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Iniciado em sábado, 27 Abr 2024, 20:17
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“Os empregadores frequentemente procuram avaliar as habilidades cognitivas e mentais dos candidatos.
Por exemplo, você pode estar interessado em determinar se um candidato a supervisor tem inteligência
para realizar as funções do cargo ou se um candidato a guarda-livros contábeis tem a aptidão numérica
necessária. Testes de inteligência como os de Q.I. são teste de capacidade intelectual geral. Eles não
medem uma caraterística da inteligência, mas uma série de fatores, como memória, vocabulário, fluência
verbal e habilidade numérica.”
 
DESSLER, G. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pearson, 2010, p. 111.
 
Analise os processos cognitivos a seguir e classifique-os em (CB) para processo cognitivo básico e (CS)
para processo cognitivo superior:
 
1. Processo cognitivo básico (CB)
2. Processo cognitivo superior (CS)
( ) Memória.
( ) Vocabulário.
( ) Fluência verbal.
( ) Habilidade Numérica.
 
A opção que apresenta a sequência correta é:
Escolha uma opção:
a. 2 – 2 – 1 – 1.
b. 2 – 1 – 1 – 1.
c. 1 – 1 – 2 – 2.
d. 1 – 2 – 2 – 2. 
e. 2 – 2 – 1 – 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 1 – 2 – 2 – 2.
Acerca da figura do entrevistador, aquele que num primeiro momento representa a própria organização
aos candidatos, é necessária muita cautela na condução das entrevistas, pois são pessoas recrutando
pessoas e, nesse caso, podem ocorrer “falhas”. “Sem considerar as características dos próprios
entrevistadores, há várias sugestões importantes que podem ser dadas a eles. As empresas devem ter
cautela para selecionar os entrevistadores que trabalham na admissão de funcionários. Entre as
qualidades desejáveis incluem-se a humildade, a capacidade de pensar objetivamente, a maturidade e a
serenidade.” (SNELL; BOLHANDER, 2015, p. 234).
 
SNELL, S. A.; BOHLANDER, G. W. Administração de Recursos Humanos. 16. ed. São Paulo: Cengage
Learning, 2015.
 
Entre as qualidades desejáveis aos entrevistadores assinale a opção que condiz com o perfil desejado do
entrevistador.
Escolha uma opção:
a. O pensamento objetivo.
b. A parcialidade.
c. A humildade.
d. A serenidade.
e. A imparcialidade. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A imparcialidade.
“No trabalho com empresas destacam-se as técnicas de formação de grupos, recrutamento e seleção, e
técnicas aplicadas ao treinamento e desenvolvimento de sujeitos, ou aplicadas à avaliação de
competências requeridas para o desenvolvimento de funções. Deve-se ter em mente que os membros de
uma empresa, que são convidados a participar de um grupo nem sempre o fazem de livre e espontânea
vontade” (DIAS; SILVA NETO, 2012, p. 24).
 
DIAS, M. S. L.; SILVA NETO, P. M. Dinâmica de grupo: aspectos teóricos e práticos. Petrópolis, RJ:
Vozes, 2012.
 
A partir do enunciado acima, marque a opção que liste somente objetivos a serem trabalhados por
dinâmicas de grupos.
Escolha uma opção:
a. Desenvolvimento individual, trabalho em equipe, ludicidade e recursos a serem utilizados.
b. Capacidade de reflexão, local de realização, desinibição, tempo utilizado.
c. Desenvolvimento individual, desenvolvimento interpessoal, criatividade, administração de conflitos.

d. Definição do número de participantes, cooperação, competitividade, empreendedorismo.
e. Definição de competências, avaliação, fechamento e assertividade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Desenvolvimento individual, desenvolvimento interpessoal, criatividade,
administração de conflitos.
“O ____________ é responsável pela vinculação do grupo em dinâmicas propostas, administrando os
processos dinamizadores. O nome já deixa claro que ele não organiza sozinho, o _____________
depende das ações de outros para se construir como peça importante entre vários grupos ou pessoas. [...]
poderá ou não ter o apoio de dinamizadores, facilitadores pedagógicos, orientadores, diretores e
instrutores” (DIAS; SILVA NETO, 2012, p. 14).
 
DIAS, M. S. L.; SILVA NETO, P. M. Dinâmica de grupo: aspectos teóricos e práticos. Petrópolis, RJ:
Vozes, 2012.
 
Quanto à citação acima, escolha a opção que melhor preencha as lacunas quanto aos papéis
estabelecidos na dinâmica de grupo.
Escolha uma opção:
a. Coordenador, orientador.
b. Dinamizador, coordenador.
c. Coordenador, coordenador. 
d. Orientador, aplicador.
e. Dinamizador, orientador.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Coordenador, coordenador.
A entrevista de seleção é a etapa mais importante do processo devido à coleta de dados. Tem bastante
influência na tomada de decisão da contratação e, por esta importância, precisa ser conduzida com
cautela e expertise para que possa atender aos resultados esperados. A entrevista pode ser feita de forma
estruturada (com roteiro), não estruturada (sem roteiro) ou semiestruturada (mescla de perguntas
estruturadas e não estruturadas). Os dois objetivos principais da entrevista são: a _____________ e o
________________. Perceber as aptidões, competências e habilidades do entrevistado, bem como seu
comportamento, são fatores importantes para uma contratação de sucesso.
 
Com base no enunciado apresentado, escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. provocação – resultado.
b. informação – esclarecimento. 
c. liderança – comando.
d. dinâmica – fato.
e. observação – controle.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: informação – esclarecimento.
“No momento, fala-se de competência como uma qualidade que faz com que cada pessoa esteja disposta
a ir cada vez mais longe. Dentro desta perspectiva, a competência exige predisposição interior, bem como
motivação consciente” (BERGAMINI, 2012, p. 74). A literatura sobre recursos humanos vem dando ênfase
aos aspectos estratégicos na gestão de pessoas visando a conferir maior competitividade às organizações
frente aos desafios do mercado.
 
BERGAMINI, C. W. Competência a chave do desempenho. São Paulo: Atlas, 2012.
 
Assim, no que implica a gestão estratégica por competências? Escolha a opção que responde
corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. A política de remuneração precisa estar adequada em relação ao nível de competência de seus
colaboradores.
b. Se a organização está definida em contratar por competências, ela necessita fazer com que seu
planejamento estratégico também esteja focado neste contexto, ou seja, buscar a melhoria do clima
organizacional e o comportamento dos colaboradores (endomarketing)
c. Estabelecer o mapeamento de competências dos colaboradores para que, com esse banco de
informações, a organização possa fazer remanejamentos dos colaboradores devido às suas
especializações.
d. A incorporação das competências organizacionais das empresas parceiras deve constar no
planejamento estratégico.
e. As empresas precisam organizar suas competências, estruturando suas metas, integrando a
empresa como um todo através do seu planejamento estratégico. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As empresas precisam organizar suas competências, estruturando suas metas,
integrando a empresa como um todo através do seu planejamento estratégico.
Muitos profissionais, de diversas áreas de conhecimento,podem pensar que é fácil realizar uma entrevista
durante um processo de seleção. No entanto, são necessárias algumas técnicas, além de respeitar
algumas etapas. Segundo Guimarães e Arieira (2005, p.74), “a entrevista é seguramente a técnica mais
utilizada em todas as organizações, ela tem inúmeras aplicações, desde uma entrevista preliminar para o
recrutamento, a entrevista de desempenho, entrevista de caráter social, até entrevista de desligamento, a
qual poderá ser subsídio para as políticas de administração de recursos humanos das organizações”.
 
GUIMARÃES, M. F.; ARIEIRA, J. O. O Processo de recrutamento e seleção como uma ferramenta de
gestão. Rev. Ciências Empresariais da UNIPAR, Toledo, v.6, n.2, jul./dez., 2005.
 
 A respeito dos estágios (ou fases) na condução de uma entrevista individual, é possível afirmar que:
Escolha uma opção:
a. após o fechamento da entrevista, o entrevistado pode fazer as perguntas que achar interessante a
respeito do cargo e da empresa.
b. no fechamento não é indicado ao entrevistador dar qualquer informação a respeito da entrevista
realizada, somente, se necessário, o candidato será requisitado novamente.
c. a etapa da pesquisa visa a obter do candidato informações exclusivamente do seu perfil pessoal.
d. é indicado que o entrevistador realize uma ligação após a entrevista, para dar um feedback ao
candidato e informar as etapas futuras do processo seletivo ou, até mesmo, para informá-lo caso seja
reprovado para a próxima fase.
e. a abertura é um momento de apresentação, no qual o entrevistador se apresenta e pede para que o
entrevistado faça o mesmo, utilizando algumas frases que funcionam como um quebra-gelo, para só
depois iniciar a entrevista, falando um pouco sobre a empresa e o cargo a ser preenchido. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a abertura é um momento de apresentação, no qual o entrevistador se apresenta e
pede para que o entrevistado faça o mesmo, utilizando algumas frases que funcionam como um quebra-
gelo, para só depois iniciar a entrevista, falando um pouco sobre a empresa e o cargo a ser preenchido.
“O planejamento é permanente e aplicável, tanto para atividades que não estejam ainda em
funcionamento, quanto para as que já estejam funcionando. Deve ter uma certa _________, porquanto a
sua execução poderá mostrar certos problemas ou defeitos imprevistos que poderão ser corrigidos no
decorrer de sua implementação. As datas, os programas, a articulação das unidades envolvidas e a
distribuição das tarefas deverão ser tão elásticas para permitir flexibilidade de ajustamento às situações
futuras e não previstas.”
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001, p. 243.
 
O enunciado traz uma condição imprescindível para a elaboração e execução do planejamento. Tal
condição é ainda uma característica primordial da figura do aplicador à aplicação das técnicas de dinâmica
de grupo. Assinale a opção que melhor preencha a lacuna:
Escolha uma opção:
a. escuta atenta.
b. carisma.
c. flexibilidade. 
d. organização.
e. tolerância.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: flexibilidade.
“O somatório obtido pelas avaliações de todas as competências definidas no perfil do cargo em aberto,
incluindo os graus atribuídos à aquisição ou desenvolvimento das competências e à aplicação das
mesmas (sic) na prática, servirá de subsídio às decisões quanto à recomendação ou não do candidato.
Entretanto, as competências não são avaliadas isoladamente, mas dentro de um contexto de vida
evidenciado pelo candidato. Desse modo é essencial termos uma visão de conjunto que nos permita uma
melhor consolidação do perfil apresentado” (CARVALHO; PASSOS; SARAIVA, 2016, n. p.). 
 
CARVALHO, I. M. V.; PASSOS, A. E. V. M.; SARAIVA, S. B. C. Recrutamento e seleção por
competências. 2. ed. São Paulo: FGV, 2016, n.p., seção 8.
 
De acordo com o enunciado acima, assinale a opção que contenha o nome de um viés de avaliação que
considere o candidato de forma global:
Escolha uma opção:
a. qualitativa.
b. psicossocial. 
c. globalizada.
d. quantitativa.
e. assistencial.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: psicossocial.
“Não existe comprovação de competências específicas que garantam a liderança. O que ocorre é que
alguns líderes são pessoas que, por condições específicas, foram colocadas ou colocam-se em
determinado momento de suas vidas na liderança. Depois de estar em um posto de comando, esta pessoa
relaciona-se com a adequação de estilos necessários para conduzir o grupo” (DIAS; SILVA NETO,2012, p.
66).
 
DIAS, M. S. L.; SILVA NETO, P. M. Dinâmica de grupo: aspectos teóricos e práticos. Petrópolis, RJ:
Vozes, 2012.
 
Considere as afirmações a seguir, segundo Dias e Silva Neto (2012), quanto às técnicas de dinâmica de
grupo que avaliam a competência de liderança e a postura do candidato que apresenta tal competência.
 
I – Em dinâmicas para avaliação da competência de liderança, os candidatos que apresentam tal
competência realizam atos que auxiliam o grupo a atingir seus resultados desejados e demonstram
alguma iniciativa para ação.
II - Em dinâmicas para avaliação da competência de liderança, os candidatos que apresentam tal
competência não reconhecem valores do grupo em determinado movimento grupal.
III - Em dinâmicas para avaliação da competência de liderança, os candidatos que apresentam tal
competência realizam a adequação das funções grupais, distribuem ou auxiliam as ações dos membros
que contribuem para o todo.
IV - Em dinâmicas para avaliação da competência de liderança, os candidatos que apresentam tal
competência não associam as funções do grupo no estabelecimento de objetivos e não realizam
movimentos em direção aos objetivos.
V - Em dinâmicas para avaliação da competência de liderança, os candidatos que apresentam tal
competência mantêm relações de valor, resolvem desavenças, apresentam estímulo, aumentam a
interdependência.
 
Agora, assinale a opção que contenha as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. I, III, IV e V. apenas.
b. I, II, III, VI e V.
c. I, III e V, apenas. 
d. II e IV, apenas.
e. I, II, III e V apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e V, apenas.
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