Prova Comunicação empresarial obetiva

Prévia do material em texto

Questão 1/12 - Comunicação Empresarial 
A colocação dos pronomes pessoais oblíquos átonos na oração pode ser feita depois do 
verbo (sendo chamada de ênclise), no meio do verbo (sendo chamada de mesóclise) ou 
antes do verbo (sendo chamada de próclise), existindo regras definidas para cada uma 
dessas situações. Com base nessas definições, relacione as colunas a seguir 
corretamente. 
 
1. Próclise 
2. Ênclise 
3. Mesóclise 
 
( ) Nunca se esqueça de mim. 
( ) Costura-se para noivas. 
( ) Não sei quando a verei novamente. 
( ) Enviar-lhe-ei uma carta. 
( ) Deus te proteja. 
( ) Não posso calar-me diante disto. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A 1 – 2 – 3 – 1 – 2 – 3. 
 B 1 – 1 – 1 – 3 – 1 – 2. 
 C 
1 – 2 – 1 – 3 – 1 – 2. 
Você acertou! 
1. Resposta correta: 1 – 2 – 1 – 3 – 1 – 2. 
 letra c. Páginas 277, 278 e 279 do livro base. 
 D 2 – 1 – 3 – 1 – 2 – 1. 
 
Questão 2/12 - Comunicação Empresarial 
“Constituem vícios de linguagem as incorreções no uso da língua falada ou escrita. 
Resultam do descaso de quem se expressa ou do desconhecimento das exigências 
linguísticas da norma-padrão.” (VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua 
portuguesa nas empresas. p.178) 
 
 
 
Assinale a alternativa em que o uso do gerúndio está correto. 
Nota: 0.0 
 A Não vou estar fazendo nada nas férias. 
 B Senhor, vamos estar transferindo a sua reclamação para a diretoria. 
 C Na semana que vem, eles vão estar se perguntando no que erraram. 
 D 
Não me ligue amanhã cedo, pois estarei dormindo até tarde. 
1. Resposta correta: Não me ligue amanhã cedo, pois estarei dormindo até 
tarde. 
 pois quando ocorre simultaneidade o uso da forma gerundial é pertinente (p. 
179 do livro base). 
 
Questão 3/12 - Comunicação Empresarial 
Pleonasmo é a repetição desnecessária de uma ideia ou termo. Seu uso é muito comum 
na fala, porém deve-se tomar cuidado na escrita, pois seu uso é condenável. Analise as 
alternativas a seguir e assinale a que apresenta pleonasmo. 
Nota: 0.0 
 A Todas as considerações foram baseadas em fatos . 
 B O almirante desembarcou na tarde de ontem 
 C 
A mãe repete um milhão de vezes a mesma coisa para os filhos. 
1. Resposta correta: A mãe repete um milhão de vezes a mesma coisa para 
os filhos. 
Página 180 do livro base. 
 D O prefeito fará um plebiscito para saber a opinião de todos. 
 
Questão 4/12 - Comunicação Empresarial 
Ata é um documento em que se anotam resumidamente e com clareza as ocorrências, 
deliberações, resoluções e decisões de reuniões ou assembleias. Veja a imagem de um 
esquema de ata a seguir. 
 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta em ordem correta os elementos indispensáveis 
em uma ata. 
Nota: 10.0 
 A 
Data, local, pauta, nomeação de pessoas presentes e cargos ou funções, 
assinatura dos presentes, registros sintáticos das ocorrências ou decisões. 
 B 
Local, data, pauta, nomeação de pessoas presentes e cargos ou funções, 
registros sintáticos das ocorrências ou decisões, assinatura dos presentes. 
 C 
Data, local, pauta, nomeação de pessoas presentes e cargos ou funções, registros 
sintáticos das ocorrências ou decisões, assinatura dos presentes. 
Você acertou! 
1. Resposta correta: Data, local, pauta, nomeação de pessoas presentes e 
cargos ou funções, registros sintáticos das ocorrências ou decisões, 
assinatura dos presentes. 
letra c. Página 298 do livro base. 
 D 
Local, data, pauta, nomeação de pessoas presentes e cargos ou funções, 
assinatura dos presentes, registros sintáticos das ocorrências ou decisões. 
 
Questão 5/12 - Comunicação Empresarial 
As produções, segundo BAKHIN (p.80), orais ou escritas, apresentam um conjunto de 
características relativamente estáveis, tenha-se ou não consciência delas. Estas 
características configuram-se textos ou gêneros textuais. Numere a segunda coluna pela 
primeira de acordo com a identificação dos gêneros textuais: 
(1) Contar a alguém uma experiência vivida ( ) Seminário 
(2) Jornal contando a seus leitores um fato importante ocorrido na 
sociedade local 
( ) Memorando 
(3) Exposição oral de um determinado conhecimento científico 
( ) Relato 
pessoal 
(4) Chefe de um setor compartilhando informações com o grupo de 
funcionários 
( ) Notícia 
Nota: 10.0 
 A 
3-4-1-2 
Você acertou! 
RESPOSTA: CAPITULO 2 - O Texto- pág. 80 – Livro Base VALLE, Mª 
Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora 
Intersaberes.Curitiba.PR.2013 
 B 4-3-2-1 
 C 2-3-1-4 
 D 2-1-3-4 
 
Questão 6/12 - Comunicação Empresarial 
O Ofício é um meio de comunicação utilizado pelos órgãos públicos e o que o define 
como tal é o conteúdo oficial deste documento. De acordo com o Manual de redação da 
Presidência da república, instrumento criado para regulamentar e padronizar a redação 
de um ofício, assinale a alternativa correta que apresenta quais são as partes que 
integram o oficio: 
 
I -Início - texto – parágrafo conclusivo – assinaturas 
II - Timbre – tipo e número de documento – local e data por extenso –vocativo 
III - Corpo do texto – parágrafos com o detalhamento do assunto – conclusão 
IV - Fecho – assinatura – identificação do signatário 
Nota: 10.0 
 A Somente a alternativa I e III estão corretas 
 B Somente as alternativas II, III estão corretas 
 C Somente as alternativas I, III e IV estão corretas 
 D 
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas 
Você acertou! 
Livro Base Não Erres Mais. Capitulo 5. pag 231 
 
Questão 7/12 - Comunicação Empresarial 
“O memorando, assim como os demais gêneros textuais, apresenta uma finalidade 
discursiva específica e é constituído de traços distintos. Um deles é representado pela 
objetividade, ou seja, um discurso demarcado por uma linguagem breve, precisa e 
direta, visto que faz parte de uma comunicação veiculada no meio 
comercial.” http://www.brasilescola.com/redacao/memorando.htm 
 
O memorando é a forma de comunicação que deve ser utilizada quando: 
 
I As várias seções e departamentos de uma empresa ou de um órgão público trocam 
informações. 
 
II As filiais de uma empresa ou agência trocam informações com a matriz. 
 
III Os órgãos públicos e governamentais comunicam-se entre si. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) sentença(s) correta(s). 
Nota: 10.0 
 A Somente a I. 
 B Somente a I e II. 
 C Somente as II e III. 
 D 
As sentenças I, II e III. 
Você acertou! 
Resposta correta: As sentenças I, II e III. letra e. Página 227 do livro base. 
 
Questão 8/12 - Comunicação Empresarial 
Sabe-se que o electronic mail, comumente chamado de e-mail, é a forma de 
comunicação escrita mais utilizada no meio empresarial atualmente, ou seja, tudo 
acontece por e-mail. 
 Leia o e-mail abaixo e selecione a inadequação nele encontrada: 
 Prezado Senhor, 
Agradecemos por prestigiar nossa empresa e comunicamos que seu pedido já foi 
encaminhado por sedex e deverá ser entregue em, no máximo, 3 dias úteis. 
Att. 
Maria da Silva 
Secretária Executiva 
Nota: 10.0 
 A A inclusão do cargo abaixo do nome do remetente 
 B A inclusão do nome do rementente 
 C A falta do nome do destinatário 
 D O uso da primeira pessoa do plural 
 E 
O uso de forma abreviada “Att.” 
Você acertou! 
Letra E, pois não existe forma abreviada para a palavra atenciosamente. Rota 2 
Rota 2 
 
Questão 9/12 - Comunicação Empresarial 
A comunicação é um processo de interação no qual compartilhamos mensagens, ideias, 
sentimentos e emoções, podendo influenciar o comportamento das pessoas que, por sua 
vez, reagirão a partir de suas crenças, valores, históriade vida e cultura. Ela pode ser 
realizada de forma verbal e/ou não-verbal. Assinale qual alternativa define o que é a 
comunicação verbal: 
Nota: 10.0 
 A 
Comunicação verbal é aquela que expressa nos textos a correta aplicação do 
tempo dos verbos 
 B 
Comunicação verbal é aquela que se apresenta integral somente em forma de 
relatos e produções textuais 
 C 
Comunicação verbal é expressada pela linguagem falada ou escrita 
Você acertou! 
RESPOSTA: ARTIGO COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL: REFLEXÕES 
ACERCA DA LINGUAGEM CORPORAL daRevista Latino-Americana de 
Enfermagem 
versão On-line ISSN 1518-8345 . Rev. Latino-Am. 
Enfermagem v.8 n.4 Ribeirão Preto ago. 2000. Aula 1. Linguagem e 
Compreensão de Texto. Prof. Margarete 
 D 
Comunicação verbal depende exclusivamente do significado que os homens 
apresentam sobre as formas de comunicação 
 
Questão 10/12 - Comunicação Empresarial 
Leia este recorte do texto ”Menino” de Fernando Sabino. 
 
“Quando você for grande, você também vai poder. Já disse que não, e não, e não! Ah, é 
assim? Pois você vai ver só quando seu pai chegar. Não fale de boca cheia. Junte a 
comida no meio do prato. Por causa disso é preciso gritar? Seja homem. Você ainda é 
muito pequeno para saber essas coisas. Mamãe tem muito orgulho de você. Cale essa 
boca! Você precisa cortar esse cabelo.” 
http://www.portugues.com.br/redacao/textos-sem-coesao.html 
 
Você deve ter entendido a mensagem, uma mãe conversando com seu filho, um menino. 
Porém no texto as frases estão soltas, fato que caracteriza a linguagem oral. Assinale a 
alternativa que indica qual é o problema com o texto. 
Nota: 10.0 
 A Erros gramaticais. 
 B 
Falta de coesão. 
Você acertou! 
1. Resposta correta: Falta de coesão. 
 letra b. Está faltando as conexões gramaticais existentes entre palavras, frases e 
parágrafo (p. 87 do livro base). 
 C Falta de coerência. 
 D Falta de informatividade. 
 
Questão 11/12 - Comunicação Empresarial (questão opcional) 
 
http://www.todaletra.com.br/wp-content/uploads/2013/01/WP_000280.jpg 
Erros ortográficos são comuns em nosso dia a dia. Assinale a alternativa em que todas 
as palavras estão grafadas corretamente. 
Nota: 10.0 
 A 
paralisar, marquesa, atrasado, ajuizado. 
Você acertou! 
Resposta páginas 200 e 201 do livro base. Não Erres Mais 
 B 
enxoval, empreza, xavante, foucho. 
 
 
 C 
cuscus, enchoval, encharcar, ameixa. 
 
 
 D hospitalisar, delicadesa, rapides, Luís 
 
Questão 12/12 - Comunicação Empresarial (questão opcional) 
Considerando as alterações determinadas pelo Acordo Ortográfico, marque F (falso) 
para as frases que não apresentem erros e V (verdadeiro) para as que apresentam. 
 
( ) O vice-diretor fez um exame de ultra-som na semana passada. 
( ) Gosto dos filmes do super-homem, principalmente quando ele levanta vôo. 
( ) O cantor em paranoia caiu na plateia durante a assembleia. 
( ) Comprei um micro-ondas e agora vou fazer geleia. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A V – V – V – F. 
 B 
F – F – V – V. 
Você acertou! 
1. Resposta correta: F – F – V – V. 
letra b. Estão erradas as palavras ultrassom e voo. 
 C V – V – F – F. 
 D F – V – F – V.