PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES prova 2017.3

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Disc.:  PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
		GST0574_AV_201601455267 
	 20/11/2017 11:28:25 (F) 
	Critério: AV
	Aluno: 201601455267 - FELIANE RIBEIRO DE MELO
		Professor: MARIA THEREZA TOLEDO
	Turma: 9015/AA
		Avaliaç.:
6,5 de 9,0
	Nota Partic.:
0,0
	Av. Parcial.:
2,0
	Nota SIA:
8,5 pts
	 
		
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	 
	 
	 1.
	Ref.: 879407
	Pontos: 0,5  / 1,0
	
	Maria é considerada pelos colegas de trabalho uma excelente profissional em termos de conhecimentos técnicos. No entanto, quando está diante de situações inesperadas e que exijam soluções rápidas se desestabiliza, já que sua resistência à frustração é extremamente baixa. Constantemente, vive procurando culpados pelos fracassos, tendo dificuldade em contornar os problemas  e apresentar novas possibilidades de atuação.  Com base no exposto, descreva três características das pessoas emocionalmente inteligentes.
		
	
Resposta: é controlada nao deixa se levar pela emocoes , Age com cautela , tem atitudes amenizadoras em situacoes dificies .
	
Gabarito:
De acordo com Goleman (1995) a inteligência emocional refere-se à capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar das dificuldades, de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos, de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar, de ser empático e auto confiante.
		
	
	 2.
	Ref.: 826103
	Pontos: 0,5  / 1,0
	
	Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores, procurando não ferir preceitos éticos e morais. Descreva as situações que, no contexto organizacional, podem levar à falta de ética.
		
	
Resposta: assedio moral ao funcionario, salarios enadequados ,descaso ao colaborador .
	
Gabarito: Relações interpessoais conflitantes; poder exercido por pessoas despreparadas; falta de informação; falta de autocensura.
		
	
	 3.
	Ref.: 600542
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
	Leia as afirmativas (1) e (2) e responda o que se pede. (1) A ciência compõe-se de um conjunto de conhecimentos sobre fatos ou aspectos da realidade (objeto de estudo), expresso através de uma linguagem precisa e rigorosa Porque (2) Esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, sistemática e controlada, para que se permita a verificação de sua validade. Com base na leitura das assertivas (1) e (2), é CORRETO afirmar que:
		
	
	A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas são falsas.
	
	As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 4.
	Ref.: 236060
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos.
		
	
	Crenças e valores confrontados;
	
	Crenças e valores contraditórios.
	 
	Crença e valores compartilhados;
	
	Crenças e valores alternados.
	
	Crenças e valores diversificados;
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 5.
	Ref.: 901605
	Pontos: 0,0  / 1,0
	
	Augusto trabalha na Vidros S&A fazem 10 anos, mas está desanimado. Seu novo gestor é alguém de grande percepção e tem visto que no cartão de ponto de Augusto muitos atrasos e poucas horas-extras. Então resolveu criar no departamento uma premiação: funcionários com menos de 3 atrasos no mês iriam almoçar em uma churrascaria na primeira semana do mês posterior. Podemos considerar que a estratégia do gestor tem como base:
		
	
	O Humanismo: ver o outro dentro de sua história.
	
	A Gestalt: figura e fundo.
	
	Maslow e a autoestima.
	 
	A Psicanálise: mecanismos de defesa.
	 
	O Behaviorismo: reforço positivo primário.
		
	
	 6.
	Ref.: 630031
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
	O estresse é considerado um dos maiores males da atualidade. Com o aumento da competitividade as empresas têm que continuar mudando para se adaptar a novas tendências e não perder espaço no mercado e assim cobram mais de seus funcionários. O tempo gasto no serviço também aumentou, profissionais em posições mais altas chegam a gastar 65 horas por semana do seu tempo no trabalho. Essas situações em muito contribuem a um aumento do estresse. Trata-se de uma doença e a pessoa afetada tem grandes chances de ficar convalescida e falecer antes do tempo. Já é de conhecimento popular que o estresse prejudica tanto o trabalhador quanto o seu empregador. As causas do stress no ambiente de trabalho podem ser em função de:
		
	
	falta de elogios e premiações que elevem o status do colaborador, diante de seus colegas de trabalho, falta de sociabilidade do próprio colaborador nas suas interações.
	 
	inadequação do salário, ambiente desagradável, falta de autonomia, má distribuição de responsabilidade, gerenciamento inadequado e falta de prospecção na carreira.
	
	baixos salários que não auxiliam na melhoria do visual do colaborador e inexistência de contato entre a chefia imediata e o colaborador, de forma a viabilizar solicitações de aumento de salário.
	
	falta de intimidade nas relações entre chefe e subordinados e o desinteresse da chefia em fornecer todos os benefícios que os colaboradores esperam da empresa.
	
	descaso do colaborador pelo cargo e função que ocupa por julgar que não tem projeção na cúpula da empresa, gerando uma sensação de pouca importância para a consecução dos objetivos.
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7.
	Ref.: 604600
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
	Carlos está participando de um processo seletivo em que o facilitador parece muito irritado. Ao final do processo ela não recebeu nenhuma devolução . Não ocorreu feedback em nenhum dos meios de comunicação ditos pelo edital. No período previsto obteve o resultado pelo edital, entretanto ele ficou sabendo que uma pessoa indicada pelo facilitador foi contratada em detrimento das pessoas que participaram da seleção daquela organização. Esse caso exemplifica o que:
		
	
	A atitude predominante e correta dos processos seletivos, pois as empresas precisam de uma garantia de indicação.
	
	Toda empresa deve fazer, pois o mais importante é preencher a vaga visando a produção e o papel do cargo.
	
	A política da empresa demanda e ativa diante de recrutamentos mal resolvidos.
	 
	Não deve acontecer em um processo seletivo, pois o facilitador deve ser imparcial
	
	O facilitador deve fazer quando não encontra candidatos à altura do cargo aberto, sem precisar prestar exclarecimentos.
		
	
	 8.
	Ref.: 608056
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
	Vimos que no processo de perceber outra pessoa, podemos incorrer em alguns erros ou distorções, e isso pode acontecer num processo seletivo ou mesmo num processo de avaliação de desempenho. Quando destacamos um aspecto do comportamento do outro e o usamos para fazer uma impressão geral da pessoa, estamos incorrendo em que tipo de distorção perceptiva:
		
	
	Percepção Seletiva
	
	Esteriótipo
	
	Profecia Autorealizadora
	
	Projeção
	 
	Efeito Halo
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9.
	Ref.: 249475
	Pontos: 0,0  / 0,5
	
	A hierarquia de necessidades de Maslow, também conhecida como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Maslow define um conjunto de cinco necessidades. Qual dessas não é considerada uma necessidade para Maslow:Fisiológica
	 
	Estima
	 
	Coerção
	
	Segurança
	
	Auto-realização
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	 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 10.
	Ref.: 737735
	Pontos: 0,5  / 0,5
	
	A ética ao contrário da moral, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano. Quando podemos admitir que as pessoas têm seus limites e tentam não extrapolá-los, podemos inferir a ética nas:
		
	 
	Relações interpessoais
	
	Relações de grupos
	
	Relações institucionais
	
	Relações ambientais
	
	Relações culturais
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.