AV DE ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0432_AV_201602048312 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: CARLA CASTILHO FERREIRA BASTOS Turma: 9005/AE 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 17/11/2017 19:06:16 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201602658335) Pontos: 0,5 / 1,0 
Como os Sistemas de Informação podem proporcionar melhoria na competividade organizacional. 
 
 
Resposta: O sistema de informação chega para agregar valor a organização, com seus respectivos processos 
definidos, ele organiza dados de importante valor, que caso a empresa precise de determinadas informações , 
essa é só consultar. Exemplo já imaginou o processo de veder algum produto sem um sistema de informação, 
seria varias fixas de papeis, agora imaginou milhares de clientes e fornecedores, as informações demoraria 
muito mais tempo. 
 
 
Gabarito: 
Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores, clientes bem atendidos, em princípio, são fiéis, logo, 
comprarão mais e fornecedores mais próximos podem abaixar os custos; 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602244121) Pontos: 0,5 / 1,0 
O poder dos SI de armazenar e recuperar informações pode ter um efeito negativo no direito à privacidade de 
cada indivíduo. Indique a seguir pelo menos 2 questões relacionadas a esta discussão sobre privacidade: 
 
 
Resposta: A perda da informações do individuo se o conconrrente obter essas informações torna prejuducial 
para empresa. Perda de credibilidade, perca de valor junto ao mercado. 
 
 
Gabarito: O aluno deve indicar 2 das abaixo ou que possua relação com elas: I)Acessar trocas de 
correspondência e registros de computador privativos de indivíduos e coletar e compartilhar informações sobre 
indivíduos obtidas a partir de suas visitas a sites e grupos de notícias da Internet (violação da privacidade). 
II)¿Saber¿ sempre onde uma pessoa está, principalmente quando os serviços de telefonia celular incorporaram 
a tecnologia de rastreamento e muitos SI passaram a usar estas facilidades. Um exemplo clássico é um SI de 
apoio a funcionário de atendimento externo a cliente que utiliza as informações de posição do funcionário para 
rotear a sequência de atendimentos aos clientes. III)Utilizar informações de clientes para comercializar serviços 
adicionais ( cruzamento de informação por computador). IV)Coletar números telefônicos e outras informações 
pessoais para montar perfis de cada cliente (arquivos pessoais não autorizados). V)Utilizar equipamento 
automatizado seja para gerar chamadas ou para colher informações do usuário (identificação de chamadas). 
VI)Privacidade no E-Mail: 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602104682) Pontos: 1,0 / 1,0 
Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua 
concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações: 
 
 
Lucro 
 
Operações 
 
Estratégia 
 Vantagem competitiva 
 
Clientes 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603048932) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em 
uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de software, que 
 
 
é constituído pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa) 
 
são compostos por máquinas, equipamentos e mídia. 
 
são compostos pelos meios de comunicação e suportes e redes 
 são os programas e procedimentos. 
 
representam os usuários finais e especialistas em sistema de informação. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602255696) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, 
políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma 
organização pode ser conceituado como: 
 
 
Protocolo de Transações 
 Sistema de Informações 
 
Estruturas organizacionais tradicionais 
 
Conjunto de recursos estruturais de comunicação 
 
Conectividade integrada 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603048977) Pontos: 0,0 / 1,0 
O tipo de sistema que atendem ao nível de gerência da organização, ajudando-o a tomar decisões não-usuais, 
que se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência, além de permitir gerar 
cenários e simulações é denominado 
 
 SAD - Sistema de Apoio à Decisão. 
 
ERP - Sistema Integrado de Gestão. 
 SIG - Sistema de Informações Gerenciais. 
 
SPT - Sistema de Processamento de Transações. 
 
SAE - Sistema de Apoio ao Executivo. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602930614) Pontos: 1,0 / 1,0 
As redes de telecomunicações como a Internet, intranets e _________________ tornaram-se essenciais para o 
sucesso das operações de organizações e seus sistemas de informação computadorizados. 
 
 Extranet 
 
WhatsApp 
 
Comunicação de VOIP 
 
Wireless 
 
Firewall 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602121354) Pontos: 1,0 / 1,0 
O tipo de sistema de informação que fornece apoio interativo e específico à tomada de decisão por gerentes 
usuários finais é considerado um: 
 
 Sistema de apoio à decisão. 
 
Sistema de informação executiva. 
 
Sistema de relatório de informações. 
 
Nenhum dos anteriores. 
 
Sistema de processamento de transações. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201603133908) Pontos: 0,5 / 0,5 
O e-commerce B2B é a modalidade de e-commerce que propicia as transações online entre empresas, 
justificando a sigla B2B, isto é, business-to-business. Dentre as características do e-commerce B2B citadas logo 
abaixo, assinale a única verdadeira: 
 
 os sistemas das empresas parceiras podem ser integrados, permitindo, por exemplo, negociações sob 
demanda. 
 
as negociações dispensam a formalidade burocrática entre as empresas envolvidas. 
 
o e-commerce B2B dispensa a atuação da área de compras da empresa compradora, pois o sistema age 
sozinho em todas as etapas da negociação. 
 
apesar da automação do processo, a transação tende a ser mais longa, pois os sistemas das empresas 
parceiras precisam de mais tempo para conduzir as etapas da negociação. 
 
o custo da transação tende a ser mais alto, o que é compensado pela agilidade no processo. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201602104675) Pontos: 0,5 / 0,5 
___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base 
nessa informação, assinale a opção correta: 
 
 
Enigma 
 
Trojan 
 
Applet 
 Criptografia 
 
Chave