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Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais grupo de mensagens. O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplina com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judicia no âmbito cível e criminal. Disciplina(s): Sistemas de Informação Gerencial Data de início: 13/11/2017 17:03 Prazo máximo entrega: 13/11/2017 18:03 Data de entrega: 13/11/2017 17:59 Questão 1/12 - Sistemas de Informação Gerencial É necessário que um BD tenha uma representação eficiente, possibilitando acesso a informações corretas em tempo hábil. Certos princípios devem ser levados em conta para se obter um BD eficiente. A falta de cuidado na análise do sistema de informações pode acarreta problemas, incorrendo em custos de armazenamento. O armazenamento dos dados de determinada empresa, ao longo de suas atividades, pode tender a este problema, ou seja, setores que dependem de informações comuns podem fazer a guarda dos mesmos dados simultaneamente: Nota: 10.0 A Interrupção B Integração C Inconsistência D Redundância Questão 2/12 - Sistemas de Informação Gerencial Quando se tem sistemas compostos por banco de dados que não possuem integração entre s diversos problemas empresarias podem surgir. Isso acontece porque, em muitos casos, os sistemas não possuem integração entre si. Desta forma, assinale a alternativa que apresenta a definição do problema a seguir. “Consiste em lançar ou atualizar um mesmo dado em mais de um sistema. Tem como uma de suas consequências mais graves a perda de produtividade por parte dos usuários dos sistemas, pois estes, ao invés de centralizarem seus esforços em atividades que agregam valor, ocupam-se em digitar dados repetidos, por exemplo.” Nota: 10.0 A Redundância de dados. Você acertou! B Retrabalho. C Falta de integridade de informações. D Falta de recursos financeiros. Questão 3/12 - Sistemas de Informação Gerencial Através das TIC – Tecnologias da Informação e Comunicação - temos condições de utilizar tod o potencial de um sistema de informação em proporcionar o que é necessário para que a organização atinja seus objetivos. A seguir, assinale qual a afirmativa é uma definição de Tecnologia da Informação e Comunicação: Nota: 0.0 A Memórias flash, discos rígidos, internos ou externos que são necessários para se manter os repositórios de dados B Sistemas que permitem apoio interativo para a transformação de dados em informação para posterior utilização C Infraestrutura de redes de cabeamento e redes wi-fi para a conexão entre computadores D Hardware, software, tecnologia de armazenagem, de comunicações representam a infraestrutura da informação Questão 4/12 - Sistemas de Informação Gerencial A gerente de vendas Márcia repassa um relatório que ela montou, onde seus cálculos apresentaram um determinado resultado, a sua colaboradora, Joana, para que esta faça uma análise. A partir desta situação, podemos afirmar (assinale apenas uma alternativa): Você acertou! Retrabalho: consiste em lançar ou atualizar um mesmo dado em mais de um sistema. Tem como uma de suas consequências mais graves a perda de produtividade por parte dos usuários dos sistemas, pois estes, ao invés de centralizarem seus esforços em atividades que agregam valor, ocupam-se em digitar dados repetidos, por exemplo (Caiçara, 2011, p. 85-86). Nota: 0.0 A Joana deverá interpretar o conhecimento, interpretado por Márcia para converter em informação B O relatório consiste em dados para Joana C Para Márcia, o relatório contém apenas dados D Para Márcia, o cálculo se refere à transformação de informação em dados Questão 5/12 - Sistemas de Informação Gerencial Principal programa responsável pelo funcionamento de um computador, o software de sistema tem a finalidade de gerenciar a interface com o usuário. É o software de sistemas que controla os comandos solicitados por um usuário, como gravar um arquivo ou imprimir um documento, por exemplo. Também conhecido como sistema operacional (SO), o software de sistemas é o primeiro programa a ser instalado em um computador. Leia o trecho a seguir e assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a sentença sobre os sistemas operacionais disponíveis no mercado. “Existem diversos sistemas operacionais disponíveis no mercado, mas destacamos o __________, fabricado pela Microsoft, e o ____________, software livre e que não possui custo de aquisição.” Nota: 10.0 A Windows – Linux B Microsoft – Macintosh C Servidor Apache – Gnome D Eclipse – GNU Core Utilities Questão 6/12 - Sistemas de Informação Gerencial É comum usar o termo sistema para se referir a qualquer conjunto de procedimentos organizados, máquinas, processos etc. Sistemas se aplicam a praticamente todos os ramos da ciência e atividades humanas. Como acontece com muitas outras palavras que compõem noss idioma, o termo sistema também é usado em diferentes campos e disciplinas. Por exemplo, na astronomia, é comum ouvir falar sobre o sistema solar (sol e demais planetas: Plutão, Netuno, Você acertou! Existem diversos sistemas operacionais disponíveis no mercado, mas destacamos o Windows, fabricado pela Microsoft, e o Linux, software livre e que não possui custo de aquisição (Caiçara, 2011, p.49). Urano, Saturno, Júpiter, Marte, Terra..., além de satélites, asteroides, cometas etc.). Partindo da análise acima, em uma definição mais formal, Sistemas são: Nota: 10.0 A Conjunto de dados que interagem isoladamente com a finalidade de produzir um resultado específico. B Conjunto de partes interdependentes que, em seu todo, constitui três unidades: entrada, processamento e saída. C Procedimentos formados de elementos onde cada um desses elementos é independente e uma parte não afeta o todo. D Conjunto de partes interdependentes que, em seu todo, constitui uma unidade e possui três funções básicas de interação: entrada, processamento e saída. E Conjunto de elementos que interagem com a finalidade de produzir resultados específicos, mas também resultados inesperados. Questão 7/12 - Sistemas de Informação Gerencial Sistemas de informação pressupõem uma estrutura que vai desde o hardware básico no qual funcionam os sistemas, visando a compreensão por parte do ser humano. Podemos descreve os elementos principais envolvidos nesta construção, entendendo os conceitos de dado, informação e conhecimento. É comum no dia-a-dia usar estes termos tendo significados Você acertou! Esta questão trata da definição formal de sistemas, importante para o entendimento de sistemas de informação. A alternativa que contém a definição correta e íntegra de sistema é a opção D, reproduzindo o conceito de Ackoff (1981), mencionando a interdependência de componentes de sistema, suas interações e resultados destas interações. As demais opções são definições incompletas de sistemas, de outros autores. Alternativa correta, letra D. semelhantes. Mas, para compreender o papel dos sistemas de informação, é necessário notar as diferenças entre eles. Relacione os seguintes conceitos com o termo respectivo e depois marque a alternativa correta: 1 – dado 2 – informação 3 – conhecimento ( ) É o valor adicionado à informação pelas pessoas que tem experiência para compreender seu real potencial ( ) Números, palavras, figuras, sons, textos desprovidos de contexto ( ) Sinais que contém algum tipo de estrutura ou contexto associado Nota: 10.0 A 3-1-1 B 3-1-2 C 3-2-2 D 1-2-2 Questão 8/12 - Sistemas de Informação Gerencial Os conceitos de dado e informação têm significados diferentes, embora sejam usados no cotidiano para representar elementos iguais. Mas essesconceitos devem estar claros no contexto de sistemas de informação, pois são os conceitos originais para o entendimento do assunto S.I. Dentro deste prisma - diferença entre dado e informação- avalie as alternativas e assinale a correta: I. O número 16 isoladamente é apenas um dado. II. Se tenho uma data e associo-a com o aniversário de uma pessoa, tenho uma informação. III. A informação dá valor, um significado ao dado. IV. Pode haver dados que por si só sejam informações. Estão corretas as alternativas: Você acertou! Nota: 0.0 A I e II, somente B II e III, somente C III somente D I, II e III somente. E I, II, III e IV. Questão 9/12 - Sistemas de Informação Gerencial Um dos grandes problemas empresariais é a falta de integração de seus sistemas de informações, isso porque em muitos casos, cada processo é um sistema isolado, diversos problemas organizacionais surgem desse cenário. Analise o exemplo a seguir e assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito a que ele se refere. “Um cliente entra em contato com o vendedor de uma empresa fornecedora de aço. O vendedor consulta o estoque informa que há da quantidade de aço requerida pelo cliente. No entanto, outro vendedor efetuara uma venda minutos antes. Assim, como os sistemas de venda e de estoque não são integrados, faltará aço para algum cliente. É possível imaginar agora como ficará a satisfação do cliente que for prejudicado por tal falha.” Nota: 10.0 A Redundância de dados. B Repetição de dados. C Falta de integridade das informações. Uma informação é algo que dá significado ao dado. Este último isoladamente ou fora de qualquer contexto não representa uma informação. As afirmativas I, II e III contemplam exatamente os conceitos de dado e informação. A afirmativa IV é falsa pois um dado apenas por si não representa uma informação. Alternativa correta, letra D. Você acertou! Quando uma empresa não possui seus sistemas integrados, a probabilidade de encontrar informações incorretas é elevada. Isso se deve ao fato de muitos D Retrabalho. Questão 10/12 - Sistemas de Informação Gerencial Os Sistemas de Informações (SI) são de extrema necessidade para a vida de uma empresa, integrando seus diversos subsistemas, com o propósito básico de preparar a empresa para qu atinja seus objetivos através dos recursos disponíveis, que são: materiais, equipamentos, pessoas, tecnologia e rentabilidade. Analise a definição a seguir e assinale a alternativa que apresenta corretamente o sistema de informação correspondente. Consiste em fornecer subsídios ao gestor de pessoas de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão de necessidades de contratação, treinamento e desenvolvimento de pessoas; preparação e emissão de folha de pagamento de pessoal; controle e mapeamento de competências e habilidades. Nota: 10.0 A Sistema gerencial industrial. B Sistema gerencial financeiro. C Sistema gerencial de recursos humanos. D Sistema gerencial de marketing. Questão 11/12 - Sistemas de Informação Gerencial (questão opcional) Hoje em dia a informação é uma arma vital na administração de uma empresa, portanto u bom sistema de informação é fundamental para o seu desenvolvimento e tomada de decisõe Com o volume de informação a ser cada vez maior e mais exigente, torna-se fundament organizar um sistema de informação empresarial que se transforme numa ferramenta d trabalho que efetivamente atenda as necessidades dos gestores, para tomar decisões co informações precisas, tendo agilidade e confiabilidade. bancos de dados possuírem informações repetidas, porém desatualizadas (Caiçara, 2011, p.85-86). Você acertou! A função principal de um sistema gerencial de recursos humanos consiste em fornecer subsídios ao gestor de pessoas de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão de necessidades de contratação, treinamento e desenvolvimento de pessoas; preparação e emissão de folha de pagamento de pessoal; controle e mapeamento de competências e habilidades (Caiçara, 2011, p. 69). Sendo assim complete as palavras na sentença sobre os objetivos de um SI na organização e assinale a alternativa correspondente à ordem das palavras: Um sistema de informação é um ___________, composto por vários componentes ____________ ou manuais, que pode envolver ____________, pessoas, processos, etc, e que permite organizar, produzir, coletar, armazenar e _________ dados e informações para quem usa o sistema envolvido Nota: 10.0 A Sistema; automatizados; redes; distribuir B Conjunto; automatizados; redes; distribuir C Sistema; automatizados; incluir; distribuir D Sistema; automatizados; softwares; distribuir E Conjunto; automatizados; máquinas; distribuir Questão 12/12 - Sistemas de Informação Gerencial (questão opcional) Sistemas de informação computadorizados que fornecem apoio interativo de informação aos gerentes e profissionais de empresas durante o processo de tomada de decisão (O’BRIEN, 2002). Podem assumir diversas formas no que tange ao nível organizacional e aos tipos de decisão que podem ser tomados. Estamos falando de: Nota: 10.0 A ERP Você acertou! Os objetivos de um SI na organização devem ser estruturados em um conjunto de vários componentes, automatizados ou manuais, que podem ser compostos de máquinas, pessoas e processos a fim de organizar, produzir, coletar, armazenar e distribuir os dados e informações para os usuários deste sistema. Alternativa correta, letra E. B Data warehouse C Bancos de Dados D SAD Você acertou!
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