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Técnicas de Seleção Professora: Fernanda Flôres Roitman Recursos Humanos CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção Professora: Fernanda Flôres Roitman Exercício Elaborar um perfil Cargos operacionais Administrativos Técnicos Executivos Grupos de até 3 alunos Considere os seguintes quesitos FORMAÇÃO EXPERIÊNCIA CONHECIMENTO OBRIGATÓRIOS ATIVIDADES A DESEMPENHAR CONHECIMENTO DESEJÁVEIS ATITUDES DISPONIBILIDADE SALARIO HORÁRIO CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção 1- Planejamento da Entrevista - Análise de currículos A realização desta etapa requer, que a área de Recursos Humanos esteja atenta às exigências de requisitos da vaga PROFISSIONAL DE RH VAGA (REQUISITOS) CURRÍCULOS CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção Elabore e Selecione as Perguntas a serem utilizadas na entrevista Reserve local e tempo para a condução das entrevistas Faça uma leitura prévia dos dossiês dos candidatos Analise e levante todos os pontos importantes do perfil a serem checados durante a entrevista (disponibilidade, viagens, interesse, fatores de desempenho, etc.) Leve o organograma da área para explicar, caso seja necessário a estrutura 1- Planejamento da Entrevista CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção Professora: Fernanda Flôres Roitman • PROFISSIONAL – as perguntas referentes ao âmbito profissional visam avaliar o grau maior ou menor de adaptação do candidato à vaga em aberto e à Empresa. • ESCOLAR - estas questões normalmente avaliam a sintonia entre a real vocação e a escolha da profissão, em especial àquela relacionada à vaga em aberto. • SOCIAL - as perguntas no âmbito social verificam a capacidade de relacionamento interpessoal e com os grupos. • FAMILIAR - a investigação desta área visa compreender a estrutura emocional do candidato e como esta funciona inserida em um contexto familiar. • PESSOAL- nesta área observa-se a correlação entre a auto percepção do candidato e a percepção que normalmente se tem do mesmo. 1- Planejamento da Entrevista – Roteiro CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção EVITE Perguntas genéricas, como: “Você se acha criativo?” PREFIRA Você já viveu uma situação em que antigas soluções já não resolviam mais um determinado problema? Qual era o problema? O que você fez de inovador? Em que sua solução foi diferente das anteriores? 2- Processamento da Entrevista CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção PREFIRA EVITE Você já teve a oportunidade de inovar ou transformar um processo de trabalho? Conte como foi essa experiência. Dê exemplo de uma situação onde você foi avaliado pelo seu chefe, pares ou subordinados. Como você fez para conquistar novos clientes? Descreva uma situação em que suas ideias foram contestadas Você é criativo? Descreva seus pontos fortes e fracos Você se acha um bom negociador? Você aceita bem as críticas 2- Processamento da Entrevista CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção 1- PLANEJAMENTO DA ENTREVISTA Etapas pertinentes a este processo: PREPARAÇÃO PARA A ENTREVISTA AMBIENTE 2- PROCESSAMENTO DA ENTREVISTA METODOLOGIA CONFORTO TRANQUILIDADE LIMPEZA ORGANIZAÇÃO CONTEÚDO DA ENTREVISTA Áreas de investigação essenciais: PROFISSIONAL ESCOLAR SOCIAL FAMILIAR PESSOAL ANÁLISE DE INFORMAÇÕES E PARECER DA ENTREVISTA PERFIL DO CARGO CURRÍCULOS DOS CANDIDATOS ROTEIRO DE ENTREVISTA A entrevista de Seleção CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção 1. Estabeleça um ambiente amigável com o candidato (quebra-gelo); 2. Avise que fará algumas anotações; 3. Dê explicações objetivas sobre o cargo e a empresa. Fale como será o modo de funcionamento da entrevista; 4. Faça um levantamento do histórico profissional e de formação escolar; 5. Inicie as perguntas; 6. Formule perguntas sobre o dia-a-dia do candidato ; 7. Esteja aberto às perguntas gerais do candidato; 8. Avalie a compatibilidade: perfil da organização versus perfil do candidato; 9. Não se deixe levar pelas primeiras impressões, mesmo sendo positivas; 10.Evite julgamentos e 11.Ouça os candidatos atentamente. UM BOM ENTREVISTADOR DEVE SABER OUVIR. 2- Processamento da Entrevista CURSO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Seleção Antes de finalizar a entrevista, abra um espaço para perguntas do candidato sobre o processo e sobre a posição em aberto; É importante que os candidatos que não forem admitidos sintam-se tratados com imparcialidade e tenham um impressão favorável do processo; Encerre a entrevista agradecendo a participação do candidato e o seu interesse pela empresa; Após entrevistar um candidato, resgate as anotações da entrevista e relacione cada uma ao perfil desejado. Atribua pontos a cada uma delas, graus de avaliação: Não atende; Atende parcialmente; Atende; Supera; Não observado. É importante ressaltar que nesta etapa você não estará comparando os candidatos, mas sim analisando individualmente, cada um deles em relação ao perfil proposto. 2- Processamento da Entrevista
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