ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 3

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
3
a
 aula 
 1a Questão (Ref.: 201502233164) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo 
desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar 
supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema? 
 
 Data Warehouse 
 
Data Mining 
 
EIS 
 CRM 
 
SPT 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502020602) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
Nos Sistemas de Informação, informação 
 
 é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa 
adequada. 
 
tem o mesmo significado que dados. 
 
conjunto de conhecimento 
 
é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada. 
 
não tem conexão com geração de conhecimento. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502209963) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (1) 
 
A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre 
assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos 
projetos. Nesta experiência verifica-se: 
 
 
O uso de Data Mining. 
 
O uso de Inteligência Artificial (IA). 
 
O uso do conceito Cliente/Servidor. 
 
O uso de protocolos de segurança das informações. 
 O uso de gestão do conhecimento à colaboração. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502034448) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
Considere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do processamento da informação: I) A entrada 
envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. II) O 
processamento envolve os processos de transformação que convertem entradas em saídas. III) A saída envolve 
a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final. IV) O 
armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso 
posterior. 
 
 
A afirmativa I é falsa e as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. 
 
A afirmativa IV é falsa e as afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
A afirmativa III é falsa e as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
 
A afirmativa II é falsa e as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
 Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501933919) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1) 
 
É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, 
antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este 
texto acima define qual elemento a seguir? 
 
 
Sistema de Informação 
 
Informação 
 
Processamento 
 
Tecnologia da Informação 
 Dado 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502023299) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
De acordo com as atividades básicas do processamento de informação, a atividade que envolve a transferência 
de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final, é denominada de: 
 
 
Retroalimentação. 
 Armazenamento. 
 Saída (output). 
 
Entrada (input). 
 
Processamento. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502471351) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (1) 
 
Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema automatizado. O 
primeiro inclui pessoas, processos, informações e documentos. O segundo abrange as máquinas e redes de 
comunicação que interligam esses elementos ao subsistema social. Leia as afirmações a seguir e selecione a 
única opção de resposta correta. I. Softwares são conjuntos de instruções que dirigem o processamento do 
computador. II. As tecnologias da informação (TI) representam as bases técnicas ou ferramentas dos sistemas 
de informação. III. Sistemas de informação abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as 
práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação. 
 
 
Somente as opções I e III são verdadeiras. 
 
Somente a opção II é verdadeira. 
 
Somente as opções I e II são verdadeiras. 
 
Somente as opções II e III são verdadeiras. 
 Todas as opções são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201501576185) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas. 
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação 
PORQUE 
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de 
processamento. 
Assinale a ÚNICA alternativa correta 
 
 As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
Ambas as afirmativas são falsas 
 
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
 
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa. 
 As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
 Gabarito Comentado 
 
 1a Questão (Ref.: 201502209963) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (1) 
 
A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre 
assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos 
projetos. Nesta experiência verifica-se: 
 
 O uso do conceito Cliente/Servidor. 
 
O uso de protocolos de segurança das informações. 
 
O uso de Inteligência Artificial (IA). 
 
O uso de Data Mining. 
 O uso de gestão do conhecimento à colaboração. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502363896) Fórum de Dúvidas (1 de 9)Saiba (1) 
 
Todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação produz mudança em uma da unidade do sistema, 
com muita probabilidade deverá produzir mudanças em as partes relacionadas da unidade; este conceito está 
relacionado a qual característica dos sistemas. 
 
 
Objetivo e Totalidade 
 
Global e Objetivo 
 
Globalismo e Global 
 Totalidade e Globalismo 
 
Proposito e Objetivo 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502322727) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1) 
 
Um sistema de informação é um conjunto de partes integradas que juntas formam um todo com objetivo único, 
composto por entradas, processamento e saídas, com retroalimentação ou feedback. Também conhecida como 
INPUT a entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. 
Esses elementos são os caracteres, os campos, registros, arquivos e banco de dados. A entrada de dados 
apresenta-se na forma de atividades de registros de dados como gravação e edição. Os elementos lógicos de 
dados são métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação (SOUZA, 2015). Sobre 
esse assunto analise as afirmações a seguir: 
 
I. Arquivos relacionados com informações de clientes, contendo os produtos solicitados, as datas de 
compra, os valores pagos, bem como os dados cadastrais podem ser classificadas como banco de 
dados. 
II. O espaço onde se registra o nome de um cliente ou o seu endereço é denominado de arquivo. 
III. Pode-se denominar como registro um conjunto de campos. 
IV. Um arquivo é uma coleção de registros lógicos, cada um deles representando um objeto ou uma 
entidade. 
V. Registro é a menor unidade destinada ao armazenamento de valores existentes em um arquivo ou 
tabela de um banco de dados. 
VI. O caractere contém um conjunto de registros. 
Está correto o que se afirma em 
 
 I, III e IV. 
 I, II e V. 
 
II, III e VI. 
 
II e III, apenas. 
 
II, IV e VI. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501910308) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são 
transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os 
sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do 
sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. 
A ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção: 
 
 
Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback. 
 Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle. 
 
Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback. 
 
Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída. 
 
Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502023259) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1) 
 
Qual dos conceitos abaixo não corresponde a um elemento lógico de dados? 
 
 Realimentação é uma coleção de dados inter-relacionados. 
 
Campo é um grupamento de caracteres que representa uma característica. 
 
Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados. 
 
Banco de dados é uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados. 
 
Registro é uma coleção de campos inter-relacionados. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502020598) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1) 
 
Para os sistemas de informação, definem-se dados como 
 
 sequências de fatos ainda não analisados. 
 
fatos organizados e apresentados de forma útil 
 
resultado da análise do ambiente de negócios. 
 
melhoria contínua de processos organizacionais. 
 
decisões tomadas pelos gestores da organização. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502317456) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
- O Pão de Açúcar transformou a loja instalada no Shopping Iguatemi, em São Paulo, num laboratório-gourmet 
"high tech". As etiquetas eletrônicas, que substituem as de papel nas gôndolas, tendem a ser adotadas em 
breve pelo Pão de Açúcar e por outras redes. A Unisys já vendeu o serviço para a rede Coop. O cliente 
preferencial do Páo de Açúcar, que optar por um dos cinco carrinhos "high tech" da loja no Iguatemi, terá à sua 
disposição um assistente para acompanhá-lo durante a compra. Enquanto o cliente separa um produto para por 
no carrinho, o assistente se encarrega de passá-lo no leitor do código de barras - a conta vai sendo feita 
enquanto ele caminha pela loja. O funcionário vai fiscalizar se todos os itens foram escaneados, evitando 
fraudes. "Este é um teste. Se o cliente não quiser se acompanhado por um assistente, tudo bem", diz uma 
gerente do Pão de Açúcar. A loja venderá produtos caros, como vinhos de mais de R$ 600. Este acontecimento 
é uma forma facilitada de: 
 
 
retroalimentação dos dados 
 Entrada de dados 
 Análise dos dados 
 
saída dos dados 
 
processamento dos dados 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201501576185) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas. 
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação 
PORQUE 
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de 
processamento. 
Assinale a ÚNICA alternativa correta 
 
 
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa. 
 
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
Ambas as afirmativas são falsas 
 As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
 
 Gabarito Comentado 
 
 1a Questão (Ref.: 201502020602) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
Nos Sistemas de Informação, informação 
 
 
não tem conexão com geração de conhecimento. 
 é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa 
adequada. 
 
conjunto de conhecimento 
 
é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada. 
 
tem o mesmo significado que dados. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502355250) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (1) 
 
A abordagem sistêmica, ou simplesmente sistemas, tem sua origem na: 
 
 
Administração 
 
Matemática 
 
Filosofia 
 
Informática 
 Biologia3a Questão (Ref.: 201501502456) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (1) 
 
Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os 
procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que 
trabalham com essa informação. O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos. 
Indique nas alternativas abaixo aquela que conceitua corretamente um destes três elementos: 
 
 
Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência 
 
Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental. 
 
Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisa-los. 
 
Uma habilidade prática com procedimentos manuais 
 Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502038681) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (1) 
 
Marque a afirmativa CORRETA referente às características das atividades dos Sistemas de Informação: 
 
 Um Sistema de Informação Baseados em Computadores (SIBC) usa tecnologia de computação para 
executar parte das funções de processamento de um sistema de informação e também algumas funções 
de entrada e saída. 
 
Um Sistema de Informação é composto apenas de computadores. 
 
Os dados armazenados em um Sistema de Informação são organizados pelas pessoas e não pelos 
computadores. 
 
Organizações e Pessoas não podem ser consideradas partes envolvidas nas atividades dos Sistemas de 
Informação. 
 
As Organizações precisam construir Sistemas de Informação para resolver problemas internos e não 
externos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502233164) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo 
desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar 
supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema? 
 
 
Data Mining 
 
SPT 
 
Data Warehouse 
 
EIS 
 CRM 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502325579) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1) 
 
Leia com atenção: 
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao 
modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e 
armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a 
retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmativas são falsas 
 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira. 
 
A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa 
 A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502233172) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (1) 
 
¿Armazém de dados¿, é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às 
atividades de uma organização em banco de dados de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece 
os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem 
facilitar a tomada de decisão. Estamos falando de? 
 
 
Processamento online 
 
Hyperlink 
 
CRM 
 
Processamento batch 
 Data Warehouse 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201501502459) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (1) 
 
Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante 
de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas. Não se pode 
entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma eficiente se não existir o conhecimento de 
suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.Um sistema 
de informação não é apenas um computador, para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, 
além dos componentes técnicos. Ele existe para responder as necessidades organizacionais, incluindo problemas 
apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e sociais. 
Emrelação aos conceitos de Organizações, pessoas e tecnologias, indique nas alternativas a seguir aquela que 
apresenta o conceito correto: 
 
 Organizações: usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as no 
ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no 
computador ou em um meio que o computador possa ler. 
 
Pessoas; precisam construir sistemas de informação para atender as necessidades dos vários níveis de 
comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações 
governamentais ou em condições de mercado. 
 Tecnologia: Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de 
tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados. 
 
Organizações: é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas. 
 
Pessoas: As organizações formais são compostas de vários níveis de especialidades e mão-de-obra, 
dentro da organização os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e à 
autoridade, e as pessoas tem sempre que responder a alguém nela.