Desafio Profissional 1 (Nike Empresa Inc)

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - CEAD
CURSO DE GRADUAÇÃO EM TECHNOLOGIA EM MARKETING
STEPHANIE COERVER – RA 5321573296
ANALISE DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DE NIKE INC UMA MULTINACIONAL CONDSIDERADO A MAIOR EMPRESA DE FOOTWEAR E VESTUARIO DO MUNDO. 
 RIO DE JANEIRO - RJ
 MAIO / 2017
RIO DE JANEIRO - RJ
 MAIO / 2017
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - CEAD
CURSO GRADUAÇÃO TECHNOLOGIA EM MARKETING
STEPHANIE COERVER – RA 5321573296
ANALISE DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DE NIKE INC UMA MULTINACIONAL CONDSIDERADO A MAIOR EMPRESA DE FOOTWEAR E VESTUARIO DO MUNDO. 
Desafio Profissional, apresentado como requisito para obtenção de nota parcial nas disciplinas Comportamento Organizacional e Técnicas de do Curso de Graduação em Tecnologia em Marketing Universidade Anhanguera – UNIDERP, Polo Santa Cruz--RJ. Sob a orientação dos Tutores EAD: Fabio Cerqueira e Pricila Cintra. 
 RIO DE JANEIRO - RJ
MAIO / 2017
SUMARIO
1. INTRODUÇÃO....................................................................................................................4
2. VISÃO...................................................................................................................................4 
2.1 A Influência da “Visão de Mundo” nas Negociações..................................................... 5
3. MARKETING.......................................................................................................................5
3.1 Estratégia de marketing one-to-one da Nike no Brasil...................................................5
4. STORYTELLING................................................................................................................6
4.1 Storytelling para Negócios e Propaganda.......................................................................6
 4.2 Storytelling na Liderança.................................................................................................6
5. INOVAÇÃO..........................................................................................................................7
5.1 Nike uma Empresa Altamente Inovadora........................................................................7
6 . A CORPORAÇÃO..............................................................................................................7
6.1. A Corporação e os seus Efeitos......................................................................................8
6.2. Mudanças de Política no Nike Inc..................................................................................8
7. DESENVOLVIMENTO PESSOAL PROFICIONAL....................................................9
7.1 Desenvolvimento e treinamento de profissionais.......................................................10
Diversidade.....................................................................................................................10
8. Conclusão............................................................................................................11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................12
INTRODUÇAO
Este texto é uma análise detalhada sobre o comportamento organizacional da empresa multinacional Nike inc. O texto inclui um estudo sobre estratégias novas de marketing; Storytelling, ferramentas e técnicas emoderadoras de gerenciamento empresarial, e a Cultura inovadora da Nike. O texto também aborda questões sociais, mudanças das políticas internas, e a cultura diversificada da empresa.
VISÃO 
2.1 A Influência da “Visão de Mundo” nas Negociações
A visão de mundo (W) e experiências culturais e globais influenciam as expectativas e o estilo negociador. E necessário ter informações culturais para saber exatamente como negociar com sucesso. 
Por exemplo os Americanos e os Europeus são mais assertivos e preferem trocar informação antes de começar a negociação, enquanto a tendência dos Asiáticos e fazer propostas no início da reunião. 
Os Brasileiros gostam de contatos pessoais; abordagens frias ou a distância não são tão eficazes. É sugerido que o primeiro contato seja uma reunião ou um encontro presencial. 
E necessário dispor tempo para conversar e estabelecer um bom relacionamento de confiança antes de fazer uma proposta ou iniciar uma negociação. 
2. MARKETING 
Estratégia de marketing one-to-one da Nike no Brasil 
O Greg Hoffman explicou como o seu time de marketing da Nike se adaptou a cultura esportivo e consumidora Brasileiro. Buscaram incentivar e envolver as atletas, aspirantes e fãs esportivos em seu “running club” (clube de corrida atletismo e lazer) ao ar livre do Rio de Janeiro, Brasil. 
Encorajando pessoas de todas as idades e status a se juntar e estabelecer conexões pessoais criando uma comunidade esportiva com o apoio da Nike. 
 O departamento de marketing da Nike incorporou a sua estratégia one-to-one (atendimento personalizada) para motivar e encorajar as atletas e fãs brasileiros a praticarem mais esportes participando nos seus mega e meia maratonas, com a visão de participar e se espelhar as atletas profissionais nos Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro ano 2016. 
Além de ganhar prêmios por participação das corridas e triátlons as atletas e espectadores tiveram a oportunidade a participar em uma “Nike experience” recebendo muito apoio positivo dos espectadores e atendentes do evento. Além disso, foram distribuídas garrafas de agua mineral e brindes. Os consumidores e atletas podiam comprar roupas, sapatos e acessórios com descontos de até 50% nos stands dentro do evento. No final da corrida as atletas até tinham opção de receber uma massagem dentro de uma das cabines esportivas. 
Uma estratégia que o Nike usou para se destacar das outras marcas nas feiras Olímpicas ao redor das áreas foi providenciar produtos que os consumidores podiam modificar e personalizar de acordo com as preferencias deles com o logo da Nike embutido, criando suas próprias blusas e produtos personalizados. 
STORYTELLING
 StoryTelling Para Negócios e Propaganda
Storytelling (contação de estórias) é uma ferramenta poderosa para levantar curiosidade ao público alvo. O Nike fez várias propagandas na qual ele usou esta técnica para captar o público e criar vínculos duradouros para compartilhar suas ideias e vender seu produto. 
Em um dos casos ele contou uma história heroica na sua propaganda de TV, está história é sobre um homem que luta contra seus próprios pensamentos de insuficiência durante uma corrida e no final vende os seu medos e ansiedades. Esta estória é envolvente e causa um forte
impressão no espectador que se identifica com estes problemas cotidianas e descobri que ele também pode vencer obstáculos mentais ou físicas, igual o protagonista na propaganda, se ele simplesmente não desiste e se esforçar mais para alcançar seus objetivos. O espectador acaba criando um elo pessoal com a marca porque ele se identificou o produto e a história da marca e consequentemente acaba se tornando um cliente mais fiel. 
2.2 Storytelling na liderança
Storytelling é uma ótima maneira de inspirar e espalhar bons valores. O Nike costuma contratar executivos administrativos com fortes habilidades de liderança, comunicação, e experientes contadores de estórias para treinar e motivar os funcionários e prospectivos clientes. Ele usa o storytelling na sua pratica gerencial como fermenta para moldar as crenças e valores e remodelar a sua cultura organizacional. 
Como a empresa da Nike está sempre em fase de desenvolvimento, o storytelling é muito usado para ensinar a cultura e história da nike para novos integrantes e tambémpara treinar os funcionários atuais para poderem alcançar maiores metas na sua vida particular e profissional empoderando eles a terem qualidade de vida e serem profissionais mais felizes, produtivos e inovadores. 
INOVAÇÃO 
3.1 Nike uma Empresa Altamente Inovadora 
O Nike está quase sempre em fase de crescimento, melhorando a estrutura da sua empresa, treinando e capacitando os seus funcionários a inovar e produzir mais. Eles também pesquisam e trabalham para melhorar a qualidade de vida interna e externa da empresa, superando as expectativas das atletas e consumidores com a sua tecnologia intuitivo e adaptável. 
Em 2012-2013 o Nike foi considerado uma empresa altamente inovadora e ganhou a melhor colocação no ranking quando lançou dois produtos tecnologicamente avançadas, O Fuelband e o tênis Racer. Flyknit.
O Fuelband mede os passos e movimentos do usuário lhe informando quantas calorias foram queimadas ao longo do dia. Este produto foi a invenção mais “fora da caixa” (diferente) dos produtos outros padronizados da Nike. O Tennis, Racer Flyknit , foi uma outra inovação radical para a história da Nike. Ele foi criado de material sustentável e ultraleve que poderia futuramente reduzir os custos de produção.
O sapato mais incrível e inovadora do ano 2016 foi um tênis chamado Nike HyperAdapt 1.0, que é um tênis muito sensível aos movimentos da atleta, ele possui cadarços adaptáveis que apertam ou desapertam de acordo com os movimentos da atleta. Além de fornecer mais conforto e segurança para a atleta, ele também elimina distrações, inclusive desgaste mental, e consequentemente melhora o desempenho e competitividade. 
A CORPORAÇÃO 
4.1 A Corporação e os Efeitos
O Documentário Corporate, é principalmente sobre como as grandes corporações visam cortar custos e se empenham para aumentar o seu próprio lucro, e consequentemente a fortuna dos seus acionistas, independente da ética e responsabilidade social. 
A Nike foi uma das empresas abordadas nesse documentário. As fabricas da Nike tem produzido muitas químicas toxicas ao longo da fabricação dos seus sapatos e vestuários que eram e continuam sendo impropriamente despejadas nos rios e terra ao redor deles causado sérios danos à saúde dos trabalhadores e pessoas vivendo ao redor dessas fabricas e rios. 
O Greenpeace afirmou que está grande quantidade de poluição pode seriamente afetar a futura geração de Chineses, pois estes químicos causam doenças de fígado, problemas nos sistemas reprodutivos dos animais e humanos, além de afetar a higiene da cidade e reduzir a qualidade de vida dos Chineses vizinhos.
Desde 1970 o Nike tem sido acusado de explorar seus operários fabris nos sweatshops da Asia. As condições eram precárias, os trabalhadores trabalhavam longas horas e faziam muitas horas extras para poder receber o suficiente para sobrevier e sustentar as suas famílias. Eles ganhavam e continuam ganhando cerca de $1,25 por dia, que equivale o salário mínimo no pais deles. As autoridades eram pagas para ignorar leis trabalhistas, para que os operários pudessem trabalhar e produzir ainda mais. A empresa da Nike também negociou com o governo para lhes proteger de ativismo trabalhador e não interferir com o processo de produção dento dessas fabricas. 
4.2 Mudanças de Política no Nike Inc.
Depois dos fortes críticos sobre as condições precárias dos operários fabris no exterior e a poluição devastador nas cidades que abrigam estas fabricas têxteis. 
O Nike começou a monitorar as condições dos trabalhadores dentro das fabricas. Durante os anos de 1990 um código de conduta foi instalado nas fabricas deles. Este código e chamado de SHAPE: Safety, Health, Attitude, People, and Environment ( Saude, Atitude, Pessoas, e Ambiente), visa regulações de Segurança do Trabalho, qualidade de ar, idade mínimo do trabalhador, e limites de overtime (horas extras). 
Em 1998 o Nike introduziu um programa para desenvolver solventes a base de agua, que são menos agressivos ao meio ambiente, para substituir o uso de solventes a base de petróleo. Um ano depois eles começaram a usar estes produtos menos agressivos ao meio ambiente na sua produção, instalaram sistemas de exaustão e ventilação e treinarão supervisores em assuntos de saúde ocupacional e segurança. 
5. DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFICIONAL 
5.1 Desenvolvimento e treinamento de profissionais
O Nike acredita muito no desenvolvimento dos seus profissionais. Ele acredita que talento e inovação trabalham juntos. Esta diferencial da cultura organizacional da ênfase na necessidade de providenciar suporte de recursos humanos para o desenvolvimento de produtos e serviços internos da empresa. Por isso o Nike investe em programas de treinamento para manter seus funcionários. Esta estratégia visa aumentar o crescimento global da Nike. O proposito dessa característica da cultura da Nike e para sustentar talento e infraestrutura necessários para produzir alguns dos sapatos esportivos, equipamentos, e roupas mais famosas do mundo. 
 5.2 Diversidade 
O Nike está sempre encorajando diversidade étnica nas suas empresas.
A empresa acredita que esta característica da cultura corporativa cria uma workforce (força de trabalho) dinâmica. 
Diversidade promove criatividade, inovação, imagem de marca, e consequentemente, vantagem competitiva. 
A empresa tem um programa de RH chamada “Speak Up” que facilita o compartilhamento de histórias e ideias entre trabalhadores. Este programa facilita a criação e desenvolvimento de novos desenhos para o tênis, equipamento e roupas esportivas. 
6. CONCLUSAO 
O Nike é um bom lugar para trabalhar e crescer na sua carreira profissional. O Nike é uma empresa altamente inovador e tem um forte senso de ética e visão do mundo que compartilhe com seus funcionários frequentemente. 
A empresa este ciente dos danos que ele pode causar ao meio ambiente e está tomando passos para desenvolver produtos sustentáveis. O Nike pratica responsabilidade social através do apoio a ONG´s e eventos com cunho social e ecológica. 
A empresa é bastante empreendedor e está constantemente desenvolvendo novas tecnologias para facilitar a vida de seus clientes e atletas profissionais e não profissionais. Ele tem uma boa estratégia de marketing pessoal que ele aplica nas suas exposições, vendas e propagandas.
A empresa pratica storytelling no seu gerenciamento interna e externa. Storytelling é usado pelos executivos altos na empresa para motivar e treinar os todos os seus funcionários promovendo trabalho em equipe, inovação e desenvolvimento de novos produtos 
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CRISTINA FERNANDES. Está preparado para negociar com brasileiros?<http://www.empreendedor.com/index.php?page_id=5065&item_id=1883 > Acesso em 6 de maio de 2017.
DAN SWABEL. How to use Storytelling as a Leadership Tool. Disponível em: <https://www.forbes.com/sites/danschawbel/2012/08/13/how-to-use-storytelling-as-a-leadership-tool/#744d4e895e8e> Acesso em 6 de maio de 2017.
DIREÇÃO: JENNIFER ABBOTT, MARK ARCHBAR The Corporation Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=Zx0f_8FKMrY> Acesso em 6 de maio de 2017.
ERIC RANSDELL. Nike story? Just tell it! Disponível em: <https://www.fastcompany.com/38979/nike-story-just-tell-it> Acesso em 6 de maio de 2017.
EXTRA. Nike é eleita empresa mais inovadora do mundo por revista americana
< http://extra.globo.com/noticias/economia/nike-eleita-empresa-mais-inovadora-do-mundo-por-revista-americana-7565395.html#ixzz4fHmVbBqj > Acesso em 6 de maio de 2017.
GRAEME NEWELL Nike Brand Strategy: Emotional Branding Disponível em: <http://602communications.com/nike-brand-strategy-emotional-branding-using-the-story-of-heroism/> Acesso em 6 de maio de 2017.
JIM KEADY. NIKE SWEATSHOPS: Are Nike's workers paid a living wage? Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=CCrUZuyZHyk> Acesso em 6 de maio de 2017.
JUSTIN YOUNG.Niki Inc. Organizational Culture Characteristics Disponível em: <http://panmore.com/nike-inc-organizational-culture-characteristics-analysis>Acesso em 6 de maio de 2017.
MARÇO 16, 2016 Nike News - Nike HyperAdapt 1.0 Manifests the Unimaginable Disponível em: < http://news.nike.com/news/hyperadapt-adaptive-lacing > Acesso em 6 de maio de 2017.
Navigating Culture in Negociations Disponível em: <https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/navigating_culture_in_negotiations>
Nike+ Run Club Disponível em: <http://www.nike.com.br/corrida/nrc> Acesso em 6 de maio de 2017. Acesso em 6 de maio de 2017.
TERESA LEVIN. Há um encaixe perfeito entre a Nike e o Brazil Disponível em: < http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2016/08/25/ha-um-encaixe-perfeito-entre-a-nike-e-o-brasil.html > Acesso em 6 de maio de 2017.
VANESSA BARBOSA, EXAME.Greenpeace relaciona Nike, Puma, Adidas e outras gigantes à poluição na China. Disponível em: < http://exame.abril.com.br/mundo/em-relatorio-intitulado-ong-acusa-megaempresas-da-industria-textil-de-contaminar-rios-chineses-com-um-coquetel-de-produtos-quimicos-perigosos/ > Acesso em 6 de maio de 2017.
WIKIPEDIA, ENCYCLOPEDIA Nike Sweatshops Disponível em: < https://en.wikipedia.org/wiki/Nike_sweatshops > Acesso em 6 de maio de 2017.