GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
	
Parte inferior do formulário
 Parte superior do formulário
		
		
	 
	 Fechar
	Avaliação: GST0466_AV_201601457936 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201601457936 - DANIELLE GONÇALVES DA SILVA
	Professor:
	ELIANA SGARBI DE CARVALHO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 18/11/2017 16:08:06
	
	 1a Questão (Ref.: 201602255255)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As Melhores Empresas para se Trabalhar e as vencedoras do Prêmio Nacional de Qualidade têm um ponto em comum: gestão de pessoas como diferencial competitivo. O _____________interno das organizações é fator crítico de sucesso. Conhecer a percepção coletiva, no trabalho, viabilizando ações que ampliem os aspectos positivos e solucionem os pontos críticos, resulta em melhoria do ___________, e conseqüentemente, dos resultados da empresa. Complete as lacunas: Uma grande mudança de mentalidade das empresas coloca as pessoas em lugar de destaques. Nenhuma empresa atinge o sucesso se não tiver pessoas satisfeitas trabalhando para elas.Cada vez mais as empresas estão preocupadas com o bem-estar das pessoas. O fator humano tem sido o grande diferencial das empresas para vencer a competitividade. É essencial investir em atividades que visem à melhoria da qualidade de vida dos funcionários e atitudes que busquem o aperfeiçoamento do ambiente de trabalho.
		
	
Resposta: AMBIENTE / CLIMA ORGANIZACIONAL
	
Gabarito: clima / ambiente
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601547839)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Juca Villar mencionou em recenbte reunião com seus funcionários que a pesquisa sobre o clima pode ajudar a alavancar a estrutura organizacional? Você concorda com esta afirmação? Justifique sua resposta.
		
	
Resposta: Sim,concordo porque é através da pesquisa de clima que podemos perceber o grau de satisfação dos colaboradores com a empresa. A pesquisa de clima ajuda a empresa a investir nos pontos mais críticos fazendo com que seus funcionários possa executar suas tarefas de forma armonioza e produtiva, onde a empresa produzirá com mais eficiência e qualidade.
	
Gabarito: Padrão de Resposta: Sim, pois avalia a opinião dos funcionários sobre a adequação da estrutura da empresa para o processo decisório, para a comunicação, para a consecução dos objetivos organizacionais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602121568)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Por meio do conhecimento, os gestores podem realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e, consequentemente, nos resultados dos negócios. Ao compreendermos que as organizações são constituídas por pessoas e que estas exercem um papel fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, esta deve garantir o que a seus colaboradores?
		
	
	um programa de carreira
	
	um bom pacote de benefícios
	
	um bom aumento salarial
	 
	um bom clima organizacional
	
	um bom período de descanso
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602529324)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As culturas organizacionais são baseadas?
		
	
	nos tipos de segmentos de atuação da empresa e definem o perfil dos clientes.
	
	nas experiências vividas pelos funcionários e que fundamentam suas expectativas em relação ao local de trabalho. Responder
	 
	em valores que são compartilhados pela maioria dos colaboradores e dos gerentes e fazem com que as normas norteiem o comportamento.
	
	na visão do fundador e dos colaboradores que direcionam o tipo de posicionamento que a empresa adotará no mercado.
	
	nas estratégias de condução dos negócios, que norteiam a conduta de relacionamento com os clientes e concorrentes.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602503179)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A dificuldade de contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque:
		
	 
	Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários.
	
	Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde residem pessoas da família.
	
	Promove a renovação da cultura da empresa, ao possibilitar a entrada de novos valores adjacentes, e reforça a ideia de que a empresa prioriza a qualidade de vida dos funcionários.
	
	Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das vendas na nova localidade.
	
	Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempneho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601547102)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na tentativa de monitorar e/ou avaliar o Clima Organizacional, as Empresas adotam um expressivo número de estratégias neste sentido. Segundo o que estudamos em nossa aula, assinale a alternativa que melhor registra estas estratégias mencionadas na questão:
		
	 
	Canal Direto com o Presidente/RH, Pesquisa de Clima, Ombudsman, Café da Manhã com o Presidente, Reuniões das Equipes de Relações Trabalhistas, Entrevista de Desligamento, Serviço Social, Sistema de Atendimento às Queixas.
	
	Reuniões da Equipe de Relações Trabalhistas e Sistema de Atendimento às Queixas.
	
	Ombudsman, e, Café da Manhã com o Presidente.
	
	Pesquisa de Clima, Atendimentos do Serviço Social, e, Entrevista de Desligamento.
	
	Reuniões Periódicas com as Equipe de Relações Trabalhistas e de Assistência Social e Café da Manhã com o Presidente.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601710649)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As empresas precisam conhecer o que pensam e como se sentem seus empregados, em relação às diferentes variáveis que afetam o clima. Referente à variável Liderança / Estilo de Gestão podemos afirmar:
		
	 
	Identifica a percepção dos funcionários quanto ao compromisso da empresa em relação à qualidade dos produtos, serviços e processos.
	
	Procura conhecer o grau de segurança que os funcionários sentem nos seus empregos.
	 
	Revela a qualidade da supervisão exercida, a capacidade técnica, humana e administrativa dos gestores.
	
	Avalia o grau de relacionamento, a existência de cooperação e conflitos entre os diferentes departamentos da empresa.
	
	Avalia o grau de satisfação com o processo de divulgação dos fatos relevantes da empresa.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601547306)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Durante a segunda etapa do processo de implementação da Pesquisa de Clima, vários são os passos que precisam ser ¿ cuidadosamente ¿ adotados para que seja um sucesso. Entretanto, os dois primeiros movimentos em direção ao resultado esperado pelo uso da ferramenta, precisam ser criteriosamente definidos. Das alternativas abaixo, assinale aquela que faz referência a estes passos e ainda, mantem a ordem linear de sua utilização
		
	
	Definição da técnica de coleta das informações.
	
	Definição da técnica a ser usada e a abrangência desta.
	 
	Definição do objetivo da pesquisa e do público-alvo que era pesquisado.Identificar quem vai conduzir a pesquisa e qual a forma de coleta.
	
	Preparação das chefias e Identificação das Variáveis Organizacionais.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201601547439)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A etapa ¿Tabulação da Pesquisa de Clima Organizacional¿ requer uma sequência lógica e linear para que a análise posterior sobre as respostas dadas, possa permitir um melhor entendimento do que elas indicam. Neste sentido, e segundo nossa disciplina, assinale dentre as alternativas abiaxo disponibilizadas, aquela que apresenta a ordem correta das ações nesta etapa de Tabulação.
		
	
	Primeiro, devem ser tabuladas as Variáveis Organizacionais, a seguir devem ser tabuladas as perguntas e, encerrando o trabalho, tabular o resultado geral.
	
	Primeiro devem ser tabuladas as perguntas, e, indiscutivelmente, a seguir deve ser tabulado o Resultado Geral.
	 
	Primeiro devem ser tabuladas as perguntas, depois as Variáveis Organizacionais e, por último, o resultado geral.
	
	Primeiro devem ser tabuladas os Resultados Gerais, e, imediatamente a seguir, as perguntas.
	
	Primeiro devem ser tabuladas as Variáveis Organizacionais e, imediatamente a seguir, o Resultado Geral.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602070219)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa XPTO realizou uma pesquisa de clima que apresentou os seguintes resultados quanto a satisfação dos colaboradores: Gestão 78% Salario 80% Integração departamental 43% Segurança do trabalho 84% Comunicação 47% Com base nesses resultados quais fatores devem ser priorizados nos planos de ação?
		
	
	Gestão e integração departamental
	
	Integração departamental e segurança do trabalho
	 
	Integração departamental e comunicação
	
	Comunicação e salário
	
	Gestão e salario
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
Parte inferior do formulário