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CCE0627_EX_A6_201202353991 � » de 50 min. � Lupa � Disciplina: CCE0627 - ANÁLISE ORGANIZACION Período Acad.: 2014.1 - EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. � O processo é mais importante, já que é uma sequência de atividades estruturadas que visa resultar em um produto ou serviço específico para determinado cliente, interno ou externo. É uma ordenação de ponta a ponta das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entrada e saídas claramente identificadas. Não se relaciona com a tecnologia, já que diferentes de outros desenhos, não sofre a influência da tecnologia na estrutura organizacional das empresas. Ideal para produtos estáveis e permanentes: quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada. � O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de parte de sua execução. A independência do arranjo físico dos equipamentos: é o de planejamento de bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação ou agrupamento 2. facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto � permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização 3. Aumentar a probabilidade dos fornecedores de recursos garantirem para si o retorno sobre seu investimento, por meio de um conjunto de mecanismos que envolvem processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização objetivando uma melhora nos resultados dos negócios da organização. Um processo de reestruturação organizacional baseado na redução dos níveis hierárquicos de uma empresa. Dotar a estrutura organizacional de flexibilidade, de capacidade de adaptar-se às necessidades de cada processo a ser realizado, tendo alta coordenação entre os departamentos. Uma adequação dos processos empresariais para alcançar melhorias no desempenho, na qualidade, nos custos, na velocidade e no atendimento. � Reprojetar os processos empresariais e a sua redefinição radical. � ANÁLISE ORGANIZACIONAL � Exercício: CCE0627_EX_A6_201202353991 � Voltar Aluno(a): GILSON PEREIRA ANDRADE Matrícula: 201202353991 Data: 21/04/2014 14:42:33 (Finalizada) � 1a Questão (Ref.: 201202630045) Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência do processo, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional ou pelo arranjo físico e disposição racional do equipamento utilizado. Outras características podem ser apontadas como: � � O processo é mais importante, já que é uma sequência de atividades estruturadas que visa resultar em um produto ou serviço específico para determinado cliente, interno ou externo. É uma ordenação de ponta a ponta das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entrada e saídas claramente identificadas. � Não se relaciona com a tecnologia, já que diferentes de outros desenhos, não sofre a influência da tecnologia na estrutura organizacional das empresas. � Ideal para produtos estáveis e permanentes: quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada. � � O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de parte de sua execução. � A independência do arranjo físico dos equipamentos: é o de planejamento de bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação ou agrupamento � 2a Questão (Ref.: 201202416856) O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional: � facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto � � permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências � ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições � encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado � permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização � 3a Questão (Ref.: 201202640283) A reengenharia de processos visa substituir a departamentalização funcional ou por produtos pela departamentalização por processos. Em função disso, a reengenharia de processos consiste em: � Aumentar a probabilidade dos fornecedores de recursos garantirem para si o retorno sobre seu investimento, por meio de um conjunto de mecanismos que envolvem processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização objetivando uma melhora nos resultados dos negócios da organização. � Um processo de reestruturação organizacional baseado na redução dos níveis hierárquicos de uma empresa. � Dotar a estrutura organizacional de flexibilidade, de capacidade de adaptar-se às necessidades de cada processo a ser realizado, tendo alta coordenação entre os departamentos. � Uma adequação dos processos empresariais para alcançar melhorias no desempenho, na qualidade, nos custos, na velocidade e no atendimento. � � Reprojetar os processos empresariais e a sua redefinição radical. Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência do processo, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional ou pelo arranjo físico e disposição racional do equipamento utilizado. Outras características podem ser apontadas como:� � � HYPERLINK "javascript:alert('Questão com o código de referência 201202630045.')"��Quest.: 1�� � O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional:� � � HYPERLINK "javascript:alert('Questão com o código de referência 201202416856.')"��Quest.: 2�� � A reengenharia de processos visa substituir a departamentalização funcional ou por produtos pela departamentalização por processos. Em função disso, a reengenharia de processos consiste em:� � � HYPERLINK "javascript:alert('Questão com o código de referência 201202640283.')"��Quest.: 3�� �
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