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Estudo de Caso Técnica de Treinamento Brenda Ap. O. Cerqueira Daiane Gesarone Grazieli Machado Faria Márcia Bomfim de Souza Patrícia M. da Costa Ferreira Paulo Henrique M. da Silva Apresentação da Equipe Estudo de Caso Estudo de Caso Definição O estudo de caso pode ser caracterizado como sendo uma técnica de treinamento grupal baseada em discussões organizadas e sistemáticas de casos tomados da vida real. Parte de um acontecimento prático, ocorrido no âmbito da empresa, para chegar à formulação teórica de sua solução. Objetivos Principais finalidades do estudo de caso como técnica de treinamento em grupo: Possibilita a aplicação, pelo treinando, de princípios teóricos para a solução de casos práticos; Proporciona aos aprendizes e ao instrutor uma revisão do tema apresentado no treinamento; Permite a fixação e integração da aprendizagem; Faz com que os participantes adquiram autoconfiança; 4 Estudo de Caso Dinâmica O instrutor deve, inicialmente, expor aos participantes do caso como será desenvolvida a discussão do problema. É recomendável, ao mesmo tempo, que ele distribua o caso impresso. Um determinado caso é, basicamente, a descrição de uma situação real existente ou que já existiu numa empresa. A descrição do caso deve ocorrer de forma original, o estudo do caso, antes de ser aplicado, necessita alguns cuidados: O caso deve ser trabalhado com bastante atenção, em função do tipo de treinamento desejado; O problema deve ser descrito de forma correta e clara; Os participantes do estudo do caso devem ter certa identidade com o problema apresentado; O caso deve ser visto como um instrumento de apoio ao trabalho pessoal do treinando; Estudo de Caso Dinâmica O instrutor deve, inicialmente, expor aos participantes do caso como será desenvolvida a discussão do problema. Um determinado caso é, basicamente, a descrição de uma situação real existente ou que já existiu numa empresa. A descrição do caso deve ocorrer de forma original, o estudo do caso, antes de ser aplicado, necessita alguns cuidados: O caso deve ser trabalhado com bastante atenção, em função do tipo de treinamento desejado; O problema deve ser descrito de forma correta e clara; Os participantes do estudo do caso devem ter certa identidade com o problema apresentado; O caso deve ser visto como um instrumento de apoio ao trabalho pessoal do treinando; Estudo de Caso Limitações Vantagens Estimula os participantes a adquirirem boas praticas de avaliar e reforçar suas próprias conclusões e alternativas; Leva o treinando a pensar em termos de varias causas e efeitos, reduzindo a tendência às soluções simplistas; Exercita a imaginação e a flexibilidade mental do treinando com base em fatos; A elaboração do caso exige cuidados, o que dificulta a apresentação de temas que motivem todos os participantes da técnica; Torna se necessário apresentar o caso com certa habilidade; O líder do grupo deve ser um conhecedor do tema, com boa dose de coordenação e síntese dos debates; Quando o caso for detalhado, os debates podem ser prolongar em demasia, desgastando o grupo e diminuindo o interesse dos participantes; Estudo de Caso Mensagem Final Mensagem Final 8
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