Comuncação - Unidade 4 - Atividade 4 - FMU

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Pergunta 1
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	Em nosso Material Referencial, discutimos a relação entre a academia e a oralidade. Assinale a alternativa que melhor descreve essa relação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A academia considerava a oralidade uma forma menor de comunicação; contudo, essa situação está mudando.
	Resposta Correta:
	c. 
A academia considerava a oralidade uma forma menor de comunicação; contudo, essa situação está mudando.
	Feedback da resposta:
	Diz nosso Material Referencial: " Por muito tempo, a academia rejeitou a oralidade como um conhecimento vulgar, porque é legitimada pelo hábito. Com o desenvolvimento dos estudos da linguagem, aqueles que sempre se dedicaram mais à escrita passaram a observar a oralidade mais de perto. Os documentos orais e as memórias passaram a ser objeto de estudo de muitas áreas do conhecimento" (E-BOOK, 2015, 15).
	
	
	
Pergunta 2
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	Observe a afirmação contida em [I] e os quadrinhos de Hagar, o Terrível, reproduzidos em [II]. Em seguida, assinale a alternativa que melhor analisa a relação entre I e II:
[I]
As pessoas passam cerca de 70% de seu tempo em vigília (ou seja, quando estão acordadas), se comunicando. Talvez por isso as pesquisas indicam que falhas na comunicação são as fontes mais frequentemente citadas de conflitos interpessoais. 
[II]
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e II estão diretamente relacionados; aliás, podemos dizer que II ilustra o que está dito em I.
	Resposta Correta:
	b. 
I e II estão diretamente relacionados; aliás, podemos dizer que II ilustra o que está dito em I.
	Feedback da resposta:
	Quando I afirma que os problemas interpessoais são causados por falhas de comunicação; II ilustra a afirmação, com Hagar não prestando atenção em sua esposa, Helga, quando ela lhe diz que eles têm problemas porque não se comunicam.
	
	
	
Pergunta 3
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	Observe o quadrinho a seguir:
O humor da situação deriva, entre outras coisas, de um(a):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Falha na comunicação oral
	Resposta Correta:
	c. 
Falha na comunicação oral
	Feedback da resposta:
	O humor deriva de uma falha na comunicação oral. Embora a mensagem possa parecer clara, o receptor e o emissor não dividiram símbolos e, por isso, enquanto o emissor pensava conotativamente, o receptor compreendeu de forma denotativa.
	
	
	
Pergunta 4
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	Saber ouvir é uma habilidade importante na comunicação oral, principalmente no ambiente de trabalho. Sobre essa habilidade, leia as afirmações a seguir:
I. A concentração é importante. Para ouvir bem, é necessário silenciar a conversa interna.
II. As interrupções são bem-vindas, elas demonstram que você está presentando atenção; então, não há necessidade de se controlar - sempre que puder, interrompa o interlocutor.
III. Mantenha contato visual com seu interlocutor tanto quanto possível. Isso ajuda você a se concentrar e compreender a mensagem sendo transmitida.
IV. Não verifique com seu interlocutor se entendeu a mensagem; isso dá a entender que você não estava prestando atenção.
Estão corretas apenas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e III
	Resposta Correta:
	e. 
I e III
	Feedback da resposta:
	As afirmações II e IV estão erradas. Controle-se, procure não interromper. Ouça primeiro, deixe que o emissor transmita sua mensagem completa. Contudo, verifique se compreendeu, no final da exposição. Faça perguntas. Isso garante que não surja ruído na comunicação, ou seja, diminui as possibilidade de interpretações erradas.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A charge abaixo mostra de forma cômica a situação que algumas pessoas passam quando precisam falar em público. A exposição aos olhares não é nada fácil. Podemos considerar como correta a afirmação: 
Fonte: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É muito importante ao falar em público que o palestrante tenha um domínio sobre o tema e não tenha medo de errar.
	Resposta Correta:
	b. 
É muito importante ao falar em público que o palestrante tenha um domínio sobre o tema e não tenha medo de errar.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um artigo escrito por um professor e uma apresentação em um Congresso representam duas formas diferentes de comunicação. Que formas são essas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Comunicação escrita e comunicação oral
	Resposta Correta:
	c. 
Comunicação escrita e comunicação oral
	Feedback da resposta:
	Um artigo científico se configura como um exemplo de comunicação escrita; uma apresentação em um congresso, por sua vez, é um exemplo de comunicação oral.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma forma de praticar a assertividade na comunicação oral é usar a técnica que nosso Material Referencial chama de DEEC. Ela pode ser resumida no seguinte esquema:
	D
	[I]
	Descreva de forma clara e objetiva o fato ocorrido.
	E
	[II]
	Expresse como você se sente e/ou os impactos que a situação lhe gerou.
	E
	[III]
	Seja específico. Diga ao outro como você gostaria que fosse da próxima vez.
	C
	[IV]
	Fale das consequências positivas sobre a mudança de comportamento do outro. Quais são os ganhos com a mudança de atitude?
Podemos substituir [I], [II], [III] e [IV], pelos seguintes termos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Descrever, Expressar, Especificar, Consequências
	Resposta Correta:
	b. 
Descrever, Expressar, Especificar, Consequências
	Feedback da resposta:
	De acordo com nosso Material Referencial, DEEC representa uma técnica cujo objetivo "é exercitar a habilidade de nos comunicar de forma mais assertiva, ou seja, de expressar nossa opinião fazendo bom uso da linguagem oral e de seus recursos. Essa técnica refere-se a um acrônimo de palavras que indicamna sequência: DESCREVER, EXPRESSAR, ESPECIFICAR e CONSEQUÊNCIAS" (E-BOOK, 2015:08).
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Vimos, durante a disciplina, que a comunicação não acontece apenas por conta das palavras. Os gestos e as expressões também são partes importantes do processo de transmitir uma mensagem. Aliás, muitas vezes, conseguimos dizer muita coisa sobre uma mensagem ou sobre uma comunicação sem saber quais são as palavras utilizadas. Veja, por exemplo, a imagem abaixo:
Mesmo sem saber qual o conteúdo da mensagem que o homem à direita está tentando passar, podemos identificar o estilo que ele utiliza nessa comunicação. Assinale a alternativa que contém esse estilo de comunicação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Estilo agressivo
	Resposta Correta:
	d. 
Estilo agressivo
	Feedback da resposta:
	Trata-se do estilo agressivo. Sobre esse estilo, nosso Material Referencial diz que trata de uma forma de comunicação em que o emissor de uma mensagem tem pouco interesse no que o outro tem a dizer. Além disso, "as pessoas que predominantemente possuem o comportamento comunicativo agressivo “explodem” facilmente (...), têm opiniões fortes e não têm medo de expressá-las, ainda que o assunto não seja dirigido a elas. Estas ainda têm um tom de voz e olhar intimidantes" (E-BOOK, 2015,07). 
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Ao nos comunicarmos, é importante que nosso comportamento esteja adequado à situação. Por exemplo, quando um coordenador em uma empresa precisa delegar tarefas com um prazo curto, ele comunica-se de uma forma; quando está conversando com um amigo, ele comunica-se de outra forma. Dessa forma, formam-se estilos de comunicação. 
Na tira acima, há um problema de comunicação causado por estilos diferentes. Qual alternaitva descreve corretamente essa diferença?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Afala da menina é caracterizada por um estilo passivo, enquanto o menino tem uma abordagem agressiva, por isso cria-se o mal-entendido.
	Resposta Correta:
	d.
A fala da menina é caracterizada por um estilo passivo, enquanto o menino tem uma abordagem agressiva, por isso cria-se o mal-entendido.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho do Plano Piloto da Poesia Concreta (1958):
"poesia concreta: uma responsabilidade integral perante a linguagem. realismo total. contra uma poesia de expressão, subjetiva e hedonística. criar problemas exatos e resolvê-los em termos de linguagem sensível. uma arte geral da palavra. o poema-produto: objeto útil."
A partir do contexto concretista, Sick Transit de José Paulo Paes, feito no período ditatorial brasileiro, pode ser considerado um texto literário? Aponte a alternativa com a justificativa correta sobre o poema:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Sim, pois o autor utiliza um objeto aparentemente neutro para fazer uma crítica a respeito da coerção às liberdades individuais na ditadura militar.
	Resposta Correta:
	c.
Sim, pois o autor utiliza um objeto aparentemente neutro para fazer uma crítica a respeito da coerção às liberdades individuais na ditadura militar.