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PESQUISA DE MERCADO Simulado: GST0455_SM_ VOLTAR Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 23/04/2014 23:26:06 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201301345822) Pontos: 0,0 / 1,0 A eficácia de uma entrevista de profundidade depende da competência do entrevistador. O entrevistador deve colocar em prática todos os conselhos abaixo, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005) Evite parecer superior e deixe o entrevistado à vontade. Faça perguntas de uma maneira aberta, porém informativa, mas mantenha uma conversa não estruturada. Não aceite respostas sim/não; em vez disso, estimule o entrevistado a fornecer explicações e motivações adicionais. Seja imparcial e direto, mas pessoal e atencioso. Certifique-se de que o entrevistado sabe que o entrevistador é um expert e que está no controle da entrevista apenas para facilitar as coisas com o entrevistado. 2a Questão (Ref.: 201301226554) Defina Pesquisa de Mercado e comente sobre o seu principal objetivo. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: Pesquisa de mercado é a coleta, registro e análise sistemática de dados sobre problemas relacionados ao marketing de bens e serviços. O seu principal objetivo é auxiliar os gestores de marketing no processo de tomada de decisão reduzindo os ricos e incertezas. 3a Questão (Ref.: 201301194602) Pontos: 0,0 / 1,0 A definição do problema de pesquisa consiste no principal e primeiro passo para elaboração de uma pesquisa, baseado nessa informação a melhor definição para Problema de Pesquisa é: as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa definição das informações que serão necessárias a pesquisa situação em que há a necessidade de levantar informações para tomada de decisão primeiro contato com o objeto de pesquisa estudo de campo 4a Questão (Ref.: 201301194606) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma determinada empresa de refrigerantes do interior de SP, lançou um produto cujo principal diferencial era o sabor de carambola, lançou o produto como edição limitada para testar a aceitação do público consumidor local, já que a distribuição do produto se restringe ao interior de Sp. Analisar o grau de aceitação do consumidor Perfil do Consumidor: Idade Sexo Escolaridade problema de pesquisa, objetivo primário e objetivos secundários objetivo primário, problema de pesquisa e objetivos secundários problema de pesquisa, objetivos secundários e objetivo primário objetivo primário, objetivos secundários e problema de pesquisa objetivos secundários, objetivo primário e problema de pesquisa 5a Questão (Ref.: 201301193194) Pontos: 0,0 / 1,0 A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto da pesquisa realizada pela empresa. Participação de mercado Distribuição Promoção Percepção de qualidade do produto Endomarketing 6a Questão (Ref.: 201301193198) Pontos: 1,0 / 1,0 A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a: Composto de marketing Mix de promoção Estratégia de vendas Segmentação de mercado Satisfação do cliente 7a Questão (Ref.: 201301194614) Pontos: 1,0 / 1,0 8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é: Pesquisa Descritiva Qualitativa Estudo Experimental ou Causal Pesquisa Descritiva Quantitativa Pesquisa ou Estudo Exploratório Pesquisa Exploratória e Quantitativa 8a Questão (Ref.: 201301345162) Pontos: 1,0 / 1,0 A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é: maior custo no processo de coleta maior dificulade de entender as questões possibilidade de respostas contraditórias maior custo no processo de tabulação e análise possível influência de outros entrevistados 9a Questão (Ref.: 201301345813) Pontos: 1,0 / 1,0 Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma: (Fonte: Malhotra, 2005) Técnica expressiva. Teste clínico. Grupo de foco. Entrevista em profundidade. Entrevista domiciliar. 10a Questão (Ref.: 201301226574) Qual das fases é mais cara e mais crítica de todo o processo de pesquisa? Sua Resposta: Compare com a sua resposta: A execução da pesquisa é a fase mais cara do processo, pois implica na alocação de recursos humanos (entrevistadores, supervisores e a equipe envolvida além de terceirizados), impressão de formulários e material de escritório. A fase é considerada crítica porque muitos erros podem ser introduzidos pela influência dos entrevistadores.
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