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* * Profª Vânia Farias * * O TOQUE O toque é uma das mais poderosas formas de comunicação não-verbal, mas precisa ser usado com cuidado. * * A comunicação não-verbal tacêsica, que é o toque; A importância de como se toca, onde se toca e por que se toca; É o estudo do toque e todas as características que o envolvem: pressão exercida, local onde se toca, idade e sexo dos comunicadores, entre outras. Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * TACÊSICA O ritual de toque mais comum através de culturas é o cumprimento de chegada e saída. Dependendo do local ou país, isto pode incluir apertar mãos, abraçar, beijar, esfregar narizes ou outra forma de toque. * * ERROS DESAGRADÁVEIS: Apertar a mão do outro usando força exagerada. Ter as mãos suadas e pegajosas. Oferecer a mão com a palma para baixo com objetivo de “ficar por cima”. Usar apenas as pontas dos dedos. Não tocar a palma da mão do interlocutor. Manter o braço muito esticado. Sacudir demasiadamente a mão do interlocutor. * * Análise do toque: Duração: curto ou longo. Localização: certas áreas são mais sensíveis. Algumas regiões são mais protegidas, como o coração ou os genitais. Os locais menos protegidos são aqueles onde usamos menos roupas, como por exemplo, as mãos. Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * Análise do toque: Ação: é a velocidade com que nos aproximamos do outro quando vamos tocá-lo. Com rapidez, é mais fácil provocar uma reação de defesa. Ex.: Executar rapidamente os procedimentos técnicos. Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * Análise do toque: Intensividade: Refere-se à pressão que exercemos ao tocar e varia de acordo com a sensibilidade do local. Ex: Ao fazermos a limpeza da genitália do cliente, dependendo da pressão, isso pode se tornar doloroso. O toque na boca, nos olhos; Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * Análise do toque: Freqüência: é a quantidade de vezes que se toca; Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * Análise do toque: Sensação provocada: são os graus de conforto e desconforto gerados pelo toque. Sempre que nos referimos ao toque é preciso, também, que nos lembremos que existem diferenças individuais e culturais. Levar em consideração a cultura, a idade e o sexo das pessoas é muito importante Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * Tipos de toque: Toque instrumental: constitui o contato físico deliberado necessário para o desempenho de uma tarefa específica. Ex: verificar uma temperatura, fazer um curativo, etc; Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * Tipos de toque: Toque expressivo ou afetivo: contato relativamente espontâneo e afetivo, não necessariamente relacionado a uma tarefa específica e com a finalidade de demonstrar carinho, empatia, apoio, segurança e proximidade em relação ao paciente. Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * TOQUE TERAPÊUTICO Imposição das mãos. A Enfermeira norte-americana Dolores Krieger vem divulgando essa técnica como medida terapêutica: - Diminuição da ansiedade; -Aceleração do processo de cicatrização; - Causa tranquilidade. * * É sempre importante lembrar que quando tocamos alguém, estamos invadindo o seu espaço pessoal. É importante ficarmos atentos aos sinais não-verbais que demonstram “consentimento” ou não do paciente com relação a esta invasão, como sua expressão facial, rigidez muscular, direção do olhar, etc. Comunicação Não Verbal – Tacêsica: o tocar é uma arte * * TOQUE MAIS Fornecendo informações; Tentando convencer; Nas festas; Recebendo uma mensagem triste; Conversando informalmente; O paciente está com dor/triste/morrendo. * * TOQUE MENOS Recebendo ordens; Conversando formalmente no trabalho; Transmitindo uma mensagem triste; Consentindo um favor; Se o paciente está confuso/uso de bengala; Deficiente visual/vitima de abuso sexual. * * Livro: O TOCAR, O SIGNIFICADO HUMANO DA PELE. (Montagu) Cita um estudo em que o toque e a aproximação física aparecem como as maneiras mais importantes de se comunicar com o paciente, demonstrar afeto , segurança e valorização. * * Profª VÂNIA FARIAS * * PROXÉMICA: São descritas as distâncias mensuráveis entre as pessoas, conforme elas interagem bem como posturas que são ou não intencionais, e são resultado do processo de "aculturação”. * * Distância íntima (do toque a 45cm): a presença do outro se impõe; Distância pessoal (de 45 a 125cm): é a distância que separa os membros das espécies, sem contato; Distância social (de 125 a 360cm): ninguém toca ou espera ser tocado; Distância pública (acima de 360cm): o indivíduo pode adotar um comportamento de fuga ou de defesa ao se sentir ameaçado CLASSIFICAÇÃO DA DISTÂNCIA INTERPESSOAL * * Espaço Pessoal: Representa o quanto nosso corpo aguenta a proximidade de alguém. Territoriedade: É a área que o indivíduo reivindica como sua, defendendo-a de outros membros da própria espécie. TERRITÓRIO: SEGURANÇA, PRIVACIDADE, AUTONOMIA E IDENTIDADE PESSOAL. ESPAÇO PESSOAL X TERRITORIEDADE * * MANEIRAS DE INVADIR TERRITORIO 1-VIOLAÇÃO: a invasão com o olhar. 2-INVASÃO: sentamos na cama do paciente; retira os pertences do paciente sem pedir licença. 3-CONTAMINAÇÃO: invasão com coisas. * * A NOÇÃO DO EU INDIVIDUAL NÃO SE RESTRINGE AOS LIMITES DA PELE. ELA PASSEIA DE UMA ESPÉCIE DE BOLHA PARTICULAR, REPRESENTADA PELA QUANTIDADE DE AR QUE SE SENTE EXISTIR ENTRE O “EU” E O “OUTRO”. FLORA DAVIS
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