DocGo.Net 01 CCJ0023 WL Direito Do Consumidor AV2 Questões Condensadas 2015 Completo

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UNIVERSO

Thallyta Carlos
06/12/2017
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Direito do Consumidor

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Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
1 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 
UU'S'S()()'S'S
**
11aa uest+o uest+o
XIV EXAME DE ORDEM UNIFICADO.
O fornecimento de serviços e de rod!tos " #tivid#de desenvo$vid# n#s m#is divers#s mod#$id#des% como
ocorre nos serviços de cr"dito e fin#nci#mento% re&idos e$# norm# eseci#$ cons!merist#% '!e #tri(!i! disci$in#
esec)fic# #r# # tem*tic#. A reseito do cr"dito #o cons!midor% nos estritos termos do C+di&o de Defes# do
Cons!midor% #ssin#$e # oç,o corret#.
 As inform#ç-es so(re o reço e # #resent#ç,o do serviço de cr"dito devem ser% o(ri&#tori#mente%
#resent#d#s em moed# corrente n#cion#$.
 A inform#ç,o r"vi# #o cons!midor% # reseito de t## efetiv# de /!ros% " o(ri&#t+ri#% f#c!$t#ndo0se #
discrimin#ç,o dos #cr"scimos $e&#is% como os tri(!tos e t##s de eediente.
 A $i'!id#ç,o #nteci#d# do d"(ito fin#nci#do comort# # devo$!ç,o o! # red!ç,o roorcion#$ de enc#r&os%
m#s s+ ter* c#(imento se #ssim ot#r o cons!midor no momento d# contr#t#ç,o do serviço.
 A en# mor#t+ri# decorrente do in#dim$emento d# o(ri&#ç,o deve reseit#r teto do v#$or d# rest#ç,oin#dim$id#% n,o se odendo ei&ir do cons!midor '!e s!orte c!m!$#tiv#mente # incidnci# dos /!ros de
mor#.
22aa uest+o uest+o
#vendo conf$ito de $eis #(r#n&endo re$#ç,o de cons!mo
 Dever* rev#$ecer o C+di&o de Defes# do Cons!midor.
Dever* rev#$ecer # $ei '!e for m#is esec)fic#.
 Dever* ser #f#st#do o C+di&o de Defes# do Cons!midor.
 Dever* ser #$ic#do o C+di&o Civi$ or'!e re&!$# re$#ç-es de direito riv#do.
33aa uest+o uest+o
Fic#m ec$!)d#s d# definiç,o de cons!midor
 As esso#s f)sic#s o! /!r)dic#s '!e !ti$i4em o rod!to o! o serviço como (ens de rod!ç,o.
 Aen#s #s esso#s /!r)dic#s de direito 5($ico interno.
 Aen#s #s esso#s /!r)dic#s de direito riv#do com fins econ6micos.
 As esso#s f)sic#s n,o consider#d#s 7ioss!ficientes% se&!ndo os crit"rios $e&#is.
 8od#s #s esso#s /!r)dic#s% #ind# '!e !ti$i4em o rod!to o! o serviço como destin#t*ri#s fin#is.
,,aa uest+o uest+o
Com re$#ç,o #o risco do desenvo$vimento " incorreto #firm#r
 9or se tr#t#r de defeit o imrevis)ve$% o fornecedor de rod!tos e serviços n,o resonde e$o risco do
desenvo$vimento.
O defeito /* eiste no momento em '!e o rod!to " co$oc#do em circ!$#ç,o :defeito oc!$to;% #en#s se
eteriori4# deois. No rod!to #nterior <'!e$e de me$7or '!#$id#de osteriormente $#nç#do no merc#do n,o 7* defeito n# "oc#
em '!e foi co$oc#do em circ!$#ç,o% #en#s " s!er#do e$o s!r&imento de o!tro de me$7or '!#$id#de.
 No Direito Com!nit*rio E!roe! 7#ver* # ec$!s,o d# resons#(i$id#de se o rod!tor comrov#r '!e o est#do
do con7ecimento t"cnico e cient)fico% no momento em '!e o rod!to foi co$oc#do em circ!$#ç,o% n,o ermiti#%
de modo #$&!m% # contr#t#ç,o d# eistnci# do defeito.
&&aa uest+o uest+o
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
2 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
O C+di&o Civi$ e o C+di&o de Defes# do Cons!midor re&!$#m re$#ç-es de direito riv#do% or isso " correto
#firm#r '!e oss!em # mesm# essnci#.
 
 
N,o% or'!e o CDC re&!$# re$#ç-es entre desi&!#is en'!#nto o CC re&!$# re$#ç-es entre i&!#is.
=im% or'!e vis#m isonomi# n#s re$#ç-es de direito riv#do.
 =im% or'!e #m(os oss!em menç,o eress# n# Constit!iç,o.
 N,o% or'!e o CDC fic# restrito < s!# *re# de #t!#ç,o en'!#nto o CC ermite s!# #$ic#ç,o em determin#d#s
$eis eseci#is.
66aa uest+o uest+o
> incorreto #firm#r '!e os rinc)ios desemen7#m # f!nç,o
 De est#(e$ecer # cond!t# #de'!#d# #r# 7i+teses esec)fic#s% erfeit#mente c#r#cteri4#d#s.
De d#r !nid#de e 7#rmoni# #o sistem# /!r)dico% inte&r#ndo s!#s diferentes #rtes.
 De condicion#r # #tivid#de do int"rrete% $ente do e#me de tod# e '!#$'!er '!est,o s!(metid# #o /!$&#dor.
 De #ont#r os r!mos # serem se&!idos or tod# # socied#de e o(ri&#tori#mente erse&!idos e$os oderes
constit!)dos.
--aa uest+o uest+o
?!#ndo o C+di&o de Defes# do Cons!midor tr#t# do conceito de cons!midor em se! #rt. 2@ " INCORRE8O
di4er com re$#ç,o #o tem# '!e
 O =8 #dot# # teori# m#im#$ist# #r# conceit!#r cons!midor.
 A teori# fin#$ist# restrin&e o conceito de cons!midor.
 A teori# m#im#$ist# #m$i# o conceito de cons!midor.
 O =8 #dot# # teori# fin#$ist# #r# conceit!#r cons!midor.
BBBBBBBBBBBBBBB :Ref. 211132; BBBBBBBBBBBBBBBB BB
?!#ndo o C+di&o de Defes# do Cons!midor tr#t# do conceito de cons!midor em se! #rt. 2@ " INCORRE8O
di4er com re$#ç,o #o tem# '!e
 O =8 #dot# # teori# fin#$ist# #r# conceit!#r cons!midor ermitindo # #$ic#ç,o d# teori# fin#$ist#
 Aten!#d#. A teori# fin#$ist# restrin&e o conceito de cons!midor.
O =8 #dot# # teori# m#im#$ist# #r# conceit!#r cons!midor.
 A teori# m#im#$ist# #m$i# o conceito de cons!midor.
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
..aa uest+o uest+o
IX EXAME DE ORDEM UNIFICADO.
 A socied#de emres*ri# XG Htd#. ofert# e ce$e(r#% com v*rios est!d#ntes !niversit*rios% contr#tos
individ!#is de fornecimento de m#teri#$ did*tico% nos '!#is &#r#nte # entre&#% com 2 de desconto so(re o v#$or 
indic#do e$# editor#% dos $ivros did*ticos esco$7idos e$os contr#t#ntes :de $ist# de editor#s de #ntem,o definid#s;.
Os contr#tos tm d!r#ç,o de 2J meses% e c#d# est!d#nte comromete0se # #&#r v#$or mens#$% '!e fic# comocr"dito% # ser #(#tido do v#$or dos $ivros esco$7idos. 9osteriormente% # c##cid#de de entre&# d# socied#de
dimin!i!% devido # d)vid#s e ro($em#s /!dici#is. Em r#4,o disso% e$# retende rever /!dici#$mente os contr#tos%
#r# o(ter #!mento do v#$or mens#$% o! ent,o $i(er#r0se do v)nc!$o. Acerc# dess# sit!# ç,o% #ssin#$e # #firm#tiv#
corret#.
 A emres# n,o ode se v#$er do C+di&o de Defes# do Cons!midor e n,o 7* (#se% < $!4 do indic#do% #r# rever 
os contr#tos.
 A revis,o " c#()ve$% #ssent#d# n# teori# d# imrevis,o% ois eiste o contr#to de eec!ç,o diferid#% #
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
3 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
s!erveninci# de onerosid#de ecessiv# d# rest#ç,o% # etrem# v#nt#&em #r# # o!tr# #rte% e # ocorrnci#
de #contecimento etr#ordin*rio e imrevis)ve$.
 A$ic#0se o CDC% m#s # retendid# revis,o d# c$*!s!$# contr#t!#$ s+ oder* ser efet!#d# se rov#do '!e osro($em#s cit#dos tm n#t!re4# imrevis)ve$% c#r#cter)stic# indisens*ve$% no sistem# do cons!midor% #r#
#!tori4#r # revis,o.
 A$ic#0se o CDC% /* '!e os est!d#ntes s,o destin#t*rios fin#is do serviço% m#s o #!mento s+ ser* concedido se
rov#d# # dific!$d#de fin#nceir# e '!e% #dem#is% #ind# #ssim o contr#to se/# roveitoso #r# os comr#dores.
 
//aa uest+o uest+o
 A ordem econ6mic# est#(e$ecid# n# Constit!iç,o Feder#$% e '!e e$e&e% entre os rinc)ios # serem
o(serv#dos% # defes# do cons!midor " f!nd#d#
 N# v#$ori4#ç,o do tr#(#$7o 7!m#no e n# $ivre inici#tiv#.
 Aen#s n# f!nç,o soci#$ d# roried#de.
 N# v#$ori4#ç,o do tr#(#$7o 7!m#no e n# #(o$iç,o d# $ivre concorrnci#.
 N# $ivre concorrnci# e tr#t#mento rivi$e&i#do do tr#(#$7o inte$ect!#$ o! t"cnico.
 No tr#t#mento i&!#$it*rio #r# #s emres#s de e'!eno e &r#nde orte% '!#ndo constit!)d#s so( #s $eis
(r#si$eir#s e desde'!e ten7#m sede e domic)$io no #)s.
1010aa uest+o uest+o
XII EXAME DE ORDEM UNIFICADO.
M#ri# e M#noe$% c#s#dos% #is dos &meos K#(rie$ e 87i#&o '!e tm #en#s trs meses de vid#% residem
7* seis meses no Condom)nio Vi$# Fe$i4. O fornecimento do serviço de ener&i# e$"tric# n# cid#de onde mor#m "
rest#do or !m# 5nic# concession*ri#% # Com#n7i# de E$etricid#de H!4 =.A. * !m# sem#n#% o c#s#$ vem
sofrendo com #s cont)n!#s e in/!stific#d#s interr!ç-es n# rest#ç,o do serviço e$# concession*ri#% o '!e /*
#c#rreto! # '!eim# do ##re$7o de te$evis,o e d# &e$#deir#% com # erd# de todos os #$imentos ne$# contidos . O
c#s#$ retende ser indeni4#do. Nesse c#so% < $!4 do rinc)io d# v!$ner#(i$id#de revisto no C+di&o de 9roteç,o e
Defes# do Cons!midor% #ssin#$e # #firm#tiv# corret#.
 A do!trin# cons!merist# domin#nte consider# # v!$ner#(i$id#de !m conceito /!r)dico indetermin#do%
$!rissi&nific#tivo% sendo correto #firm#r '!e% no c#so em '!est,o% est* confi&!r#d# # v!$ner#(i$id#de f*tic# doc#s#$ di#nte d# concession*ri#% 7#vendo direito (*sico < indeni4#ç,o e$# interr!ç,o imotiv#d# do serviço
5($ico essenci#$.
9rev#$ece o entendimento /!risr!denci#$ no sentido de '!e # v!$ner#(i$id#de no C+di&o do Cons!midor "
semre res!mid#% t#nto #r# o cons!midor esso# f)sic#% M#ri# e M#noe$% '!#nto #r# # esso# /!r)dic#% no
c#so% o Condom)nio Vi$# Fe$i4% tendo #m(os direitos (*sicos < indeni4#ç,o e < invers,o /!dici#$ #!tom*tic# do
6n!s d# rov#.
 > domin#nte o entendimento no sentido de '!e # v!$ner#(i$id#de n#s re$#ç-es de cons!mo " sin6nimo e#to de
7ioss!ficinci# econ6mic# do cons!midor. Ho&o% (#st# #o c#s#$ M#ri# e M#noe$ demonstr*0$# #r# rece(er #
inte&r#$ roteç,o d#s norm#s cons!merist#s e o conse'!ente direito (*sico < invers,o #!tom*tic# do 6n!s d#
rov# e # #m$# indeni4#ç,o e$os d#nos sofridos.
 A v!$ner#(i$id#de n#s re$#ç-es de cons!mo se divide em #en#s d!#s es"cies # /!r)dic# o! cient)fic# e #
t"cnic#. A'!e$# reresent# # f#$t# de con7ecimentos /!r)dicos o! o!tros ertinentes < cont#(i$id#de e <
economi#% e est#% < #!snci# de con7ecimentos esec)ficos so(re o serviço oferecido% sendo '!e s!#
verific#ç,o " re'!isito $e&#$ #r# invers,o do 6n!s d# rov# # f#vor do c#s#$ e do conse'!ente direito <
indeni4#ç,o.
1111aa uest+o uest+o
Em re$#ç,o < v!$ner#(i$id#de " incorreto #firm#r
 ioss!ficinci# " !m #&r#v#mento d# sit!#ç,o de v!$ner#(i$id#de $i&#d# # #sectos rocess!#is.
8odos os cons!midores s,o v!$ner*veis or res!nç,o #(so$!t#% m#s nem todos s,o 7ioss!ficientes.
 V!$ner#(i$id#de " '!#$id#de intr)nsic#% im#nente e !nivers#$ de todos '!e se encontr#m n# osiç,o de
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
J de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
cons!midor.
 As norm#s do CDC est,o sistem#ti4#d#s # #rtir d# idei# (*sic# de roteç,o do cons!midor% or ser e$e
v!$ner*ve$. V!$ner#(i$id#de e 7ioss!ficinci# s,o # mesm# cois# or'!e #m(#s indic#m # fr#&i$id#de e # sit!#ç,o de
desi&!#$d#de do cons!midor.
 
1212aa uest+o uest+o
N,o odem ser consider#dos cons!midores% o! e'!i#r#dos # cons!midores% nos termos do CDC
 A esso# f)sic# '!e desenvo$ve #tivid#de de mont#&em de rod!tos #r# vend# no com"rcio.
 A esso# /!r)dic# '!e !ti$i4# serviço como destin#t*rio fin#$.
 A co$etivid#de de esso#s% #ind# '!e indetermin*veis% '!e 7#/# intervindo n#s re$#ç-es de cons!mo.
 A esso# eost# < r*tic# comerci#$ de !($icid#de #(!siv#% mesmo '!e n,o 7#/# efetiv#mente #d'!irido o
rod!to #n!nci#do.
1313aa uest+o uest+o
> correto di4er '!e no CDC # revis,o de c$*!s!$# contr#t!#$ ter* $!&#r se ocorrer
 F#to s!erveniente e *$e# etr#ordin*ri#.
 A *$e# norm#$ o! ordin*ri#.
 F#to s!erveniente imrevis)ve$.
 F#to s!erveniente e *$e# norm#$.
 F#to s!erveniente de #$c#nce #rtic!$#r do devedor.
1,1,aa uest+o uest+o
C+di&o do Cons!midor% " incorreto #firm#r
 > $ei &er#$% t#$ '!#$ o C+di&o Civi$% or'!e se #$ic# # tod#s #s re$#ç-es de cons!mo% onde '!er '!e ocorrerem.
 > !m# $ei de ori&em constit!cion#$ em f#ce do disosto do #rt. L% XXXII% d# Constit!iç,o Feder#$.
 > !m# $ei rinciio$+&ic# or'!e estr!t!r#d# em rinc)ios e c$*!s!$#s &er#is.
 > $ei eseci#$ em r#4,o do s!/eito.
1&1&aa uest+o uest+o
Com re$#ç,o < v!$ner#(i$id#de% " correto di4er
 > rinc)io estr!t!r#nte do Direto do Cons!midor.
> ress!osto #r# # invers,o do 6n!s d# rov#.
 > rinc)io d# ordem econ6mic#.
 > sin6nimo de 7ioss!ficinci#.
1616aa uest+o uest+o
Foi veic!$#d# nos rinci#is meios de com!nic#ç,o # decis,o de !m H#(or#t+rio F#rm#c!tico '!#nto <
retir#d# de !m #nti0inf$#m#t+rio do merc#do% em virt!de d# const#t#ç,o de '!e ode c#!s#r d#nos #os
cons!midores '!e o !ti$i4#rem de form# cont)n!#% do(r#ndo # ro(#(i$id#de de # esso# sofrer inf#rto e o!tr#s
com$ic#ç-es $i&#d#s # #rte c#rd)#c#. Di#nte do c#so concreto ode0se #firm#r
 O fornecedor ode e deve retir#r o medic#mento do merc#do reseit#ndo o direito (*sico do cons!midor de
roteç,o < vid#% s#5de e se&!r#nç#% conforme determin#ç,o do C+di&o de Defes# do Cons!midor.
Ness# sit!#ç,o o C+di&o de Defes# do Cons!midor somente ser* o(serv#do se c#!s#r #$&!m d#no efetivo #r#
o cons!midor.
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 N,o 7#vi# necessid#de d# retir#d# do rem"dio do merc#do or'!e " !m rod!to '!e% or si s+% #resent# !m
risco inerente.
 A decis,o do $#(or#t+rio n,o oss!i '!#$'!er re$#ç,o com o C+di&o de Defes# do Cons!midor /* '!e oss!i!m# $e&is$#ç,o esec)fic# tr#t#ndo de form# ec$!siv# so(re rem"dios.
 
1-1-aa uest+o uest+o
Com re$#ç,o #os rinc)ios do CDC% " incorreto #firm#r
 O rinc)io d# e'!id#de n,o est* revisto no CDC.
 A rinci#$ conse'!nci# do rinc)io d# tr#ns#rnci# " o dever de inform#r.
 V!$ner#(i$id#de " '!#$id#de intr)nsec#% in&nit#% ec!$i#r e indisso$5ve$ de todo cons!midor.
 Os rinc)ios d# se&!r#nç# e inform#ç,o s,o os f!nd#mentos do sistem# de resons#(i$id#de civi$ n#s re$#ç-es
de cons!mo.
1.1.aa uest+o uest+o
No toc#nte <s re$#ç-es de cons!mo% " correto #firm#r '!e
 A re#r#ç,o do d#no mor#$ co$etivo est* revist# no C+di&o de Defes# do Cons!midor.
 A esso# /!r)dic# n,o sofre d#no mor#$ indeni4*ve$.
 A interret#ç,o d#s c$*!s!$#s contr#t!#is deve ocorrer de form# # n,o f#vorecer nem re/!dic#r o cons!midor.
 > isento de resons#(i$id#de o fornecedor '!e n,o ten7# con7ecimento dos v)cios de '!#$id#de or 
in#de'!#ç,o de rod!tos e serviços de cons!mo.
1/1/aa uest+o uest+o
Considere #s roosiç-es #(#io e indi'!e # incorret#
 Risco do desenvo$vimento " defeito de conceç,o o! de ro/eto do rod!to o! serviço e% como t#$% ec$!i #
resons#(i$id#de do fornecedor.
O f#to ec$!sivo d# v)tim# o! de terceiro s,o c#!s#s de ec$!s,o d# resons#(i$id#de do fornecedor.
 O fort!ito interno% inte&r#nte do r+rio risco do emreendimento% n,o ec$!i # resons#(i$id#de do fornecedor.
 Em(or# n,o revist# no CDC% # forç# m#ior ec$!i # resons#(i$id#de do fornecedor or se tr#t#r dec#!s#
etern#% sem '!#$'!er re$#ç,o com defeito do rod!to o! serviço.
2020aa uest+o uest+o
=,o consider#d#s c$*!s!$#s #(!siv#s #s '!e :#ssin#$e # #firm#tiv# incorret#;
 Condicion#m o fornecimento de rod!to o! de serviço #o fornecimento de o!tro rod!to o! serviço.
8r#nsfir#m resons#(i$id#de # terceiros.
 Este/#m em des#cordo com osistem# de roteç,o #o cons!midor.
 Est#(e$eç#m invers,o do 6n!s d# rov# em re/!)4o do cons!midor.
 Est#(e$eç#m o(ri&#ç-es consider#d#s in)'!#s% #(!siv#s% '!e co$o'!em o cons!midor em desv#nt#&em
e#&er#d#.
2121aa uest+o uest+o
 A Constit!iç,o mencion# '!e o Est#do romover* # defes# do cons!midor. ?!#ndo o oder constit!inte
ori&in*rio f#4 t#$ #firm#ç,o si&nific# di4er '!e
 N,o " !m# mer# f#c!$d#de e sim !m dever do Est#do.
N,o 7* '!e se f#$#r em dever do Est#do !m# ve4 '!e o Direito do Cons!midor re&!$# #s re$#ç-es de direito
riv#do.
 Mesmo com # determin#ç,o d# Constit!iç,o% n,o se ode es'!ecer '!e o Est#do " so(er#no% $o&o% n,o 7* '!e
se f#$#r em dever.
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 Assim como t#ntos o!tros direitos mencion#dos n# Constit!iç,o s!# #$ic#(i$id#de o! n,o c#(eri# #o #e$o
soci#$% n,o #ss#ndo de mer# f#c!$d#de do Est#do.
 
2222aa uest+o uest+o
Em re$#ç,o #os rinc)ios revistos no C+di&o de Defes# do Cons!midor% #ssin#$e # #$tern#tiv# corret#.
 O rinc)io d# tr#ns#rnci# im-e !m dever comissivo e !m omissivo% o! se/#% n,o ode o fornecedo r dei#r 
de #resent#r o rod!to t#$ como e$e se encontr# nem ode di4er m#is do '!e e$e f#4 n,o ode% ort#nto%
m#is eistir o do$!s (on!s.
O rinc)io d# v!$ner#(i$id#de% '!e res!me ser o cons!midor o e$o m#is fr#co d# re$#ç,o de cons!mo% di4
reseito #en#s < v!$ner#(i$id#de t"cnic#.
 O CDC " !m# norm# tiific#dor# de cond!t#s% revendo eress#mente o comort#mento dos cons!midores e
dos fornecedores.
 A (o#0f" revist# no CDC " # (o#0f" s!(/etiv#.
2323aa uest+o uest+o
X EXAME DE ORDEM UNIFICADO.
 A!ror# contr#to! com determin#d# emres# de te$efoni# fi# !m #cote de serviços de v#$or 
reest#(e$ecido '!e inc$!)# $i&#ç-es $oc#is de #t" 1 min!tos e isenç,o tot#$ dos v#$ores e$o er)odo de trs
meses% eceto os min!tos '!e !$tr##ss#ssem os contr#t#dos% $i&#ç-es inter!r(#n#s e #r# te$efone m+ve$. 9#r#
s!# s!rres#% $o&o no rimeiro ms rece(e! co(r#nç# e$o #cote de serviços no imorte trs ve4es s!erior #o
contr#t#do% mesmo '!e tivesse !ti$i4#do #en#s 32 min!tos em $i&#ç-es $oc#is. A cons!midor# fe4 diversos
cont#tos com # fornecedor# do serviço #r# rec$#m#r o ocorrido% m#s n,o o(teve so$!ç,o. De osse dos n5meros
dos rotoco$os de rec$#m#ç-es% in&resso! com medid# /!dici#$% o(tendo $imin#r f#vor*ve$ #r# #(stenç,o de
co(r#nç# e de ne&#tiv#ç,o do nome. Consider#ndo o c#so #cim# descrito% #ssin#$e # #firm#tiv# corret#.
 A convers,o d# o(ri&#ç,o em erd#s e d#nos f#40se indeendentemente de event!#$ #$ic#ç,o de m!$t#.
 A convers,o d# o(ri&#ç,o em erd#s e d#nos indeende de edido do #!tor% em '!#$'!er 7i+tese.
 A m!$t# di*ri# #o r"! ode ser fi#d# n# sentenç#% m#s desde '!e o #!tor ten7# re'!erido eress#mente.
 A t!te$# $imin#r ser* concedid# % desde '!e n,o im$i'!e em ordem de (!sc# e #reens,o% '!e re'!er medid#
c#!te$#r r+ri# e /!stific#ç,o r"vi#.
2,2,aa uest+o uest+o
No '!e di4 reseito < defes# do cons!midor " correto #firm#r
I. > !m rinc)io inerente < ordem econ6mic#.
II. > !m direito e !m# &#r#nti# f!nd#ment#$.
III. 8em st#t!s constit!cion#$ de c$*!s!$# "tre#.
 8od#s #s #firm#tiv#s est,o corret#s.
=omente # I e III est,o corret#s.
 =omente # I est* corret#.
 Nen7!m# est* corret#.
2&2&aa uest+o uest+o
=o(re o tr#t#mento d# !($icid#de no C+di&o de Defes# do Cons!midor% " correto #firm#r '!e
 > #(!siv# # !($icid#de '!e desreseit# v#$ores #m(ient#is.
 A !($icid#de somente vinc!$# o fornecedor se contiver inform#ç-es f#$s#s.
 O 6n!s d# rov# d# ver#cid#de d# mens#&em !($icit*ri# c#(e #o ve)c!$o de com!nic#ç,o.
 A !($icid#de '!e n,o inform# so(re # ori&em do rod!to " consider#d# en&#nos#% mesmo '!#ndo n,o
essenci#$ #r# o rod!to.
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 
2626aa uest+o uest+o
Determin#do cons!midor% #o m#sti&#r !m# f#ti# de ,o com &e$"i#% encontro! !m e$emento r)&ido% o '!e
$7e c#!so! intenso desconforto e # '!e(r# #rci#$ de !m dos dentes. Em r#4,o do f#to% in&resso! com medid#
 /!dici#$ em f#ce do merc#do '!e vende! # &e$"i#% # fim de ser re#r#do. No c!rso do rocesso% # er)ci#
const#to! '!e o e$emento encontr#do er# !m# e'!en# orç,o de #ç5c#r crist#$i4#do% n,o oferecendo risco <
s#5de do #!tor. Di#nte dest# n#rr#tiv#% #ssin#$e # #firm#tiv# corret#.
 O e$emento r)&ido n,o c#r#cter)stico do rod!to% #ind# '!e n,o o torn#sse imr+rio #r# o cons!mo% vio$o!
#dr-es de se&!r#nç#% /* '!e 7o!ve d#no comrov#do e$o cons!midor.
 A resons#(i$id#de do fornecedor deende de #!r#ç,o de c!$# e% ort#nto% n,o tendo o comerci#nte #&ido de
modo # c#!s#r vo$!nt#ri#mente o evento% n,o deve resonder e$o res!$t#do.
 O f#(ric#nte e o fornecedor do serviço devem ser ec$!)dos de resons#(i$id#de% visto '!e o m#teri#$ n,o
oferece! '!#$'!er risco < inte&rid#de f)sic# do cons!midor% n,o merecendo re#r#ç,o.
 O comerci#nte n,o deve ser conden#do e se'!er c#(eri# '!#$'!er medid# contr# o f#(ric#nte% osto '!e n,o
7* f#to o! v)cio do rod!to% motivo e$o '!#$ n,o deve ser resons#(i$i4#do e$o #$e&#do defeito.
2-2-aa uest+o uest+o
VI E#me de Ordem.
 A emres# Crist#$ Htd#.% #tendendo < so$icit#ç,o d# c$iente R!t7% re#$i4o! orç#mento #r# rest#ç,o de
serviço% discrimin#ndo m#teri#$% e'!i#mentos% m,o de o(r#% condiç-es de #&#mento e d#t#s #r# in)cio e
t"rmino do serviço de inst#$#ç,o de oito /#ne$#s e '!#tro ort#s em #$!m)nio n# residnci # d# cons!midor#. Com
(#se no n#rr#do #cim#% " correto #firm#r '!e
 O v#$or orç#do ter* v#$id#de de de4 di#s% cont#dos do rece(imento e$# cons!midor# #rov#do% o(ri&# os
contr#entes% '!e oder,o #$ter*0$o medi#nte $ivre ne&oci#ç,o.
Um# ve4 #rov#do% o orç#mento o(ri&# os contr#entes e n,o oder* #$ter#do o! ne&oci#do e$#s #rtes % '!e%
(!sc#ndo m!d#r os termos% dever,o f#4er novo orç#mento.
 R!t7 n,o resonder* or event!#is #cr"scimos n,o revistos no orç#mento r"vio% eceto se decorrente d#
contr#t#ç,o de serviço de terceiro.
 O orç#mento ter* v#$id#de de trint# di#s% indeendentemente d# d#t# do rece(imento e #rov#ç,o e$#cons!midor# R!t7.
2.2.aa uest+o uest+o
XIII EXAME DE ORDEM UNIFICADO.
E$i#ne tr#(#$7# em determin#d# emres# #r# # '!#$ !m# se&!r#dor# #resento! roost# de se&!ro de
vid# e #cidentes esso#is #os emre&#dos. E$i#ne reenc7e! o form!$*rio entre&!e e$# se&!r#dor# e% di#s
deois% rece(e! com!nic#do escrito inform#ndo% sem motivo /!stific#do% # rec!s# d# se&!r#dor# #r# #
contr#t#ç,o or E$i#ne. 9#rtindo d# sit!#ç,o f*tic# n#rr#d#% < $!4 d# $e&is$#ç,o vi&ente% #ssin#$e # #firm#tiv#
corret#.
 E$i#ne ode ei&ir o c!mrimento forç#do d# o(ri&#ç,o nos termos do serviço #resent#do% /* '!e # ofert#
o(ri&# # se&!r#dor# e # ne&#tiv# constit!i! r*tic# #(!siv# e$# rec!s# inf!nd#d# de rest#ç,o de serviço.
 A se&!r#dor# n,o est* o(ri&#d# # se vinc!$#r # E$i#ne% /* '!e # roost# de se&!ro e #cidentes esso#is dosemre&#dos n,o confi&!r# ofert#% nos termos do C+di&o do Cons!midor.
 9or se tr#t#r de contr#to (i$#ter#$% # se&!r#dor# oderi# ter se rec!s#do # ser contr#t#d# or E$i#ne nos termos
do C+di&o Civi$% norm# #$ic*ve$ #o c#so% '!e #sse&!r# '!e # roost# n,o o(ri&# o roonente.
 8r#t#0se de 7i+tese de #$ic#ç,o d# $e&is$#ç,o cons!merist#% m#s% # deseito d#s &#r#nti#s conferid#s #o
cons!midor%em 7i+teses como # n#rr#d# no c#so% " f#c!$t#do < se&!r#dor# rec!s#r # contr#t#ç,o #ntes d#
#ssin#t!r# do contr#to.
2/2/aa uest+o uest+o
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
O C+di&o de Defes# do Cons!midor :.PQ; eress# '!e os contr#tos '!e re&!$#m #s re$#ç-es de
cons!mo n,o o(ri&#r,o os cons!midores% se n,o $7es for d#d# # oort!nid#de de tom#r con7ecimento r"vio dese! conte5do% o! se os resectivos instr!mentos forem redi&idos de modo # dific!$t#r # comreens,o de se!
sentido e #$c#nce. =o(re os contr#tos de cons!mo% " CORRE8O #firm#r
 
 
O cons!midor ode desistir do contr#to% no r#4o de  :sete; di#s # cont#r de s!# #ssin#t!r# o! do #to de
rece(imento do rod!to o! serviço% semre '!e # contr#t#ç,o de fornecimento de rod!tos e serviços ocorrer 
for# do est#(e$ecimento comerci#$% eseci#$mente or te$efone o! em domic)$io.
Nos contr# tos de #des,o% #dmite0se c$*!s!$# reso$!t+ri#% desde '!e #$tern#tiv#% c#(endo # esco$7# #o
fornecedor.
 =,o n!$#s de $eno direito% entre o!tr#s% #s c$*!s!$#s contr#t!#is re$#tiv#s #o fornecimento de rod!tos e
serviços '!e est#(e$eç#m invers,o do 6n!s d# rov# # f#vor do cons!midor.
 Nos contr#tos de comr# e vend# de m+veis o! im+veis medi#nte #&#mento em rest#ç-es% (em como n#s
#$ien#ç-es fid!ci*ri#s em &#r#nti#% consider#m0se v*$id#s #s c$*!s!$#s '!e est#(e$eç#m # erd# tot#$ d#s
rest#ç-es #&#s em (enef)cio do credor '!e% em r#4,o do in#dim$emento% $eite#r # reso$!ç,o do contr#to e
# retom#d# do rod!to #$ien#do.
3030aa uest+o uest+o
Consider#ndo0se # re$#ç,o /!r)dic# em f#ce d# roteç,o contr#t!#$ orden#d# e$o CDC% " correto #firm#r 
'!e !m cons!midor '!e ten7# comr#do rod!to medi#nte #&#mento em 1 rest#ç-es
 9ode $i'!id#r #nteci#d#mente o d"(ito em '!est,o% tot#$ o! #rci#$mente% ei&indo red!ç,o roorci on#$ dos
 /!ros co(r#dos.
Dis-e de #t"  di#s #r# desistir d# comr# re#$i4#d#% desde '!e e$# ten7# sido efet!#d# no est#(e$ecimento
comerci#$ do fornecedor.
 9ode esco$7er% no #to d# comr#% se # &#r#nti# do fornecedor contr# defeitos ##rentes o! oc!$tos '!e ocorr#m
no rod!to #d'!irido ser* o! $e&#$ o! contr#t!#$.
 Deve ser imedi#t#mente indeni4#do c#so o rod!to #resente ro($em#s% referenci#$mente medi#nte
#(#timento do v#$or d# indeni4#ç,o n#s rest#ç-es vincend#s.
3131aa uest+o uest+o
X EXAME DE ORDEM UNIFICADO.
E$is#(et7 e M#rcos% dese/#ndo #ss#r # $!#0de0me$ em 9#ris% #d'!irir#m /!nto < Oer#dor# de Vi#&ens e
8!rismo X !m #cote de vi#&em% comosto de #ss#&ens #"re#s de id# e vo$t#% 7osed#&em or sete noites% e
se&!ro s#5de e #cidentes esso#is% este 5$timo rest#do e$# se&!r#dor# . A+s c7e&#r < cid#de% E$is#(et7
sofre! os efeitos de !m# &#strite sever# e M#rcos entro! em cont#to com # oer#dor# de vi#&ens # fim de '!e o
se&!ro fosse #cion#do% sendo inform#do '!e n,o 7#vi# m"dico credenci#do n#'!e$# $oc#$id#de. O c#s#$ roc!ro!
!m 7osit#$% '!e m#nteve E$is#(et7 intern#d# or 2J 7or#s% e retorno! #o r#si$ no terceiro di# de est#d# em
9#ris% t!do <s s!#s eens#s. 9#rtindo d# 7i+tese #resent#d#% #ssin#$e # #firm#tiv# corret#.
 O c#s#$ oder* #cion#r /!dici#$mente # oer#dor# de t!rismo% mesmo '!e # f#$7# do serviço ten7# sido d#
se&!r#dor#% em r#4,o d# resons#(i$id#de so$id*ri# #$ic*ve$ #o c#so.
O c#s#$ ter* '!e #cion#r /!dici#$mente # oer#dor# de t!rismo e # se&!r#dor# sim!$t#ne#mente or se tr#t#r d#
7i+tese de $itiscons+rcio necess*rio e !nit*rio% so( en# de ins!r&ir em c#rnci# d# #ç,o.
 O c#s#$ somente oder* #cion#r /!dici#$mente # se&!r#dor# % /* '!e # oer#dor# de t!rismo resonderi# or f#$7#s n# or&#ni4#ç,o d# vi#&em% e n,o e$o se&!ro or'!e esse foi re#$i4#do or o!tr# emres#.
 O c#s#$ n,o oder* #cion#r /!dici#$mente # oer#dor # de t!rismo /* '!e 7#vi# $i(erd#de de contr#t#r o se&!ro
s#5de vi#&em com o!tr# se&!r#dor# e% ort#nto% n,o se tr#t#ndo de vend# c#s#d#% n,o 7* resons#(i$id#de
so$id*ri# n# 7i+tese.
3232aa uest+o uest+o
XII EXAME DE ORDEM UNIFICADO.
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
Q de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
O #nco XG% com o(/etivo de #!ment#r s!# c$iente$#% envio! roost# de #(ert!r# de cont# corrente com
c#rt,o de cr"dito #r# diversos est!d#ntes !niversit*rios. Ocorre '!e% or des#tenç,o de !m dos enc#rre&#dose$# instit!iç,o fin#nceir# d# entre&# d#s roost#s% o conte5do d# roost# enc#min7#d# #r# # est!d#nte r!n#%
de de4oito #nos% foi f!rt#do. O c#rt,o de cr"dito foi !ti$i4#do indevid#mente or terceiro% sendo r!n# s!rreendid#
com (o$etos e $i&#ç-es de co(r#nç# or comr#s '!e n,o re#$i4o!. O eis+dio c!$mino! com osterior inc$!s,o do
se! nome em !m c#d#stro ne&#tivo de restriç-es #o cr"dito. r!n# n!nc# so$icito! o envio do c#rt,o o! d#
roost# de #(ert!r# de cont#% e se'!er ce$e(ro! contr#to com o #nco XG% m#s tem d5vid#s #cerc# de event!#$
direito < indeni4#ç,o. N# '!#$id#de de Advo&#do% di#nte do c#so concreto% #ssin#$e # #firm#tiv# corret#.
 
 
 A esso# eost# # !m# r*tic# #(!siv#% como n# 7i+tese do envio de rod!to n,o so$icit#do% " e'!i#r#d# #
cons!midor% $o&o r!n# ode ost!$#r indeni4#ç,o com (#se no C+di&o do Cons!midor.
O envio de rod!to sem so$icit#ç,o do cons!midor n,o " eress#mente ved#do e$# $ei cons!merist#% '!e
#en#s consider# o rod!to como mer# #mostr# &r*tis% #f#st#ndo event!#$ o(ri&#ç,o do #nco XG de
indeni4#r r!n#.
 A r*tic# (#nc*ri# em '!est,o " #(!siv# se&!ndo o C+di&o do Cons!midor% m#s o f!rto sofrido e$o reost o
do #nco XG confi&!r# c!$# ec$!siv# de terceiro% ec$!dente d# o(ri&#ç,o d# instit!iç,o fin#nceir# de
indeni4#r r!n#.
 A cond!t# #dot#d# e$o #nco XG " r*tic# #(!siv# < $!4 do C+di&o do Cons!midor % m#s como r!n# n,o "cons!midor#% 7#/# vist# # #!snci# de v)nc!$o contr#t!#$% dever* se !ti$i4#r d#s re&r#s do C+di&o Civi$ #r# fins
de event!#$ indeni4#ç,o.
3333aa uest+o uest+o
 Acerc# de !($icid#de emres#ri#$% #ssin#$e # oç,o corret# < $!4 do C+di&o de Defes# do Cons!midor.
 Comete ec$!siv#mente #o 9oder Eec!tivo imor # re#$i4#ç,o de contr#ro#&#nd# #o #n!nci#nte '!e ten7#
feito #n5ncio !($icit*rio #(!sivo o! en&#noso.
> do M9 o 6n!s d# rov# em #ç,o civi$ 5($ic# or e$e roost# #r# resons#(i$i4#r #n!nci#nte or !($icid#de
#(!siv# o! en&#nos#% sendo #$ic*ve$ # invers,o se resentes os ress!ostos '!e # /!stifi'!em.
 Considere '!e% em /orn#$ de circ!$#ç,o n#cion#$% se/# !($ic#d#% com ##rnci# de m#t"ri# /orn#$)stic# desse
 /orn#$ e sem indic#ç,o de se tr#t#r de !($icid#de% !($icid#de re$#tiv# # determin#do #!tom+ve$ em '!e esse
#!tom+ve$ " #v#$i#do como ece$ente. Nesse c#so% # referid# !($icid#de " consider#d# en&#nos#.
 Considere '!e determin#d# #&nci# de t!rismo romov# # distri(!iç,o de #nf$etos #n!nci#ndo # vend# de#cotes de t!rismo% # reços (#ios% #r# r#i#s do M"ico% nos meses de /#neiro # m#rço% m#s omit# '!e
esse er)odo corresonde < temor#d# de f!r#c-es n# re&i,o. Nesse c#so% # !($icid#de " consider#d#
sim!$#d# or omiss,o.
 Considere '!e% em #n5ncio te$evisivo% rot#&oni4#do or m"dico de renome or f#4er reort#&ens te$evisiv#s e
or ser escritor% se #firme '!e determin#do s#(onete e$imin# Q d#s (#ct"ri#s resentes n# e$e d#s cri#nç#s
e '!e se #!re '!e% n# verd#de% o referido s#(onete e$imin# #en#s 1 d#s (#ct"ri#s. Ness# sit!#ç,o% o
#n5ncio " !($icid#de #(!siv#.
3,3,aa uest+o uest+oOs serviços 5($icos oss!em #s se&!intes c#r#cter)stic#s% mencion#dos no eress#mente no C+di&o de
Defes# do Cons!midor
 Ade'!#ç,o% eficiente e se&!ro.
F!nç,o soci#$% ro(id#de e (o#0f". #st# #de'!#ç,o e se&!r#nç#.
 Inform#ç,o e tr#ns#rnci#.
3&3&aa uest+o uest+o
?!#ndo # contr#t#ç,o ocorre or site d# internet% o cons!midor ode desistir d# comr#S
 =im. ?!#ndo # comr# " feit# for# do est#(e$ecimento comerci#$% o cons!midor ode desistir do contr#to no
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
1 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 
r#4o de sete di#s% mesmo sem #resent#r se!s motivos #r# # desistnci#.
=im. ?!#ndo # comr# " feit# e$# internet% o cons!midor ode desistir d# comr# em #t" 3 di#s deois '!e
rece(e o rod!to. N,o. ?!#ndo # comr# " feit# e$# internet% o cons!midor " o(ri&#do # fic#r com o rod!to% # menos '!e e$e
#resente v)cio. =+ ness# 7i+tese o cons!midor ode desistir.
 N,o. O direito de #rreendimento s+ eiste #r# #s comr#s feit#s n# r+ri# $o/#% e n,o e$# internet.
3636aa uest+o uest+o
XIII EXAME DE ORDEM UNIFICADO.
M#!ro #d'!iri! !m ve)c!$o 4ero '!i$6metro d# f#(ric#nte (r#si$eir# =!rre#$% n# concession*ri# 9oss#nte
Htd#.% revendedor# de #!tom+veis '!e comerci#$i4# 7#(it!#$mente divers#s m#rc#s n#cion#is e estr#n&eir#s. N#
"oc# em '!e M#!ro efet!o! # comr#% o mode$o #d'!irido #ind# n,o er# rod!4ido com o ocion#$ de freio A=%
o '!e s+ veio # ocorrer seis meses #+s # #'!isiç,o feit# or M#!ro. 8#$ sistem# de fren#&em :tr#v#&em; evit#
'!e # rod# do ve)c!$o ($o'!eie '!#ndo o ed#$ do freio " is#do fortemente% imedindo com isso o descontro$e e #
derr##&em do ve)c!$o. M#!ro% inconform#do% #cion# # concession*ri# ost!$#ndo # s!(stit!iç,o do se! ve)c!$o%
e$o novo mode$o com freio A=. Di#nte do c#so n#rr#do e d#s re&r#s #tinentes #o Direito do Cons!midor%
#ssin#$e # #firm#tiv# corret#.
 #vendo necessid#de de reosiç,o de eç#s o! comonentes no ve)c!$o de M#!ro% # f#(ric#nte =!rre#$
dever*% #ind# '!e cess#d# # f#(ric#ç,o no #)s% efet!#r o re#ro com eç#s ori&in#is or !m er)odo r#4o*ve$
de temo% fi#do or $ei. A reosiç,o com eç#s !s#d#s s+ " #dmitid# e$o C+di&o do Cons!midor '!#ndo
7o!ver #!tori4#ç,o do cons!midor.
=e o ve)c!$o #d'!irido or M#!ro #resent#r f!t!ro defeito no freio dentro do r#4o de &#r#nti#% #
concession*ri# 9oss#nte Htd#. " o(ri&#d# # #sse&!r#r # ofert# de eç#s de reosiç,o ori&in#is en'!#nto n,o
cess#r # f#(ric#ç,o do ve)c!$o.
 =omente '!#ndo cess#d# # rod!ç,o no #)s do ve)c!$o #d'!irido or M#!ro% # f#(ric#nte =!rre#$ fic#r*
eoner#d# do dever $e&#$ de #sse&!r#r o oferecimento de comonentes e eç#s de reosiç,o #r# o
#!tom+ve$.
 M#!ro tem direito < s!(sti t!iç,o% ois o f#to de o novo mode$o ter sido oferecido com o ocion#$ do freio A=%
de me$7or '!#$id#de% confi&!r# defeito do mode$o #nterior or e$e #d'!irido.
3-3-aa uest+o uest+o
M#ri# Fern#nd# contr#to! com determin#d# emres# de te$efoni# fi# !m #cote de serviços de v#$or 
reest#(e$ecido '!e inc$!)# $i&#ç-es $oc#is de #t" 3 min!tos e isenç,o tot#$ dos v#$ores e$o er)odo de trs
meses% eceto os min!tos '!e !$tr##ss#ssem os contr#t#dos% $i&#ç-es inter!r(#n#s e #r# te$efone m+ve$. 9#r#
s!# s!rres#% $o&o no rimeiro ms rece(e! co(r#nç# e$o #cote de serviços no imorte trs ve4es s!erior #o
contr#t#do% mesmo '!e tivesse !ti$i4#do #en#s 32 min!tos em $i&#ç-es $oc#is. A cons!midor# fe4 diversos
cont#tos com # fornecedor# do serviço #r# rec$#m#r o ocorrido% m#s n,o o(teve so$!ç,o. De osse dos n5meros
dos rotoco$os de rec$#m#ç-es% in&resso! com medid# /!dici#$% o(tendo $imin#r f#vor*ve$ #r# #(stenç,o de
co(r#nç# e de ne&#tiv#ç,o do nome. Consider#ndo o c#so #cim# descrito% #ssin#$e # #firm#tiv# corret#
 A convers,o d# o(ri&#ç,o em erd#s e d#nos f#40se indeendentemente de event!#$ #$ic#ç,o de m!$t#.
 A m!$t# di*ri# #o r"! ode ser fi#d# n# sentenç#% m#s desde '!e o #!tor ten7# re'!erido eress#mente.
 A convers,o d# o(ri&#ç,o em erd#s e d#nos indeende de edido do #!tor% em '!#$'!er 7i+tese.
 A t!te$# $imin#r ser* concedid# % desde '!e n,o im$i'!e em ordem de (!sc# e #reens,o% '!e re'!er medid#
c#!te$#r r+ri# e /!stific#ç,o r"vi#.
3.3.aa uest+o uest+o
No C+di&o de Defes# do Cons!midor% consider#m0se
 9rescricion#$ o r#4o #r# o eerc)cio d# retens,o < re#r#ç,o e$os d#nos c#!s#dos or f#to do rod!to e
dec#denci#$ o r#4o #r# rec$#m#r e$o v)cio do rod!to.
Dec#denci#$ o r#4o #r# o eerc)cio d# retens,o < re#r#ç,o e$os d#nos c#!s#dos or f#to do serviço e
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
11 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
rescricion#$ o r#4o #r# # rec$#m#ç,o or v)cio ##rente o! oc!$to de rod!to o! de serviço.
 9rescricion#$ o r#4o #r# # rec$#m#ç,o or v)cio ##rente dos rod!tos e dec#denc i#$ o r#4o #r# rec$#m#r 
or v)cio oc!$to dos rod!tos. Indistint#mente os r#4os resc ricion#is o! dec#denci#is% or'!e #m(os se s!/eit#m < interr!ç,o e <
s!sens,o.
 Dec#denci#is os r#4os de eerc)cio de retens,o conden#t+ri# e rescricion#is os d#s #ç-es constit!tiv#s.
 
3/3/aa uest+o uest+o
O cons!midor ode desistir do contr#to
 No r#4o de sete di#s% # cont#r de s!# #ssin#t!r# o! do #to de rece(imento do rod!to o! serviço% semre '!e
# contr#t#ç,o ocorrer for# do est#(e$ecimento comerci#$% eseci#$mente or te$efone o! # domic)$io.
No r#4o de sete di#s # cont#r de s!# #ssin#t!r# se for ce$e(r#do dentro do est#(e$ecimento do fornecedor e%
em '!in4e di#s% se for ce$e(r#do or te$efone o! meio e$etr6nico% # #rtir do rece(imento do rod!to.
 A '!#$'!er momento% se #ind# n,o tiver sido #&o inte&r#$mente o reço d# comr# o! d# rest#ç,o do serviço%
e este #ind# n,o tiver sido com$et#mente eec!t#do.
 =emre '!e% #ntes do #&#mento% encontr#r rod!to simi$#r oferecido no merc#do% or reço inferior%mesmo
'!e /* rece(id# # merc#dori# em se! domic)$io.
 =emre '!e o contr#to for ce$e(r#do or meio e$etr6nico% no r#4o de 1 di#s # cont#r do rece(imento do
rod!to.
,0,0aa uest+o uest+o
o#n# #d'!iri! !m ##re$7o de te$efone em $o/# de e$etrodom"sticos e% /!nt#mente com o m#n!#$ de
instr!ç-es% foi0$7e entre&!e o termo de &#r#nti# do rod!to% '!e #sse&!r#v# #o cons!midor !m #no de &#r#nti#% #
cont#r d# efetiv# entre&# do rod!to. Cerc# de !m #no e !m ms #+s # d#t# d# comr#% o ##re$7o de te$efone
#resento! comrov#d#mente !m defeito de f#(ric#ç,o. Em f#ce dess# sit!#ç,o 7iot"tic#% #ssin#$e # oç,o
corret# #cerc# dos direitos do cons!midor.
 o#n# oder* rec$#m#r event!#is defeitos de f#(ric#ç,o #t" o r#4o de novent# di#s #+s o fin#$ d# &#r#nti#
contr#t!#$ conferid# e$o fornecedor.
O r#4o #r# o#n# rec$#m#r dos v)cios do rod!to " de #en#s novent# di#s% # #rtir d# entre&# efetiv# do
rod!to% indeendentemente de r#4o de &#r#nti#. A $ei &#r#nte # o#n# # ossi(i$id#de de rec$#m#r de event!#is defeitos de f#(ric#ç,o # '!#$'!er temo% desde
'!e devid#mente comrov#dos.
 A+s o r#4o de !m #no de &#r#nti# conferid# e$o fornecedor% o#n# n,o oder* #$e&#r # eistnci# de
'!#$'!er defeito de f#(ric#ç,o.
,1,1aa uest+o uest+o
Com re$#ç,o #os serviços (#nc*rios e fin#nceiros " incorreto di4er
 * s5m!$# do =8 no sentido d# #$ic#ç,o do CDC <s instit!iç-es fin#nceir#s.
N,o se #$ic# o CDC or'!e din7eiro e cr"dito n,o s,o rod!tos #d'!iridos o! !s#dos e$o destin#t*rio.O =8F /* recon7ece! # constit!cion#$id#de d# #$ic#ç,o do CDC #os (#ncos e fin#nceir#s.
 Nos serviços (#nc*rios # &r#t!id#de e mer#mente ##rente.
 A$ic#0se o CDC em r#4,o de eress# revis,o $e&#$.
Com re$#ç,o #os serviços (#nc*rios e fin#nceiros " incorreto di4er
#0O =8F /* recon7ece! # constit!cion#$id#de d# #$ic#ç,o do C DC #os (#ncos e fin#nceir#s e; Nos serviços
(#nc*rios # &r#t!id#de e mer#mente ##rente.
(0A$ic#0se o C DC em r#4,o de eress# revis,o $e&#$
c0* s5m!$# do =8 no sentido d# #$ic#ç,o do C DC <s instit!iç-es fin#nceir#s
d0N,o se #$ic# o CDC or'!e din7eiro e cr"dito n,o s,o rod!tos #d'!iridos o! !s#dos e$o destin#t*rio
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
12 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 
,2,2aa uest+o uest+o
Com re$#ç,o < inform#ç,o " incorreto di4er
 > disens*ve$ '!#ndo se tr#t#r de rod!tos e serviços otenci#$mente eri&osos% ois o risco inerente "
n#t!r#$mente con7ecido.
8em or fin#$id#de ermitir #o cons!midor f#4er (o#s esco$7#s.
 > direito (*sico do cons!midor e o(ri&#ç,o do fornecedor.
 > decorrnci# do rinc)io d# tr#ns#rnci#.
,3,3aa uest+o uest+o
 Assin#$e # oç,o '!e n,o est* de #cordo com o C+di&o de Defes# do Cons!midor.
 
O cons!midor tem direito < modific#ç,o d#s c$*!s!$#s contr#t!#is '!e est#(e$eç#m rest#ç-es
desroorcion#is% m#s n,o < revis,o de$#s em r#4,o de f#tos s!ervenientes '!e #s tornem
ecessiv#mente oneros#s. 
> direito do cons!midor # f#ci$it#ç,o d# defes# de se!s direitos% inc$!indose # invers,o do 6n!s d#
rov#% # se! f#vor% no rocesso civi$% '!#ndo% # crit"rio do /!i4% for veross)mi$ # #$e&#ç,o o! '!#ndo e$e
for 7ioss!ficiente.
O cons!midor tem direito < efetiv# re#r#ç,o de d#nos #trimoni#is e mor#is% individ!#is% co$etivos e dif!sos.
> direito do cons!midor # inform#ç,o #de'!#d# e c$#r# so(re os diferentes rod!tos e serviços% o '!e
inc$!i # esecific#ç,o corret# de '!#ntid#de% c#r#cter)stic#s% comosiç,o% '!#$id#de e reço e #
e$icit#ç,o dos riscos re$#cion#dos # rod!tos e serviços.
,,,,aa uest+o uest+o
No toc#nte < #$ic#(i$id#de do C+di&o de Defes# do Cons!midor " correto #firm#r I0 Crio! m#is !m# $ei
eseci#$% dentre t#nt#s% #r# re&!$#r !m# re$#ç,o esec)fic# II0 #vendo !m cons!midor e !m fornecedor% 7*
!m# re$#ç,o de cons!mo% $o&o # Hei .PQ " #$ic#d# III0 Crio! !m# so(rest!t!r# /!r)dic# m!$tidisci$in#r%
#$ic*ve$ em todos os r#mos do Direito onde ocorr#m re$#ç,o de cons!mo
 =omente # II e # III est,o corret#s.
Nen7!m# #firm#tiv# est* corret#
 =omente # II est* corret#
 =omente # #firm#tiv# I est* corret#
,&,&aa uest+o uest+o
=o(re # (o#0f" o(/etiv# " incorreto #firm#r
 Indic# # #!snci# de m#$)ci# do #&ente o! # s!osiç,o de est#r #&indo corret#mente.
> fonte de deveres #neos #r# #s #rtes contr#t#ntes.
 > crit"rio 7ermen!tico o! #r#di&m# interret#tivo.
 Himit# o eerc)cio dos direitos s!(/etivos #r# coi(ir cond!t#s #(!siv#s.
,6,6aa uest+o uest+o
Considere #s se&!intes #firm#tiv#s I0 V!$ner#(i$id#de e 7ioss!ficinci# se conf!ndem% ois di4em reseito <
sit!#ç,o de inferiorid#de do cons!midor er#nte o fornecedor. II0 Em '!#$'!er c#so de re$#ç,o de cons!mo% "
reciso '!e fi'!e demonstr#d# # v!$ner#(i$id#de do cons!midor #r# '!e incid# o CDC. III0 N,o fere o rinc)io
constit!cion#$ d# isonomi# o tr#t#mento diferenci#do disens#do e$o CDC #o cons!midor em r#4,o de s!#
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
13 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
v!$ner#(i$id#de.
 
 
=omente # III est* corret#.8od#s est,o incorret#s
 =omente # I e II est,o corret#s
 8od#s #s #firm#ç-es est,o corret#s
,-,-aa uest+o uest+o
Nos c#sos de etr#vio de (#&#&em nos tr#nsortes #"reos " CORRE8O #firm#r I0 9oss!em indeni4#ç,o
t#rif#d#. II0 N,o est,o s!/eitos #s re&r#s do C+di&o de Defes# do Cons!midor. III0 Fic#m $imit#d#s #s
determin#ç-es do C+di&o Civi$.
 Nen7!m# est* corret#.
=omente # I e III est,o corret#s
 =omente # II e III est,o corret#s.
 =omente # I e II est,o corret#s.
,.,.aa uest+o uest+o
No Tm(ito do C+di&o de Defes# do Cons!midor% em re$#ç,o #o rinc)io d# (o#0f" o(/etiv#% " correto #firm#r '!e
 Imort# em recon7ecimento de !m direito # c!mrir em f#vor do tit!$#r #ssivo d# o(ri&#ç,o.
=!# #$ic#ç,o se restrin&e #os contr#tos de cons!mo.
 N,o se #$ic# < f#se r"0contr#t!#$.
 9#r# # c#r#cteri4#ç,o de s!# vio$#ç,o imrescind)ve$ se f#4 # #n*$ise do c#r*ter vo$itivo d#s #rtes.
,/,/aa uest+o uest+o
Com re$#ç,o #o serviço 5($ico essenci#$ " correto #firm#r
 I0 Devem ser cont)n!os% se&!ndo determin#ç,o do C+di&o de Defes# do Cons!midor.
 II0 9odem ser cort#dos se o cons!midor for revi#mente com!nic#do do corte n# rest#ç,o do serviço di#nte de
in#dim$emento. III0 #m#is odem ser cort#dos or'!e devem ser cont)n!os. Ess# " # osiç,o #c)fic# n# /!risr!dnci#.
 =omente # I e II est,o corret#s.
8od#s est,o corret#s.
 =omente # I e III est,o corret#s.
 =omente # II e III est,o corret#s.
&0&0aa uest+o uest+o
Verossimi$7#nç# e 7ioss!ficinci# s,o ress!ostos #r# # invers,o do 6n!s d# rov#
 =+ #r# # invers,o oe /!dicis.
=,o semre #$tern#tivos.
 8#nto #r# # invers,o oe /!dicis como #r# # oe $e&is.
 =+ #r# # invers,o oe $e&is. =,o ress!ostos semre c!m!$#tivos.
&1&1aa uest+o uest+o
 An#$is#ndo o #rti&o L% V% do C+di&o de Defes# do Cons!midor% '!e rescreve  =,o direitos (*sicos do
cons!midor V0 # modific#ç,o d#s c$*!s!$#s contr#t!#is '!e est#(e$eç#m rest#ç-es desroorcion#is o! s!#
revis,o em r#4,o de f#tos s!ervenientes '!e #s tornem ecessiv#mente oneros#s  Assin#$e # #$tern#tiv#
corret#.
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
1J de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 
 
 Admite # incidnci# d# c$*!s!$# re(!s sic st#nti(!s.
N,o tr#d!4 # re$#tivi4#ç,o do rinc)io contr#t!#$ d# #!tonomi# d# vont#de d#s #rtes.
 A$me/#% em #n*$ise sistem*tic#% reci!#mente% # reso$!ç,o do contr#to firm#do entre cons!midor e fornecedor. Ei&e # imrevisi(i$id#de do f#to s!erveniente.
&2&2aa uest+o uest+o
Consider#ndo #s trs #ssertiv#s #(#io% #ssin#$e # #$tern#tiv# corret#
I0 ?!#ndo se tr#t# d# #n*$ise do conceito de cons!midor deve ser o(serv#d# # teori# fin#$ist# or'!e "
# #dot# de form# redomin#nte no orden#mento /!r)dico.
II0 Nos c#sos de revis,o d# c$*!s!$# contr#t!#$ em r#4,o de onerosid#de ecessiv#% no Tm (ito do C DC %
deve ser o(serv#d# # teori# d# imrevis,o.
III0 A invers,o do 6n!s d# rov# semre se f#4 resente nos c#sos '!e envo$ver re$#ç,o de cons!mo.
 =omente # I est* corret#.
 Aen#s # II e III est,o corret#s.
 Aen#s # I e II est,o corret#s.
 Nen7!m# est* corret#.
&3&3aa uest+o uest+o
Os rod!tos '!e oss!em risco inerente% como inseticid#s% !m# n#v#$7# etc% n,o se s!(ordin#m #os rinc)ios d#
inform#ç,o e se&!r#nç#% ois todos tem con7ecimento dos riscos norm#is desses rod!tos. C#so c#!sem #$&!m
d#no #o cons!midor n,o 7#ver* o dever de indeni4#r.
 A #firm#tiv# " incorret#% ois os rod!tos e serviços de risco inerente devem o(serv#r com m#ior ri&or o
rinc)io d# inform#ç,o.
Est*corret# or n,o ser oss)ve$ fornecer rod!tos e serviços de riscos inerentes sem t#is c#r#cter)stic#s.
 Est* corret# or'!e o CDC #sse&!r# #o cons!midor o direito de ser indeni4#do semre '!e sofrer '!#$'!er 
d#no.
 Est* corret# or'!e nem todos os rinc)ios cons#&r#dos no C DC devem ser o(serv#dos con/!nt#mente.
&,&,aa uest+o uest+o
 Assin#$e # #$tern#tiv# Incorret#. O direito < inform#ç,o% como !m direito (*sico do cons!midor est* /!stific#do
devido # :#o;
 F#to do ovo (r#si$eiro n,o ter !m n)ve$ m)nimo de ed!c#ç,o com#r#do #o dos #)ses desenvo$vidos.
Oç,o do $e&is$#dor (r#si$eiro em rote&er # #rte m#is fr#c# d# re$#ç,o em #$&!ns r#mos do direito% como
t#m("m ocorre no Direito do 8r#(#$7o.
 Dever $e&#$ do fornecedor de rest#r esc$#recimentos% inform#ç-es e #t" ed!c#ç,o #o cons!midor.
 ioss!ficinci# do cons!midor '!e consiste n#s s!#s c#rnci#s ment#is e econ6mic#s frente #o fornecedor.
 Intervencionismo est#t#$ #dot#do e$o $e&is$#dor *trio n#s o(ri&#ç-es ori!nd#s d#s re$#ç-es de cons!mo.
&&&&aa uest+o uest+o
Com re$#ç,o # invers,o do 6n!s d# rov# no Tm(ito do C+di&o de Defes# do Cons!midor " correto #firm#r
 O CDC #dot# # invers,o do 6n!s d# rov# oe $e&is e oe /!dicis.
 A invers,o do 6n!s d# rov# n#s re$#ç-es de cons!mo ode e deve ser !ti$i4#d# de form# irrestrit# '!#ndo
envo$ver re$#ç,o de cons!mo. O CDC #dot# # invers,o do 6n!s d# rov# oe /!dicis.
 O CDC #dot# # invers,o do 6n!s d# rov# oe $e&is.
&6&6aa uest+o uest+o
 Os c#d#stros e d#dos de cons!midores devem ser o(/etivos% c$#ros% verd#deiro s e em $in&!#&em de
f*ci$ comreens,o% n,o odendo conter inform#ç-es ne&#tiv#s referentes # er)odo s!erior # 
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
1 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 
 
. cinco #nos.
 . trs #nos.
 .
 
oito #nos. . dois #nos.
 . de4 #nos.
&-&-aa uest+o uest+o
:An#$ist#PAdvo&#do 0 21 0 D9EPM8 0 FKV; Com re$#ç,o #os r#4os de rescriç,o e dec#dnci# revistos no C+di&o de
Defes# do Cons!midor% #n#$ise #s #firm#tiv#s # se&!ir. I. O direito de rec$#m#r e$os v)cios oc!$tos no rod!to c#d!c#
em Q di#s% '!#ndo se tr#t#r do fornecimento de serviços e de rod!tos d!r*veis. II. O cons!midor tem 3 di#s #r#
rec$#m#r e$os v)cios ##rentes o! de f*ci$ const#t#ç,o tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos n,o
d!r*veis. III. > de trs #nos o r#4o rescricion#$ #r# re#r#ç,o de d#nos c#!s#dos or f#to do rod!to o! do serviço%
inici#ndo0se # cont#&em do r#4o # #rtir do con7ecimento do d#no e de s!# #!tori#. Assin#$e
 . =e somente #s #firm#tiv#s I e II estiverem corret#s.
 . =e tod#s #s #firm#tiv#s estiverem corret#s
 . =e somente # #firm#tiv# II estiver corret#
 . =e somente # #firm#tiv# III estiver corret#
 . =e somente # #firm#tiv# I estiver corret#
&.&.aa uest+o uest+o
:An#$ist#PAdvo&#do 0 21 0 D9EPM8 0 FKV; A reseito d#s c$*!s!$#s #(!siv#s% #ssin#$e V #r# # #firm#tiv# verd#deir# e
F #r# # f#$s#. : ; A n!$id#de de !m# c$*!s!$# contr#t!#$ #(!siv# n,o inv#$id# o contr#to% eceto '!#ndo de s!# #!snci#%
#es#r dos esforços de inte&r#ç,o% decorrer 6n!s ecessivo # '!#$'!er d#s #rtes. : ; No fornecimento de rod!tos o!
serviços '!e envo$v# o!tor&# de cr"dito o! concess,o de fin#nci#mento #o cons!midor% o fornecedor dever*% entre
o!tros re'!isitos% inform#r0$7e r"vi# e #de'!#d#mente so(re # som# tot#$ # #&#r% com e sem fin#nci#mento. : ; As
m!$t#s de mor# decorrentes do in#dim$emento de o(ri&#ç-es no se! termo oder,o ser s!eriores # dois or cento do
v#$or d# rest#ç,o. As #firm#tiv#s s,o% resectiv#mente%
 . V% V e F.
 . F% V e F.
 . F% F e V.
 . V% F e F.
 . F% V e V.
&/&/aa uest+o uest+o
9e$# revis,o do #rti&o 2 do C+di&o de Defes# do Cons!midor% o /!i4 oder* desconsider#r # erson#$id#de /!r)dic# d#
socied#de '!#ndo% em detrimento do cons!midor% 7o!ver #(!so de direito% ecesso de oder% infr#ç,o d# $ei% f#to o! #to
i$)cito o! vio$#ç,o dos est#t!tos o! contr#to soci#$. =o(re # desconsider#ç,o d# erson#$id#de /!r)dic# no CDC% " C
ORRE8O #firm#r
 . 8#m("m oder* ser desconsider#d# # esso# /!r)dic# semre '!e s!# erson#$id#de for% de #$&!m# form#%
o(st*c!$o #o ress#rcimento de re/!)4os c#!s#dos #os cons!midores.
 . As socied#des co$i&#d#s s+ resonder,o or do$o
 . As socied#des consorci#d#s s,o s!(sidi#ri#mente resons*veis e$#s o(ri&#ç-es decorrentes do C+di&o de
Defes# do Cons!midor.
 . As socied#des inte&r#ntes dos &r!os societ*rios e #s socied#des contro$#d#s s,o so$id#ri#mente
resons*veis e$#s o(ri&#ç-es decorrentes do C+di&o de Defes# do Cons!midor.
6060aa uest+o uest+o
?!#ndo se f#$# em c$*!s!$#s #(!siv#s ode0se #firm#r I  # $ist# do #rt. 1 do C DC " t##tiv#. II  # n!$id#de d#
c$*!s!$# inv#$id# o contr#to. III  odem ser dec$#r#d#s n!$#s de oficio.
 . =omente #s #firm#tiv#s I e II est,o corret#s.
 . 8od#s #s #ssertiv#s est,o incorret#s
 . 8od#s #s #ssertiv#s est,o corret#s.
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
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Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
1 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 . =omente # #firm#tiv# III est* corret#.
 
6161
aa
 uest+o uest+oFr#nco #d'!iri! !m ve)c!$o 4ero '!i$6metro em novem(ro de 21. Ao s#ir com o #!tom+ve$ d# concession*ri#%
erce(e! !m r!)do tod#s #s ve4es em '!e #cion#v# # em(re#&em #r# # troc# de m#rc7#. Retorno! < $o/#% e os
f!ncion*rios disser#m '!e t#$ (#r!$7o er# n#t!r#$ #o ve)c!$o% c!/o motor er# novo. Oito meses deois% #o retorn#r #r#
f#4er # revis,o de de4 mi$ '!i$6metros% o cons!midor se '!eio! '!e o r!)do ersisti#% m#s foi nov#mente inform#do de
'!e se tr#t#v# de c#r#cter)stic# do mode$o. Cerc# de !m# sem#n# deois% o ve)c!$o #ro! de f!ncion#r e foi re(oc#do
#t" # concession*ri#% $* erm#necendo or m#is de sessent# di#s. Fr#nco #ciono! o 9oder !dici*rio #$e&#ndo v)cio
oc!$to e $eite#ndo ress#rcimento e$os d#nos m#teri#is e indeni4#ç,o or d#nos mor#is. Consider#ndo o '!e dis-e o
C+di&o de 9roteç,o e Defes# do Cons!midor% # reseito do n#rr#do #cim#% " correto #firm#r '!e% or se tr#t#r de v)cio
oc!$to%
 . o direito de rec$#m#r /!dici#$mente se inicio! no momento em '!e fico! evidenci#do o defeito% e o r#4o
dec#denci#$ " de novent# di#s.
 . o r#4o dec#denci#$ #r# rec$#m#r se inicio! com # retir#d# do ve)c!$o d# concession*ri#% devendo o rocesso
ser etinto.
 . o cons!midor Fr#nco tin7# o r#4o de sete di#s #r# desistir do contr#to e% tendo dei#do de eerc0$o%
oero!0se # dec#dnci#.
 . o r#4o dec#denci#$ " de trint# di#s cont#dos do momento em '!e o ve)c!$o #ro! de f!ncion#r% torn#ndo0se
imrest*ve$ #r# o !so.
6262aa uest+o uest+o
:Defensor 95($ico D9EPM= VUNE=9 21J; Em re$#ç,o #o direito de rec$#m#r e$os v)cios ##rentes
 o! de f*ci$ const#t#ç,o% " correto #firm#r '!e
 . Inici#0se # cont#&em do r#4o dec#denci#$ # #rtir d# entre&# efetiv# do rod!to o! do t"rmino d# eec!ç,o
dos serviços.
 . C#d!c# em cento e vinte di#s% tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos d!r*veis.
 . o(st# # dec#dnci# % # rec$#m#ç,o comrov#d#mente form!$#d# e$o cons!midor er#nte '!#$'!er +r&,o de
defes# do cons!midor #t" # cientific#ç,o do fornecedor #cerc# de se!s termos.
 . C#d!c# em sessent# di#s% tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos n,o d!r*veis.
6363aa uest+o uest+o
:1L. Conc!rso de 9rov#s e 8)t!$os #r# In&resso n# M#&istr#t!r# 8P=9 21J VUNE=9; A notific#ç,o do cons!midor%
nos termos do #r*&r#fo2L. do #rti&o J3 do C+di&o de Defes# do Cons!midor% #ntes de !m# f!t!r# inscriç,o de se!
nome no C #d#stro de 9roteç,o #o C r"dito% c#(e
 . Ao +r&,o m#ntenedor do C#d#stro de 9roteç,o #o Cr"dito.
 . Ao credor e #o +r&,o m#ntenedor do C#d#stro de 9roteç,o #o Cr"dito.
 . Ao credor% ei&indo0se o #viso de rece(imento n# c#rt# de com!nic#ç,o #o cons!midor.
 . =omente #o credor.
6,6,aa uest+o uest+o
> #(!siv# # !($icid#de
 . '!#ndo discrimin#t+ri# de '!#$'!er n#t!re4#% '!e incite < vio$nci# o! e$ore o medo o! s!erstiç,o.
 . se n,o tiver sido #!tori4#d# e$os +r&,os de roteç,o e defes# do cons!midor. . #en#s '!#ndo se #roveite d# deficinci# de /!$&#mento e ineerinci# d# cri#nç#% o! '!e se/# c##4 de
ind!4ir o cons!midor # se comort#r de form# re/!dici#$ o! eri&os# < s!# s#5de o! se&!r#nç#.
 . '!#ndo omitir inform#ç,o c##4 de ind!4ir em erro o cons!midor # reseito d# n#t!re4#% c#r#cter)stic#s%
'!#$id#de% '!#ntid#de o! roried#des de rod!to o! serviço.
 . '!#ndo% em '!#$'!er mod#$id#de% tr#nsmitir inform#ç,o inteir# o! #rci#$mente f#$s#.
6&6&aa uest+o uest+o
No C+di&o de Defes# do Cons!midor% consider#m0se
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Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
1 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 
 
. rescricion#$ o r#4o #r# o eerc)cio d# retens,o < re#r#ç,o e$os d#nos c#!s#dos or f#to do rod!to e
dec#denci#$ o r#4o #r# rec$#m#r e$o v)cio do rod!to . rescricion#$ o r#4o #r# # rec$#m#ç,o or v)cio ##rente dos rod!tos e dec#denci#$ o r#4o #r# rec$#m#r 
or v)cio oc!$to dos rod!tos.
 . dec#denci#$ o r#4o #r# o eerc)cio d# retens,o < re#r#ç,o e$os d#nos c#!s#dos or f#to do serviço e
rescricion#$ o r#4o #r# # rec$#m#ç,o or v)cio ##rente o! oc!$to de rod!to o! de serviço.
 . dec#denci#is os r#4os de eerc)cio de retens,o conden#t+ri# e rescricion#is os d#s #ç-es constit!tiv#s.
 . indistint#mente os r#4os rescricion#is o! dec#denci#is% or'!e #m(os se s!/eit#m < interr!ç,o e <
s!sens,o.
6666aa uest+o uest+o
?!#nto #o C+di&o de Defes# do Cons!midor% #onte # #$tern#tiv# incorret#
 . A &#r#nti# $e&#$ de #de'!#ç,o do rod!to o! serviço deende de termo eresso% ved#d# # eoner#ç,o
contr#t!#$ do fornecedor.
 . O cons!midor ode desistir do contr#to% no r#4o de  :sete; di#s # cont#r de s!# #ssin#t!r# o! do #to de
rece(imento do rod!to o! serviço% semre '!e # contr#t#ç,o de fornecimento de rod!tos e serviços ocorrer 
for# do est#(e$ecimento comerci#$% eseci#$mente or te$efone o! # domic)$io. =e o cons!midor eercit#r o
direito de #rreendimento% os v#$ores event!#$mente #&os% # '!#$'!er t)t!$o% d!r#nte o r#4o de ref$e,o%
ser,o devo$vidos% de imedi#to% monet#ri#mente #t!#$i4#dos.
 . O rod!to " defeit!oso '!#ndo n,o oferece # se&!r#nç# '!e de$e $e&itim#mente se eser#% m#s n,o "
consider#do defeit!oso e$o f#to de o!tro de me$7or '!#$id#de ter sido co$oc#do no merc#do.
 . O fornecedor de serviços resonde% indeendentemente d# eistnci# de c!$#% e$# re#r#ç,o dos d#nos
c#!s#dos #os cons!midores or defeitos re$#tivos < rest#ç,o dos serviços% (em como or inform#ç-es
ins!ficientes o! in#de'!#d#s so(re s!# fr!iç,o e riscos no c#so dos rofission#is $i(er#is% no ent#nto% #
resons#(i$id#de esso#$ ser* #!r#d# medi#nte # verific#ç,o de c!$#.
 . N,o sendo o v)cio s#n#do no r#4o m*imo de trint# di#s% ode o cons!midor ei&ir% #$tern#tiv#mente e < s!#
esco$7# # s!(stit!iç,o do rod!to or o!tro d# mesm# es"cie% em erfeit#s condiç-es de !so # restit!iç,o
imedi#t# d# '!#nti# #&#% monet#ri#mente #t!#$i4#d#% sem re/!)4o de event!#is erd#s e d#nos o
#(#timento roorcion#$ do reço.
6-6-aa uest+o uest+o
 A te$esect#dor# M#ri#% #+s #ssistir #o #n5ncio de cert# m*'!in# foto&r*fic#% $i&o! e comro! o rod!to vi# te$efone. Nodi# 1Q de m#rço% # cTmer# c7e&o! #o se! endereço. Acerc# dess# sit!#ç,o% #ssin#$e # #$tern#tiv# corret#.
 . Mesmo '!e o rod!to n,o ten7# defeito% se M#ri# se #rreender d# #'!isiç,o e desistir do contr#to no di#
2 de m#rço do mesmo #no% os v#$ores event!#$mente #&os% # '!#$'!er t)t!$o% dever,o ser devo$vidos%
monet#ri#mente #t!#$i4#dos.
 . A+s o r#4o de desistnci#% '!e " dec#denci#$% M#ri# n,o oder* rec$#m#r de v)cios do rod!to o! de
desconformid#des entre # ofert# #resent#d# e #s c#r#cter)stic#s do (em #d'!irido% # n,o ser '!e eist#
&#r#nti# contr#t!#$.
 . A cont#r do rece(imento do rod!to% # cons!midor# ode eercer o direito de #rreendimento no r#4o
rescricion#$ de '!in4e di#s.
 . =e% no di# 2 de m#rço do mesmo #no% # cons!midor# retender desistir do contr#to% n,o oder* f#40$o% ois%
#$"m de o r#4o dec#denci#$ /* ter f$!)do% os contr#tos s,o re&idos e$o (roc#rdo #ct# s!nt serv#nd#.
6.6.aa uest+o uest+o
Em c#so de v)cio de '!#$id#de% o cons!midor tem direito # rec$#m#r #o fornecedor% dentro do r#4o $e&#$ de
 . Q di#s no c#so de rod!tos d!r*veis e 3 #r# os n,o d!r*veis
 . 1 di#s em c#so de rod!tos n,o d!r*veis e 3 #r# rod!tos d!r*veis
 . 3 di#s #r# os rod!tos d!r*veis e n,o d!r*veis
 .3 di#s em c#so de rod!tos d!r*veis e 1 di#s n,o d!r*veis
6/6/aa uest+o uest+o
8od#s #s v)tim#s de !m evento d#noso evo$vendo !m# re$#ç,o de cons!mo% mesmo #'!e$#s '!e n,o est,o diret#mente
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
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Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
1 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
confi&!r#d#s como cons!midores% ser,o consider#d#s de #cordo com o CDC 
 
 
. Cons!midor or E'!i#r#ç,o . Cons!midor or #n#$o&i#
 . Fornecedor 
 . Cons!midor Invo$!t*rio
 . Cons!midor Vo$!nt*rio
-0-0aa uest+o uest+o
Consider#0se cons!midor 9#dr,o% st#nd#rd o! strict! sens!
 . #'!e$e '!e #d'!ire #r# se! cons!mo rod!to o! serviço% sendo o destin#t*rio fin#$ do rod!to.
 . #'!e$e '!e rece(e #r# se! cons!mo rod!to o! serviço% sendo o destin#t*rio fin#$ do rod!to.
 . #'!e$e '!e #d'!ire #r# se! cons!mo rod!to o! serviço% sendo o! n,o o destin#t*rio fin#$ do rod!to.
 . #'!e$e '!e #d'!ire #r# revend# e se! cons!mo rod!to o! serviço% sendo o destin#t*rio fin#$ do rod!to.
-1-1aa uest+o uest+o
 Ao inst#$#r !m novo ##re$7o de te$evis,o
 no '!#rto de se! fi$7o% o cons!midor verific# '!e # tec$# de vo$!me do contro$e remoto n,o est* f!ncion#ndo (em. Em
cont#to com # $o/# onde #d'!iri! o rod!to% " enc#min7#do < #!tori4#d#. O '!e esse cons!midor ode ei&ir com (#se
n# $ei% nesse momento% do comerci#nteS
 . O conserto do rod!to no r#4o m*imo de 3 di#s.
 . A imedi#t# s!(stit!iç,o do rod!to or o!tro novo.
 . Um rod!to idntico emrest#do en'!#nto d!r#r o conserto.
 . O din7eiro de vo$t#.
-2-2aa uest+o uest+o
IX EXAME DE ORDEM UNIFIC ADO Ac#demi# de &in*stic# veic!$# #n5ncio #ssin#$#ndo '!e os se!s #$!nos% '!#ndo
vi#/#m #o eterior% odem se !ti$i4#r de rede m!ndi#$ credenci#d#% resente em  #)ses e 23 cid#des% sem c!sto
#dicion#$. Um #no #+s contin!#mente f#4er t#$ div!$&#ç,o% v*rios #$!nos rec$#m#m '!e% em '!#se todos os #)ses% "
ei&id# t#rif# de !so d# !nid#de conveni#d#. A #c#demi# resonde '!e # refernci# #os em c!sto #dicion#$ refere0se <
ineistnci# de #cr"scimo co(r#do or e$#% e n,o de event!#$ co(r#nç#% no eterior% de terceiro. Acerc# dess# sit!#ç,o%
#ssin#$e # #firm#tiv# corret#.
 . A $o/# f#4 !($ icid#de en&#nos#% '!e se confi&!r#% (#sic#mente% e$# f#$ sid#de% tot#$ o! #rci#$% d#
inform#ç,o veic!$#d#.
 . A $o/# romove !($icid#de #(!siv#% ois #n!nci# inform#ç,o #rci#$mentef#$s#% # reseito do reço e
'!#$id#de do serviço.
 . N,o 7* irre&!$#rid#de% e #s inform#ç-es com$ement#res odem ser f#ci$mente (!sc#d#s n# receç,o o! com
#s #tendentes% sendo invi*ve$ '!e o orden#mento ei/# '!e det#$7es se/#m rest#dos% todos% no #n5ncio.
 . A $o/# veic!$# !($icid#de en&#nos#% '!e se c#r#cteri4# como # '!e ind!4 o cons!midor # se comort#r de
form# re/!dici#$ o! eri&os# # s!# s#5de o! se&!r#nç#.
-3-3aa uest+o uest+o
O r#4o #r# rec$#m#r so(re v)cio oc!$to de rod!to d!r*ve$ " de
 . Q :novent#; di#s # cont#r de '!#ndo fic#r evidenci#do o v)cio . Q :novent#; di#s # cont#r d# entre&# do rod!to
 . Q :novent#; di#s # cont#r d# #'!isiç,o do rod!to
 . 3 :trint#; di#s # cont#r d# entre&# do rod!to.
-,-,aa uest+o uest+o
:Defenso 95($ico D9EPM= VUNE=9P21J; No '!e t#n&e < co$oc#ç,o de rod!to de #$to &r#! de eric!$osid#de < s#5de
o! se&!r#nç# no merc#do de cons!mo% " correto #firm#r '!e
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
1Q de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 
 
. O fornecedor '!e% osteriormente < introd!ç,o de rod!to no merc#do de cons!mo% tiver con7ecimento de
s!# #$t# eric!$osid#de% dever* com!nic#r o f#to imedi#t#mente <s #!torid#des cometentes e #os
cons!midores% medi#nte #n5ncios !($icit*rios. . Os #n5ncios !($icit*rios inform#tivos d# #$t# eric!$osid#de de determin#do rod!to devem ser re#$i4#dos%
ec$!siv#mente% em m)di# te$evisiv#% <s eens#s do 9rocon '!#ndo o fornecedor n,o tiver condiç-es
fin#nceir#s #r# t#nto.
 . O fornecedor deve% eress#mente% n# em(#$#&em o! r+t!$o% dest#c#r # #$t# eric!$osid#de inerente #o
rod!to.
 . C#(e riv#tiv#mente < Uni,o% semre '!e tiver con7ecimento d# #$t# eric!$osid#de de !m rod!to < s#5de
o! se&!r#nç# dos cons!midores% inform#0$os # reseito.
-&-&aa uest+o uest+o
C om re$#ç,o < !($icid#de% ode0se di4er
#; 9!($icid#de tem o(/etivo comerci#$% en'!#nto '!e ro#&#nd# vis# # !m fim ideo$+&ico.
(; Nem tod# inform#ç,o " !($icid#de% como t#m("m nem tod# # !($icid#de " inform#ç,o.
c; No re&ime contr#t!#$ cons!merist# # !($icid#de o(ri&# o fornecedor e inte&r# o contr#to '!e vier # ser ce$e(r#do% e
nisso consiste o rinc)io d# ver#cid#de d# !($icid#de.
d; Ao ved#r # !($icid#de en&#nos#% o C DC cons#&ro! o rinc)io d# vinc!$#ç,o d# !($icid#de.
e; O e$emento f!nd#ment#$ #r# # c#r#cteri4#ç,o d# !($icid#de en&#nos# ser* # s!# c##cid#de de ind!4ir em erro o
cons!midor. Assin#$e # oç,o corret#
 . Est,o incorret#s #s #firm#tiv#s d#s $etr#s C e D
 . Aen#s # $etr# E est* corret#.
 . 8od#s #s #firm#tiv#s est,o incorret#s.
 . 8od#s #s #firm#tiv#s s,o corret#s.
 . Aen#s # #firm#tiv# d# $etr# A est* corret#
-6-6aa uest+o uest+o
 Ao cons!midor #d'!irente de rod!to de cons!mo d!r*ve$ o! n,o d!r*ve$ '!e #resente v)cio de '!#$id#de o!
'!#ntid#de '!e o torne imr+rio o! in#de'!#do #o cons!mo # '!e se destin#% n,o sendo o v)cio s#n#do no r#4o de 3
di#s% #sse&!r#0se
 . convencion#r com o fornecedor !m r#4o m#ior '!e 3 di#s #r# '!e o v)cio se/# s#n#do.
 . o #(#timento de #t"  do v#$or #&o% em r#4,o do v)cio #resent#do e do inconveniente c#!s#do e$##'!isiç,o de rod!to defeit!oso.
 . # s!(stit!iç,o imedi#t# do rod!to or o!tro de '!#$'!er es"cie% em erfeit#s condiç-es de !so.
 . # imedi#t# restit!iç,o do v#$or #&o% #t!#$i4#do monet#ri#mente% n,o c#(endo indeni4#ç,o.
----aa uest+o uest+o
De #cordo com #s disosiç-es do C+di&o de Defes# do Cons!midor% #ssin#$e # #$tern#tiv# C ORRE8A
 . As socied#des consorci#d#s s,o so$id#ri#mente resons*veis e$#s o(ri&#ç-es decorrentes do C+di&o de
Defes# do Cons!midor.
 . > direito (*sico do cons!midor # f#ci$it#ç,o d# defes# de se!s direitos% inc$!sive com # invers,o do 6n!s d#
rov#% # se! f#vor% no rocesso civi$% indeendentemente d# verossimi$7#nç# d# #$e&#ç,o o! de se! est#do de
7ioss!ficinci#.
 . As socied#des inte&r#ntes dos &r!os societ*rios e #s socied#des contro$#d#s s,o so$id#ri#mente
resons*veis e$#s o(ri&#ç-es decorrentes do C+di&o de Defes# do Cons!midor.
 . A resons#(i$id#de d#s socied#des co$i&#d#s " o(/etiv#.. 9#r# efeitos do C+di&o de Defes# do Cons!midor% entendesse or interesses o! direitos dif!sos os
tr#nsindivid!#is de n#t!re4# indivis)ve$% de '!e se/# tit!$#r &r!o% c#te&ori# o! c$#sse de esso#s $i&#d#s entre
si o! com # #rte contr*ri# or !m# re$#ç,o /!r)dic# (#se.
-.-.aa uest+o uest+o
No '!e se refere #o C+di&o de Defes# do Cons!midor% #n#$ise I. 9retens,o < re#r#ç,o e$os d#nos c#!s#dos or f#to
do rod!to o! do serviço revisto nesse C+di&o% '!#nto < '!#$id#de do rod!to e do serviço. II. Direito de rec$#m#r e$os
v)cios ##rentes o! de f*ci$ const#t#ç,o% tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos d!r*veis. Nesses c#sos e
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
2 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
ec$!indo0se event!#is c#!s#s o(st#tiv#s% interr!tiv#s o! s!sensiv#s% ocorrem% resectiv#mente% #
 
 
. rescriç,o d# retens,o em  :cinco #nos; e dec#dnci# em Q :novent#; di#s. . rescriç,o d# #ç,o em  :oito; #nos e dec#dnci# em J :'!#rent# e cinco; di#s.
 . dec#dnci# em  :sessent#; di#s e rescriç,o d# #ç,o em  :cinco; #nos.
 . dec#dnci# em Q :novent#; di#s e rescriç,o d# retens,o em 3 :trs; #nos.
 . rescriç,o d# #ç,o em 3 :trs; #nos e dec#dnci# em 12 :cento e vinte; di#s.
-/-/aa uest+o uest+o
C$#!di# comro! !m# te$evis,o HC D J o$e&#d#s n# C #s# ons Ne&+cios% com &#r#nti# de do4e meses. No d"cimo
terceiro ms de !so # te$evis,o #resento! &r#ve defeito de im#&em% m#s # C #s# ons Ne&+cios se rec!s# # re#r#r o
defeito #o #r&!mento de /* est#r vencido o r#4o de &#r#nti#. Em f#ce d# ne&#tiv# d# vendedor#. > correto #firm#r
 . n,o est* correto o entendimento d# vendedor# or'!e rev#$ece # &#r#nti# $e&#$
 . est* correto o entendimento d# vendedor# or'!e o c#so " de v)cio oc!$to do rod!to #r# o '!#$ n,o 7*
&#r#nti# $e&#$.
 . est* correto o entendimento d# vendedor# :C#s# ons Ne&+cios;
 . est* correto o entendimento d# vendedor# or'!e rev#$ece # &#r#nti# contr#t!#$
 . n,o est* correto o entendimento d# vendedor#% or'!e o c#so " de rescriç,o c!/o r#4o " de cinco #nos
.0.0aa uest+o uest+o
Em se tr#t#ndo de rod!to d!r*ve$ '!e #resente defeito de f*ci$ const#t#ç,o% o r#4o #r# o cons!midor rec$#m#r 
inici#r*
 . D# d#t# d# efetiv# entre&# do rod!to.
 . Ao t"rmino d# d#t# de v#$id#de.
 . Em novent# di#s d# d#t# d# comr#.
 . D# d#t# d# comr#.
 . D# d#t# d# const#t#ç,o do defeito.
.1.1aa uest+o uest+o
 A reseito do '!e reconi4# # Hei n.L .P1QQ em re$#ç,o < roteç,o contr#t!#$% #ssin#$e # oç,o corret#.
 . Os contr#tos de #des,o escritos ser,o redi&idos em termos c$#ros e com c#r#cteres ostensivos e $e&)veis%
com t#m#n7o de fonte n,o inferior #o coro do4e% de modo # f#ci$it#r s!# comreens,o e$o cons!midor.
 . O termo de &#r#nti# contr#t!#$ o! e'!iv#$ente deve ser #droni4#do e esc$#recer% de m#neir# #de'!#d#% em
'!e consiste # &#r#nti#% (em como # form#% o r#4o e o $!&#r em '!e ode ser eercit#d# e os 6n!s # c#r&o
do cons!midor% devendo esse termo ser reenc7ido e$o cons!midor% no #to do fornecimento% e ser 
#com#n7#do de m#n!#$ de instr!ç,o% de inst#$#ç,o e !so do rod!to em $in&!#&em did*tic#% com i$!str#ç-es.
 . O cons!midor ode desistir do contr#to% no r#4o de de4 di#s # cont#r de s!# #ssin#t!r# o! do #to de
rece(imento dorod!to o! serviço% semre '!e # contr#t#ç,o de fornecimento do rod!to o! serviço ocorrer 
for# do est#(e$ecimento comerci#$% como or te$efone o! em domic)$io.
 . =e o cons!midor eercit#r o direito de #rreendimento de comr# revisto no CDC% os v#$ores event!#$mente
#&os% # '!#$'!er t)t!$o% d!r#nte o r#4o de ref$e,o% ser,o devo$vidos% no r#4o de #t" trint# di#s%
monet#ri#mente #t!#$i4#dos.
 . Nos contr#tos de #des,o% n,o se #dmite c$*!s!$# reso$!t+ri#
.2.2aa uest+o uest+o
:1L. Conc!rso de 9rov#s e 8)t!$os #r# In&resso n# M#&istr#t!r# 8P=9 VUNE=9 21J; Com (#se no C+di&o deDefes# do Cons!midor% #ssin#$e # oç,o corret#.
 . Em contr#tos s!(metidos #o C +di&o de Defes# do C ons!midor% " #(!siv# # c$*!s!$# contr#t!#$ '!e
determin# # restit!iç,o dos v#$ores devidos somente #o t"rmino d# o(r# o! de form# #rce$#d#% n# 7i+tese de
reso$!ç,o do contr#to de romess# de comr# e vend# de (em im+ve$% or c!$# de '!#is'!er contr#t#ntes.
 . > v*$id#% em #tenç,o #o rinc)io d# #!tonomi# d# vont#de% c$*!s!$# '!e est#(e$ece # erd# d#s (enfeitori#s%
sem direito # indeni4#ç,o% em c#so de rescis,o do contr#to% em virt!de de mor# no #&#mento do reço.
 . O consorci#do in#dim$ente '!e desiste de #rtici#r do &r!o de cons+rcio n,o tem direito < restit!iç,o do
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
21 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
'!e #&o!% /!st#mente or n,o ter c!mrido s!# #rte no contr#to.
 . As instit!iç-es fin#nceir#s resondem somente se #&irem com c!$# e$os d#nos &er#dos or fort!ito interno
re$#tivo # fr#!des e de$itos r#tic#dos or terceiros no Tm(ito de oer#ç-es (#nc*ri#s.
 
.3.3aa uest+o uest+o
O direito de rec$#m#r e$os v)cios ##rentes o! de f*ci$ const#t#ç,o c#d!c# em
 . 8rint# di#s% tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos n,o d!r*veis
 . Novent# di#s% tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos n,o d!r*veis.
 . 8rint# di#s% tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos d!r*veis.
 . =essent# di#s% tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos n,o d!r*veis.
 . =essent# di#s% tr#t#ndo0se de fornecimento de serviço e de rod!tos d!r*veis.
.,.,aa uest+o uest+o
9ROC P9RP2 Assin#$e # #$tern#tiv# corret#
 . Cons!midor " # esso# f)sic# o! /!r)dic# '!e #d'!ire o! !ti$i4# rod!to o! serviço como destin#t*rio fin#$.
 .
 
Cons!midor " # esso# f)sic# o! /!r)dic#% o! #ind# # co$etivid#de indetermin#d# de esso#s '!e #d'!ire !mrod!to o! serviço necess*rio #o desemen7o de s!# #tivid# de $!cr#tiv# o! sim$esmente como se!
destin#t*rio fin#$.
 . Cons!midor " t,o somente # esso# f)sic# '!e #d'!ire o! !ti$i4# rod!to o! serviço como destin#t*rio fin#$.
 . Cons!midor " t,o somente # esso# f)sic# destin#t*ri# de rod!to o! serviço necess*rio #o desemen7o de
s!# #tivid#de $!cr#tiv#.
 . Cons!midor " # esso# f)sic# o! /!r)dic# destin#t*ri# de rod!to necess*rio #o desemen7o de s!# #tivid#de
$!cr#tiv#.
.&.&aa uest+o uest+o
 A $ei .P1QQ define os e$ementos '!e com-em # re$#ç,o /!r)dic# de cons!mo% em se!s #rti&os 2o e 3o e$ementos
s!(/etivos% cons!midor e fornecedor e$ementos o(/etivos% rod!tos e serviços% resectiv#mente. =e&!ndo est#s
definiç-es% odemos #firm#r '!e I. Fornecedor " tod# esso# f)sic# o! /!r)dic#% 5($ic# o! riv#d#% n#cion#$ o!
estr#n&eir#% (em como os entes deserson#$i4#dos% '!e desenvo$vem #tivid#de de rod!ç,o% mont#&em% cri#ç,o%
constr!ç,o% tr#nsform#ç,o% imort#ç,o% eort#ç,o% distri(!iç,o o! comerci#$i4#ç,o de rod!tos o! rest#ç,o de
serviços. II. =erviço " '!#$'!er #tivid#de fornecid# no merc#do de cons!mo% medi#nte rem!ner#ç,o% inc$!sive d#
n#t!re4# (#nc*ri#% fin#nceir#% de cr"dito e sec!rit*ri# e #s decorrentes de re$#ç,o de c#r*ter tr#(#$7ist# tr#(#$7ist#. III.
Cons!midor " tod# esso# f)sic# o! /!r)dic# '!e #d'!ire o! !ti$i4# rod!to o! serviço como destin#t*rio fin#$. E'!i#r#0se
# cons!midor # co$etivid#de de esso#s% #ind# '!e indetermin*veis% '!e 7#/# intervindo n#s re$#ç-es de cons!mo. IV.
9rod!to " '!#$'!er (em% m+ve$ o! im+ve$% m#teri#$ o! im#teri#$
 . Aen#s #s #ssertiv#s I% III e IV est,o corret#s.
 . Aen#s #s #ssertiv#s II e III est,o corret#s.
 . Aen#s #ssertiv#s II e III est,o incorret#s.
 . Aen#s # #ssertiv# I est* corret#.
.6.6aa uest+o uest+o
Bruno e Brenda, desejando passar a lua de mel em Las Vegas, adquiriram junto à Operadora de Viagens e
Turismo Voe bem um pacote de viagem, composto de passagens aéreas de ida e volta, hospedagem por seis
noites, e seguro saúde e acidentes pessoais, este último prestado pela seguradora Nada contece! p"s chegar
à cidade, Brenda so#reu os e#eitos de uma dor de cabe$a severa e Bruno entrou em contato com a operadora
de viagens a #im de que o seguro #osse acionad o, sendo in#ormado que n%o havia médico credenciado naquela
localidade! O casal procurou um hospital, que manteve Brenda internada por &' horas, e retornou ao Brasil no
terceiro dia de estada em Las Vegas, tudo às suas e(pensas! )artindo da hip"tese apresentada, assinale a
a#irmativa correta*
 . O c#s#$ oder* #cion#r /!dici#$mente # oer#dor# de t!rismo% mesmo '!e # f#$7# do serviço ten7# sido d#
se&!r#dor#% em r#4,o d# resons#(i$id#de so$id*ri# #$ic*ve$ #o c#so.
 . O c#s#$ somente oder* #cion#r /!dici#$mente # se&!r#dor#% /* '!e # oer#dor# de t!rismo resonderi# or 
f#$7#s n# or&#ni4#ç,o d# vi#&em% e n,o e$o se&!ro or'!e esse foi re#$i4#do or o!tr# emres#.
MD/Direito/Estácio/Período-08/CCJ0023/Questões AV2Questões AV2/WLAJ/DP
 
Curso de DireitoCurso de Direito
Direito do Consumidor Direito do Consumidor 
SIMULADOSIMULADO
Disciplina:Disciplina:
CCJ0023CCJ0023
Aulas:Aulas:
01 a 1601 a 16
Assunto:Assunto:
uest!es A"2uest!es A"2
#ol$a:#ol$a:
22 de 32
Data:Data:
01%12%201&01%12%201&
 . O c#s#$ ter* '!e #cion#r /!dici#$mente # oer#dor# de t!rismo e # se&!r#dor# sim!$t#ne#mente or se tr#t#r 
d# 7i+tese de $itiscons+rcio necess*rio e !nit*rio% so( en# de ins!r&ir em c#rnci# d# #ç,o.
 .
 
O c#s#$ n,o oder* #cion#r /!dici#$mente # oer#dor# de t!rismo /* '!e 7#vi# $i(erd#de de contr#t#r o se&!ros#5de vi#&em com o!tr# se&!r#dor# e% ort#nto% n,o se tr#t#ndo de vend# c#s#d#% n,o 7* resons#(i$id#de
so$id*ri# n# 7i+tes
 
----aa uest+o uest+o
 invers%o do +nus da prova, no processo civil, quando a matéria estiver includa no -mbito do ."digo de
/e#esa do .onsumidor, é cabvel*
 . # f#vor do cons!midor% '!#ndo% # crit"rio do /!i4% for veross)mi$ # #$e&#ç,o o! '!#ndo for e$e 7ioss!ficiente%
se&!ndo #s re&r#s ordin*ri#s de eerinci#.
 . # f#vor do cons!midor% '!#ndo% # crit"rio do /!i4% for veross)mi$ # #$e&#ç,o o! for e$e v!$ner*ve$% se&!ndo #s
re&r#s ordin*ri#s de eerinci#.
 . medi#nte sim$es re'!erimento do cons!midor '!e invoc#r s!# v!$ner#(i$id#de.
 . semre '!e #o cons!midor forem concedidos os (enef)cios d# #ssistnci# /!dici*ri# &r#t!it#
 . semre # f#vor do cons!midor% m#s t#m("m # f#vor do fornecedor% se o /!i4 entender '!e o cons!midor "
$iti&#nte de m*0f"
....aa uest+o uest+o
:1L. Conc!rso de 9rov#s e 8)t!$os #r# In&resso n# M#&istr#t!r# 8P=9 21J VUNE=9; Com re$#ç,o #o direito do
cons!midor% #ssin#$e # oç,o corret#.
 . A teori# menor d# desconsider#ç,o d# erson#$id#de /!r)dic#% #dot#d# ececion#$mente no direi to do
cons!midor% #$ic#sse com # mer# rov# de inso$vnci# d# esso# /!r)d ic# #r# o #&#mento de s!#s
o(ri&#ç-es.
 . A disre&#rd doctrine n,o tem #$ic#ç,o no C+di&o de Defes# do Cons!midor.
 . A teori# m#ior d# desconsider#ç,o d# erson#$id#de /!r)dic#% #dot#d# como re&r# &er#$ e$o C+di&o de Defes#
do Cons!midor% ei&e% #$"m d# demonstr#ç,o de est#r # esso# /!r)dic#