psicologia nas organizações prova

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1a Questão (Ref.: 201702790300)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Embora a Psicologia seja jovem, o interesse pelo estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do Homem. Ao grego Aristóteles foi creditada a paternidade do (a)
		
	 
	Psicologia pré-científica.
	
	Filosofia
	
	Psicanálise
	
	Psicologia
	
	Behaviorismo
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	 2a Questão (Ref.: 201702821500)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Psicologia é uma ciência bastante recente, tendo o seu início datado no final do século XIX. Para se constituir como área de conhecimento científico, a Psicologia precisou eleger objetos de estudo e construir explicações teóricas que se diferenciassem das explicações encontradas no senso-comum. Marque a alternativa que apresenta uma diferença entre o conhecimento científico e o conhecimento advindo do senso-comum.
		
	
	O conhecimento científico é informal escolarizado e o senso comum é formalmente escolarizado.
	
	A diferença consiste na qualidade dos conhecimentos, pois o senso comum não apresenta valor no que se refere às explicações sobre o psiquismo.
	
	O conhecimento científico sempre é verdadeiro e o senso comum pode se tratar de uma ilusão, na medida em que é elaborado a partir da livre observação da realidade.
	 
	O conhecimento científico é verificado, transmitido e passível de refutação por outras teorias. Já o senso comum é uma tradição que faz parte da nossa cultura e nem sempre é questionado quanto a sua veracidade.
	
	Partindo da premissa que o senso comum é um conhecimento desorganizado sobre a realidade, é possível afirmar que o conhecimento científico é originado das camadas superiores da população.
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	 3a Questão (Ref.: 201702330981)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bem-estar do indivíduo. Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre Organizações:
		
	 
	São sistemas sociais complexos
	
	São ecossistemas complexos
	
	São sistemas culturais simples
	
	São sistemas sociais simples
	
	São ecossistemas simples
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	 4a Questão (Ref.: 201702698981)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
		
	
	equipes de controle.
	 
	equipes de criação.
	
	equipes táticas.
	
	equipes de solução de problemas.
	
	equipes de planejamento.
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	 5a Questão (Ref.: 201702685316)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que vemos ou percebemos está relacionado com a totalidade do campo de observação. A totalidade do que se percebe de um fato, de um evento, de uma paisagem é diferente da soma das partes. Portanto para aprender um assunto, é necessário ter uma visão de conjunto do texto, do fato, do livro, para depois estudar as partes. Em Psicologia, essa teoria recebe o nome de:
		
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Análise Transacional
	 
	Gestalt
	
	Behaviorismo
	
	Psicanálise
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	 6a Questão (Ref.: 201702884289)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com o Behaviorismo Radical, de Skinner, o reforço positivo consiste em:
		
	
	Um comportamento que seja entendido como favorável como positivo para o emissor.
	
	Uma consequência que faça um indivíduo emitir um comportamento para evitar entrar em contato com uma estimulação aversiva.
	
	Uma consequência que faça o comportamento deixar de ser emitido.
	 
	Uma consequência ao comportamento emitido e que aumente as chances do comportamento que foi reforçado positivamente ocorra novamente.
	
	Funcionar como o próprio comportamento operante.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702708628)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Administrar condições de estresse evidencia várias inteligências, principalmente a emocional. Admitindo-se que nossa vida oferece desafios permanentes, precisamos aprender a lidar com os mesmos de modo a não nos prejudicarmos. Sendo assim, podemos afirmar que:
		
	
	Excesso de tarefas resulta no estresse de monotonia;
	 
	Excesso de tarefas resulta no estresse de sobrecarga e a falta delas no estresse de monotonia.
	
	Excesso de tarefas resulta no estresse de auto realização e a falta delas no estresse de monotonia;
	
	Excesso de tarefas resulta no estresse de sobrecarga e a falta delas no estresse de agitação;
	
	Excesso de tarefas resulta no estresse de monotonia e a falta delas no estresse de sobrecarga;
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	 8a Questão (Ref.: 201702125621)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	 
	b) Alegria
	
	a) Conhecimento
	
	e) Aprendizagem
	
	c) Liderança
	
	d) Percepção
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	 9a Questão (Ref.: 201702686061)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Carlos está participando de um processo seletivo em que o facilitador parece muito irritado. Ao final do processo ela não recebeu nenhuma devolução . Não ocorreu feedback em nenhum dos meios de comunicação ditos pelo edital. No período previsto obteve o resultado pelo edital, entretanto ele ficou sabendo que uma pessoa indicada pelo facilitador foi contratada em detrimento das pessoas que participaram da seleção daquela organização. Esse caso exemplifica o que:
		
	 
	Não deve acontecer em um processo seletivo, pois o facilitador deve ser imparcial
	
	Toda empresa deve fazer, pois o mais importante é preencher a vaga visando a produção e o papel do cargo.
	
	A atitude predominante e correta dos processos seletivos, pois as empresas precisam de uma garantia de indicação.
	
	A política da empresa demanda e ativa diante de recrutamentos mal resolvidos.
	
	O facilitador deve fazer quando não encontra candidatos à altura do cargo aberto, sem precisar prestar exclarecimentos.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201702798263)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao realizar um diagnóstico em sua equipe um gestor identifica que ela vem apresentando sinais de queda de produção, erros frequentes e mau relacionamento entre os colaboradores. Nesse caso, a ação mais indicada para o gestor tomar seria:
		
	
	Demitir os problemáticos.
	
	Consultar o setor médico.
	
	Rever os benefícios.
	
	Contratar ¿sangue novo¿.
	 
	Organizar um treinamento.
	
	 1a Questão (Ref.: 201702669050)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Psicologia, antes de receber o status de ciência, era um ramo da:
		
	 
	Filosofia
	
	Gestalt
	
	Sociologia
	
	Psicanálise
	
	Teoria Behaviorista
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	 2a Questão (Ref.: 201702790300)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Embora aPsicologia seja jovem, o interesse pelo estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do Homem. Ao grego Aristóteles foi creditada a paternidade do (a)
		
	 
	Psicologia pré-científica.
	
	Psicanálise
	
	Behaviorismo
	
	Filosofia
	
	Psicologia
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	 3a Questão (Ref.: 201702698981)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
		
	 
	equipes de planejamento.
	
	equipes de controle.
	 
	equipes de criação.
	
	equipes táticas.
	
	equipes de solução de problemas.
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	 4a Questão (Ref.: 201702699314)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O psicólogo organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do psicólogo organizacional, estão corretas as afirmativas, EXCETO:
		
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	 
	Diagnostica individualmente cada colaborador da organização.
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	 
	Auxilia na gestão do clima organizacional.
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	 5a Questão (Ref.: 201702798242)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A personalidade humana possui diversos aspectos que devem ser considerados. Quando identificamos que essa personalidade sempre está em constante evolução podemos associar esse fato ao aspecto que ela é:
		
	
	Influenciável e volátil.
	 
	Subjetiva e pessoal.
	
	Falível e constante.
	 
	Dinâmica e mutável.
	
	Rígida e previsível.
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	 6a Questão (Ref.: 201702821339)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Cada grupo social determina o que é certo e o que é errado, o que pode e o que não pode ser feito. Assim, de acordo com Freud vamos internalizando as regras e as proibições sociais o que constitui nossa moralidade e que nos faz ter sentimentos de culpa. Essa instância psíquica se refere:
		
	
	Inconsciente
	
	Conciência
	 
	Ego
	
	Id
	 
	Superego
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	 7a Questão (Ref.: 201702843332)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A psicologia define a Inteligência Emocional como o poder de identificar as suas emoções, bem como as emoções alheias e reagir adequadamente a estas. Assim, o sujeito emocionalmente inteligente tem condições de incentivar a si próprio e de seguir em frente mesmo diante das desilusões; transferir sentimentos para contextos adequados; encorajar os outros, dentre outros atributos. Daniel Goleman e outros autores estabelecem alguns pilares para a Inteligência Emocional. Assinale quais são esses pilares.
		
	
	Autocontrole, Automotivação, Automonitoramento e Empatia.
	
	Autoconhecimento, Autoreflexão, Autocontrole e Empatia.
	 
	Autoconhecimento, Autocontrole, Automotivação e Empatia.
	
	Automotivação, Autoconhecimento, Autocontrole e Simpatia.
	
	Autocontrole, Autocompaixão, Automotivação e Empatia.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702325700)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Gardner, em 1983, lançou o conceito de inteligências múltiplas. O que chamou a atenção para várias habilidades antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, entre outras. Assinale a alternativa que NÃO apresenta as demais inteligências apontadas por Gardner.
		
	
	Inteligência interpessoal
	
	Inteligência musical
	
	Inteligência espacial
	 
	Inteligência correlacional
	
	Inteligência corporal
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	 9a Questão (Ref.: 201702258153)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Mariotti (1999) acrescenta que o processo de treinamento nas empresas tem por filosofia informar e educar. Podemos dizer que a educação é bem avaliada quando. Assinale a única alternativa correta neste caso
		
	 
	Há mudança de conduta nos colaboradores e melhora de qualidade na produção.
	
	Há mudanças na conduta individual
	
	Há mudanças na organização quanto à produção
	
	Há mudanças nas condutas grupais e perda na produção.
	
	Há mudança dos colaboradores na organização
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	 10a Questão (Ref.: 201702345626)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo França (2005) É uma ferramenta ou instrumento utilizada nos processos seletivos e inclui pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato (p. 35) Este instrumento denomina-se: Assinale a única alternativa correta neste caso:
		
	
	Perfil organizacional
	 
	Perfil profissiográfico
	
	Processo grupal
	
	Perfil individual
	
	Processo individual
	
	 1a Questão (Ref.: 201702798223)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A ciência psicológica tem despertado muito interesse nos gestores de equipes. Uma de suas funções está em viabilizar que esse gestor aprenda sobre determinadas situações inerentes ao relacionamento entre seres humanos. Considerando essas situações, assinale qual opção NÃO corresponde a uma delas:
		
	 
	Elaboração do balanço social
	
	Autoconhecimento
	
	Administração de conflitos
	
	Gestão de pessoas
	
	Diferenças individuais
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	 2a Questão (Ref.: 201702780353)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre a importância da Psicologia Organizacional, é correto afirmar que:
		
	
	é uma disciplina que aplica mensurações da prática profissional com o intuito de tornar eficaz a produtividade
	 
	é uma área da Psicologia que se preocupa com o comportamento das pessoas, dos grupamentos e organizações inseridos no ambiente de trabalho
	 
	é a única perspectiva psicológica para compreender os sujeitos inseridos nas organizações
	
	essa especialização da Psicologia visa unicamente possibilitar aos funcionários uma melhor atuação profissional para ampliar a comunicação
	
	a maneira como os indivíduos permeiam as tecnologias é o cerne dessa ramificação da Psicologia
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	 3a Questão (Ref.: 201702699486)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em seus estudos sobre as fases de amadurecimento dos grupos, Schutz (1966), no que chamou de "postulados das necessidades interpessoais", afirma que todo indivíduo tem três necessidades interpessopais: Inclusão, Controle e Afeição. Sobre o assunto, marque a única alternativa correta:
		
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem bem quistos.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem respeitados pelos demais membros do grupo.
	 
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de se sentirem parte integrante do grupo.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de cumprirem as metas estabelecidas para o trabalho.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de desenvolverem mútua afeição com outras pessoas.
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	 4aQuestão (Ref.: 201702330673)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O termo que faz menção às relações estabelecidas entre indivíduos e que é a base da formação de grupos sociais, denomina-se:
		
	
	Apropriação
	
	Desfiliação
	 
	Acomodação
	
	Reparação
	 
	Interação
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	 5a Questão (Ref.: 201702649753)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Carl Rogers foi um grande crítico de instituições de ensino, admitindo que estas formam comportamentos nos indivíduos pela via do condicionamento, que não são genuínos. Ele influenciou métodos de ensino, psicoterapias e empresas nos treinamentos e na administração de pessoas. Sobre os três pilares de sua Teoria Humanista, considere as afirmativas abaixo:
I - A consideração positiva incondicional (amor pelas pessoas, independente de como são).
II - A empatia (conseguir se colocar no lugar do outro).
III - A congruência (relacionada à figura do terapeuta, que deve possuir o perfil empático e de amor incondicional, de modo a lidar com os pacientes com naturalidade).
Observando as afirmativas é correto o que se afirma em:
		
	
	apenas a alternativa III está correta
	
	apenas a alternativa II está correta.
	 
	as alternativas I e II estão corretas
	
	as alternativas II e III estão corretas.
	 
	as alternativas I, II e III estão corretas.
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	 6a Questão (Ref.: 201702649744)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Refere-se a qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas. em termos psíquicos, nos referimos a ela quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retorna vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristeza. A partir de 1895, Freud apresentou conceitos que causaram bastante agito à comunidade científica. A citação anterior refere-se ao seguinte conceito em sua teoria:
		
	 
	Trauma
	
	Histeria de conversão
	 
	Inconsciente
	
	Psicanálise
	
	Recalque
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	 7a Questão (Ref.: 201702659121)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a única alternativa corrreta sobre o conceito de inteligência. Podemos afirmar que:
		
	
	A Inteligência não depende das informações obtidas pelo sujeito;
	
	A Inteligência domina as Emoções em quaisquer circunstâncias.
	 
	A Inteligência é a capacidade intelectual de obter conhecimentos;
	
	A Inteligência não pode ser desenvolvida na experiência cotidiana;
	
	As pessoas inteligentes não estão sujeitas a desenvolverem estresse;
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	 8a Questão (Ref.: 201702967861)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Na perspectiva psicométrica, a inteligência é compreendida principalmente a partir de sua mensuração ¿ escalas de inteligência geral, escalas de aptidão específicas. Aqui existe preocupação com a quantidade de inteligência, o que permite a comparação entre o desempenho de uma pessoa e o total da população. Na comparação da inteligência fluida com a inteligência cristalizada, a primeira é caracterizada por
		
	
	modo como as pessoas processam a informação: quando percebem, prestam atenção, memorizam, pensam, recordam, armazenam, transformam e utilizam a informação.
	
	repertório de informação, competências cognitivas e estratégicas já adquiridas pela ação nos anos anteriores. Não diminui com a idade.
	 
	interesse na avaliação da inteligência.
	 
	aptidão para lidar com novos problemas, que aumenta ao longo dos anos, mas diminui a partir de certa idade.
	
	capacidade global do indivíduo para atuar de modo finalizado, pensar racionalmente e proceder com eficiência em relação ao ambiente.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201702330937)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A seleção de pessoas constitui, para o meio corporativo, a chance de "importar" talentos que enriqueçam a equipe e troquem informações que farão oxigenar todo o meio de produção. Várias são as técnicas utilizadas pelos agentes de seleção para atenderem a esses objetivos. A técnica mais utilizada é:
		
	
	Avaliação de desempenho
	
	Grafologia
	 
	Testes de simulação de desempenho
	
	Testes objetivos
	 
	Entrevistas
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201702826521)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre recrutamento é correto afirmar:
		
	
	O recrutamento é feito com testes psicológicos.
	 
	Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização.
	 
	Motivar e encorajar o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários é uma das vantagens do recrutamento externo.
	
	As palavras recrutar e selecionar podem ser utilizadas como sinônimos já que são representam a mesma coisa.
	
	Incentivar a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização é uma das desvantagens do recrutamento interno.