AV.2017-IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO

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Avaliação: IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 25/11/2017 11:27:52 
 
Cite 3 fatores que contribuiram para o crescimento da "economia digital". 
Resposta: Acesso a internet; negócios on line; 
Gabarito: 1. O avanço das tecnologias de redes de comunicações digitais: Internet / intranet / extranet, redes 
privadas 2. Tecnologia de servidores e escalabilidade 3. Tecnologia de clientes móveis 4. Cooperação entre 
clientes, fornecedores e outros 
 
A seleção de fornecedores de serviços de TI pode ser esquematizada na forma de um processo constituído de 
quatro etapas, que são: 
Resposta: analisar, selecionar, 
Gabarito: Identificar os fornecedores, Determinar os critérios de avaliação, Avaliar os fornecedores (e 
produto/serviço) e Escolher o fornecedor (e produto/serviço) 
 
É fundamental que os usuários participem do processo de desenvolvimento. Com relação a essa premissa, 
assinale a alternativa correta 
Sim, é fundamental, pois participar reduz a auto estima, que por sua vez motiva o usuário 
Não há qualquer relação com participar ou não do processso. 
Não necessariamente, pois os gestores podem forçar os usuários de operação a cooperarem 
Sim, é importante, pois assim os usuários podem gostar mais dos outros usuário 
Sim, pois a participação implica em maior entendimento do sistema e das mudanças que podem ser 
demandadas 
 4a Questão (Ref.: 201503126005) Pontos: 0,0 / 1,0 
1 a Questão (Ref.: 201502518334) Pontos: 0 , 5 / 1 , 0 
2 a Questão (Ref.: 201503126058) Pontos: 0 , 5 / 1 , 0 
3 a Questão (Ref.: 201502518381) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
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O COBIT Ele é composto por quatro domínios de atuação que são: 
Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Manipulação e suporte e Monitoramento e 
Avaliação. 
Planejamento e Controle, Aquisição e Implementação, Entrega e suporte e Monitoramento e Avaliação. 
Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Entrega e suporte e Monitoramento e 
Avaliação. 
Planejamento e Organização, Aquisição e Normatização, Entrega e suporte e Monitoramento e Avaliação. 
Planejamento e Organização, Estratégia, Manipulação e suporte e Monitoramento e Avaliação. 
 
 
7 Questão (Ref.: 201503111557) 
Alguns serviços de TI podem ser terceirizados, com exceção de: 
 Gestão de documentos (papel e eletrônico). 
 Localização rápida do documento. 
 Segurança (guarda física e virtual). 
 Informações confidenciais. 
 Filiais geograficamente distantes. 
5 a Questão (Ref.: 201502518388) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
Assinale a opção que representa a fase do PMBOK em que são definidas as alocações de recursos 
Planejamento 
Iniciação 
Execução 
Encerramento 
Monitoramento e controle 
6 a Questão (Ref.: 201502518399) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
Assinale a opção que apresenta uma das dificuldades na análise de investimentos em TI 
Calcular o VP de retornos de investimentos em ponto futuro 
Mensurar os benefícios intangíveis 
Calcular a taxa de retorno do investimento 
Calcular o TCO (custo total de propriedade) de um investimento em TI 
Calcular o custo de aquisição de um sistema 
a Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 
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Dentro do contexto de um Sistema de Fluxo de Caixa, assinale a opção que representa uma 
informação para o nível gerencial. 
 Relatório de Saída de caixa por dia 
 Evolução do caixa nos últimos 6 meses 
 Relatório detalhado de entradas e saídas por mês 
 Relatório de Entradas no caixa por dia 
 Relatório de Caixa (saldo anterior, + entradas, - saídas = saldo atual) do dia 
 
Um dos principais motivos de fracasso nos processos tradicionais de desenvolvimento em TI sempre foi a 
comunicação entre os interessados. Esta falha de comunicação era comum entre: 
Gestores e programadores 
Clientes e equipe da empresa 
A equipe de desenvolvimento 
Usuários e analistas de sistemas 
Todos os envolvidos no processo 
 
As Boas práticas do COBIT são fortemente focadas nos controles (e menos na execução) à Serviço de Qualidade 
e tem como objetivo Monitorar todos os processos visando garantir: 
( I) A direção definida não seja seguida. 
(II) Assegurar a qualidade. 
(III) Prover a governança do desempenho. 
(IV)Assegurar aderência aos requisitos de controle. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 Apenas a afirmação (I), (II) e (IV) 
Apenas a afirmação (II) e (IV) 
Apenas a afirmação (I) e (II) 
Apenas a afirmação (I) e (IV) 
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017. 
8 a Questão (Ref.: 201502517881) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 
9 a Questão (Ref.: 201503142774) Pontos: 0 , 5 / 0 , 5 
10 a Questão (Ref.: 201503126068) Pontos: 0 , 5 / 0 , 5