VA Teoria da Administracao Aula 01

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Teorias da 
Administração
Conceitos Básicos da 
Ciência Administrativa
Aula 1
Profª Mônica Satolani
Com o avanço da globalização, a Ciência 
Administrativa passa a ter novos desafios 
Busca readequar a aplicabilidade dos conceitos 
com base nas exigências do mercado. 
Serviços de saúde, água, 
energia, segurança pública, 
controle de poluição, 
sustentabilidade, 
alimentação, diversão, 
educação em todos os níveis.
Para início de conversa
As organizações têm outros componentes 
importantes, como os processos de transformação 
na indústria, cultura, tecnologia e divisão de 
trabalho.
Uma Organização é um 
sistema de recursos que 
procura realizar algum 
tipo de objetivo.
Para início de conversa
Na Ciência Administrativa os conceitos são 
construídos a partir das experiências de sucesso e 
reconhecimento. 
Até a década de 1960, os estudos administrativos 
eram realizados com o olhar 
da organização como forma 
de melhorar o desempenho 
e produtividade.
Conceitos da Administração
Obtenção de aumento de lucro das organizações. 
Possibilitou o desenvolvimento de várias formas 
de fabricar produtos e aprimorar as estruturas 
organizacionais. 
A partir de então a empresa 
percebeu a necessidade de 
olhar somente para si, e se 
preocupar com um olhar 
externo e entender melhor 
o mundo em que 
participavam.
Conceitos da Administração
Globalização
Mudanças Tecnológicas
Diversidade cultural
Mudanças na expectativa da sociedade 
ética e responsabilidade 
social.
Espírito Empreendedor
Produtos de acordo com as 
necessidades do cliente
O processo de mudança no mundo 
A administração está presente em todos os 
campos científicos. 
Sem uma organização administrativa, nenhum 
processo ou sistema poderá funcionar com 
eficiência e eficácia. 
São conceitos bastante 
discutidos no meio 
administrativo e norteiam o 
direcionamento das ações 
nos processos 
administrativos.
Novos conceitos
Eficácia: palavra utilizada para indicar que a 
organização realize seus objetivos. 
É a relação entre o que foi planejado e o realizado.
Um exemplo é a eficácia é o carro de corrida da 
Fórmula 1. No Box de parada 
da corrida o objetivo é trocar 
os pneus e abastecer o 
carro no menor tempo 
possível – alguns segundos. 
Novos conceitos
A equipe que faz esse trabalho é eficaz na medida 
em que cumpre esse objetivo, no menor tempo 
possível, com resultados satisfatórios.
Novos conceitos
Eficiência: Palavra usada para indicar que a 
organização utiliza produtivamente, ou de 
maneira econômica, seus recursos. 
É fazer as coisas certas, com qualidade, 
racionalidade e melhores 
resultados.
Novos conceitos
No caso do Box de parada da Fórmula 1, os pneus 
são trocados com eficiência máxima no uso do 
tempo. 
A equipe tem uma ineficiência intrínseca –
é a quantidade de pessoas 
na equipe. 
Novos conceitos
Como já citado anteriormente, o desempenho das 
organizações é importante para clientes, usuários, 
funcionários, acionistas, fornecedores e para a 
comunidade em geral. 
O bom desempenho pode 
proporcionar condições de 
melhoria na qualidade de 
vida e saciar o desejo e 
satisfação das pessoas
Novos conceitos
Continuando
Conceitos Básicos da 
Ciência Administrativa
Aula 1
a Administração é o processo de tomar decisões 
sobre os objetivos e utilização de recursos. 
O processo administrativo abrange cinco tipos 
principais de decisões, também chamadas 
processo ou funções. 
São elas: planejamento, 
organização liderança, 
execução e controle.
Nova definição
A função dos gerentes é dar direção às suas 
organizações, proporcionar liderança e decidir 
como usar os recursos organizacionais para 
alcançar as metas”. 
Vale lembrar que essas 
atividades não fazem parte 
somente do mundo dos altos 
executivos, mas também ao 
líder de uma equipe, ao 
supervisor de um 
departamento.
Os gestores
A Ciência da Administração é considerada uma 
ciência voltada para o método experimental que 
explicam fatos estudados 
Desde que utilize os recursos organizacionais com 
o propósito de alcance das 
metas. 
O entendimento de Administração 
Representado pelas 04 funções de planejamento, 
organização, liderança e controle. 
O alcance do atingimento das metas 
organizacionais com eficácia e eficiência. 
O entendimento de Administração 
Muitas forças diferentes fora e dentro da 
organização influenciam o desempenho 
administrativo. 
Qual é a composição do ambiente geral das 
organizações? 
Como deve funcionar o 
ambiente de tarefas? 
Ambiente organizacional
Quais são as peças chaves do ambiente interno da 
organização? 
Quais são os fatores mais influentes? 
Como esses fatores influenciam no desempenho?
Ambiente organizacional
Também chamado de macroambiente, 
Constituído por forças externas e indiretas, sobre 
os quais a empresa não tem poder de decisão. 
Diante dessa realidade, a organização empresarial 
busca construir alternativa 
para controlar os elementos 
do ambiente geral.
O Ambiente Geral das organizações
Tecnológicos: Fazem parte do ambiente externo 
de desenvolvimento tanto na utilização de 
técnicas na produção de produtos e serviços, 
como na realização do próprio trabalho da 
organização.
Econômicos: 
Macroeconomia, como taxas 
de inflação, taxas de 
desemprego, crescimento 
do PIB, taxa de juros, etc.
O Ambiente Geral das organizações
Político-Legais: Influenciadas pela legislação e 
política do local onde estão inseridas. Leis 
trabalhistas, que concedem gratificação, licenças 
extras, cobrança de tributos, etc. 
Socioculturais: Apresentam 
aspectos dinâmicos, a todo 
instante surge um fato novo, 
exige novos padrões de 
comportamentos éticos e 
culturais.
O Ambiente Geral das organizações
Internacionais: são compostas por forças indiretas 
utilizadas no momento em que a organização se 
apoia em um fornecedor estrangeiro de recursos 
ou concorre com competidores internacionais.
O Ambiente Geral das organizações
Clientes: Pessoas físicas ou jurídicas, que 
compram produtos ou serviços de uma 
organização. Cada organização tem seu “público 
alvo”, que exige um esforço direcionado para 
atrair novos e manter os que 
já existem.
Competidores: 
Organizações que procuram 
atingir os mesmos objetivos 
são as chamadas 
competidoras entre elas. 
O ambiente de tarefas
Fornecedores: Todas as organizações dependem 
de outras organizações que lhes fornecem os 
recursos necessários para que possam executar 
suas operações. 
Órgãos Reguladores: 
são todos aqueles que 
estabelecem limites às 
operações das organizações. 
Deve-se estar atento à 
legislação para não 
ultrapassar os limites.
O ambiente de tarefas
Parceiros Estratégicos: são compostos por duas 
ou mais organizações que trabalham juntas, 
visando objetivos comuns, no sentido de facilitar a 
venda, distribuir produtos e divulgar produtos, 
serviços e a própria 
instituição empresarial.
O ambiente de tarefas
Proprietários: são as pessoas com direitos legais 
de propriedade do negócio. Os proprietários tem o 
legado de poder tomar decisões, as quais poderão 
ser certeiras ou não. 
O Ambiente Interno da Organização
Empregados: são pessoas através das quais a 
organização realiza suas tarefas. É o recurso de 
maior valor para a organização, por isso deve ser 
cuidado e preservado.
O Ambiente Interno da Organização
Administradores: embora muitas vezes sejam 
empregados, os administradores têm 
responsabilidades de comando na consecução dos 
objetivos da organização.
O Ambiente Interno da Organização
Agora é a sua vez
Conceitos Básicos da 
Ciência AdministrativaAula 1
Questões
O profissional da área de administração tem como 
desafio principal, se responsabilizar:
a) Planejamento de toda a estratégia e 
gerenciamento de uma 
organização.
Questões
b) Pelo controle das ações dos funcionários e 
colaboradores para que cumpram efetivamente as 
tarefas que lhes foram designadas.
c) Cuidar dos custos da 
organização e não permitir 
que haja desperdícios na 
utilização dos recursos 
financeiros.
Questões
d) Executar o que foi planejado pelo departamento 
de controladoria.
e) Pela administração de pessoal de uma 
organização.
Respostas
A resposta correta é a letra “a”. Não adianta 
administrar de forma parcial ou somente uma 
parte. 
A verdadeira administração 
precisa estar engrenada com 
a visão de todo o conjunto. 
E esse está presente na visão
estratégica da organização.
Questão
Ao adquirir uma nova organização João e José, com 
formação e experiências diferentes, ficaram em 
dúvida quanto à forma de administrar. 
Na visão de João, a empresa 
deve funcionar com uma 
diretoria centralizada, já José 
tem experiência de 
administração 
descentralizada e entende 
que o sucesso da organização.
Questão
está na descentralização do poder. Assim, as 
pessoas tem liberdade para tomar decisões em 
menor tempo, com diminuição da burocracia. 
Com base no link disponível, 
apresente seus argumentos 
com as melhores 
recomendações na gestão da 
nova organização 
empresarial.
Resposta
Para responder essa questão, procure analisar as 
vantagens e desvantagens de uma administração 
centralizada e vantagens e desvantagens de uma 
administração 
descentralizada. 
Ambas podem ser aplicadas 
ou rejeitadas, compete ao 
administrador tomar a 
decisão. E nesse momento 
você é o administrador.
Finalizando
Conceitos Básicos da 
Ciência Administrativa
Aula 1
Neste tema você aprendeu pontos 
importantes sobre o significado da 
administração, sua importância, bem como o 
entendimento de como 
se forma o ambiente que 
permeia o mundo da 
Administração e quais 
são suas principais 
variáveis. 
Finalizando
A administração é uma ciência que está 
permanentemente em desenvolvimento. 
Cabe ao administrador, tomar decisões, de 
forma a apresentar 
resultados de forma 
racional, em busca de 
melhoria contínua de 
acordo com os objetivos 
da empresa.
Finalizando