Ética Profissional e Responsabilidade Social

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Ética Profissional e Responsabilidade Social
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Graduação
Gestão de Recursos Humanos (05720142)
2o Período
Ética Profissional e Responsabilidade Social
Avaliações
Avaliação Objetiva Presencial (A2)
	Iniciado em
	quarta, 6 Dez 2017, 12:50
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quarta, 6 Dez 2017, 14:19
	Tempo empregado
	1 hora 28 minutos
	Nota
	4,2 de um máximo de 6,0(70%)
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QUESTÃO 1
Incorreto
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Texto da questão
Além de dar complementaridade às práticas de responsabilidade social empresarial e ser um compromisso mundial, o Pacto Global é uma iniciativa importante e base para a criação da ISO 26000, a primeira norma internacional de Responsabilidade Social Empresarial, publicada no final de 2010. Ao se traduzir na dimensão de uma ISO – International Organization of Standardization, o tema assume a linguagem internacional dos mercados, agregando valor institucional, atraindo parcerias e orientando ações internacionais eficazes.
I- A ISO 26000 tem como objetivo traçar diretrizes para ajudar empresas de diferentes portes, origens e localidades na implantação e desenvolvimento de políticas baseadas na sustentabilidade. É uma das principais referências internacionais no que diz respeito ao relacionamento ético de empresas, governos, ONGs, e demais associações, com os diversos públicos com os quais dialogam.
PORQUE
II- A ISO 26000 apresenta caráter certificador e de orientação. Assim, as suas diretrizes serão ferramentas que servirão àqueles que possuem a responsabilidade social como norte em sua gestão, o que inibirá a utilização indevida de selos em sites, publicidades e outras formas dissimuladas de comunicação utilizadas no mundo corporativo. Quem se posicionar publicamente como seguidor da Norma, estará exercendo o princípio da transparência com seus stakeholders, ficando à disposição para possíveis questionamentos.
A respeito, das finalidades da ISO 26000, conclui-se que:
Escolha uma:
a. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As afirmações I e II são proposições falsas.
c. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
Conforme o livro da disciplina página 66 a 69, a resposta correta é a que indica que a afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Embora a afirmação II descreva o papel orientador da norma, ela se torna falsa ao atribuir o caráter certificador, o que não faz parte de seu propósito e estrutura. diferentemente de outras normas certificáveis (ISO 9000, ISO 14000), a ISO 26000 configura-se somente como norma de orientação gerencial.
e. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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A resposta correta é: A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa..
QUESTÃO 2
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Texto da questão
Segundo Michael Porter, a responsabilidade social e o investimento social feito por empresas socialmente responsáveis, podem ser responsivos ou estratégicos. Uma empresa responsiva procura ter alguma atuação comunitária e reduzir os danos causados pelas atividades de sua cadeia de valor. A “cadeia de valor” pode ser definida como “o conjunto das atividades desempenhadas por uma organização/instituição em todas as etapas do ciclo de vida das suas atividades” (PORTER, 1990). São atividades primárias da cadeia de valor:
I.Logística interna ou de entrada e logística externa ou de saída;
II.Operações: atividades relacionadas com a transformação das matérias- primas em componentes ou produtos finais
III.Marketing e vendas: atividades relacionadas com a comercialização e promoção do produto
IV.Desenvolvimento tecnológico: investimento aplicado em tecnologia
V.Serviço: atividades ligadas ao serviço pós-venda, que acrescentam valor ao produto
Está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. I, II, III e V, apenas. 
Conforme o Livro da disciplina, página 50 e 51, a resposta correta corresponde às sentenças I, II, III e V, que incluem as atividades de logística, operações, marketing e vendas e serviços, ou pós venda, consideradas primárias. A resposta apresentada na sentença IV, está incorreta, pois o investimento em tecnologia corresponde à outra categoria, ou seja, atividades de apoio.
b. I, II e III, apenas.
c. I, II, III e IV. .
d. II, III e IV apenas.
e. II, III e V, apenas.
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A resposta correta é: I, II, III e V, apenas..
QUESTÃO 3
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Texto da questão
Segundo Ricardo Voltolini, a filantropia sempre existiu, desde que o mundo é mundo. Entre empresas e empresários, o que mudou foi, sobretudo, a sua lógica. Até a ascensão do conceito de responsabilidade social empresarial, prevalecia um modelo onde o generoso empresário doava recursos, como pessoa física e não jurídica. Ele entregava a uma organização social a pequena fração de uma fortuna acumulada ao longo dos anos, sem nenhuma relação entre este ato e as suas empresas, pouco ou nenhum interesse em planejar o investimento, dar publicidade ao gesto, participar mais ativamente da gestão da causa, avaliar resultados e monitorar o impacto para a causa apoiada. O envolvimento esgotava-se na assinatura do cheque e na sensação do “dever cumprido”.
I.As empresas estão mudando as suas formas de gestão socioambiental, passando de “doadoras filantrópicas” e de “práticas pontuais” para adotantes de “programas estratégicos de planejamento”, centrados em investimento comunitário orientado para plano de negócios.
PORQUE
IIAlgumas organizações sem fins lucrativos cuja existência está voltada para disseminar o conceito de investimento social privado, e estimular a sua prática, dando apoio à criação de institutos ou fundações empresarias, como o IDIS – Instituto de Desenvolvimento do Investimento Social e o GIFE- Grupo de Institutos, Corporação Financeira Internacional (CFI), Fundações e Empresas, definem claramente este conceito como sendo recursos alocados em benefício da sociedade.A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
Conforme o livro da disciplina, página 52 e 53, a resposta correta é a que afirma que as duas proposições são verdadeiras mas não existe uma relação de causa e efeito entre elas, ou seja, ambas reportam aos aspectos da evolução do papel e responsabilidade social das empresas, abordando as posturas de iniciativa das empresas e por outro lado, as instituições que dão apoio a essas iniciativas, criando um ambiente propício à evolução dessas práticas.
c. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
d. As afirmações I e II são proposições falsas.
e. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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A resposta correta é: As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I..
QUESTÃO 4
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Texto da questão
As empresas participantes do Pacto Global são diversificadas e representam diferentes setores da economia, regiões geográficas e buscam gerenciar seu crescimento de uma maneira responsável, que contemple os interesses e preocupações de suas partes interessadas - incluindo funcionários, investidores, consumidores, organizações militantes, associações empresariais e comunidade. Com relação às ações anti-corrupção, são propostas derivadas da Convenção das Nações Unidas Contra a Corrupção. Com relação à corrupção é correto afirmar que o pacto global estabelece que:
Escolha uma:
a. A conduta ética nas empresas é mais ampla e envolve tanto os relacionamentos internos quanto os externos.
b. Que a corrupção não pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos.c. A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório.
d. As empresas devem combater a corrupção em todas suas formas, inclusive extorsão e propina. 
Conforme o livro da disciplina, página 63, a resposta correta corresponde à afirmação de que “as empresas devem combater a corrupção em todas suas formas, inclusive extorsão e propina”, que é o único princípio que consta na Pacto Global, acerca da corrupção. A afirmativa que menciona a “eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório é um dos princípios do Pacto Global, mas no que diz respeito às relações de trabalho e as demais afirmações são relacionadas ao tema, mas não estão contidas no Pacto global.
e. As empresas devem conter em seu código de ética as relações de negociação com outras instituições
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A resposta correta é: As empresas devem combater a corrupção em todas suas formas, inclusive extorsão e propina..
QUESTÃO 5
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Texto da questão
A responsabilidade social de uma organização depende de uma relação estreita com outras áreas na empresa. Assinale a alternativa que corresponde corretamente à descrição a seguir sobre uma dessas áreas:
“Processo sistemático de aplicação e sistematização da experiência de diversas áreas para garantir a efetividade da organização e o retorno dos seus ativos, contribuindo para a sustentabilidade da empresa e a responsabilidade social.”
Escolha uma:
a. Contabilidade.
b. Recursos Humanos.
c. Tecnologia da Informação.
d. Gestão do Conhecimento. 
Conforme o livro da disciplina a gestão do conhecimento deve ser compreendida como um processo sistemático de aplicação do conhecimento das diversas áreas descritas anteriormente, para garantir a efetividade da organização e o retorno dos seus ativos, contribuindo, nessa perspectiva, não só para a sustentabilidade como também para a responsabilidade social. A gestão do conhecimento integra um conjunto de processos, atividades e metodologias para melhorar o seu desempenho, entre as quais podemos citar a responsabilidade social e a sustentabilidade. As demais alternativas não correspondem à descrição citada.
e. Marketing.
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A resposta correta é: Gestão do Conhecimento..
QUESTÃO 6
Incorreto
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Texto da questão
Para que a busca pela sustentabilidade seja posta em curso, deve haver estreita relação entre a responsabilidade social e a gestão do conhecimento nas organizações. De forma prática, esta integração se desdobra em três grandes variáveis principais, identificadas como A, B e C no quadro a seguir. De acordo com o conteúdo estudado no livro da disciplina e com as informações do quadro, assinale a alternativa que corresponde corretamente a A, B e C:
 
Elaborado a partir de: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015.
Escolha uma:
a. Pessoas, Processos e Comercialização. 
Conforme o livro da disciplina, página 14 e 15, o quadro apresenta itens de desdobramento das variáveis Pessoas, Processos e Sistemas, consideradas pilares para a integração do conhecimento à responsabilidade social. Os demais itens estão totalmente incorretos, sem relação com o tema estudado.
b. Processos, Meio Ambiente, Sistemas.
c. Pessoas, Marketing e Comercialização.
d. Pessoas, Processos e Sistemas.
e. Meio Ambiente, Marketing e Pessoas.
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A resposta correta é: Pessoas, Processos e Sistemas..
QUESTÃO 7
Correto
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Texto da questão
As ações de responsabilidade social e sustentabilidade nas organizações devem ser planejadas e acompanhadas a fim de garantir a eficácia dos resultados almejados. Sobre este tema, assinale a alternativa que corresponde corretamente a uma forma de monitoramento de resultados:
Escolha uma:
a. Definição de Variáveis.
b. Elaboração de Projetos.
c. Estratégia de Divulgação.
d. Acompanhamento de Indicadores. 
Conforme o livro da disciplina, página 17, a definição e o acompanhamento de indicadores para cada meta é a forma mais eficiente para o monitoramento de resultados. As demais alternativas não têm relação com esta prática.
e. Captação de Recursos.
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A resposta correta é: Acompanhamento de Indicadores..
QUESTÃO 8
Correto
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Texto da questão
O advento de inovações inseridas nos programas de sustentabilidade, promovem mudanças também na concepção de projetos, como ocorre com o ecodesign. É um processo que contempla os aspectos ambientais, onde o objetivo é projetar ambientes, desenvolver produtos e executar serviços que de alguma forma irão reduzir o uso dos recursos não-renováveis ou ainda minimizar o impacto ambiental dos mesmos durante seu ciclo de vida .Com relação ao ecodesign, é correto afirmar que:
I.Envolve a escolha de materiais de baixo impacto ambiental: menos poluentes, não tóxicos, de produção sustentável ou reciclados,
II.Envolve a escolha de materiais que requeiram menos energia na fabricação.
III.Dispensa a adoção de uma nova concepção de projeto, de processos, produtos e serviços.
IV.O seu princípio fundamental é “começar certo, para não precisar corrigir depois”.
Está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. I, II e IV, apenas. 
Conforme o livro da disciplina, página 82, a resposta correta é a que corresponde às afirmações I, II e IV, que apresentam requisitos que estão inseridos na concepção dos projetos de ecodesign. A resposta constante da afirmativa III está incorreta, visto que o ecodesign contempla, na essência, novos modelos de produção e consumo, contribuindo para o desenvolvimento sustentável através da substituição de produtos e processos por outros menos nocivos ao meio ambiente.
b. II, III e IV, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III, apenas.
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A resposta correta é: I, II e IV, apenas..
QUESTÃO 9
Correto
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Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Proibição de preconceitos; aceitação dos princípios da diversidade (social, orientação sexual e de condições físicas; prevenção ao abuso de poder (assédio moral e sexual); condições do ambiente de trabalho adequadas às atividades relacionadas em termos
de higiene, saúde e segurança; acesso a documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; gestão de conflitos relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos correlatos.”
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser estabelecidas com o segmento:
Escolha uma:
a. Empregados. 
Conforme o livro da disciplina, página 24, as práticas se referem ao segmento de Empregados, apenas.“Proibição de preconceitos; aceitação dos princípios da diversidade (social, orientação sexual e de condições físicas; prevenção ao abuso de poder (assédio moral e sexual); condições do ambiente de trabalho adequadas às atividades relacionadas em termos de higiene, saúde e segurança; acesso a documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; gestão de conflitos relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos correlatos.”
b. Fornecedores.
c. Concorrentes.
d. Clientes.
e. Governo.
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A resposta correta é: Empregados..
QUESTÃO 10
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Texto da questão
O debate sobre ética e responsabilidade social no Brasil é recente. No entanto, muitos textos legais e regulamentares já foram promulgados, principalmente durante as últimas três décadas, visando conter práticas antiéticas em diversos aspectos dos relacionamentos das empresas. Além disso, há normas e diretrizes de adesão voluntária à disposição das empresas que querem adotar as melhores práticas de responsabilidade social esustentabilidade. Analise as assertivas a seguir sobre este tema e escolha a opção correta:
I–A norma ISO 26000: Guia sobre Responsabilidade Social é aplicável a todo tipo de organização e tem foco em sete temas: direitos humanos; práticas laborais; meio ambiente; práticas operacionais justas; consumo; envolvimento e desenvolvimento da comunidade; e governança organizacional.
II–O Código de Defesa do Consumidor, a Lei de Crimes Ambientais e a Lei de Propriedade Intelectual integram o arcabouço legal brasileiro que determina maior responsabilidade à atuação empresarial.
III-Mesmo com todo o arcabouço legal, é preciso que no Brasil comece a imperar o princípio da execução de todos os tipos de leis que foram promulgadas, para que as instituições, empresas, organizações e os diferentes profissionais tenham o reconhecimento “de fato” e “de direito” de todos os procedimentos promulgados por esses textos legais.
Escolha uma:
a. As assertivas I, II e III estão corretas.
b. As assertivas I e II estão corretas, apenas.
c. As assertivas I, II e III estão incorretas.
d. A assertiva II está correta, apenas.
e. A assertiva I está correta, apenas. 
As afirmativas I, II e III estão corretas, de acordo com o conteúdo do Capítulo II, p. 25 a 27.
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A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas..
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