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Questão 1/5 - O Processo Decisório na Organização 
O Antropólogo Claude Lévi-Strauss (1908-2009), em sua obra “Antropologia Estrutural” 
(1989), o autor explica que uma estrutura é constituída de elementos essenciais e 
invariáveis, dada uma determinada categoria estrutural. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, 
corretamente, o conceito de estrutura: 
Nota: 20.0 
 
A É um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. 
Você acertou! 
É um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. (Página 62 do livro base). 
 
B É um construto elaborado com base em uma ideia que contém elementos variáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. 
 
C É um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos complexos, os quais não obedecem a uma determinada relação sistêmica. 
 
D É um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos simples e variáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. 
 
Questão 2/5 - O Processo Decisório na Organização 
Uma estrutura é um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos 
essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. 
Uma estrutura organizacional é composta por? 
Nota: 20.0 
 
A Hierarquia, autoridade e divisão de trabalho. 
Você acertou! 
Hierarquia, autoridade e divisão de trabalho. (Capítulo 02 – página 100) 
 
B Métodos, processos e hierarquia. 
 
C Planejamento, organização e controle. 
 
D Divisão de trabalho, hierarquia e projetos. 
 
Questão 3/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa 
Sob a ótica da logística, ao oferecer alguns serviços agregados, o sistema logístico 
adiciona valor ao produto ou serviços, de modo que o cliente tem suas necessidades ou 
desejos satisfeitos ou, melhor ainda, suas expectativas superadas. Em relação a serviços 
que agregam valor, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F 
para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Rapidez de entrega. 
( ) Entregas sem erros. 
( ) Entregas completas. 
( ) Integridade. 
Nota: 20.0 
 
A V – V – V – F 
 
B V – F – V – V 
 
C F – V – F – V 
 
D V – V – V – V 
Você acertou! 
capítulo 3, página 66, do livro Transporte e Modais de Edelvino Razzolini. 
 
Questão 4/5 - O Processo Decisório na Organização 
O conceito mais recente de empowerment é ligeiramente diferente no que concerne à 
valorização do cargo. Esse processo de transferência de capacidade decisória implica, em 
geral, a retirada de atribuições dos cargos superiores, com consequentes novas 
atribuições aos cargos inferiores, em uma medida estrutural e prática mais efetiva, embora 
a raiz terminológica (power, que significa “poder”) seja imprópria para designar o 
processo. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
( ) Poder é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso 
quer que seja feito. 
( ) Poder é uma capacidade de decidir e de comandar, porém obedecendo a normas, 
regras e procedimento. 
( ) Autoridade é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente 
poderoso quer que seja feito. 
( ) Autoridade é uma capacidade de decidir e de comandar, porém obedecendo a 
normas, regras e procedimento. 
Nota: 20.0 
 
A F – V – V – V 
 
B V – F – F - V 
Você acertou! 
A sequência correta é V – F – F – V. (Página 76 e 77 do livro base). 
 
C V – F – V - F 
 
D F – F – F - V 
 
Questão 5/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa 
Para a maioria das empresas, o transporte é o mais importante elemento na composição 
do custo logístico. De acordo com o Fundo Monetário Internacional (FMI), qual o valor, em 
percentual, que esse custo representa sobre o Produto Interno Bruto (PIB)? 
Nota: 20.0 
 
A 8% 
 
B 12% 
Você acertou! 
capítulo 3, página 64, do livro Transporte e Modais de Edelvino Razzolini. 
 
C 15% 
 
D 18% 
 
 
Questão 1/5 - O Processo Decisório na Organização 
Os fatores da relação poder-dependência são muitos e de diversas ordens. Pessoas 
dependem de dinheiro, posição social, afeto, segurança, informação, entre outros. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser dependente não perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e 
soluções. 
 
B A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e 
soluções. 
Você acertou! 
A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções. (Página 109 do 
livro base). 
 
C A relação poder-dependência não se estabelece se o ser dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções. 
 
D A relação poder-dependência se estabelece se nenhuma das partes (ser dependente e ser dominante) não perceber a possibilidade de obter os fatores que lhes proporcionarão saciedade, experiência e soluções. 
 
Questão 2/5 - O Processo Decisório na Organização 
Observações e pesquisas realizadas por Baldridge (1971) demonstram que um sistema 
político convive com o processo decisório ortodoxo. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada –substitui as regras formais da organização administrativa. 
 
B O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada – não controla as regras formais da organização administrativa; ele as substitui. 
 
C O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada –substitui e controla as regras formais da organização administrativa. 
 
D O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada – não substitui as regras formais da organização administrativa; ele as controla. 
Você acertou! 
O poder – em suas formas totalitárias ou fragmentada – não substitui as regras formais da organização administrativa; ele as controla. (Página 106 e 107 do livro base). 
 
Questão 3/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa 
Existem diversas formas de unitização de materiais, uma delas é a chamada 
“paletização”, muito utilizada em indústrias e armazéns (locais onde os materiais precisam 
ser movimentados do estoque para o processamento). A paletização é dividida em vários 
tipos, um deles é por meio de plataformas, geralmente de madeira, com apoios 
suficientemente afastados para possibilitar a penetração do garfo da empilhadeira sob 
elas. São muito utilizadas para a movimentação de cargas muito pesadas. 
 
A qual tipo de paletização o parágrafo anterior se refere? 
Nota: 20.0 
 
A Folhas rígidas. 
 
B Folhas moldadas. 
 
C Superfícies moldadas 
 
D Patins ou skid. 
Você acertou! 
capítulo 4, página 105, do livro Transporte e Modais de Edelvino Razzolini. 
 
Questão 4/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa 
Quando o tema é transporte de mercadorias, temos que considerar e saber o conceito de 
unitização, que este é de grande valia dentro da logística, pois trouxe evolução nos 
sistemas de transporte. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de unitização. 
Nota: 20.0A É quando todo o material separado para o transporte a um cliente é de mesma natureza, ou seja, é único em toda a carga. 
 
B Unitização é o mesmo que utilização, sendo assim, um transporte unitizado é aquele que a carga toda terá um destino único de utilização. 
 
C Unitização é o modo como a carga será transportada, ou seja, em todo o trajeto da empresa ao cliente o transporte é único e exclusivo, por isso, unitizado. 
 
D Unitização é agrupar materiais em um único volume, de forma a facilitar o manuseio e transporte, possibilitando que o processo seja mecanizado. 
Você acertou! 
capítulo 4, página 99, do livro Transporte e Modais de Edelvino Razzolini 
 
Questão 5/5 - O Processo Decisório na Organização 
Necessidades e desejos não são a mesma coisa, A necessidade está para a satisfação 
como o desejo está para o prazer. 
Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A A necessidade, cujas suas origens humanas são complexas – e de alguma forma relacionadas à necessidade -, pode ser expresso pela propensão à busca de uma experiência prazerosa. 
 
B A necessidade, por sua vez, é o resultado agradável de uma experiência, que não implica supressão ou suspensão do desejo e não altera o estado do indivíduo. 
 
C A necessidade é um estado desconfortável do ser, que impulsiona o sujeito para a sua supressão ou suspensão, em busca da satisfação. A necessidade de alimento, por exemplo, pode ser saciada pela satisfação 
proporcionada pela nutrição. 
Você acertou! 
A necessidade é um estado desconfortável do ser, que impulsiona o sujeito para a sua supressão ou suspensão, em busca da satisfação. A necessidade de alimento, por exemplo, pode ser saciada pela satisfação proporcionada pela 
nutrição. (Páginas 112 e 113). 
 
D A necessidade é um estado confortável do ser, que implica a suspensão e desejo alterando o estado do indivíduo. Este indivíduo continua sem nunca ser satisfeito. 
 
Questão 1/5 - O Processo Decisório na Organização 
O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor estabeleça um objetivo 
a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser resolvido. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve o 
conceito de processo decisório racional: 
Nota: 20.0 
 
A É o conjunto de funções administrativas que constituem os passos para a tomada de decisões irracionais. 
 
B É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constituem os passos para a tomada de decisões racionais. 
Você acertou! 
É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constituem os passos para a tomada de decisões racionais. (Página 154 do livro base). 
 
C É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constituem os passos para a tomada de decisões irracionais. 
 
D É o conjunto de normas japonesas que constituem os passos para a tomada de decisões racionais. 
 
Questão 2/5 - O Processo Decisório na Organização 
Precisa-se estar conscientes de que os modelos de decisão exigem conhecimentos e 
capacitações técnicas e teóricas nas áreas referidas. 
Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A Deve-se construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se refere a própria decisão que você precisa tomar. 
 
B Deve-se construir modelos de decisão com valores inventados de eventos e de estimativas de risco.] 
 
C Não se deve construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se refere a própria decisão que você precisa tomar. 
Você acertou! 
Não se deve construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se refere a própria decisão que você precisa tomar. (Página 153) 
 
D Não se deve construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se refere a própria decisão que você precisa tomar, mas pode-se 
utilizar valores inventados de eventos e de estimativas de risco. 
 
Questão 3/5 - O Processo Decisório na Organização 
Existem quatro etapas do processo decisório racional, a primeira etapa é definir o 
problema/objetivo. 
Referente a esta etapa, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A “Objetivo” é uma situação a ser vivenciada no futuro que requer, necessariamente, um prazo para ser alcançado. 
Você acertou! 
“Objetivo” é uma situação a ser vivenciada no futuro que requer, necessariamente, um prazo para ser alcançado. (Página 155 do livro base) 
 
B “Objetivo” é uma situação real cujos os elementos podem ser ordenados e equacionados. 
 
C “Objetivo” é uma situação que foi vivenciada no passado que demandou, necessariamente, um prazo para ser alcançado. 
 
D “Objetivo” é uma situação presente que está demandando, necessariamente, um prazo para ser alcançado. 
 
Questão 4/5 - O Processo Decisório na Organização 
Às árvores de decisão podem ser simples ou complexas e representativas de processos 
decisórios programados ou não programados. 
Analise as opções abaixo e assinale a alternativa que descreve, corretamente, o que 
é a árvore de decisão: 
Nota: 20.0 
 
A Chama-se árvore de decisão o organograma que representa a relação entre o objetivo alcançado (ou o problema resolvido), o sistema de alternativas utilizados e as consequências obtidas. 
 
B Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre o objetivo que foi alcançado (ou o problema que foi resolvido), o sistema de alternativas não utilizadas e as consequências destas 
alternativas. 
 
C Chama-se árvore de decisão o organograma que representa a relação entre o problema não resolvido, o sistema de alternativas que apresentaram problemas e contribuíram para não resolução do problema. 
 
D Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre o objetivo pretendido (ou o problema a ser resolvido), o sistema de alternativas possíveis e as consequências das alternativas. 
Você acertou! 
Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre o objetivo pretendido (ou o problema a ser resolvido), o sistema de alternativas possíveis e as consequências das alternativas. (Página 159 do livro base). 
 
Questão 5/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa 
Para a realização de um transporte marítimo internacional, existe um documento, 
considerado o mais importante, o qual é emitido pela companhia responsável pelo 
transporte da mercadoria e esse documento é, ao mesmo, tempo: o contrato de 
transporte, o recibo de entrega da carga e o título de crédito. A qual documento nos 
referimos? 
Nota: 20.0 
 
A IE – imposto de exportação. 
 
B DAT – documento de autorização de transporte. 
 
C DTL – documento de trânsito liberado. 
 
D BL – bill of landing – conhecimento de transporte. 
Você acertou! 
capítulo 5, página 143, do livro Transporte e Modais de Edelvino Razzolini.

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