Conteúdo Interativo.pdf4

Prévia do material em texto

09/12/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1348974&classId=803459&topicId=2556153&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForu… 1/3
O organograma é uma ferramenta que facilita a visualização da estrutura organizacional de uma
empresa. Conforme vimos em nossas aulas, podemos subdividi-lo em níveis, como por exemplo o
Estratégico, que geralmente será composto por:
Estado ou situação altamente desejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de
forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição, sendo baseada nas
aspirações e valores fundamentais para uma organização, visualizando o que será e como estará a
empresa no futuro e orientando seus colaboradores na tomada de decisão reflete o conceito de:
Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias
utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços
para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que
apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como:
É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços
comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
 GST0431_A4_201401412157_V1
 
Lupa Calc.
 
 
V ídeo
 
P PT
 
MP3
 
Aluno: LUIS CARLOS MARQUES BERRIEL Matrícula: 201401412157
Disciplina: GST0431 - ADM. DE NOVOS NEG. Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que
será usado na sua AV e AVS.
 
1.
 Vendedores e caixas.
Investidores e Pesquisadores.
 Diretores e Alta administração.
Gerentes e coordenadores.
Operadores de máquinas e pessoal de manutenção.
 Gabarito Comentado
2.
Estratégia.
 Visão.
 Missão.
Metas.
Negócio.
 Gabarito Comentado
3.
Mark up.
 Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
Estratégias de Preços por Concorrência.
Estratégias de Preços Competitivos.
 Estratégias de Preços Distintos.
 Gabarito Comentado
4.
09/12/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1348974&classId=803459&topicId=2556153&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForu… 2/3
confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de
bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
Ao analisarmos o trecho a seguir: "... é a união de duas ou mais empresas com objetivos comuns
entre si, podendo unirem-se por um determinado período de tempo, ou permanentemente", podemos
afirmar que o mesmo revela o conceito de:
De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT assinale a opção correta: 
 I - Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo. 
 II - Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo. 
 III - Forças e Oportunidades estão no ambiente externo. 
 IV - Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
No que se refere aos pequenos negócios, assinale ¿V¿ (verdadeira) ou ¿F¿ (falsa) para as assertivas
a seguir: ( ) O artesão é uma pessoa que realiza trabalho manual sem o auxílio de terceiros, cujo
produto é vendido diretamente ao consumidor ou por intermédio de uma associação ou cooperativa.
( ) O microempreendedor individual (MEI) é um pessoa que tira o seu sustento de uma pequena
empresa própria. ( ) Pelo Estatuto da ME e EPP, uma empresa de pequeno porte pode ter
faturamento bruto anual de até R$ 3.600.000,00. ( ) Como um dos principais fatores que afetam os
resultados da empresa destaca-se a taxa de desemprego. Quanto menor o nível de desemprego
maior é o crescimento econômico.
De acordo com Peter Drucker, a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do
futuro. Desta forma, o processo de planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere
na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Planejar
consiste em tomar alguns tipos de decisões. EXCETO.
 Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
 Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e
presteza.
5.
Outsurcing.
Planejamento estratégico.
 Análise SWOT.
Cisão.
 Joint Ventures.
 Gabarito Comentado
6.
 1 e 2 são verdadeiras.
3 e 4 são verdadeiras..
1 e 4 são verdadeiras.
 2 e 4 são verdadeiras.
1 e 3 são verdadeiras.
 Gabarito Comentado
7.
V, V, V, V
V, F, V, F
 F, F, V, V
 V, F, V, V
F, V, F, V
 Gabarito Comentado
8.
09/12/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1348974&classId=803459&topicId=2556153&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForu… 3/3
Definir objetivos
Definir resultados
 Definir um ou mais cursos de ação
Definir meios de execução
 Definir Qualidade de produto
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
Legenda: Q ues tão não respondida Q ues tão não gravada Q ues tão gravada
Exercício inciado em 09/12/2017 01:18:59.