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Atividade Estruturada Gestão de Projetos – 2017.2 Professor: Eliseu Castelo Turma: 3004 - Sala – E 104 Administração - Noite Tema: Áreas de conhecimento de Projetos Data: 29 de Outubro de 2017. Fortaleza - Ce 1ª Pesquisar em áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos preconizadas pelo PMI. “Uma área de conhecimento é definida por seus requisitos de conhecimentos e descrita em termos dos processos que a compõem, suas práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas.” (PMBOK) Além dos grupos de processos, o Guia PMBOK® define dez áreas do conhecimento em gerenciamento de projetos: Integração O gerenciamento da Integração inclui processos e atividades necessários para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os grupos de processos de gerenciamento. Integração significa unificação, consolidação e articulação. O gerenciamento da integração requer que sejam feitas escolhas sobre alocação de recursos, concessões entre objetivos e alternativas conflitantes, além do gerenciamento de dependências mútuas entre áreas de conhecimento e processos. Escopo O gerenciamento do Escopo inclui processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário e somente o trabalho necessário para concluir o projeto com sucesso. O objetivo é definir e controlar o que faz parte do projeto. Tempo O gerenciamento do Tempo inclui processos necessários para estimar as tarefas, seus recursos e durações, de modo a gerenciar o projeto para o término pontual. Custo O gerenciamento dos Custos inclui processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. Qualidade O gerenciamento da Qualidade inclui processos e atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, objetivos, requisitos e responsabilidades de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. Implementa o sistema de gerenciamento da qualidade e atividades para a melhoria contínua dos processos. Recursos Humanos O gerenciamento dos Recursos Humanos inclui processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. Faz parte desta área do conhecimento descrever as necessidades de pessoal e suas respectivas capacidades e habilidades. Envolver a equipe a partir das fases iniciais do projeto agrega conhecimentos e fortalece o comprometimento. Comunicações O gerenciamento das Comunicações inclui todos os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriadas. Riscos O gerenciamento dos Riscos inclui processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas, bem como o monitoramento e controle de riscos de um projeto. Os objetivos do gerenciamento de riscos são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto. Aquisições O gerenciamento das Aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos ao projeto e abrange o gerenciamento de contratos. A organização pode ser tanto compradora como vendedora dos produtos, serviços ou resultados de um projeto. Na ótica do PMI®, abordamos o gerenciamento das aquisições do ponto de vista do comprador. Partes Interessadas O gerenciamento das Partes Interessadas inclui processos de identificação, planejamento, engajamento e gerenciamento das partes interessadas. Os objetivos do gerenciamento das partes interessadas é aumentar o suporte e comprometimento dos stakeholders ao projeto, utilizando estratégias para identificar e gerenciar as expectativas das partes interessadas. 2ª Estudar em detalhe os processos, as entradas, ferramentas, técnicas e saídas de uma área de conhecimento selecionada pelo aluno. Área de conhecimento escolhida: Gerenciamento das comunicações do projeto. A comunicação certamente é uma das áreas de conhecimento mais importantes para o GP, senão for a mais importante. Ela representa cerca de 90% do tempo do GP e é o elo entre as pessoas, as idéias e as informações. Além disso, a maioria dos problemas dos projetos são oriundos de falha de comunicação e existe uma forte correlação entre o desempenho do projeto e a habilidade do GP em administrar as comunicações. Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. Tem como principais objetivos: Conectar as diversas partes interessadas apesar de seus diferentes interesses e culturas para atender os objetivos do projeto; Fornecer as ligações críticas entre pessoas e informações necessárias para comunicações bem-sucedidas; Garantir a geração, disseminação, armazenamento, recuperação e descarte de informações do projeto; Manter as partes interessadas "alinhadas". Fundamentos das comunicações Comunicação é um processo através do qual as informações são trocadas entre as pessoas com o uso de um sistema comum de símbolos, sinais ou comportamentos. Papéis relacionados com a comunicação em projetos Alinhar os objetivos do projeto e disseminá-los garantindo comprometimento da equipe; Tomar decisão; Autorizar trabalho; Dirigir atividades; Negociar; Reportar; Atender reuniões; Administração geral do projeto, como marketing e vendas, relações públicas,...; Administração de registros como atas, memorandos, cartas, boletins, relatórios, especificações, documentos de aquisição,... Processos do gerenciamento das comunicações do projeto 10.1 Planejar o gerenciamento das comunicações: identificar as necessidades e relevância de informações e definir abordagem de comunicação; 10.2 Gerenciar as comunicações: colocar as informações necessárias à disposição das partes interessadas conforme planejado; Envolve todo o ciclo de vida da informação descrito no plano de gerenciamento da comunicação, composto por gerar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar e até descartar a informação. 10.3 Controlar as comunicações: controlar e monitorar as comunicações de modo a garantir que as necessidades de informação das partes interessadas sejam atendidas. 3ª Pesquisar o conceito de tríplice restrição de um projeto, envolvendo as áreas de conhecimento de gerenciamento do escopo, do tempo e dos custos, e discutir, para a fase de planejamento de projeto, a seqüência do trabalho envolvido na aplicação destas áreas. Estas três áreas de conhecimento são referenciadas como “tripla restrição”, pois apresentam uma interdependência, ao alterar uma, é praticamente impossível não afetar outra(s). Existe um equilíbrio natural entre essas quatro “forças” dentro do projeto, que é estabelecido no momento em que as linhas de base de escopo, tempo e custo são acordadas entre as partes envolvidas na realização do projeto. A partir desse ponto, mudanças em uma dimensão (por exemplo, escopo) serão refletidas em uma ou mais entre as três outras. A freqüência de interação dos processos de planejamento também será afetada. Por exemplo, o plano de gerenciamento do projeto, desenvolvido como uma saída do Grupo de processos de planejamento dará ênfase à exploração de todos os aspectos de escopo, tecnologia, riscos e custos. Por exemplo: para atender a uma solicitação do cliente por um aumento no escopo, os custos e/ou o prazo do projeto deverão ser aumentados, caso contrário a qualidade final do projeto poderá ser afetada pela necessidade de reduzir a quantidade de testes, de utilizar materiais mais baratos e, possivelmente, de menor qualidade, contratação de equipes mais baratas e menos experientes etc. 4ª Reflexão das necessidades de integração entre as áreas de conhecimento de gerenciamento de projetospor ocasião de mudanças propostas para o plano de gerenciamento do projeto. A integração visa manter a comunicação e sincronização de tudo o que está acontecendo de uma forma que tudo se encaixe perfeitamente. Segundo o PMBOK 4ª edição (2008): O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. No contexto de gerenciamento de projetos, integração inclui características de unificação, consolidação, articulação e ações integradoras que são essenciais para o término do projeto, para gerenciar com sucesso as expectativas das partes interessadas e atender aos requisitos. As atualizações decorrentes de mudanças aprovadas durante a execução do projeto podem causar um impacto significativo em partes do plano de gerenciamento do projeto. As atualizações do plano de gerenciamento do projeto fornecem maior precisão em relação a cronograma, custos e recursos necessários, de forma a atender ao escopo definido do projeto como um todo. As atualizações podem ficar limitadas às atividades e aos problemas associados à execução de uma fase específica. Esse detalhamento progressivo do plano de gerenciamento do projeto é freqüentemente denominado "planejamento em ondas sucessivas", indicando que o planejamento é um processo iterativo e contínuo. Bibliografia MACEDO Diego. Disponível em: http://www.diegomacedo.com.br/grupos-de-processos-de-gerenciamento-de-projetos/. Acesso em 29.out.2017,as 14: 30 MIAU Project. Disponível em: http://miauproject.com.br/blog/gestao-da-integracao-em-projetos/. Acesso em 29. Out.2017, às 15h28min PMI Brazil. Disponível em: https://brasil.pmi.org/brazil/AboutUs/WhatIsProjectManagement.aspx. Acesso em 29. out. 2017 as 15:00
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