
Movida por duas paixões, a cosméticas como veículos de autoconhecimento e promoção do bem-estar e as relações humanas como forma de expressão da vida, a NATURA conquistou posição de destaque no cenário empresarial brasileiro. A proximidade com a natureza, com a ciência e com a alta tecnologia é capaz de gerar produtos inovadores que proporcionem prazer e bem-estar. A marca conseguiu se posicionar no mercado de forma sólida e inteligente, tornando -se umas das mais fortes, inovadoras, respeitadas e valiosas do Brasil.
DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO FINAL)
A natura foi escolhida para esse projeto, pois é uma empresa com produtos de qualidade, transmite confiança para os clientes, além de ser uma organização que tem responsabilidade social e ambiental. 
A natura atua no segmento de Higiene e Beleza, e o objetivo desta pesquisa é analisar a política socioambiental da natura e apresentar propostas de melhorias. 
Analise da política socioambiental 
Ao fim do ano passado, a Natura se tornou a primeira empresa a receber a certificação B Corp já com capital aberto. Com a certificação, a natura busca reforçar um movimento global de companhias que prezam pela integração do resultado financeiro à geração de resultado socioambiental.
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Política socioambiental da organização: 
A natura é uma empresa que pratica a responsabilidade socioambiental, quando se aplica na sua estratégia tanto os aspectos ligados ao meio ambiente como aqueles ligados às condições sociais e às relações saudáveis com os consumidores, colaboradores, fornecedores, parceiros e demais interessados. Nos últimos três anos, a natura intensificou seu foco na área socioambiental, lançando iniciativas que ajudem a “aumentar seu impacto positivo” para a sociedade. 
Pelo 17º ano consecutivo a Natura apresenta o seu Relatório Anual de Sustentabilidade, que desde 2002, considera a divulgação unificada dos resultados econômicos, sociais e ambientais da companhia. A organização também faz a publicação ao mercado a cada trimestre, obrigatória para as empresas de capital aberto, replica a mesma abordagem integrada, informando o desempenho da Natura nos aspectos econômicos e socioambientais.
 A Natura gerencia suas atividades de maneira a identificar os impactos sobre o meio ambiente buscando minimizar aqueles que são negativos e amplificar os positivos. Deve, portanto, agir para a manutenção e melhoria das condições ambientais, minimizando ações próprias potencialmente agressivas ao meio ambiente e disseminando para outras empresas as práticas e conhecimentos adquiridos na experiência da gestão ambiental. As diretrizes para o meio ambiente da Natura contemplam: A responsabilidade para com as gerações futuras, A educação ambiental, O gerenciamento do pacto no meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e serviços e A minimização de entradas e saídas de materiais.
Os tipos de resíduos produzidos pela organização são os sólidos e os não sólidos.
A natura desenvolve várias atividades sustentáveis:
Programa carbono neutro (foramreduzidas e compensadas as emissões de toda a cadeia);
Uso de sistemas de tratamento e reaproveitamento da água;
Consumo racional de água e da energia; 
Reciclagem do lixo sólido;
Reutilização de sobras da matéria-prima;
Fabricação sustentável (Vegetalizamos as fórmulas e usamos embalagens com material reciclado).
Comércio ético de insumos (Compra de ingredientes de comunidades da Amazônia, incentivando cadeias que conservam a floresta em pé e geram desenvolvimento para 2.119 famílias).
Estimula novos padrões de consumo, incluindo uso de refis e descarte correto de embalagens.
Movimento Natura (Plataforma que une voluntários a projetos socioambientais com mais de 50 mil pessoas beneficiadas nas áreas de saúde, educação, cultura, esporte e outros).
 Combate ao trabalho infantil;
Valorização da diversidade (Equidade de gênero e inclusão de pessoas com deficiência).
Respeito total as leis ambientais do país. 
A natura procura às tendências e às melhores práticas para desenhar os programas e ferramentas para todos os grupos de colaboradores. Eles buscam nos tornar uma empresa mais simples, ágil e inovadora, ao mesmo tempo que resgatam as paixões fundamentais da Natura: a paixão pelas relações e pelos produtos. 
O ano de 2016 foi encerrado com 6.397 colaboradores na Natura, incluindo o Brasil e as Operações Internacionais. O cenário fez com que revisássemos a estrutura buscando simplificação e produtividade, com a redução de cerca de 5% no número de colaboradores no Brasil. Por outro lado, as equipes cresceram na Argentina, no México e na Colômbia. Na França, a redução do número de colaboradores foi influenciada pelas mudanças na estratégia comercial. 
A natura mantém centros de pesquisa nas instalações em Cajamar (SP) e Benevides (PA), além de um hub de inovação em Nova York, que tem como objetivo captar tendências internacionais. Uma parte significativa dos projetos da Natura são desenvolvidos no modelo de inovação aberta e colaborativa, em conjunto com instituições renomadas de pesquisa, outras organizações da iniciativa privada, universidades, laboratórios, entre outros. Desde 2006, a empresa tem o Programa Natura Campus, que envolve esses diversos atores do sistema de inovação. A natura inaugurou em 2016, o Centro de Pesquisa Aplicada em Bem-Estar e Comportamento humano é fruto de uma parceria com a fapesp (fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo). Localizado no Instituto de Psicologia da USP (Universidade de São Paulo), a iniciativa também conta com pesquisadores da Unifesp (Universidade federal de São Paulo) e da Universidade Presbiteriana Mackenzie, em diversas áreas do conhecimento. O objetivo é desenvolver pesquisa em bem-estar nas mais distintas disciplinas. O investimento por dez anos corresponde a R$ 20 milhões, quantia dividida entre a Natura e a fapesp.
Propostas de melhorias
Ser uma empresa consciente hoje é ter a certeza de não estar só. Claro que ainda há muito a se fazer, mas a cada dia vemos mais companhias comprometidas com a sustentabilidade. 
Há muitas dificuldades. No Brasil, poderíamos ter mais incentivos, mas vemos um aumento da carga tributária, para citar caso recente que impacta nosso setor. Além disso, em setembro de 2015, a Lei do Bem foi suspensa por meio da Medida Provisória 694/15. Assim, as empresas foram impedidas de aproveitar no ano seguinte, 2016, os incentivos fiscais para redução do Imposto de Renda em contrapartida do desenvolvimento de atividades de pesquisa e inovação no país. Entretanto, a suspensão da Lei do Bem vigorou somente até março de 2016, quando a MP 694/15, depois de não ser votada pelo Senado Federal, perdeu validade. Inicialmente, a caducidade da Medida Provisória gerou insegurança a respeito dos benefícios tributários para o investimento em inovação e tecnologia, uma vez que houve a expectativa de o governo reeditar nova MP que suspendesse os incentivos fiscais. Todavia, após a troca de governo, a Lei do Bem permaneceu em vigor, e seus benefícios podem ser aproveitados por empresas que investem em Pesquisa e Desenvolvimento. 
No entanto, também é preciso reconhecer avanços importantes no país, como a sanção da Lei da Biodiversidade. Com a lei, que torna mais simples o processo de acesso e traz regras claras e fluxos mais ágeis, esperamos a disseminação do uso sustentável da biodiversidade brasileira, com valor agregado e aumento do volume de repartição de benefícios. Ainda é necessário construir uma moldura institucional ampla que apoie as empresas que busquem construir suas atividades nesse rumo.
Para Natura, a sustentabilidade tornou-se parte indissociável do negócio, mas sabemos que não existe impacto zero, qualquer modelo de desenvolvimento gera algum impacto, sendo assim, a Natura busca desenvolver projetos e orienta os investidores visando a compensação ambiental pelo uso de recursos naturais e pelo impacto causado por suas atividades. Busca organizar a sua estrutura interna de maneira que o meio ambiente não seja um tema isolado, mas que permeie todas as áreas da empresa, sendo considerado a cada produto, processo ou serviço que desenvolve ou planeja desenvolver. Isso permite à empresa prevenir-se de riscos, além de reduzir custos, aprimorar processos e explorar novos negócios, voltados para a sustentabilidade ambiental, favorecendo a sua inserção no mercado.
Em 2014, a natura lançou a Visão de Sustentabilidade 2050 e assumiu compromissos para transformar a natura em uma empresa geradora de impacto positivo, ou seja, garantir que atuação da companhia ajude a tornar o meio ambiente e a sociedade melhores, ultrapassando o atual paradigma de apenas reduzir e mitigar impactos. Assim, definidas as ambições para ser alcançadas já em 2020, nessa jornada de transformação até 2050. Como parte do compromisso de engajar a rede de relações em um processo de diálogo contínuo e transparente para o aperfeiçoamento da Visão de Sustentabilidade, foi revisado em 2014, a matriz de materialidade. O objetivo era interagir e dialogar com os públicos de relacionamento da companhia sobre a estratégia 2050 e as ambições 2020.
A Natura concentra iniciativas em três pilares: “Marcas e Produtos”, “Rede de Relações” e “Gestão e Organização”, com o objetivo de ir além de neutralizar os efeitos gerados pelo próprio negócio e promover o impacto positivo nos âmbitos econômico, ambiental, social e cultural.
Após o cruzamento das percepções da rede de relações com as ambições internas da Natura, foram evidenciados seis novos temas prioritários que ajudarão a nortear a gestão da empresa e sua interação com os públicos estratégicos e a sociedade: Valorização da sociobiodiversidade; Mudanças climáticas; Resíduos; Água; Transparência e origem de produtos e Educação.
Abaixo a evolução de alguns de nossos indicadores quantitativos nos últimos três anos e ambições 2020:
	INDICADOR
	Meta 2020
	2016
	2015
	2014
	Emissão relativa de gases GEE (kg CO2e/kg produto faturado)
	2,15 (Reduzir em 33% as emissões vs 2012)
	
3,17
	
3,17
	
3
	% material reciclado pós-consumo
	10
	4,3
	2,9
	1,2
	% reciclabilidade de produto
	74
	51,2
	50
	57,5
	% embalagens ecoeficientes
	40
	20,3
	26
	29
	
Consumo de água (l/unidade produzida)
	Em definição – nova meta de escopo ampliado.
	
0,53
	
0,49
	
0,45
	Volume de Negócios acumulados na região panamazônica (R$ milhões)
	
1000
	
973
	
752
	
582
	Compra de insumos amazônicos (%)
	30
	19,1
	12,2
	13,3
	Arrecadação da linha Crer para Ver - Brasil
	23,6
	23,7
	19,7
	18,8
- Identificar os problemas que a empresa enfrenta em relação a sua gestão socioambiental: a natura possui vários projetos que estão em andamento como a Valorização da sociobiodiversidade; Mudanças climáticas; Resíduos; Água; Transparência e origem de produtos e Educação. Um dos principais pontos de atenção de uma empresa deve ser o consumo de energia, com isso, observamos a necessidade de criar um projeto para a redução do consumo de energia, do telhadoverde utilizando a gestão de resíduos orgânicos da empresa Natura, e a captação de água para utilização dos banheiros, foi implantado com sucesso no Nasp, podendo ser estendido para as fábricas, centro de distribuições e no Hub.
- Propor soluções de melhorias:
Captação de energia solar: A natura possui na sede painéis solares aquecem a água dos vestiários usados, por exemplo, pelas pessoas que preferem ir trabalhar de bicicleta. 
O projeto é colocar painéis nas 5 fábricas, nos 9 centros de distribuição, no Hub, e nos centros de pesquisa, mas não somente para aquecer a água, levar esse projeto na proposta da redução do consumo de energia, de início sabemos que o projeto deverá ser feito por etapas, analisar onde se consome mais energia, vai demorar anos, pois além de ser um projeto grande o custo é alto. 
Telhado verde: a natura conta com telhado verde no Nasp (Sede da Natura), o projeto é acrescentar nas 5 fábricas, nos 9 centros de distribuição, no Hub. Assim pode-se transforma os resíduos orgânicos gerados na empresa em adubo para ser usado no telhado verde, contando com um Plano operacional da gestão e transformação de resíduos orgânicos em adubo e da sua utilização no telhado verde. 
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O telhado verde deve ser representativo da estratégia de sustentabilidade da Natura: Programa Carbono Neutro; Uso eficiente da energia; Uso de ingredientes naturais vegetais nos produtos; Potencialização da biodiversidade; Educação ambiental e Redução de resíduos.
O Sistema pode ser caracterizado pela presença em sua composição de uma membrana alveolar, responsável pela reserva de água e uma grelha tridimensional de PEAD. Esse sistema é a melhor opção para coberturas inclinadas, confere conforto térmico e acústico e ajuda na diminuição da temperatura.
Captação de água da chuva: no Nasp a água utilizada nos banheiros é 100% reaproveitada da chuva, esse projeto pode ser ampliado, passando para as fábricas, centros de distribuição e no Hub, trazendo uma grande economia de água.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A natura é destaque no mercado devido à forte marca, com nome conhecido e admirado devido a imagem associada a responsabilidade social, ao desenvolvimento sustentável e à qualidade de seus produtos. Preocupa-se em levar para o mercado as mais novas tendências, investe pesadamente em inovação de produtos, serviços e gestão. Toda a estratégia da natura está enraizada em conceitos e valores ligados ao relacionamento, à transparência e às questões ligadas à sustentabilidade.
A natura assumiu um compromisso de até 2020, integrar os efeitos ambientais e sociais aos resultados econômicos. E até 2050, a empresa pretende ser uma empresa que gere impacto total positivo, considerando todas as dimensões de atuação: econômica, ambiental, social e cultural.
Apresentamos nesse projeto o levantamento descrito na 1ª parte do projeto (Relatório Parcial II), onde foi realizada a pesquisa de um levantamento de campo, já no planejamento estratégico foi avaliado os campos internos e externos da natura. Referente a 2ª parte do projeto (Relatório Final II), analisamos a política socioambiental da natura, apresentamos três projetos, sabemos que um projeto com esse, tem o custo alto, porém, pode ser feito em etapas, sendo possível assim, uma forma de diminuir os impactos causados pela natura.
REFERENCIAS
https://www.ecodebate.com.br/2017/07/31/estudo-revela-o-ranking-das-melhores-e-piores-empresas-em-sustentabilidade-corporativa/, acesso em 02/10/2017.
http://www2.natura.net/Web/Br/relatorios_anuais/src/perfil_temas.asp, acesso em 04/10/2017.
http://www.natura.com.br/a-natura, acesso em 04/10/2017.
http://www.portalnovarejo.com.br/2017/09/20/conheca-nasp-nova-sede-natura/, acesso em 05/10/2017.
https://biblioteca-virtual.com/detalhes/livro/172, acesso em 16/10/2017.
http://natu.infoinvest.com.br/static/ptb/novo-mercado.asp?idioma=ptb, acesso em 16/10/2017.
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Documents/relatorio_natura_2016_0.pdf, acesso em 16/10/2017.
https://istoe.com.br/440749_A+CRISE+E+O+TESTE+REAL+DO+NOSSO+COMPROMISSO+COM+A+SUSTENTABILIDADE+DIZ+PRESIDENTE+DA+NATURA/, acesso em 10/11/2017.
http://www.cfa.org.br/acoes-cfa/artigos/usuarios/responsabilidade-socioambiental-nas-organizacoes, acesso em 10/11/2017.
https://biblioteca-virtual.com/detalhes/livro/172, acesso em 11/11/2017.
http://brasilescola.uol.com.br/quimica/energia-solar-energia-limpa.htm, acesso em 16/11/2017.
http://www.sm.com.br/detalhe/gestao/o-fim-da-sacola-plastica-para-algumas-empresas, acesso em 17/11/2017.
ANEXO
Nasp da Natura, onde se pode observa as placas solares e o telhado verde.
Plano operacional da gestão e transformação de resíduos orgânicos em adubo e da sua utilização no telhado verde. 
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