Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Avaliação: GST0581_AVS_2017 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Professor: LUCIA MARIA PANEZI ZIMMERMANN Turma: 9019/AJ Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 0,5 Av. Parcial 2 Data: 06/12/2017 20:08:57 1a Questão (Ref.: 201708774809) Pontos: 0,0 / 1,0 Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: b) Apenas II e III estão corretas. . e) Todas estão corretas. d) Todas estão incorretas. c) Apenas I e III estão corretas a) Apenas I e II estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201708778234) Pontos: 0,0 / 1,0 No processo de evolução do Marketing dos ítens abaixo não correspondem à fase "orientação para o produto"? Utiliza-se de todos os instrumentos de Marketing de forma integrada Nenhuma preocupação com o consumidor ou cliente A ênfase está no que o fabricante tem a oferecer Predominou nas empresas até as primeiras décadas do século XX Segue a lógica do fabricante e não do consumidor 3a Questão (Ref.: 201708346968) Pontos: 0,0 / 1,0 Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos? Ponto de venda. Preço. Promoção. Processo. Praça. 4a Questão (Ref.: 201708770760) Pontos: 1,0 / 1,0 ¿A Iluminada¿ é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes individuais, vendendo desde luminárias para classes populares até produtos de luxo. A respeito das ofertas da empresa ao mercado, analise as afirmativas abaixo. Ao adotar segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços diferenciados de acordo com os segmentos considerados. PORQUE As características dos clientes em cada segmento de mercado afetam o valor que eles percebem para os produtos da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 5a Questão (Ref.: 201708443214) Pontos: 0,0 / 1,0 Responda a pergunta com base nas informações abaixo: A empresa Saúde Natural surgiu após uma pesquisa de mercado junto aos médicos e nutricionistas que falaram sobre a necessidade em ter algo que pudesse ajudar na recuperação de pacientes após uma cirurgia bariátrica. A Empresa curitibana desenvolveu um Kit para suporte médico nutricional, testado e aprovado pelo Ministério da Saúde. Este Kit é para melhorar a flora intestinal de operados e não operados de obesidade. Extraído de http://www.shopesaude.com.br/institucional/Atualidades A empresa Saúde Natural compete no mercado com uma estratégia baseada, exclusivamente, no atendimento a um nicho de mercado, com uma oferta de produto sem similar no mercado. De acordo com a tipologia de estratégias genéricas de Michael Porter, essa empresa pratica uma estratégia de: Diferenciação Enfoque baseado custo/diferenciação Liderança total de custo Tudo para todos Enfoque 6a Questão (Ref.: 201708342779) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a imagem da empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição de destaque na mente dos consumidores. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO: segmentar o mercado analisar concorrentes. promover o maior número possível de diferenciais mesmo sem o mercado necessitar. definir o mercado-alvo atender as necessidades e expectativas do mercado 7a Questão (Ref.: 201708443928) Pontos: 1,0 / 1,0 Basicamente, uma marca é uma promessa que uma empresa faz do seu produto ou serviço. O brand equity é: O que a marca significa para os consumidores O valor agregado atribuído a produtos ou serviços que se reflete no modo com os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca uma marca O elemento da marca que poderá ser utilizado para apresentar novos produtos Todos os pensamentos, sensações, imagens experiências, crenças,etc., ligados à marca A associação da marca com outros produtos ou serviços 8a Questão (Ref.: 201708443935) Pontos: 0,0 / 1,0 Dentre as estratégias clássicas de fixação de preços de novos produtos, identifique a estratégia de skimming Fixar preços diferenciados , de acordo com as regiões geográficas que se deseja atender Ingressar no mercado com preço abaixo da concorrência, para competir com ela fixar preços altos ao ingressar no mercado, visando obter alta renda inicial, fixando a imagem do produto como sendo de prestígio Ingressar no mercado com preços baixos, visando estimular o rápido crescimento do mesmo Ingressar no mercado com preço baixo, na expectativa de uma rápida adoção do produto 9a Questão (Ref.: 201708411912) Pontos: 0,5 / 0,5 Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais. Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores. Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma. Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final. Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais. Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais. 10a Questão (Ref.: 201708744559) Pontos: 0,5 / 0,5 As ferramentas de comunicação devem ser utilizadas de forma integrada para tornar o produto, o serviço ou a marca da empresa conhecidos do mercado e com um posicionamento que lhe garanta competitividade. A promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a organização, sua oferta de produtos e serviços, prestando ao mercado as informações necessárias sobre sua existência e sobre os benefícios que podem ser esperados do uso desses produtos e serviços, sugerindoao mercado este uso. Entre os objetivos da promoção, podem ser destacados, EXCETO. Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e serviços disponíveis; Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores; Manter os usuários/consumidores, constantemente, mais ou menos informados sobre a atuação da organização e sua oferta de produtos e serviços; Evidenciar os benefícios dos produtos e serviços oferecidos. Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários/consumidores;
Compartilhar