PSICOLOGIA AS I E II

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PSICOLOGIA 1 
1. Sabemos que a psicologia marcou presença na área de RH em seu momento de 
desburocratização, direcionando-se para uma forma de trabalho mais individualizada. 
Hoje considera-se a existência de três fases da psicologia, são elas: Psicologia 
Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho. 
 
Identifique qual alternativa a seguir contém informações corretas acerca da Psicologia 
Industrial. 
 
a. Voltou seus estudos para as relações informais e a comunicação, as quais 
passaram a ser incentivadas. 
 
b. Defendia a mecanização do trabalho a fim de promover o aumento da 
produtividade. 
 
c. Direcionada para a seleção de pessoas e para a avaliação de desempenho. 
Apoiou-se nos estudos de Hawthorne. 
 
d. Seus objetivos estavam direcionados a garantir a melhor relação custo/benefício 
na produção, permitindo maior produção em menor tempo. 
 
e. Seus interesses estavam relacionados ao comportamento em grupo, a influência 
da liderança e da comunicação, além de outras variáveis alheias ao ambiente 
organizacional, tal como a guerra, por exemplo. 
PERGUNTA 2 
1. Leia as asserções a seguir. 
 
I. O modelo mecanicista permitia a autonomia dos trabalhadores e maior liberdade de 
comunicação entre eles. 
II. O filme Tempos Modernos mostra como as organizações lidavam com os operários 
de forma produtiva e, por isso, positiva. 
III. A linha de montagem retratada no clássico de Charles Chaplin demonstra a crítica à 
situação dos operários após a Revolução Industrial. 
 
Sobre tais asserções é correto afirmar que: 
 
a. As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
 
b. Somente a assertiva I é verdadeira. 
 
c. As assertivas são I e II são falsas. 
 
d. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. 
 
e. Somente a assertiva III é verdadeira. 
PERGUNTA 3 
1. A partir da Psicologia Organizacional novos estudos passaram a ser desenvolvidos. 
Originou-se a Abordagem Sociotécnica, a qual reuniu diversos princípios, tais como: 
 
I. Grupos de Trabalho: O foco passa a ser o trabalho em grupo, o que resulta na 
diminuição de níveis hierárquicos e favorecimento da participação de todos. 
II. Liberdade de escolha: Iniciativa e autonomia do trabalhador se sobressaem às regras 
preestabelecidas, possibilitando a esses encontrar soluções para os problemas de seu 
setor. 
 
Aponte qual alterativa NÃO contém um princípio da Abordagem Sociotécnica. 
 
a. A supervisão passa a atuar como apoio aos grupos, acompanhando o rendimento 
desses. 
 
b. O homem completa a máquina de forma a reduzir suas funções. Ou seja, o 
homem não é mais visto como extensão da máquina, mas essa é que o serve. 
 
c. A diversidade de funções permite o desenvolvimento de múltiplas habilidades e 
aumento do repertório, uma vez que o trabalhador passa a exercer funções 
diversificadas. 
 
d. O trabalho considerado como a reunião de atividades que compõem um todo 
funcional. 
 
e. Antítese do modelo burocrático, o princípio da diversidade valoriza maior 
flexibilidade técnico-produtiva, permitindo ao funcionário diversidade de 
funções e possibilidades de mudança do modus operanti. 
PERGUNTA 4 
1. Sabemos que o Experimento de Hawthorne teve quatro etapas. A primeira etapa teve 
como objetivo avaliar o efeito da iluminação sobre o rendimento das funcionárias. Os 
pesquisadores dividiram as operárias em dois grupos: grupo controle e grupo 
experimental. Os dois grupos realizavam atividades idênticas em condições também 
idênticas, exceto pela iluminação. Enquanto no grupo controle a iluminação se mantinha 
estável, no grupo experimental a intensidade da luz variava constantemente. 
 
Sobre a segunda etapa é correto afirmar que: 
 
a. Provou que a lealdade ao chefe é uma forma de proteção. 
 
b. Identificou que fatores psicológicos e sociais, tais como: supervisão mais branda, 
valorização e realização pessoal não influenciam o desempenho. 
 
c. Revelou que fatores psicológicos não interferem no desempenho dos 
funcionários. 
 
d. Concluiu que, embora importante, as condições de trabalho não tem tanta 
influência nos resultados da produção. 
 
e. A atenção que os funcionários recebem de seu superior não influencia no 
rendimento do trabalho. 
PERGUNTA 1 
1. Observe as assertivas a seguir, acerca do experimento de Hawthorne. 
 
I. O estudo ocorreu na década de 40, quando um psicólogo americano resolveu estudar a 
produtividade e a felicidade do trabalhador no seu ambiente de trabalho. 
II. Os resultados do experimento surpreenderam os pesquisadores, contribuindo para 
uma nova visão da aplicação da psicologia no ambiente organizacional. 
III. Elton Mayo coordenou a pesquisa em Chicago. 
 
a. As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
 
b. Somente as assertivas II e III são verdadeiras. 
 
c. Somente a assertiva I é verdadeira. 
 
d. Somente as assertivas I e II são verdadeiras. 
 
e. Somente a assertiva III é verdadeira. 
 
PERGUNTA 1 
1. O psicólogo francês Henri Piéron, em seu Vocabulaire de Psychologie, quem definiu 
motivação, ainda em 1964, como “[...] uma modificação do organismo que o faz mover-
se, até que se reduza essa modificação [...]” (apud CASADO, 2002). 
 
Considerando a afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA: 
 
a. Estar motivado é estar satisfeito, realizado, sossegado. 
 
b. Francisco ganhou na loteria há dois anos, logo, é uma pessoa motivada. 
 
c. Um gestor não pode motivar a sua equipe, pois não é capaz de criar um motivo 
para as pessoas agirem, em nenhum momento. 
 
d. Para que exista motivação, é necessário que algo aconteça, que haja alguma 
alteração no organismo que impulsione o indivíduo a reagir de forma a 
reduzir essa mudança, reestabelecendo, assim, seu estado inicial. 
 
e. João nasceu motivado, pois desde criança sempre foi alegre, espontâneo, cheio 
de vida, comunicativo e atento aos fatos. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Utilizando seus conhecimentos sobre motivação, leia atentamente as seguintes 
afirmações: 
 
I Maria Lucia está satisfeita com o seu emprego. Dessa forma, podemos dizer que está 
motivada. 
II Luciano é rico, acabou de comprar a casa de seus sonhos. Por essa razão podemos 
dizer que é uma pessoa motivada. 
III Vânia é ansiosa, tem muitos amigos, sabe o que fazer para abrir um negócio. Assim, 
podemos afirmar que Vania é uma mulher motivada. 
É FALSO o que se afirma em 
 
a. III, 
apenas. 
 
b. I e II, 
apenas. 
 
c. I, II e 
III. 
 
d. I, 
apenas. 
 
e. II, 
apenas. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Para melhor entender a motivação, é importante esclarecer o que é e o que não é. Uma 
das questões importantes é compreender que não podemos afirmar que “o fulano nasceu 
motivado ou desmotivado”, pois a motivação não faz parte da personalidade de uma 
pessoa. Considerando a afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA: 
 
a. Pessoas milionárias são mais motivadas do que pessoas pobres, uma vez que as 
primeiras podem comprar o que necessitam e desejam, enquanto os miseráveis 
não o podem. 
 
b. A motivação tem forte ligação com o caráter e comportamento das pessoas. 
Assim, é possível afirmar que pessoas mais alegres e bondosas são mais 
motivadas do que aquelas que são pouco comunicativas. 
 
c. Uma pessoa mais introspectiva, avessa a riscos e com poucos amigos, 
seguramente é menos motivada do que uma pessoa ousada, sociável. 
 
d. A motivação está diretamente ligada a cada situação em específico, à 
história de vida da pessoa, ao seu repertório. 
 
e. Estar motivado é estar satisfeito, com todas as suas necessidades sanadas. É estar 
em paz, já que conquistou e/ou realizou o que tanto desejava. 
0,15 pontosPERGUNTA 4 
1. A partir de seus conhecimentos acerca de motivação, leia atentamente as informações 
contidas nas colunas A e B para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as 
correspondências CORRETAS entre as informações nestas contidas: 
 
Coluna A: 
1 Escola das Relações Humanas. 
2 Psicanálise. 
3 Análise do Comportamento. 
 
Coluna B: 
I A motivação, no sentido psicológico, é gerada por essa tensão que desequilibra o 
organismo, fazendo com que o mesmo reaja na busca por reestabelecer o equilíbrio das 
forças psicológicas. 
II A energia psíquica que resulta na motivação é compreendida como um processo 
homeostático. 
III O conceito de motivação relaciona-se às operações estabelecedoras. A sequência 
CORRETA desta associação é 
 
a. 1-I; 2-III; 3-II. 
 
b. 1-III; 2-I; 3-II. 
 
c. 1-II; 2-III; 3-I. 
 
d. 1-I; 2-II; 3-III. 
 
e. 1-III; 2-II; 3-I. 
PERGUNTA 3 
1. Segundo Maslow (1954), o comportamento do indivíduo é organizado apenas por 
necessidades insatisfeitas. Dessa forma, é possível compreender que a motivação é algo 
que vem do interior de uma pessoa. 
Considerando a definição acima, leia atentamente as seguintes afirmações: 
 
I De acordo com a Psicanálise, o desejo provoca aumento de tensão, o que não é 
tolerado pelo id. Frente à tensão gerada pelo aumento do desejo por algo, o id buscará 
satisfazer a necessidade a fim de baixar a tensão, ou seja, buscará reestabelecer a 
estabilidade do organismo, que é chamado de homeostase. Para tanto, forçará o ego a 
buscar por aquilo que é desejado. O ego, por sua vez, buscará, como já mencionado, 
equilibrar as ações de comando do id às exigências morais do superego. 
 
II Priscila deseja um carro novo. Assim, segundo a Psicanálise, podemos dizer que 
Priscila está motivada a comprar um novo carro nesse momento. 
 
III Para Keller e Schoenfeld (1974), assim como para os demais analistas do 
comportamento, a motivação, ainda que interna, pode ser manipulada a partir de certas 
“operações estabelecedoras”. Ainda que o seja dessa forma, os gestores não podem e, 
por isso, não devem fazer nada para motivar as pessoas com quem trabalham. 
 
IV Considere a seguinte situação: uma pessoa é privada de seu salário por um tempo. 
Essa pessoa está sem dinheiro. Assim, estará mais propensa a se dirigir em busca da 
obtenção de um salário, de modo que, segundo a teoria de Skinner, tal pessoa estaria 
motivada nesse momento. É VERDADEIRO o que se afirma em 
 
a. II, apenas. 
 
b. III e IV, apenas. 
 
c. I, II, III e IV. 
 
d. I e II, apenas. 
 
e. I, apenas.