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Avaliação: GST0189_AV_ » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Turma: 9005/AA 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 10/06/2014 10:31:46 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201002184357) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos: 
 
 promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação 
dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente 
reduzidos. 
 
indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave. 
 
propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. 
 dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e 
informações em direção oposta. 
 
evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos 
e o trabalho com fornecedores responsivos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002276325) Pontos: 0,0 / 0,5 
Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a 
armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada 
com a expressão ? 
 
 
Estocagem 
 
Distribuição 
 Suprimentos 
 Produção 
 
Reabastecimento 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002374998) Pontos: 0,0 / 0,5 
Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da 
cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim 
definido: 
 
 
A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um 
cliente. 
 Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre 
empresas. 
 É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira 
constante. 
 
É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente. 
 
É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002276358) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de 
CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
 
 
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma 
empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 
 
Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade 
apresentada por um cliente. 
 
As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras 
e únicas. 
 Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários 
ciclos de atividades 
 Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste 
produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002276314) Pontos: 0,5 / 0,5 
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são 
três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou 
processos do ciclo PRODUÇÃO? 
 
 
Inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação 
ocorra sem atrasos; 
 
O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer 
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente; 
 
Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a disponibilidade 
de produtos de maneira econômica e em tempo hábil; 
 A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar 
em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados 
necessários; 
 
Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há também 
um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas de 
operação; 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002296746) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo 
integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está 
definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. 
 
 
Disponibilidade 
 Sistema Transacional 
 
Controle Gerencial 
 
Planejamento Estrategico 
 
Apoio às Decisões 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201002295488) Pontos: 1,5 / 1,5 
Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. 
 
 
Resposta: Os transportes são fundamentais para a logística, visto que toda a cadeia necessita desta atividade 
para seu funcionamento. O transporte afeta muitas vezes grandemente o custo de um produto acabado, por 
exemplo: Uma fábrica necessita da matéria prima, que será transportada da fonte até a fábrica. Por sua vez, da 
fábrica até o consumidor final, o transporte está inserido em quase todas as fases da logística, gerando custos e 
trabalho. A escolha correta do modal de transporte é fundamental para o sucesso de um negócio. 
 
 
Gabarito: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para 
transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, 
Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo 
possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e 
utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o 
transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na 
quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201002370385) Pontos: 1,5 / 1,5 
Explique o processo de distribuição por 'Cross-docking" 
 
 
Resposta: No sistema Cross-docking, existe um centro de distribuição, que muitas vezes reúne mais de uma 
empresa. Esse centro de distribuição serve para que as mercadorias vindas das fábricas sejam separados e 
destinados à outros pontos de distribuição, rede varejista ou ao consumidor final. 
 
 
Gabarito: O material não fica armazenado no centro de distribuição(CD). Segue direto para a distribuição ao 
cliente. Existe a descarga, separação e novo carretamento em caminhões consolidados direto aos clientes. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201002296538) Pontos: 0,0 / 1,0 
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com 
os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das 
descrições corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange? 
 
 
Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e 
cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns; 
 Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dadosqualquer. Seu uso básico é transferir 
transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações 
de envio; 
 O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque (vendas) do cliente e assume, ele próprio, as 
decisões sobre os reabastecimentos; 
 
O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. 
Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; 
 
O sistema tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operação, sendo 
importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte; 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201002297034) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o giro dos estoques. Assinale a 
alternativa correta relacionada à definição do indicador GIRO DOS ESTOQUES: 
 
 
É decorrente de variações do mercado e comportamento da concorrência. 
 Corresponde ao número de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado período 
(normalmente um ano). 
 
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor. 
 
Empresas com foco na produção de bens de consumo devem manter estoques balanceados. 
 
Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa.