ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. EXERCICIOS DE 01 A 10

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1a aula
		
	 
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	Exercício: GST0070_EX_A1_201407223241_V1 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/09/2017 12:07:29 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408128571)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (1 de 2)
	
	Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a Tecnologia da Informação e os Sistemas de Informação nas empresas?
		
	
	Diretor-executivo de Finanças (CFO).
	 
	Diretor-executivo de informações (CIO).
	 
	Gerente de uma área funcional.
	
	Diretor-executivo de Marketing (CMO).
	
	Gerente da empresa ou de um departamento específico.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201407287086)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (1 de 2)
	
	Se uma empresa utiliza a internet para permitir que pessoas e seus membros em diferentes locais trabalhem juntos como uma equipe virtual, ela está utilizando a Internet para apoiar:
		
	
	O gerenciamento de recursos humanos.
	
	Alianças comerciais estratégicas.
	
	Troca Eletrônica de Documentos (EDI).
	
	O comércio eletrônico.
	 
	A comunicação e colaboração nas empresas.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201407494789)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (1 de 2)
	
	Os sistemas podem ser classificados em abertos ou fechados, conforme sua natureza. Os sistemas abertos são mais complexos e exigem mais atenção. A empresa ou organização é um sistema, posto que é um conjunto de partes, cada qual com seu objetivo, que juntas concorrem a um objetivo comum.
I. A empresa é um sistema aberto
PORQUE
II. Possue relação de troca com o meio ambiente em que está inserida.
Com relação a relação entre as afirmativas I e II, podemos concluir que:
		
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
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	 4a Questão (Ref.: 201407844386)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (1 de 2)
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando:
		
	
	Lucro
	
	Operações
	
	Clientes
	
	Estratégia
	 
	Vantagem Competitiva
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408258021)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (2)
	
	Qual conjunto de fatores compõe a ¿Efetividade da Gestão dos Sistemas de Informação¿?
		
	 
	Segurança da Informação, Qualidade da Informação, Sistemas da Informação, Estratégia da Informação
	
	Segurança da Informação, Performance da Informação, Sincronismo da Informação, Clareza da Informação
	
	Confiabilidade da Informação, Qualidade da Informação, Hierarquia da Informação, Clareza da Informação
	
	Confiabilidade da Informação, Qualidade da Informação, Hierarquia da Informação, Desempenho da Informação
	
	Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Hierarquia da Informação, Desempenho da Informação
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408114444)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (2)
	
	Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
		
	
	Morfogênese: Capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica.
	
	Comportamento probabilístico e não- determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis.
	 
	Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
	 
	Interdependência das partes: A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras
	
	Resiliência: Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201408124971)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2)
	
	Assinale a alternativa que de acordo com a Teoria Geral de Sistemas, completa a frase: "O todo apresenta propriedades e características próprias que"
		
	 
	Não são encontradas em nenhum dos elementos isolados.
	
	Nenhuma das opções apresentadas.
	
	São encontradas em alguns dos elementos isolados.
	
	Não correspondem a soma das características individuais dos elementos isolados.
	 
	São a soma das características individuais dos elementos isolados.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201407937861)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (1 de 2)
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício estamos falando?
		
	
	Lucro
	
	Estratégia
	 
	Operações
	
	Clientes
	 
	Vantagem Competitiva
	
	 Gabarito Comentado
	
	
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1a aula
		
	 
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	Exercício: GST0070_EX_A1_201407223241_V2 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 06/11/2017 21:20:54 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407420998)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2)
	
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique aquela que possui o conceito correto
		
	
	Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	 
	Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	 
	Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408241008)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2)
	
	Para compreendermos as empresas e como funciona o fluxo de informações, é preciso analisá-las como um sistema aberto. Avalie a seguir as afirmações sobre um sistema aberto:
I - É adaptativo, ou seja, para sobreviver reajusta-se às condições do meio.
II - As trocas e negociações com o meio ambiente que o circunda são restritas.
III - É independente, pois não influencia nem sofre influência do ambiente.
IV - Troca matéria, energia e informação com o meio ambiente.
V -  Para produzir não necessita de recursos externos.
VI - Realiza troca com o ambiente por meio de entradas e saídas.
Está correto apenas o que se afirma em: 
		
	
	I, II e III.
	
	II, III e V
	 
	I, IV e VI.II e V.
	
	I, III e VI.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408124971)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2)
	
	Assinale a alternativa que de acordo com a Teoria Geral de Sistemas, completa a frase: "O todo apresenta propriedades e características próprias que"
		
	 
	Não correspondem a soma das características individuais dos elementos isolados.
	
	Nenhuma das opções apresentadas.
	
	São a soma das características individuais dos elementos isolados.
	 
	Não são encontradas em nenhum dos elementos isolados.
	
	São encontradas em alguns dos elementos isolados.
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408128567)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (2)
	
	O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação que convertem entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação.
		
	
	Input dos dados (entrada)
	
	Armazenamento de dados.
	 
	Processamento.
	
	Output dos dados (saída)
	
	Retroalimentação
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407937861)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (1 de 2)
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício estamos falando?
		
	 
	Lucro
	
	Operações
	
	Estratégia
	 
	Vantagem Competitiva
	
	Clientes
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407420992)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 23)       Saiba  (1 de 2)
	
	Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito correto:
		
	 
	Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
	
	Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes operacionais e de processamento da informação.
	
	Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador.
	
	Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados.
	 
	O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407813392)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (2)
	
	Com base na Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa incorreta.
		
	
	A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.
	 
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Os sistemas classificados como abertos não interagem com o seus ambientes, enquanto os sistemas classificados como fechados interagem.
	
	Os sistemas podem também ser considerados como simples ou complexos.
	
	A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas significativamente em termos de seus elementos separados.
	
	A Teoria de Sistemas estuda a organização abstrata de fenômenos, independentes de sua formação e configuração presente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407938657)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 23)       Saiba  (2)
	
	A característica da mudança na estrutura organizacional de uma empresa, em consequência da implantação do sistema de informações gerenciais é:
		
	
	Dificuldade na comunicação.
	
	Aumento dos níveis hierárquicos
	 
	Centralização das informações.
	
	Aumento da burocracia.
	 
	Descentralização das informações.
	
	
	
	
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2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST0070_EX_A2_201407223241_V1 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:36:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408251265)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Identifique abaixo a alternativa que contém os exemplos de recursos de softwares como apresentado por O'Brien(2013):
		
	 
	Monitores e Hds de alta performance
	
	Servidor multiprocessado e Sistema de rede
	
	Switch e modem de comunicações
	 
	Sistema Operacional de Rede e Sistema de informação gerencial (SIG)
	
	Hds e Servidores de rede
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407811528)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação.
		
	
	A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
	
	A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos novos sistemas.
	 
	A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
	 
	A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
	
	A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408258048)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Diz respeito à contribuição dos Sistemas de Informação na gestão organizacional, EXCETO:
		
	 
	Novos Produtos, Serviços e Modelos de Negócio
	
	Excelência Operacional
	
	Melhor tomada de decisões
	 
	Relacionamento mais distante com clientes e fornecedores
	
	Vantagem competitiva
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407421056)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. Das alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para dados:
		
	
	são fatos secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	 
	são fatos secundarios ou observações informacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	 
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408273153)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Um sistemade computador organiza dados segundo uma hierarquia. Começando pela menor unidade, selecione a alternativa que apresenta corretamente a hierarquia crescente :
		
	 
	caractere, campo, registro, arquivo e banco de dados.
	
	arquivo, registro, campo, banco de dados e caractere.
	
	banco de dados, campo, registro, arquivo e caractere.
	
	registro, campo, caractere, arquivo e banco de dados.
	
	campo, registro, caractere, banco de dados e arquivo.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408147510)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	O trabalho dos administradores foi transformado pelos sistemas de informação e, sem dúvida, seria impossível administrar organizações hoje sem fazer uso desses sistemas, mesmo no caso das pequenas empresas. Um grande número de administradores já usa sistemas e tecnologias de informação diariamente para cumprir suas tarefas, desde ferramentas de produtividade até aplicações para coordenar o negócio como um todo. No que diz respeito aos conceitos relacionados à sistema de informação, avalie as informações a seguir. I. Dado quer dizer informações apresentadas em uma forma significativa e útil para os seres humanos. II. Informação quer dizer dados apresentados em uma forma significativa e útil para os seres humanos. III. Conhecimento é um entendimento ou modelo, sobre pessoas, objetos e eventos, derivado de informações sobre eles. IV. Dados são sequências de fatos ainda não analisados. V. Informações são sequências de fatos ainda não analisados. É correto apenas o que se afirma em
		
	 
	II, III e IV.
	
	I, III e V.
	
	I, II e III.
	 
	III, IV e V.
	
	I, II, IV e V.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408241336)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Veja a tabela a seguir extraída de um sistema de informação:
	Nome
	Endereço
	Bairro
	Cidade
	Ivan Oliveira
	Av. das Flores, 201.
	Centro
	Itupeva
Como se denomina os espaços nos quais são inseridos o nome, endereço, bairro e cidade?
		
	 
	Banco de dados.
	
	Caractere.
	 
	Campo.
	
	Registro.
	
	Arquivo.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407421048)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo necessário para operação de todos os sistemas de informação estamos nos referindo a:
		
	
	hardware
	 
	pessoas
	
	software
	
	dados
	
	redes
	
	 Gabarito Comentado
	
	
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2a aula
		
	 
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	Exercício: GST0070_EX_A2_201407223241_V2 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:37:07 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407297079)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto:
		
	
	DVD
	 
	ROM
	
	Hard Disk
	 
	TCP/IP
	
	RAM
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408282506)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	A informação apresentada com clareza, não mascarando outros fatos e acessórios, podemos dizer que e uma informação:
		
	
	Rápida
	
	Ou precisa
	
	Simples
	 
	Clara
	
	Completa
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408275053)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Carlos, analista de TI em uma varejista de eletrodomésticos, se deparou com um arquivo em seu sistema cujo conteúdo era:
Carlos não entendeu o significado do arquivo. João, analista de vendas, sabe que a primeira coluna deste arquivo representa os meses do ano e que a segunda coluna representa o total de vendas de torradeiras. Desta forma, João Interpretou o arquivo da seguinte maneira:
Maria, gerente de vendas sênior, observou o mesmo arquivo e percebeu que a venda de torradeiras aumentou em média 10% ao mês.
De acordo com a definição de dado, informação e conhecimento, assinale a assertiva correta:
		
	 
	Maria interpretou os dados e a partir das informações extraiu conhecimento
	
	Maria interpretou as informações e a partir do conhecimento gerou dados
	 
	João conseguiu extrair conhecimento do arquivo de dados
	
	Carlos interpretou os dados e, portanto, teve acesso às informações
	
	João não conseguiu interpretar o arquivo de dados
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407844382)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
		
	
	Conhecimento, Informação
	 
	Informação, Conhecimento
	
	Conhecimento, Dados
	 
	Informação, Dados
	
	Dados, Informação
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408241354)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de software, que
		
	 
	são os programas e procedimentos.
	
	é constituído pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa)
	 
	são compostos pelos meios de comunicação e suportes e redes
	
	são compostos por máquinas, equipamentos e mídia.
	
	representam os usuários finais e especialistas em sistema de informação.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408258029)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	São requisitos da gestão da informação para garantir a proteção da mesma, EXCETO:
		
	
	Integridade, Autenticidade, Clareza
	
	Clareza, Confiabilidade, Qualidade
	
	Confiabilidade, Integridade, Autenticidade
	
	Confiabilidade, Qualidade, Sigilo
	 
	Sigilo, Integridade, Autenticidade
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407487481)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos conceitos de dados, informação e conhecimento, avalie as afirmações seguintes:
I. Conhecimento é estar ciente e ter um entendimento de um conjunto de informações. É saber como essas informações podem ser úteis para suportar determinado processo ou tarefa.  é o esforço de investigação para descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está compreendido. Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizá-la para descobrir novidades e evoluir permanentemente.
II. Dados são informações que foram convertidas em contexto significativo e útil para os usuários, fornecendo subsídios para compreender uma situação, resolver problemas e tomar decisões. Portanto, dados são informações que foram processadas, relacionadas, tratadas e contextualizas.
III. Informação é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento bruto que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.
IV. Dado não é informação e informação não é conhecimento.
São verdadeiras somente as afirmações:
		
	
	II E III.
	
	I, II E III.
	
	I E III.
	 
	I E IV.
	 
	I E II.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407835710)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Questão do ENADE 2006. O atual desafio doadministrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
		
	 
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	 
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0070_EX_A3_201407223241_V1 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:37:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407941906)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	A parte envolvida nas atividades dos sistemas, definida como o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas, é denominada de:
		
	 
	Tecnologia.
	
	Pessoas.
	
	Entradas.
	
	Organizações.
	 
	Arquivos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408236062)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (1)
	
	- O Pão de Açúcar transformou a loja instalada no Shopping Iguatemi, em São Paulo, num laboratório-gourmet "high tech". As etiquetas eletrônicas, que substituem as de papel nas gôndolas, tendem a ser adotadas em breve pelo Pão de Açúcar e por outras redes. A Unisys já vendeu o serviço para a rede Coop. O cliente preferencial do Páo de Açúcar, que optar por um dos cinco carrinhos "high tech" da loja no Iguatemi, terá à sua disposição um assistente para acompanhá-lo durante a compra. Enquanto o cliente separa um produto para por no carrinho, o assistente se encarrega de passá-lo no leitor do código de barras - a conta vai sendo feita enquanto ele caminha pela loja. O funcionário vai fiscalizar se todos os itens foram escaneados, evitando fraudes. "Este é um teste. Se o cliente não quiser se acompanhado por um assistente, tudo bem", diz uma gerente do Pão de Açúcar. A loja venderá produtos caros, como vinhos de mais de R$ 600. Este acontecimento é uma forma facilitada de:
		
	
	Análise dos dados
	 
	Entrada de dados
	 
	saída dos dados
	
	retroalimentação dos dados
	
	processamento dos dados
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407941905)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (1)
	
	De acordo com as atividades básicas do processamento de informação, a atividade que envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final, é denominada de:
		
	
	Retroalimentação.
	 
	Saída (output).
	
	Processamento.
	
	Armazenamento.
	
	Entrada (input).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408151778)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	¿Armazém de dados¿, é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em banco de dados de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão. Estamos falando de?
		
	 
	Data Warehouse
	 
	Hyperlink
	
	CRM
	
	Processamento batch
	
	Processamento online
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407828914)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (1)
	
	Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. A ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção:
		
	 
	Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle.
	 
	Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída.
	
	Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback.
	
	Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída.
	
	Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408151770)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (1)
	
	É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema?
		
	 
	CRM
	 
	Data Warehouse
	
	SPT
	
	EIS
	
	Data Mining
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407939204)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (1 de 1)
	
	Para os sistemas de informação, definem-se dados como
		
	
	decisões tomadas pelos gestores da organização.
	
	resultado da análise do ambiente de negócios.
	
	melhoria contínua de processos organizacionais.
	 
	fatos organizados e apresentados de forma útil
	 
	sequências de fatos ainda não analisados.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407420993)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (1)
	
	Em relação as atividades básicas de processamento de informações assinale a alternativa correta:
		
	
	Os insumos fornecem feedback ao resultado
	
	O controle é dispensável em um sistema;
	 
	O processamento utiliza os insumos no processo de transformação.
	
	O processamento sempre funciona sem o feedback
	 
	Resultados são conseguidos independentemente do processo;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0070_EX_A3_201407223241_V2 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:38:23 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407957287)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	Marque a afirmativa CORRETA referente às características das atividades dos Sistemas de Informação:
		
	 
	Um Sistema de Informação Baseados em Computadores (SIBC) usa tecnologia de computação para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação e também algumas funções de entrada e saída.
	 
	Os dados armazenados em um Sistema de Informação são organizados pelas pessoas e não pelos computadores.
	
	Um Sistema de Informação é composto apenas de computadores.
	
	Organizações e Pessoas não podem ser consideradas partes envolvidas nas atividades dos Sistemas de Informação.
	
	As Organizações precisam construir Sistemas de Informação para resolver problemas internos e não externos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408389957)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema automatizado. O primeiro inclui pessoas, processos, informações e documentos. O segundo abrange as máquinas e redes de comunicação que interligam esses elementos ao subsistema social. Leia as afirmações a seguir e selecione a única opção de resposta correta. I. Softwares são conjuntos de instruções que dirigem o processamento do computador. II. As tecnologias da informação (TI) representamas bases técnicas ou ferramentas dos sistemas de informação. III. Sistemas de informação abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação.
		
	 
	Somente a opção II é verdadeira.
	
	Somente as opções II e III são verdadeiras.
	
	Somente as opções I e II são verdadeiras.
	
	Somente as opções I e III são verdadeiras.
	 
	Todas as opções são verdadeiras.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407421062)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação. O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos. Indique nas alternativas abaixo aquela que conceitua corretamente um destes três elementos:
		
	 
	Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação.
	
	Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência
	
	Uma habilidade prática com procedimentos manuais
	
	Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisa-los.
	 
	Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407942504)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (1)
	
	1- Em SI ____________ significa que um sistema de informação deve produzir feedback, ser monitorado e avaliado, para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos, ou seja, se ele está se dirigindo à realização de sua meta. A função de controle faz os ajustes necessários aos componentes de entrada e processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção adequada.
		
	
	Hardware
	
	Banco de Dados
	 
	Controle
	
	Software
	
	Arquivos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407939213)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (1)
	
	Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
		
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
	 
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
	 
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408241333)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (1 de 1)
	
	Um sistema de informação é um conjunto de partes integradas que juntas formam um todo com objetivo único, composto por entradas, processamento e saídas, com retroalimentação ou feedback. Também conhecida como INPUT a entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Esses elementos são os caracteres, os campos, registros, arquivos e banco de dados. A entrada de dados apresenta-se na forma de atividades de registros de dados como gravação e edição. Os elementos lógicos de dados são métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação  (SOUZA, 2015). Sobre esse assunto analise as afirmações a seguir:
 
Arquivos relacionados com informações de clientes, contendo os produtos solicitados, as datas de compra, os valores pagos, bem como os dados cadastrais podem ser classificadas como banco de dados.
O espaço onde se registra o nome de um cliente ou o seu endereço é denominado de arquivo.
Pode-se denominar como registro um conjunto de campos.
Um arquivo é uma coleção de registros lógicos, cada um deles representando um objeto ou uma entidade.
Registro é a menor unidade destinada ao armazenamento de valores existentes em um arquivo ou tabela de um banco de dados.
O caractere contém um conjunto de registros.
Está correto o que se afirma em
		
	
	II e III, apenas.
	 
	I, III e IV.
	
	II, IV e VI.
	
	I, II e V.
	 
	II, III e VI.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408273856)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	A abordagem sistêmica, ou simplesmente sistemas, tem sua origem na:
		
	 
	Biologia
	
	Administração
	
	Informática
	
	Filosofia
	 
	Matemática
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408241311)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba  (1)
	
	Três atividades principais num sistema de informação produzem as informaçãoes de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. Essas atividades são a entrada, o processamento e a saída. Os sistemas de informação também requerem um feedback. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir:
Todas as informações significativas para a empresa são coletadas na etapa de entrada.
O processamento envolve a captura de dados brutos da empresa.
A saída transfere as informações para as pessoas ou outros sistemas que as utilizarão.
A etapa do feedback tem o papel de auxiliar o controle e a avaliação do sistema.
Está correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I e II.
	
	Apenas IV.
	 
	I e IV.
	 
	III e IV.
	
	II e III.
	
	
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST0070_EX_A4_201407223241_V1 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:38:44 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408006469)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 14)       Saiba  (0)
	
	Os sistemas integrados de gestão empresarial (SIGE), atuam coletando informações de diversos processos de negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, depois, armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Identifique entre as opções abaixo a que possui o mesmo significado do SIGE.
		
	 
	ERP (Enterprise Resource Planning - sistema de planejamento de recursos empresariais).
	 
	SCM (Supply Chain Management - Gestão da cadeia de suprimentos)
	
	SIO (Sistema de Informações Operacionais)
	
	SAE (Sistemas de Apoio ao Executivo)
	
	SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407494792)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 14)       Saiba  (0)
	
	Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
		
	
	Está correta apenas a assertiva II
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407421162)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 14)       Saiba  (0)
	
	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.ERP
	 
	CRM
	
	OLAP
	
	MPR
	
	BI
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407938650)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 14)       Saiba  (0)
	
	3. Um sistema de informação gerencial aplicado em uma empresa possui a mesma característica de:
		
	
	Estrutura organizacional tradicional.
	 
	Estrutura organizacional em rede.
	 
	Linha de produção.
	
	Fluxograma vertical.
	
	Estrutura organizacional em linha hierárquica.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407953062)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 14)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos processos e operações da empresa. 3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 4) Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407421161)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 14)       Saiba  (0)
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	 
	Sistemas de controle de processos
	 
	Sistemas de informação gerencial
	
	Sistemas de Informação executiva
	
	Sistemas colaborativos
	
	Processamento de transações
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407839856)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 14)       Saiba  (0)
	
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
		
	
	aperfeiçoadora
	 
	perfectiva.
	
	corretiva.
	 
	adaptativa.
	
	preventiva.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408273896)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 14)       Saiba  (0)
	
	A funcionalidade de um sistema está relacionada com seu propósito, ou seja, o que ele faz. Quando você se forma, por exemplo, em contabilidade, seu primeiro contato com sistemas de informação será com sistemas contábeis, ou seja, que realizam e armazenam todo o histórico contábil de uma empresa. Mas também existem outros sistemas que pertence a grupo específicos de Gerência, Gerência Operacional,Gerência Média,Gerência Sênior como por exemplo:
I- Sistema Processamento de Pedidos,Registra, processa e acompanha pedidos.
II- Sistema Análise de Preços, Determina preços para produtos e serviços.
III- Sistema Previsão de tendências nas vendas, Prepara previsões de vendas em um
determinado período.
Cada um deles pertencem a um Grupo especifico pela sua atividade, então esta CORRETO afirmar que:
		
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Operacional e, III- Gerência Sênior
	 
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência Sênior
	 
	Nenhuma alternativa esta correta.
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Sênior, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência Operacional
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Sênior e, III- Gerência Operacional
	
	
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0070_EX_A4_201407223241_V2 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:39:02 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407941866)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 14)       Saiba  (0)
	
	Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização?
		
	
	Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
	 
	Suporte técnico para o desenvolvimento de programas.
	 
	Suporte de seus processos e operações.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
	
	Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407957296)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 14)       Saiba  (0)
	
	Sistemas de Informação eficazes podem ter um impacto significativo na estratégia e no processo organizacional. Desta forma, os Sistemas de Informação podem desempenhar diversos papéis. Marque V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS com relação aos papéis desempenhados pelos Sistemas de Informação. ( )Suporte de seus processos e operações. ( )Suporte na tomada de decisões de seus gerentes. ( )Suporte na tomada de decisões dos funcionários. ( )Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. Marque a resposta CORRETA:
		
	
	F,V,V,F
	 
	V,V,V,V
	
	V,V,V,F
	
	F,F,F,F
	 
	V,V,F,V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408241374)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 14)       Saiba  (0)
	
	Os tipos de sistemas de informação estão relacionados aos níveis organizacionais. Os sistemas de cada nível são especializados para atender a cada das principais áreas funcionais. O sistema que gera relatórios que permitem verificar se uma determinada área vem alcançando as metas estipuladas ou se alguma situação incomum está ocorrendo pode ser classificado como:
		
	 
	SIG ¿ Sistema de Informações Gerenciais.
	
	SAD ¿ Sistema de Apoio à Decisão.
	
	SPT ¿ Sistema de Processamento de Transações.
	 
	SAT ¿ Sistemas de Automação de Escritório.
	
	SAE ¿ Sistema de Apoio Executivo.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408250752)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 14)       Saiba  (0)
	
	O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
		
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	 
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	 
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407942506)
	 Fórum de Dúvidas (14)       Saiba  (0)
	
	Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
		
	
	O Marketing da empresa.
	 
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	 
	Os Recursos Humanos.
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	
	Os projetos de uma organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão(Ref.: 201407421070)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 14)       Saiba  (0)
	
	"O ingrediente crítico é arregaçar as mangas e fazer algo. É tão simples quanto isso. Um monte de pessoas tem idéias, mas existem poucas que decidem fazer algo em relação a elas agora. Não amanhã. Não na semana que vem. Mas hoje. O verdadeiro empreendedor é um realizador." ―Nolan Bushnell Bushnell é reverenciado por fãs de videogames e é considerado o pai do videogame como o conhecemos hoje.
Enquanto estudante na Universidade de Utah, em 1962, foi viciado no jogo Spacewar! criado por Steve Russell. Ele gostou tanto do jogo que em 1970, dois anos após sua graduação, converteu o quarto de sua filha, no local onde poderia criar uma versão "arcade" do jogo.
Esta referencia acima nos mostra como a cultura cibernética vem acompanhando a nossa sociedade desde a segunda metade do século passado. Em relação a evolução dos SI podemos afirmar que:
		
	
	A década de 60 foi a década da proliferação dos microcomputadores;
	
	A década de 80 foi caracterizada pelo intenso uso da internet;
	
	O inicio do século XXI ocorreu sem a possibilidade de integração em rede dos sistemas de informação;
	
	A década de 90 foi a década de maior expansão de base de CPDs pelo mundo;
	 
	conectividade e mobilidade tem sido a tendência contemporânea
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407819753)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 14)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
		
	 
	I, II e III
	 
	II e III
	
	I e II
	
	Nenhuma está correta
	
	I e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408262433)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 14)       Saiba  (0)
	
	Analise a frase abaixo e responda: Um dos maiores desafios dos sistemas de informações é assegurar de forma confiável a qualidade e agilidade da informação que é imprescindível para as organizações e seus gestores. Porque Os sistemas de informações não dependem somente de informática ou tecnologia para serem elaborados, dependem sim de conhecimentos administrativos e operacionais.
		
	
	As duas frases sao verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	A primeira frase e verdadeira e a segunda frase falsa
	 
	As duas frases sao verdadeiras mas a segunda nao justifica a primeira
	 
	A primeira frase e falsa e a segunda frase verdadeira
	
	As duas frases sao verdadeiras
	
	
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST0070_EX_A5_201407223241_V1 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:40:42 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408254282)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	Em relação aos Sistemas de Informações, analise as afirmativas que se seguem: I. As entradas, os mecanismos de processamento e as saídas são elementos de um Sistema de Informações. II. O hardware e software de armazenamento utilizado no BD é um recurso de dados em SI. III. As normas utilizadas para uma auditoria é um dado a ser processado no SI Contábil ou Empresarial. IV. A Folha de Pagamento dos funcionários de uma empresa é um exemplo de informação (output) do Sistema de Informação Contábil ou Administrativo. Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
		
	 
	I e II.
	
	III e IV
	
	II e IV.
	 
	I e IV
	
	II e III
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408154008)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	Você contrataria especificamente um sistema de CRM caso:
		
	
	precisasse controlar melhor seu estoque
	
	Nenhuma das outras alternativas
	 
	Precisasse melhorar a relação com seus clientes
	
	Precisasse gerenciar melhor a cadeia de suprimentos
	
	Precisasse integrar todos os setores da sua empresa
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408265391)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	O C.R.M. ¿ Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com Clientes constituise numa solução atual que utiliza os recursos de tecnologia da informação aplicados às estratégias de Marketing. O que melhor identifica o conceito de C.R.M. é:
		
	
	a) integração dos processos de produção, distribuição, vendas e marketing, de modo orientado para identificação e satisfação das necessidades dos clientes;
	 
	c) utilização de recursos de banco de dados das empresas para atingir determinados nichos de mercado;
	 
	b)uso aplicado de bancos de dados para atingir determinados públicos-alvos;
	
	d) obtenção de informações confidenciais de clientes para a oferta de produtos e serviços;
	
	e) construção de uma base de dados espontânea de clientes visando a oferta de produtos e serviços personalizados.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408250781)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	Imagine que sua empresa venda quatro produtos diferentes: porcas, pinos, arruelas e parafusos, nas regiões leste, oeste e central. Se você perguntasse: Quantas arruelas foram vendidas durante o último trimestre?, poderia facilmente achar a resposta consultando seu banco de dados de vendas. Mas, e se você quisesse saber quantas arruelas foram vendidas em cada região e também comparar os resultados reais com a projeção de vendas? Para obter essa resposta, você precisaria do processamento analítico online (OLAP). O OLAP permite a análise multidimensional de dados, de forma que os usuários vejam os mesmos dados de diferentes maneiras, pois usa múltiplas dimensões. Cada aspecto da informação: produto, preço, custo, região ou período de tempo, representa uma dimensão diferente. Dessa forma, um gerente de produto poderia utilizar uma ferramenta de análise multidimensional de dados para saber quantas arruelas foram vendidas na região leste no mês de junho, comparar esses dados com os dados do mês anterior e(ou) com os dados de junho do ano anterior e, ainda, confrontá-los com a previsão de vendas. O OLAP permite que os usuários obtenham respostas online a questões específicas com boa velocidade, mesmo quando os dados estão armazenados em bancos de dados gigantescos, como números de vendas de vários anos. LAUDON, K. C. Sistemas de informação gerenciais. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 (adaptado). A partir do texto acima, conclui-se que as aplicações OLAP são utilizadas para:
		
	
	Controlar as vendas de itens para se ter controles por vendedor, produto, trimestre e por região.
	
	Analisar as movimentações financeiras da área comercial, por trimestre, para a tomada de decisão.
	 
	Controlar a entrada e saída dos itens de estoques, o que possibilita gerar relatórios de necessidades ou de disponibilidades de materiais.
	 
	Fornecer métodos para acessar, integrar e analisar dados corporativos com alta flexibilidade e performance, o que facilita a tomada de decisão.
	
	Mostrar a lista dos vendedores que conseguiram atingir as metas do trimestre.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407482781)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	Os SIG tem por objetivo ajudar a empresaa alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se na efetividade  da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados.
Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta:
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares.
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço.
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis.
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais.
		
	
	SAD - SIG - SIG - SAD
	 
	SIG - SAD - SAD -SIG
	
	SAD - SAD - SIG - SAD
	
	SIG - SIG- SAD - SIG
	
	SIG - SAD - SAD - SAD
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408276751)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção correta acerca de datamining.
		
	 
	É possível realizar mineração de dados em documentos textuais como, por exemplo, uma página da Internet.
	
	A informação acerca dos resultados obtidos no processo de mineração é apresentada apenas de forma gráfica.
	
	bA classificação, uma das principais tecnologias da mineração de dados, caracteriza-se por possuir um conjunto de transações, que o usuário deseja ter como resposta.
	
	Durante a fase de reconhecimento de padrões, para cada banco de dados, é permitido um único tipo de padrão
	 
	A grande desvantagem de um datamining consiste no fato de que a identificação de um padrão, para a geração do conhecimento, só é possível por meio da análise em pequenas quantidades de dados
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408276764)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	No que se refere a datawarehouse, assinale a opção correta.
		
	
	Os dados que alimentam um datawarehouse devem, necessariamente, fazer parte de um mesmo banco de dados de origem.
	 
	Os datawarehouses são sistemas de apoio à decisão criados de forma otimizada para atender ao seu objetivo principal, que é o processamento de transações de rotina em larga escala.
	
	No que se refere à frequência das atualizações dos dados, os datawarehouses se comparam aos bancos de dados tradicionais.
	
	A estrutura de um datawarehouse é diferente em relação à de um banco de dados tradicional, embora alguns aspectos, como, por exemplo, o funcionamento e o desempenho sejam idênticos.
	 
	Com a finalidade de otimizar o desempenho de um datawarehouse, permite-se que nele sejam criados índices, para consultas via dataming.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408262456)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	Sobre CRM, considere:
I. As empresas utilizam o CRM para trocar informações com seus fornecedores sobre disponibilidade de materiais e componentes, datas de entrega para remessa de suprimentos e requisitos de produção.
II. CRM é uma rede de organizações e processos de negócios para selecionar matérias-primas, transformá- las em produtos intermediários e acabados e distribuir os produtos acabados aos clientes.
III. Sistemas de CRM capturam e integram dados do cliente provenientes de toda a organização, consolidam e analisam esses dados e depois distribuem os resultados para vários sistemas e pontos de contato com o cliente espalhados por toda a empresa.
IV. Pacotes de software CRM mais abrangentes contêm módulos para gerenciamento com o relacionamento com o parceiro (PRM) e gerenciamento de relacionamento com o funcionário (ERM).
Está correto o que se afirma APENAS em:
		
	
	estao coretas as alternativas II e III
	
	apenas a alternativa III esta correta
	 
	estao corretas as alternativas III e IV
	 
	todas estao corretas
	
	todas estao falsas
	
	
	
	
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	Exercício: GST0070_EX_A5_201407223241_V2 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:41:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408241402)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	Os sistemas integrados de gestão, também conhecidos como ERP coletam informações de diversos processos de negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, depois, armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Entre as vantagens de se adotar um ERP, temos:
		
	
	a baixa complexidade da customização; implantação simples e rápida; não requer grandes investimentos em estrutura de hardware e software.
	
	a baixa resistência das pessoas em sua implantação; custo baixo de implantação; utiliza base única de dados.
	 
	a minimização nos esforços de coleta de dados, por utilizar uma base única de dados; integração de informações e permite expansões e alterações.
	
	a estabilidade do sistema, que não necessita de expansões ou atualizações.
	 
	a disponibilidade para os níveis estratégicos e táticos da empresa; redução do estoque excedente e não requerem alteração nos processos funcionais para adaptação.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407821433)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa FALSA referente às características dos sistemas de informação para as empresas:
		
	
	Uma das finalidades dos sistemas de informação é melhorar o conhecimento do mercado regional e mundial.
	 
	O papel estratégico dos sistemas de informação envolve utilizar a tecnologia da informação para desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram às empresas vantagens estratégicas sobre as forças que elas enfrentam somente no mercado regional.
	 
	Os sistemas de informação aumentam a capacidade de resposta.
	
	Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançarem elevado desempenho e valor para os negócios, alinhados à estratégia da organização.
	
	Os sistemas de informação aperfeiçoam as comunicações internas e externas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408244187)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (0)
	
	Quanto ao gerenciamento da informação nas organizações, assinale a opção correta
		
	
	Dada a importância das informações, melhor será que o gestor tenha acesso à maior quantidade possível delas, de modo que é desnecessário que se forneça apenas as informações referentes do período.
	
	Para as organizações inseridas em um ambiente competitivo, toda informação é útil, mesmo que defasada.
	
	Atualmente, uma eficaz administração da informação proporciona aos gestores vantagens em relação aos concorrentes. No entanto, os gestores dos variados níveis organizacionais não precisam se preocupar com a administração da informação em suas unidades
	
	As informações úteis não precisam ter relação de pertinência com as tarefas do gestor organizacional.
	 
	As informações devem ser precisas, pois as decisões pautadas em informações imprecisas podem causar danos à organização.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408258042)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	Diz respeito a Sistemas Colaborativos/Sistemas de Colaboração Empresarial (SCE):
		
	 
	Utilizam vários recursos a fim de que as pessoas a trabalhar em conjunto, com o objetivode aumentar a produtividade e a criatividade de equipes e grupos de trabalho
	 
	Fornecem informações específicas sobre fatores que são críticos para atingir os objetivos estratégicos
	
	Engloba o Processamento Analítico On-line (Olap)
	
	Objetivo de atender às necessidades de informações estratégicas da alta administração
	
	Utilizam computadores para controle de processos físicos contínuos
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408390619)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento das relações com clientes (CRM) foca o gerenciamento de todos os modos como uma empresa trata seus clientes existentes e seus potenciais clientes novos.  O CRM é uma disciplina empresarial e também tecnológica que usa sistemas de informação para coordenar todos os processos de negócios que circundam as relações das empresas com seus clientes em vendas, marketing e serviços.  Analise as afirmações a seguir sobre a utilização de sistemas de informação como apoio ao CRMr:
O objetivo de sistema de CRM é ajudar as empresas a criar e a manter um bom relacionamento duradouro com seus clientes, armazenando e inter-relacionando informações sobre essas atividades de forma inteligente.
Um CRM é um produto de software ou tecnologia, que por si só consegue gerenciar o relacionamento com o cliente, exigindo pouquíssima interferências das pessoas.
A integração de um sistema de CRM com os demais sistemas da empresa não é necessária, pois todas as informações que ele trata devem ser direcionadas apenas à área de Marketing.
De posse das informações obtidas por um sistema de CRM, é possível fazer análises complexas que resultem em conhecer melhor os hábitos dos clientes e com isso criar eventos, promoções e campanhas direcionadas.
Está correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I e II.
	
	II e III.
	 
	I e IV.
	 
	II.
	
	III e IV.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407482635)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes?
		
	
	Integrado de Gestão e ERP.
	
	Produção - MRP.
	
	Mineração de Dados e Data Mining.
	 
	Gerenciamento de Clientes - CRM.
	
	Call Center.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408390016)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	O CRM (Customer Relationship Management) é uma solução em tecnologia da informação bastante procurada pelas organizações. Dentre as opções de respostas disponibilizadas, selecione aquela que caracteriza o principal diferencial proporcionado pela utilização do CRM.
		
	 
	Suporte para coletar informações de diversos processos de negócios, armazenando-as em um único repositório de dados, contribuindo para a integração da organização.
	
	Suporte para apoiar as estratégias organizacionais e a busca de vantagem competitiva.
	
	Suporte para o gerenciamento do conhecimento, proporcionando a integração com o ERP da empresa.
	 
	Suporte para integrar as atividades de interação com o cliente, incluindo vendas, serviços e suporte.
	
	Suporte para os processos de uma determinada área funcional.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407477244)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	Os sistemas especialistas podem:
		
	
	Aprender a partir da experiência.
	
	Nenhuma das anteriores
	
	Tomar decisões gerenciais subjetivas eficientemente.
	 
	Capturar o know-how de um especialista ou grupo de especialistas em um sistema de informação baseado no computador.
	
	Solucionar problemas que exigem um amplo conhecimento e capacidades subjetivas para solução de problemas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
6a aula
		
	 
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	Exercício: GST0070_EX_A6_201407223241_V1 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:41:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407978947)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1)
	
	No Sistema de Apoio ao Executivo (SAE) observamos que reúne dados de toda a organização, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessários sendo é formado por estações de trabalho, menus gráficos, dados históricos e de concorrentes, bancos de dados externos, e possuem fácil comunicação e interface. Marque abaixo a opção que NÃO é um exemplo de SAE.
		
	
	Quantidade de linhas de produção e tecnologia versus satisfação dos clientes internos e externos
	 
	Quantidade produzida dos pedidos de compras.
	 
	Datas do planejamento de compras com quantidade de estoque.
	
	Valores de folha de pagamento para avaliação de terceirização de serviços.
	
	Valor do faturamento com contas à pagar
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408271885)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (1)
	
	O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) é uma abordagem empresarial voltada a oferecer o máximo de valor agregado nos produtos e serviços ao cliente e o máximo de retorno sobre o investimento do ativo fixo, através
		
	 
	da gestão efetiva e otimizada dos fluxos de materiais, produtos, informações e recursos financeiros, do início ao fim da cadeia, desde as fontes de suprimentos até o consumidor final.
	 
	de um conjunto de elementos e metodologias que tem por objetivo justamente uma gestão sistemática e integrada de todos os departamentos de uma empresa, bem como das funções e responsabilidades de cada colaborador ou funcionário dentro dela.
	
	da direção e controle de uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas.
	
	da identificação de componentes dos custos empresariais, os sistemas de custeio, o efeito dos tributos sobre preços e custos, focaliza os aspectos estratégicos que determinam a existência de custos em condições de minimizá-los e obter deles, quando controlados, os melhores benefícios.
	
	da programação de compras, de produção e de controle de estoques extremamente precisa , que se utiliza de cartões que permitem o controle visual da posição de estoque de qualquer item, a qualquer momento.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407297084)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1)
	
	É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação. ______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia.
		
	 
	O sistema de informações transacionais
	
	O sistema de informações gerenciais
	 
	O sistema de apoio à decisão
	
	O sistema de telecomunicações
	
	O sistema de informações manuais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408274544)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 10)       Saiba  (1)
	
	Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas.OLIVEIRA, D.P.R Sistemas de Informações Gerenciais:estratégias táticas operacionais. 14 ed. São Paulo: Atlas, 2011(adaptado)
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética.
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A implantanção de um programa ERP(Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão. PORQUE
II. O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407958541)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	De acordo com O´Brien (2012), os Sistemas de Informação - SIG, SAD e EIS - possuem aplicações específicas nas organizações. Com base nesse tema, indique abaixo a alternativa correta:
		
	
	Os SIGs são utilizados de modo característico pelo nível estratégico das organizações, no processo decisório estratégico
	
	Os SADs são imprescindíveis para o nível operacional das organizações, quando produzem informações que proporcionam maior nível de controle aos gestores
	 
	Os EIS são utilizados pelo nível estratégico para o processo de tomada de decisões que visam à sobrevivência da organização;
	
	SIGs e EIS são utilizados pelo nível operacional, tanto quanto os SADs são utilizados pelo nível gerencial
	 
	SADs e EIS são utilizados pelo nível operacional, tanto quanto os SIGs são utilizados pelo nível gerencial
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407839857)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	O objetivo principal de qualquer Sistema de Processamento de transações compreende capturar, processar e armazenar as transações para produzir uma variedade de documentos relacionados às atividades rotineiras. Essas atividades da empresa podem estar, direta ou indiretamente, relacionadas à venda de produtos e serviços aos consumidores. São transações processadas pelo SPT, exceto:
		
	
	Compra de materiais;
	
	Processamento de pedidos;
	
	Faturamento de clientes
	 
	Análise do cliente;
	
	Controle de estoque;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407939219)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 10)       Saiba  (1)
	
	Atualmente, com a utilização da tecnologia de informação, as organizações empresariais se utilizam de sistemas de informações que as possibilitam gerir de maneira mais eficiente seus recursos disponíveis. Os sistemas de informações gerenciais (SIG) são instrumentos muito benéficos para o processo decisório institucional porque possibilitam
		
	
	a inobservância da confiabilidade das informações que são inseridas no sistema.
	 
	relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhorando o acesso às informações.
	
	a atuação do nível operacional da organização na definição das funções estratégicas do sistema.
	
	interações da empresa com o ambiente externo, sendo assim classificados como sistemas fechados.
	 
	informações utilizadas pelo nível operacional, para a tomada de decisões institucionais.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408118550)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1)
	
	São características de um sistema de apoio à decisão (SAD): I -manipular grandes volumes de dados. II ¿ obter e processar dados de fontes diferentes. III ¿ proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação. Estão corretas:
		
	 
	I, II e III
	 
	I e III
	
	II e III
	
	II
	
	I e III
	
	
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0070_EX_A6_201407223241_V1 
	Matrícula: 201407223241
	Aluno(a): DANIELE DE SOUZA NOGUEIRA
	Data: 07/11/2017 11:41:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407978947)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1)
	
	No Sistema de Apoio ao Executivo (SAE) observamos que reúne dados de toda a organização, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessários sendo é formado por estações de trabalho, menus gráficos, dados históricos e de concorrentes, bancos de dados externos, e possuem fácil comunicação e interface. Marque abaixo a opção que NÃO é um exemplo de SAE.
		
	
	Quantidade de linhas de produção e tecnologia versus satisfação dos clientes internos e externos
	 
	Quantidade produzida dos pedidos de compras.
	 
	Datas do planejamento de compras com quantidade de estoque.
	
	Valores de folha de pagamento para avaliação de terceirização de serviços.
	
	Valor do faturamento com contas à pagar
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408271885)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (1)
	
	O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) é uma abordagem empresarial voltada a oferecer o máximo de valor agregado nos produtos e serviços ao cliente e o máximo de retorno sobre o investimento do ativo fixo, através
		
	 
	da gestão efetiva e otimizada dos fluxos de materiais, produtos, informações e recursos financeiros, do início ao fim da cadeia, desde as fontes de suprimentos até o consumidor final.
	 
	de um conjunto de elementos e metodologias que tem por objetivo justamente uma gestão sistemática e integrada de todos os departamentos de uma empresa, bem como das funções e responsabilidades de cada colaborador ou funcionário dentro dela.
	
	da direção e controle de uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas.
	
	da identificação de componentes dos custos empresariais, os sistemas de custeio, o efeito dos tributos sobre preços e custos, focaliza os aspectos estratégicos que determinam a existência de custos em condições de minimizá-los e obter deles, quando controlados, os melhores benefícios.
	
	da programação de compras, de produção e de controle de estoques extremamente precisa , que se utiliza de cartões que permitem o controle visual da posição de estoque de qualquer item, a qualquer momento.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407297084)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1)
	
	É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação. ______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia.
		
	 
	O sistema de informações transacionais
	
	O sistema de informações gerenciais
	 
	O sistema de apoio à decisão
	
	O sistema de telecomunicações
	
	O sistema de informações manuais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão