Atividade I e II da AD2 HPA 2017 2º

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD2 2017/2º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I – HPA I
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro
Aluno (a): ...........................................................................................................................Polo: .....................................................................................................................................
Orientações:
Esta primeira atividade da AD2 vale 1,0 ponto e será disponibilizada na ferramenta “Atividades”. 
Envie o arquivo em formato doc ou pdf.
A atividade deverá ser entregue através dessa ferramenta até a data prevista no cronograma (até 08/10/2017).
Não deixe para postar a atividade no último dia e, em caso de dificuldades na postagem, peça ajuda aos tutores a distância.
Pré-requisito: Leitura do texto-síntese da Experiência de Hawthorne, de autoria de Idalberto Chiavenato. 
ATIVIDADE 1 DA AD2: 
Conhecendo e analisando a Experiência de Hawthorne
O texto-síntese da Experiência de Hawthorne, de autoria de Idalberto Chiavenato, está disponível para você na ferramenta "Exercícios e Complementos" e constitui a base para Atividade da AD2.
Leia atentamente o texto-síntese da Experiência de Hawthorne.
Releia o texto-síntese agora observando as quatro fases da Experiência de Hawthorne, e, marque os pontos que você considerou mais relevantes para fundamentar as conclusões da pesquisa.
Agora releia as conclusões da Experiência de Hawthorne apresentada por Chiavenato em 6 tópicos e formule (elabore) uma frase-síntese para cada uma das conclusões expressando a essência de cada conclusão.
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação a Distância – AD2 2017/2º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I – HPA I 
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
Gabarito Atividade II
	
	Orientações para a atividade: 
	 
	Esta etapa da AD2 será feita na própria Plataforma na ferramenta “Atividades”. 
	 
	Esta atividade está relacionada com as aulas 6 a 9 e vale 5,0 pontos. 
	 
	Em caso de dificuldades na postagem da atividade, peça ajuda aos tutores a distância. 
	 
	A atividade deverá ser entregue através dessa ferramenta até a data prevista no cronograma (até 08/10/2017). 
	 
	Envie o arquivo em formato doc ou pdf. 
	 
	Não deixe para postar a atividade no último dia. 
 
Com base nas aulas 1 a 5, preencha as lacunas das afirmativas abaixo. Cada questão desta atividade vale 0,2 ponto, totalizando 5,0 pontos. 
 
Questão 1: Taylor, no início do século XX, já demonstrava sinais de preocupação com o que ele denominava “eficiência nacional”. O desperdício nas atividades produtivas fruto do uso ineficiente dos recursos materiais, da desqualificação da mão-de-obra e da prática da “vadiagem” pelos trabalhadores era, segundo Taylor, um dos fatores determinantes da queda da produção industrial naquela época. A produção industrial nesse cenário tornava-a insuficiente para atender às crescentes demandas de produtos no mercado em crescimento. (Aula 6, p. 94) 
 
Questão 2: Fordismo refere-se ao nome do profissional que mais influenciou na criação do sistema de produção em massa, o norte-americano Henry Ford, fundador da Ford Motor Company. Determinado e ambicioso, buscou incessantemente a contínua redução dos tempos de fabricação dos veículos produzidos pela Ford, trabalhando com intercambialidade de funcionários e de peças, e, principalmente, com a padronização de métodos de trabalho, ferramentas e produtos. (Aula 6, p. 95) 
 
Questão 3: As fábricas modernas tornaram-se montadoras, pois terceirizam a produção de todos os componentes e peças dos produtos que vendem. Assim, o processo de horizontalização é o mais adequado em face do grande número de fornecedores especializados que atuam no setor automobilístico. Com isso, as empresas reduziram drasticamente seus custos operacionais e tiveram ganhos expressivos de produtividade. (Aula 6, p. 97) 
 
Questão 4: O modelo fordista de produção em massa tem três elementos-chave: 
a linha de montagem móvel; 
o abastecimento através das linhas auxiliares; 
as linhas de produção das peças. (Aula 6, p.102) 
 
Questão 5: A General Motors deu início à diversificação de sua linha de produtos com diferentes marcas. Cada marca de carro era destinada a um segmento específico de mercado. Ao contrário da estratégia de massificação de Ford, a estratégia da General Motors baseava-se na segmentação de mercados. (Aula 6, p.106) 
 
Questão 6: O surgimento da sociedade industrial foi um fato marcante no século XX. A fábrica apareceu como novo templo da produção e locus do trabalho parcelado, da linha de montagem seqüencial, da produção em série responsável pelo consumo em massa. (Aula 6, p. 112) 
 
Questão 7: Com a acirrada concorrência, provocada pelo aumento das exportações de empresas européias e japonesas, a hegemonia norte-americana enfraqueceu e o modo de produção em massa – modelo de pujança econômica – cedeu lugar ao sistema de produção enxuta ou o Sistema Toyota de Produção (STP). (Aula7, p.116) 
 
Questão 8: a) As fábricas automobilísticas fordistas produziam grande parte dos componentes que compõem um carro. Com a transição para um novo modelo de produção, essa forma verticalizada de produção passa a ser substituída pela terceirização, por meio de parcerias com os fornecedores – as fábricas de autopeças. 
 
b) Também ocorreu uma redução da centralização das decisões na alta administração, com consequente aumento de autonomia das equipes de trabalho no chão de fábrica. A padronização perde espaço para a qualidade e o menor preço. Desaparecem os desperdícios típicos das fábricas fordistas, bem como os grandes estoques. É a filosofia toyotista de zero defeitos e zero estoques. (Aula 7, p. 118) 
 
Questão 9: A estratégia do sistema Seis Sigma é detectar quais e quantos são os defeitos e, assim, adotar medidas seguras para eliminá-los. Trata-se de uma prevenção de defeitos por meio de métodos estatísticos, e não por inspeção, como utilizado anteriormente, com o objetivo de reduzir ao máximo o índice de retrabalho. (Aula 7, p. 119) 
 
Questão 10: No processo que utiliza a customização em massa, o objetivo é fornecer variedade e padronização através de um processo de produção flexível e customizado. Isto significa que são produzidos diversos tipos de produtos destinados a segmentos específicos de clientes. (Aula 7, p. 122) 
 
Questão 11: No sistema Toyota, os fornecedores podem ser empresas formalmente separadas ou podem ser membros do mesmo keiretsu (um grupo de empresas ligadas por esquemas de participação acionária nas diversas empresas – cross share holdings). A empresa controladora trata as empresas fornecedoras como parceiras, em vez de empurrar umas contra as outras. (Aula 7, p. 126) 
 
Questão 12: Autonomação ou Jikoda – significa um processo automatizado em que o operador tão-somente inspeciona; a interferência humana ocorre apenas quando o defeito é detectado. Nesse caso, a linha de produção é paralisada até o problema ser resolvido. Por isso, costuma-se dizer que ocorre uma transferência da inteligência humana para uma máquina, diferentemente da automação no fordismo, em que a máquina, para funcionar, precisa do operador. (Aula 7, p. 129) 
 
Questão 13: Ao visitar os Estados Unidos nos anos 50, Taiichi Ohno, da Toyota Motors, criou o conceito de just in time ao se deparar com a forma ágil de reabastecimento das prateleiras dos gigantescos supermercados americanos, nas quantidades exatas e com os produtos desejados pelos clientes (RIFKIN, 2004, p. 99). Esse sistema tende a reduzir os custos, eliminandoos estoques, reduzindo espaços físicos, adquirindo peças ou matérias-primas necessárias para a fabricação ou venda do produto no momento de passar ao cliente. (Aula 7, p. 129) 
 
Questão 14: No começo dos anos 1800, surgiram os primeiros sindicatos, para proteger os salários dos artesãos. Os sindicatos foram cerceados, inicialmente, sendo apenas tolerados na Inglaterra, e sua aceitação ocorreu lentamente. Em 1875, todas as restrições aos sindicatos haviam sido levantadas na Inglaterra, e em 1884, na França. Na Alemanha foram declarados ilegais em 1869, por Bismarck. Em 1890, foram legalizados (MAXIMINIANO, 2000, p. 149). (Aula 8, p.141) 
 
Questão 15: Karl Marx fez uma profunda crítica ao capitalismo, que considerava a maior causa da ALIENAÇÃO da humanidade. Descreveu a economia como sendo de importância central para os demais aspectos da existência humana. Passou a se dedicar inteiramente a atividades que procuravam melhorar as condições de vida dos trabalhadores. (Aula 8, p.146) 
 
Questão 16: Um antropólogo australiano radicado nos Estados Unidos e professor das Universidades da Pensilvânia e de Harvard chamado ELTON MAYO, tornou-se o fundador do movimento das relações humanas. Este movimento surgiu como contraponto à Teoria Clássica de Administração, centrada nas idéias de Taylor, Fayol e seus seguidores, e tornou-se a base para a Teoria das Relações Humanas. (Aula 8, p.147) 
 
Questão 17: O efeito Hawthorne é a possibilidade de trabalhadores que recebam atenção especial apresentarem um desempenho melhor simplesmente por terem recebido essa atenção: uma interpretação dos estudos realizados por Elton Mayo e seus colegas (STONER, & FREEMAN, 1994, p. 31). (Aula 8, p. 155) 
 
Questão 18: Follett dedicou grande atenção ao estudo do exercício do controle nas organizações. Identificou três tipos de controle organizacional: o controle grupal, exercido pelo grupo sobre seus membros; o autocontrole, exercido individualmente por cada indivíduo; e o controle com poder compartilhado, exercido tanto pelo grupo quanto pelo indivíduo. (Aula 8, p. 161) 
 
Questão 19: Follett indica a maneira mais eficaz de exercer autoridade – “despersonalizar o ato de dar ordens” –, o que é obtido através do que ela denomina “exigências da situação”. São as decisões que devem ser tomadas porque as circunstâncias assim o exigem, e não porque o chefe assim o quer. Essa é a Lei da Situação. (Aula 8, p. 162) 
 
Questão 20: Para Weber, o modelo burocrático busca uma organização altamente eficiente, pois dispõe de normas e regras, divisão de trabalho, hierarquia de cargos, funcionários treinados e capacitados. Existe, portanto, a valorização de uma organização racional que atinge seus objetivos. (Aula 9, p.170) 
 
Questão 21: A burocratização não diz respeito somente à organização estatal. Embora Weber tenha elaborado o conceito de burocracia com base em sua sociologia política, ele usou o conceito também de modo mais abrangente, englobando as demais instituições sociais além da administração pública. (Aula 9, p. 173) 
 
Questão 22: Segundo o pensamento weberiano, as duas principais organizações burocráticas do capitalismo são as empresas capitalistas burocráticas e o Estado capitalista burocrático moderno. É importante destacar que Weber enfatizou a necessidade de uma burocracia estatal forte e atuante – um Estado burocrático capaz de alavancar o desenvolvimento de um país. O que ele não poderia prever era o “gigantismo da máquina estatal” gerando a ineficiência no processo de gestão pública. (Aula 9, p. 174) 
 
Questão 23: Para Weber, o entendimento do exercício do poder e da autoridade demanda a análise dos conceitos de: 
legitimidade – capacidade de justificar o exercício da autoridade; 
legitimação – ação de justificação do poder; 
dominação – relação de poder na qual o governante-dominador acredita ter o direito de exercer o poder e os dominados consideram sua obrigação cumprir as ordens. (Aula 9, p.177) 
 
Questão 24: Eisenstadt denominou burocratização o fenômeno que ocorre quando a organização burocrática amplia as suas atividades e expande o seu poder para fora dos seus domínios. Ele analisou o fenômeno da burocratização e da desburocratização. (Aula 9, p. 188) 
 
Questão 25: Durante a Segunda Guerra Mundial, alguns exércitos, com o objetivo de melhorar o desempenho de seus batalhões, estabeleceram como estratégia a criação de forças-tarefa. Os grupos militares participantes foram denominados equipes ad hoc formadas para um fim específico, durante um determinado intervalo de tempo. Assim, as equipes eram formadas e dispersas quando necessário. (Aula 9, p.193)