TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO EXERCICIOS AULAS 1 A 10

Prévia do material em texto

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 1 
	 
	Ref.: 201605141280
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os princípios e as técnicas da administração científica procuravam combater o desperdício e aumentar a eficiência da produção por meio
		
	 
	da racionalização do trabalho.
	
	de uma organização informal.
	
	da integração social.
	
	da melhoria do clima organizacional.
	
	de recompensas e sanções sociais.
	
	 
	Ref.: 201604188024
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Teoria Científica da Administração tinha como ênfase:
		
	
	Liderança, Motivação, Comunicação, Organização Informal e Dinâmica de Grupo.
	
	Descentralização das decisões, salários baixos e ausência de especialização.
	
	O estudo do comportamento humano e dos fatores motivacionais e sua influência na Administração.
	
	A estrutura formal da empresa; a adoção de princípios administrativos pelos altos escalões e a definição clara das funções administrativas.
	 
	A adoção de métodos racionais e padronizados, bem como a máxima divisão de tarefas.
	
	 
	Ref.: 201605122393
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"Schmidt começou a trabalhar. Durante o dia todo e a intervalos regulares, o homem que orientava com um relógio na mão lhe dizia: Agora levante o lingote e ande. Agora, sente-se e descanse. Agora ande: descanse". Este trecho retrata.
		
	
	Administração cientifica de Fayol
	
	Administração Clássica de Fayol
	
	Administração clássica de Taylor
	 
	Administração cientifica de Taylor
	
	Administração Burocratica de Weber
	
	 
	Ref.: 201605136944
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Fayol, em sua obra, identifica seis funções inerentes à operação de uma empresa, seja ela simples ou complexa, grande ou pequena. Assinale a opção que descreve corretamente uma dessas funções, denominada de função administrativa:
		
	 
	Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
	
	Organizar, Negociar, Comandar, Coordenar e Avaliar.
	
	Prever, Estruturar, Liderar, Negociar e Fiscalizar.
	
	Governar, Remunerar, Coordenar, Controlar e Fiscalizar.
	
	Planejar, Comunicar, Liderar, Coordenar e Avaliar.
	
	 
	Ref.: 201604316710
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A criação do ORT na Administração Científica proporcionou a utilização de métodos e procedimentos diversificados para o desenvolvimento de uma atividade por parte dos trabalhadores e, também, a diferentes níveis de produção. Assinale a alternativa que NÃO representa um dos aspectos da ORT:
		
	
	Divisão do trabalho e especialização.
	
	Desenho de cargos e tarefas.
	
	Incentivos salariais e prêmios de produção.
	
	Estudo da Fadiga Humana.
	 
	Conceito de "Homo Social".
	
	 
	Ref.: 201605178271
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O primeiro estudioso a fazer uma análise completa do trabalho, inclusive de tempos e movimentos, estabelecer padrões de execução, treinar os operários, especializar o pessoal foi:
Marque a alternativa correta.
		
	
	Henri Fayol
	 
	Frederick Taylor
	
	Peter Drucker
	
	Francis Bacon
	
	Edney Giovenazzi
	
	 
	Ref.: 201604839291
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para o aumento da eficiência nas organizações, deve-se começar pela eficiência de cada empregado. Ao invés de deixar o empregado escolher sua maneira pessoal de trabalhar, a administração é quem deve planejar o método, isto é, a melhor maneira de executar a tarefa. Taylor apresentava a convicção de que as pessoas vão trabalhar exclusivamente para ganhar o salário e que a melhor maneira de incentivá-las era recorrer ao incentivo salarial ou prêmio de produção. Tal conceito se refere à?
		
	 
	Homo Economicus;
	
	Workaholic;
	 
	Homo Econômicos e incentivos monetários;
	
	Homo Social;
	
	Homo Sapiens;
	
	 
	Ref.: 201604922191
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As afirmativas abaixo dizem respeito a quais das teorias administrativas? 1- Supervalorização da hierarquia e das funções administrativas nas empresas. 2- Despertar para o chamado homem social dentro das organizações. 3- Abordagem mecanicista do homem, ele é visto apenas como um elemento produtivo. 4- Supervalorização da estrutura funcional. Qual das sequências abaixo descreve por completo a classificação das teorias descritas nas afirmativas acima?
		
	
	1 - Escola das Relações Humanas; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Administração Científica; 4 - Administração Científica.
	 
	1 - Administração Científica; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Administração Científica; 4 - Administração Científica.
	
	1 - Teoria Transitiva; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Administração Científica; 4 - Teoria Clássica
	
	1 - Teoria Clássica; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Teoria Clássica; 4 - Administração Científica.
	 
	1 - Teoria Clássica; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Administração Científica; 4 - Teoria Clássica.
	
AULA 2
	 
	Ref.: 201604903350
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, os indivíduos comportam-se no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas, que estão priorizadas na seguinte escala:
		
	 
	segurança, fisiologia, amor/relacionamento, estima e autorrealização.
	 
	fisiologia, segurança, amor/relacionamento, estima e autorrealização.
	
	crescimento, amor/relacionamento, segurança, estima e autorrealização.
	
	crescimento, amor/relacionamento, fisiologia, estima e segurança.
	
	fisiologia, amor/relacionamento, segurança, estima e autorrealização.
	
	 
	Ref.: 201604898540
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Paulo Roberto Machado tem um salário baixo e, assim, dificuldades para atender às suas necessidades básicas. Sérgio, seu gerente, pensa em lhe oferecer uma sesta básica como complemento de renda, tentando motivá-lo para o trabalho. O tipo de necessidade, segundo a Hierarquia das necessidades de Maslow, contemplada é:
		
	 
	Necessidade Fisiológica.
	
	Necessidade de Estima.
	
	Necessidade de Auto Realização.
	
	Necessidade de Segurança.
	
	Necessidade Social.
	
	 
	Ref.: 201605136948
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"A influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos¿ segundo Tannenbaum, é conhecida como.
		
	 
	Liderança
	
	Poder
	
	Responsabilidade.
	
	Comando.
	
	Empatia
	
	 
	Ref.: 201604202431
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Teoria das Relações Humanas se associa diretamente com a experiência de Hawthorne e o trabalho de Elton Mayo nas décadas de 1920 e 1930. O grande mérito da Escola de Relações Humanas foi desvendar ao mundo que:
		
	
	Os conhecimentos científicos devem ser aproximados dos trabalhadores.
	 
	O grupo de trabalhadores e suas inter-relações eram essenciais para os resultados buscados pelas organizações.
	
	Ós movimentos inúteis e fases inúteis das tarefas baixam a produtividade.
	
	Somente seria possível cumprir a tarefa com os melhores empregados.
	 
	Os fatores físico e social são capazes de afetar as vendas.
	
	 
	Ref.: 201604726039
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A teoria científica, que enfatiza o estudo dos tempos e movimentos, e motivação baseada em prêmios por produção, está relacionada com o indivíduo organizacional do tipo Homem:
		
	 
	D) Organizacional.
	
	B) Funcional.
	 
	A) Econômico.
	
	E) Administrativo.C) Social.
	
	 
	Ref.: 201604995354
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Douglas McGregor, autor da Teoria X e Y foi um dos principais behavioristas. Uma contribuição importante foi a concepção do conceito de
		
	 
	Motivação. A organização moderna é baseada na importância motivacional
	
	Motivação. A organização sempre coopera com todas as organizações
	
	Tomada de decisão. A organização é um processo decisório
	
	Motivação. A organização é baseada na racionalização do trabalho
	
	Cooperação. As organizações são sistemas cooperativos
	
	 
	Ref.: 201604316756
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em 1939 surgiu a principal teoria que explica a liderança por meio de comportamentos denominados autoritário, liberal (laissez-faire) e democrático. Baseado neste estudo assinale a alternativa com características do Estilo de Liderança Laissez-faire:
		
	
	estilo participativo e consultivo.
	 
	total liberdade dada aos funcionários para decidir.
	
	centralização da autoridade e do processo de decisão.
	
	delegação da autoridade.
	
	envolvimento dos funcionários no processo de decisão.
	
	 
	Ref.: 201604815102
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a Teoria X e Y de McGregor, o líder adota determinado estilo de administração dependendo do perfil do subordinado. Qual característica o dirigente tem, quando lida com um subordinado com perfil Y?
		
	
	Autoritário
	
	Não dá espaço para opiniões
	 
	Encoraja o crescimento do subordinado
	
	Impede relações sociais
	
	Exige padrões preestabelecidos
	
AULA 3
	 
	Ref.: 201604903356
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	¿À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.¿ (DAFT, 2002, p. 269.) Assinale a alternativa que concentra características da burocracia:
		
	
	Qualificação do pessoal, informalidade e morosidade.
	
	Divisão do trabalho, relatividade, informalidade.
	
	Hierarquia, padronização e impessoalidade.
	 
	Padronização, especialização e divisão do trabalho.
	
	Relatividade, informalidade e hierarquia.
	
	 
	Ref.: 201604169080
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Paulo, sócio-diretor da empresa Noite Feliz Ltda., estabeleceu que cada trabalhador deve desempenhar suas tarefas segundo um sistema de controle escalar, ou seja, tudo é regido pela obediência à autoridade superior. Essa situação está relacionada a qual dimensão da burocracia?
		
	
	Formalismo e Procedimentos.
	
	Normas e Regulamentos.
	 
	Hierarquia e Autoridade.
	
	Profissionalização do Participante.
	
	Rotinas e Procedimentos.
	
	 
	Ref.: 201604903367
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Estão entre as características principais da burocracia, segundo Weber,
		
	
	o nepotismo e favorecimentos.
	
	a lentidão na tomada e execução de decisões.
	
	a aplicação de procedimentos científicos.
	
	o acúmulo de papéis e documentos.
	 
	o caráter legal das normas e regulamentos.
	
	 
	Ref.: 201604971562
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia:
		
	
	formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação
	
	aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos
	 
	precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização
	
	aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais
	
	valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento
	
	 
	Ref.: 201604244982
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Numa determinada organização, verificou-se, após pesquisa realizada, que o grau de insatisfação dos clientes em relação ao atendimento estava elevado. Constatou-se que este fato veio em decorrência da falta de flexibilidade e da grande ênfase dada às normas da empresa. Isto evidencia principalmente um(a):
		
	
	Característica da Teoria das Relações Humanas.
	 
	Crítica feita à Teoria da Burocracia.
	
	Problema detectado na Experiência de Hawthorne.
	
	Crítica feita a moderna Gestão Organizacional.
	
	Característica importante da Teoria Comportamental.
	
	 
	Ref.: 201604820667
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	(ENADE 2000) O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal idéia advém da ocorrência de conseqüências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais deu-se o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções incluem-se:
		
	
	superconformidade em relação às regras e aos regulamentos, uso da categorização como técnica do processo decisório, imperativo ambiental e indolência sistemática.
	
	despersonalização do relacionamento, resistência a mudanças, imperativo tecnológico e ambiente turbulento.
	
	resistência a mudanças, internalização das diretrizes, humanização do trabalho e enriquecimento de cargos.
	 
	resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas.
	
	despersonalização do relacionamento, uso da categorização como técnica do processo decisório, grupos autônomos e racionalização científica.
	
	 
	Ref.: 201604316764
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto, quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, independentemente do seu conhecimento sobre o assunto. Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que nada saiba a respeito do problema a ser resolvido. Essa disfunção da burocracia é:
		
	
	Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
	
	Excesso de formalismo e de papelório.
	
	Internalização das regras e apego aos regulamentos.
	 
	Categorização como base do processo decisório.
	
	Despersonalização do relacionamento.
	
	 
	Ref.: 201604377633
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de disfunções da burocracia. (CHIAVENATO, p. 291-TGA). Diante disso, marque abaixo a opção que se refere a uma das disfunções da burocracia:
		
	
	Caráter legal das normas.
	
	Previsibilidade do funcionamento;
	 
	Excesso de formalismo e papelório;
	
	Impessoalidade no relacionamento;
	
	Rotinas e procedimentos;
	
AULA 4 - 
	Ref.: 201604316774
		
	
	 1a QuestãoNa Teoria Estruturalista a administração de conflitos foi considerada mais importante que a tomada de decisão, a liderança e a comunicação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das técnicas geralmente utilizadas na resolução de conflitos:
		
	
	Acordo ou Conciliação.
	
	Imposição ou Coerção.
	
	Acomodação.
	 
	Motivação.
	
	Abstenção.
	
	 
	Ref.: 201604373171
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dentre os vários aspectos estudados pela Teoria Estruturalista pode-se destacar que o objetivo básico da ação administrativa é obter a integração das pessoas e a coordenação de suas atividades, além da constatação da existência de conflitos dentro das organização. Em relação a esses, os estruturalistas defendem a idéia de que os conflitos:
		
	
	São negativos e perniciosos e, portanto, devem ser reprimidos.
	
	Não propiciam o desenvolvimento e o crescimento organizacional.
	
	Devem ser evitados e apaziguados através de uma liderança que permita envolver positivamente os participantes.
	 
	Devem ser analisados e verificados, a fim de que a organização possa ser ajustada à situação real. Os conflitos levam à inovação e à mudança.
	
	São apenas imaginários e carecem de qualquer importância dentro da organização.
	
	 
	Ref.: 201605002973
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A estrutura, portanto, é agregadora de áreas, departamentos, pessoas e ações com vistas ao melhor resultado na busca dos objetivos. Trata-se da Teoria:
		
	
	Da Contingência
	
	Da Burocracia
	 
	Estruturalista
	
	Neoclássica
	
	Do Sistema
	
	 
	Ref.: 201604410572
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para a Teoria Estruturalista o conflito entre grupos é um processo social fundamental e é até desejável nas organizações. Analise as afirmativas a seguir e escolha a opção que contém aquelas que são verdadeiras em relação ao conflito: A- O conflito pode ser considerado um elemento que estimula e promove o desenvolvimento organizacional; B- É através do conflito que surgem novas idéias, as quais irão contribuir para o processo de mudança organizacional; C- No gerenciamento do conflito, o gestor deve tomar partido das idéias com as quais mais se identificar; D- Uma atitude imparcial do gestor em relação ao conflito não conduz à harmonia entre a empresa e seus colaboradores; E- O conflito permite a discordância e a argumentação, e assim, as organizações e seus colaboradores podem aprender continuamente.
		
	 
	A, B e E, apenas
	
	B e D, apenas
	
	B, C e D, apenas
	
	B, D e E, apenas
	
	A e E, apenas
	
	 
	Ref.: 201604316171
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um dos estímulos à mudança pode ter origem na existência do conflito organizacional. Identifique a seguir qual teoria administrativa que não só reconheceu o conflito como inevitável , mas também como desejável para tirar os empregados da zona de conforto:
		
	
	Teoria da Administração Científica
	
	Teoria do Desenvolvimento Organizacional
	 
	Teoria Estruturalista
	
	Teoria Clássica da Administração
	
	Abordagem Neoclássica
	
	 
	Ref.: 201604168959
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Que tipo de supervisão considera que cada supervisor deve cuidar somente dos assuntos relacionados a uma determinada área ou especialidade?
		
	
	Supervisão holística
	
	Supervisão linear
	
	Supervisão empresarial
	
	Supervisão organizacional
	 
	Supervisão funcional
	
	 
	Ref.: 201604410573
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Podemos dizer que o "Homem organizacional"- como definido pelos estruturalistas, possui o perfil do profissional do século XXI, por que:
		
	
	Evita as frustrações causadas pelo desgaste emocional decorrente do conflito entre as necessidades organizacionais e as dos colaboradores;
	 
	As inúmeras possibilidades de atuação permitem a esse profissional expor-se a um maior número de desafios e de chances de auto-realização;
	
	Possui uma postura comportamental rígida diante da diversidade de papéis que devem ser desempenhados nas diversas organizações;
	
	Apresenta dificuldades para lidar com mudanças e consequentemente, a adoção de novos comportamentos e atitudes;
	
	Considera como de menor importância a observação das variáveis do ambiente externo e suas consequências para a organização;
	
	 
	Ref.: 201604316775
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As organizações são formas de instituição predominante em nossa sociedade, altamente especializadas e interdependentes. Possuem uma estrutura interna e interagem com outras organizações e com o ambiente. Baseado nas características das organizações segundo Etzioni, assinale a alternativa ERRADA.
		
	
	Divisão de trabalho.
	 
	Liderança e Motivação da Equipe.
	
	Substituição do pessoal.
	
	Centros de poder.
	
	Atribuição de poder e responsabilidades.
	
AULA 5 - 
	Ref.: 201604316924
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Organização.
	
	Estratégia.
	
	Planejamento.
	
	Controle.
	 
	Direção.
	
	 
	Ref.: 201604719225
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo Peter Drucker, um dos maiores expoentes da Teoria Neoclássica, as principais funções do processo administrativo são:
		
	
	planejamento, direção, comunicação e ação
	
	comunicação, direção, correção e fiscalização.
	 
	planejamento, organização, direção e controle.
	
	fiscalização, comunicação, correção e ação
	
	execução, organização, direção e verificação
	
	 
	Ref.: 201604316906
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização. Baseado nesta afirmação assinale a(s) alternativa(s) correta(s) em relação à Descentralização: I - A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor utilização dos recursos humanos. II - A descentralização significa relativa autonomia e independência para tomar decisões. III - A descentralização aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários.
		
	 
	I, II e III.
	
	II e III.
	
	I e II.
	
	Apenas a III.
	
	I e III.
	
	 
	Ref.: 201604316918
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
		
	
	Operacional.
	 
	Estratégico.
	
	Técnico.
	
	Tático.
	
	Intermediário.
	
	 
	Ref.: 201604316909
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo. De acordo com a Teoria Neoclássica as funções do administrador correspondem ao:
		
	
	Estratégia, Organização, Direção e Controle.
	 
	Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Direção e Estratégia.
	
	Planejamento, Estratégia, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Estratégia e Controle.
	
	 
	Ref.: 201604903369
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quais são as principais funções do processo administrativo, segundo a abordagem neoclássica da Administração?
		
	
	Comunicação, di reção, organizaçãoe fiscalização.
	
	Execução, organização, direção e verificação.
	
	Planejamento, direção, controle e comunicação.
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	Fiscalização, comunicação, ação e correção.
	
	 
	Ref.: 201604378739
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Teoria Neoclássica da Administração representa o ressurgimento das Teorias Clássica e Científica de Administração, retomando diversos dos assuntos abordados por essas teorias, aplicando novos pontos de vista, novas abordagens, ampliando o campo de atuação do administrador, e consolidando assim essa ciência. Assinale a afirmativa que INCORRETA sobre esta Teoria.
		
	
	A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da administração.
	 
	Os autores neoclássicos, embora se baseiem fortemente na abordagem clássica, são amplamente ecléticos, absorvendo conteúdo de quase todas as outras teorias administrativas, dentre elas a Teoria das Relações Humanas, a Teoria da Burocracia, a Teoria Estruturalista, a Teoria Behaviorista, a Teoria matemática e a Teoria de Sistemas.
	 
	Os autores neoclássicos buscam desenvolver os seus conceitos de forma puramente teórica, alheios à aplicabilidade prática, visando principalmente o planejamento administrativo.
	
	Como quase todos os autores da Teoria Clássica, os Neoclássicos também se preocupam em estabelecer os princípios gerais de administração capazes de orientar o administrador no desenvolvimento de suas funções.
	
	Enquanto a Administração Científica punha ênfase nos métodos e na racionalização do trabalho e a Teoria Clássica punha ênfase nos princípios gerais de administração, a Teoria Neoclássica considera os meios na busca da eficiência, mas enfatiza fortemente os fins e resultados, na busca de eficácia.
	
	 
	Ref.: 201605007452
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação. Esse é o conceito criado na Teoria Neoclássica que se refere a:
		
	 
	Descentralização
	
	Centralização
	
	Homeostasia
	
	Amplitude administrativa
	
	Delegação
	
AULA 6 – 
	 
	Ref.: 201604406521
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Maslow apresentou uma teoria da motivação, segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, e podem ser visualizadas por meio de uma pirâmide. O nível mais baixo de todas as necessidades humanas, mas de grande relevância é denominado de:
		
	
	necessidades de estima
	 
	necessidades fisiológicas
	
	necessidades de autorrealização
	
	necessidades sociais
	
	necessidades de segurança
	
	 
	Ref.: 201604915128
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em qual teoria administrativa é abordado o behaviorismo?
		
	 
	Teoria das Relações Humanas.
	
	Teoria Estruturalista.
	
	Teoria Clássica.
	
	Teoria da Burocracia.
	
	Teoria da Administração Científica.
	
	 
	Ref.: 201604316737
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
		
	 
	Teoria X e Teoria Y.
	
	Teoria X e Motivacional.
	 
	Motivacional e Teoria Y.
	
	Teoria X e Higiênico.
	
	Higiênico e Teoria Y.
	
	 
	Ref.: 201604721678
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa humana são as necessidades:
		
	
	fisiológicas
	 
	de autorealização
	
	de segurança
	
	sociais
	
	de estima
	
	 
	Ref.: 201604380927
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Douglas McGregor foi um dos principais behavioristas (comportamentalistas). Uma de suas contribuições foi a introdução do conceito de:
		
	
	Cooperação. A organização é um sistema cooperativo onde, para se ter uma boa administração, é necessário que haja harmonia (comunicação e decisão) entre os diferentes níveis hierárquicos.
	
	Decisão. A organização é uma estrutura decisorial composta de decisões programadas e não programadas no qual o administrador precisa saber diferenciá-las
	 
	Motivação. Existem duas teorias da administração: a Teoria " X" que se baseia em antigas concepções sobre a natureza humana e a Teoria "Y" que se baseia no papel da motivação dentro da administração.
	
	Motivação. Existem duas teorias da administração: a Teoria "Y" ou tradicional e a Teoria "X", baseada na importância da motivação econômica e social.
	
	Sistemas de Administração: estilos de administração x processos de decisão. Neste sistema, o administrador analisa estilos de gestão com os tipos de decisões e comunicações.
	
	 
	Ref.: 201604716198
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa verdadeira correspondente à hierarquia das necessidades de Maslow, respectivamente de baixo para cima da pirâmide:
		
	
	Necessidades de segurança, necessidades fisiológicas, necessidades de estima, necessidades de auto-realização, necessidades sociais.
	
	Necessidades fisiológicas, necessidades de auto-realização, necessidades de estima, necessidades de segurança, necessidades sociais.
	
	Necessidades de segurança, necessidades fisiológicas, necessidades sociais, necessidades de estima, necessidades de auto-realização.
	 
	Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima, necessidades de auto-realização.
	
	Necessidades de segurança, necessidades fisiológicas, necessidades de estima, necessidades sociais, necessidades de auto-realização.
	
	 
	Ref.: 201604716237
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Herbert Simon propôs a Teoria da Decisão, na qual realizou o estudo psicológico das decisões. Segundo ele :
		
	
	As decisões humanas são sempre perfeitas.
	 
	Os processos administrativos são sempre processos decisórios.
	
	Não existe uma hierarquia das decisões.
	
	A organização não tem influência sobre as decisões humanas.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	 
	Ref.: 201604381716
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Herzberg, psicólogo clínico e professor, desenvolveu estudos sobre motivação humana e a Teoria dos Dois Fatores. Assinale a opção que se refere aos dois fatores desta teoria.
		
	
	Influência e Higiene
	
	Influência e Estímulo
	 
	Higiene e Motivação
	
	Motivação e Influência
	
	Estímulo e Higiene
	
AULA 7 - 
	Ref.: 201604908650
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Bennis contrapôs ao modelo burocrático com características rígidas que chamou de sistema mecânico, um modelo mais flexível e adaptável denominado sistema orgânico, entre o quais podemos citar como uma de suas características:
		
	 
	Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos.
	
	Processo decisório centralizado.
	
	Relacionamento do tipo autoridade-dependência.
	
	Ênfase nos cargos e nos indivíduos que os ocupam.
	
	Divisão do trabalho e supervisão rígida.
	
	 
	Ref.: 201604380976
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos deseus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
		
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	 
	Ref.: 201604377706
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Está ligado à moral e à satisfação das necessidades dos participantes e pode ser saudável ou doentio, pode ser quente ou frio, negativo ou positivo, satisfatório ou insatisfatório, dependendo de como os participantes se sentem em relação à organização. Marque a opção que se refere ao conceito abordado:
		
	 
	clima organizacional;
	
	desenvolvimento organizacional;
	
	mudança organizacional.
	
	cultura organizacional;
	
	relacionamento interpessoal;
	
	 
	Ref.: 201604908552
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores da Empresa desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível apontar:
		
	 
	Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz.
	
	A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO.
	
	Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo. Os autores exploram a interdependência dessas variáveis para diagnosticar a situação e intervir em aspectos estruturais e comportamentais para provocar mudanças que permitam o alcance simultâneo dos objetivos organizacionais e individuais.
	
	A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
	
	Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação.
	
	 
	Ref.: 201604381719
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de hábitos, crenças, valores, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, e que representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização diz respeito ao conceito de: 
		
	
	Missão
	
	Meta
	 
	Cultura organizacional
	
	Clima organizacional
	
	Visão
	
	 
	Ref.: 201604908358
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O movimento de DO surgiu a partir de 1962 como um conjunto de ideias a respeito do homem, da organização e do ambiente, no sentido de facilitar o crescimento e desenvolvimento das organizações. Entre as alternativas abaixo, escolha aquela que diz respeito a essa teoria:
		
	
	Guarda uma relação direta com a teoria X, já acredita ser o homem preguiçoso, sem iniciativa ou interesse.
	
	Tem uma relação direta com Taylor e a Administração Científica, já que visa a melhoria da produtividade da organização e não a mudança.
	 
	DO é um movimento congregando vários autores no sentido de aplicar as ciências do comportamento e principalmente a teoria comportamental na Administração.
	
	É parte da teoria de sistema, já que investiga todos os princípios comuns a todas as entidades complexas, e modelos que podem ser utilizados para a sua descrição.
	
	É uma decorrência da teoria burocrática, já que visa busca da racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal.
	
	 
	Ref.: 201604908384
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível apontar:
		
	
	Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da organização baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os objetivos organizacionais, o que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização.
	
	A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO.
	
	Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação.
	
	A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
	 
	O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época.
	
	 
	Ref.: 201604983231
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"A organização é um sistema humano e complexo com características próprias típicas da sua cultura e clima organizacional. Esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que resulte em motivação e produtividade."Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capacidade inovadora e algumas características como:
I-adaptabilidade-capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve ser flexível para integrar novas atividades; ser receptiva e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
II-senso de identidade-O conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, e a compreensão e o compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes. No DO, não há lugar para alienação do empregado, mas para o comprometimento do participante.
III- perspectiva exata do meio ambiente -A percepção realistae a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
IV-Integração entre os participantes-Para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado.
Com relação a estas características podemos afirmar:
 
		
	
	Estão corretas as afirmativas I e III
	
	Estão corretas as afirmativas I, III e IV
	
	Estão corretas as afirmativas I, II e III
	 
	Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV
	
	Estão corretas as afirmativas I e II
	
AULA 8 - 
	ef.: 201604736806
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Na visão da Teoria de Sistemas, existe uma interação intensa entre as empresas e seu ambiente externo, o que faz com que sejam consideradas como um "sistema aberto". A globalização trouxe mudanças rápidas e constantes e as organizações necessitam adequar-se aos novos cenários impostos pelas alterações que ocorrem no mundo.
Nesse contexto, identifique dentre os aspectos a seguir, aquele que NÃO ESTÁ RELACIONADO às características de um sistema aberto:
		
	
	Condições de reestruturar-se diante dos impactos sofridos.
	
	Condições de competir com outros sistemas;
	
	Capacidade de crescimento e desenvolvimento dos negócios;
	 
	Ausência de relacionamento com o ambiente externo;
	
	Adaptação e flexibilidade diante de mudanças;
	
	 
	Ref.: 201604388771
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na visão da Teoria de Sistemas, existe uma interação intensa entre as empresas e seu ambiente externo, o que faz com que sejam consideradas como um ¿sistema aberto¿. A globalização trouxe mudanças rápidas e constantes e as organizações necessitam adequar-se aos novos cenários impostos pelas alterações que ocorrem no mundo. Nesse contexto, identifique dentre os aspectos a seguir, aquele que NÃO ESTÁ RELACIONADO às características de um sistema aberto:
		
	 
	Ausência de relacionamento com o ambiente externo;
	
	Condições de reestruturar-se diante dos impactos sofridos.
	
	Adaptação e flexibilidade diante de mudanças;
	
	Condições de competir com outros sistemas;
	
	Capacidade de crescimento e desenvolvimento dos negócios;
	
	 
	Ref.: 201604911054
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A principal contribuição da abordagem sistêmica ao Comportamento Organizacional é o conceito de organização como um sistema:
		
	
	Semiaberto, já que tem metas estabelecidas no intragrupo.
	 
	Aberto, em constante interação com o meio esterno ambiente e vice-versa
	
	Fechado, que estabelece algumas trocas no ambiente.
	
	Flexível, porém raramente se modifica com as pressões do ambiente.
	
	Inflexível, pois preserva as normas internas.
	
	 
	Ref.: 201604388772
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na visão da Teoria de Sistemas, existe uma interação intensa entre as empresas e seu ambiente externo, o que faz com que sejam consideradas como um "sistema aberto". A globalização trouxe mudanças rápidas e constantes e as organizações necessitam adequar-se aos novos cenários impostos pelas alterações que ocorrem no mundo. Nesse contexto, identifique dentre os aspectos a seguir, aquele que NÃO ESTÁ RELACIONADO às características de um sistema aberto:
		
	
	Condições de reestruturar-se diante dos impactos sofridos.
	
	Capacidade de crescimento e desenvolvimento dos negócios;
	 
	Ausência de relacionamento com o ambiente externo;
	
	Condições de competir com outros sistemas;
	
	Adaptação e flexibilidade diante de mudanças;
	
	 
	Ref.: 201604169009
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Escola Estruturalista surgiu no final dos anos 50, em decorrência do declínio do movimento das Relações Humanas. Esta Escola considera que o homem desempenha diversos papéis nas organizações. Assinale a opção que se refere a este conceito.
		
	
	Homem social.
	
	Homem econômico.
	
	Homem burocrático.
	 
	Homem funcional.
	 
	Homem organizacional.
	
	 
	Ref.: 201604793420
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que NÃO representa uma das características das organizações como sistemas abertos.
		
	 
	Transformação
	
	Saída ou output
	
	Entrada ou input
	
	Retroação ou feedback
	 
	Macroambiente
	
	 
	Ref.: 201605002990
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Não há um único e melhor jeito de administrar, tudo é relativo, tudo depende. Trata da Teoria:
		
	 
	Da Contingência
	
	Da Burocracia
	 
	Estruturalista
	
	Do Sistema
	
	Clássica
	
	 
	Ref.: 201604908669
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a ideia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo. O todo apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. Assim, estão entre as ideias gerais da teoria de sistema, EXCETO:
		
	
	Homem funcional ¿ os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em si. nas empresas, as pessoas se relacionam através de um conjunto de papéis; variáveis distintas interferem nesses papéis.
	
	Conflito de papéis - as pessoas não agem em função do que realmente são, e sim dos papéis que representam. Cada papel estabelece um tipo de comportamento, transmite uma certa imagem, define o que uma pessoa deve ou não fazer.
	
	Estado estável- a empresa procura manter uma relação constante na troca de energia com o ambiente. Estabilidade pode ser atingida a partir das condições iniciais e através de meios diferentes. A organização distingue-se dos outros sistemas sociais, devido ao alto nível de planejamento.
	
	Equilíbrio integrado - qualquer ação sobre uma unidade da empresa atingirá as demais unidades. A necessidade de adaptação ou reação obriga o sistema responder de forma a qualquer estímulo externo.
	 
	Incentivos monetários - Toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. De posse disso, o desempenho dos funcionários melhorará.
	
AULA 9 - 
	2
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para a teoria contingencial, as organizações apresentam como característica a sua divisão em subsistemas ou departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada para um contexto ambiental também especializado, cada subsistema ou departamento reage unicamente àquela parte do ambiente que é relevante para a sua própria tarefa especializada. Essa característica representa o conceito de
		
	
	Descentralização.
	
	Centralização.
	 
	Diferenciação.
	
	Desintegração
	
	Desqualificação
	
	 
	Ref.: 201604712927
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na teoria contingencial temos o conceito muito bem elaborado da adhocracia. Esta caracteriza-se pelas características abaixo, exceto:
		
	
	Atribuições e responsabilidades fluidas e mutáveis.
	 
	Atividades rígidas e permanentes;
	
	Poucas regras e procedimentos, ou seja, muita liberdade de trabalho.
	
	Autoridade totalmente descentralizada por meio de equipes autogerenciáveis ou autoadministradas.
	
	Equipes temporárias e multidisciplinares de trabalho, isto é, autônomas e autossuficientes.
	
	 
	Ref.: 201604712918
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O desenho da estrutura organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e requer a identificação de algumas variáveis. São elas:
		
	
	Saídas, tecnologias, reflexão de tarefas, estruturas, feedback;
	
	Saídas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, feedback;
	 
	Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas,feedback;
	
	Entradas, tecnologias, reflexão de tarefas, estruturas, saídas ou resultados;
	 
	Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, saídas ou resultados;
	
	 
	Ref.: 201604382470
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"Não há melhor forma de se administrar. Não há planos, estruturas organizacionais, estilos de liderança ou controles que sirvam em todas as situações. Dependerá do processo de adaptação da estrutura frente as mudanças do ambiente devido, principalmente, a tecnologia". Esta afirmação é defendida:
		
	 
	na abordagem contingencial
	
	no movimento das relações humanas
	
	na administração científica
	
	 no movimento comportamentalista ou behaviorista
	
	 nos estudos sobre a burocracia
	
	 
	Ref.: 201605123956
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Compreender como a organização se relaciona com o ambiente, mostrando a existência de uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização, é um objetivo de qual Teoria da Organizações.
		
	
	Teoria das Relações Humanas
	
	Teoria Neoclássica
	
	Teoria Comportamental
	 
	Teoria Contingencial
	
	Teoria Clássica
	
	 
	Ref.: 201604373242
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Teoria da Contingência surgiu como resultado de várias pesquisas realizadas com o objetivo de identificar que tipos de estruturas organizacionais eram mais compatíveis com a realidade das indústrias à época. Esses estudos identificaram a existência de 2 sistemas opostos de prática e estrutura administrativa: MECANÍSTICAS ( Verticais) e ORGÂNICAS ( Horizontais).
Analise os aspectos a seguir e identifique com um "M" as características de uma estrutura mecanística e com um "O" as características de uma estrutura orgânica.
(    )Trabalham melhor quanto mais previsíveis e certos forem os insumos que utilizam
(    )As tarefas não são orientadas por regras, padrões ou procedimentos rígidos
(    ) A seleção de funcionários se baseia tanto em critérios objetivos como em critérios subjetivos
(    )As responsabilidades e a divisão de tarefas entre as pessoas não permitem variações
(     )Existe um desempenho padrão a ser alcançado por todos
		
	
	M, M, O, O e M
	
	O, O, M, M e M
	
	O, M, O, M e M
	
	M, M, O, M e O
	 
	M, O, O, M e M
	
	 
	Ref.: 201604712913
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Tudo o que acontece no ambiente geral afeta direta ou indiretamente todas as organizações de maneira genérica. O ambiente geral é constituído de um conjunto de condições comuns para todas as organizações. Marque abaixo a opção correta:
		
	
	o ambiente geral também é conhecido como ambiente controlável;
	
	o ambiente geral também é conhecido como microambiente;
	 
	o ambiente geral também é conhecido como macroambiente;
	
	o ambiente geral também é conhecido como ambiente tarefa;
	
	o ambiente geral também é conhecido como macroambiente e microambiente;
	
	 
	Ref.: 201604381725
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Compreender como a organização se relaciona com o ambiente, mostrando a exis-tência de uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas admi-nistrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização corresponde ao propósito de qual teoria?
		
	
	Administração Científica
	 
	Contingencial
	
	Clássica da Administração
	
	Relações Humanas
	
	Comportamental
	
AULA 10 -
	Ref.: 201604898566
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A escolha organizacional e o determinismo ambiental acabam sendo variáveis independentes no processo de adaptação. Os indivíduos e as instituições escolhem as circunstâncias para a tomada de decisão. Dessa forma, está correta, de acordo com essa visão, a seguinte afirmativa abaixo:
		
	 
	Identificar as características do atual ambiente também é importante, ou seja, as características estruturais das indústrias ou domínio em vários nichos estão presentes, já que algumas podem ser controladas pelos indivíduos ou pelas organizações.
	
	Não há nenhum tipo de conflito entre empregados e empregadores, há um acordo geral sobre condições de trabalho, salário e ambiente de trabalho.
	
	As empresas motivam continuamente seus empregados, seja através de salários adequados, seja através de um bom ambiente de trabalho.
	
	Todas as empresas são organizações sem fins lucrativos, sendo assim, todos os tipos de organização são ONGs.
	
	As organizações independem do local em que vivem e não têm nenhuma relação com as demais organizações desse ambiente.
	
	 
	Ref.: 201604911080
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É correto afirmar que uma organização em processo de aprendizado, EXCETO:
		
	 
	Uma organização que aprende possuem força e competências inapropriadas as oportunidades e às condições extremas.
	
	São as que permitem as pessoas expandirem continuamente sua capacidade de criar novos padrões de pensamento e aprendem a trabalhar juntas, em equipe.
	
	Uma organização que aprende não apenas cria novos modelos de pensar, mas também incorpora novos conhecimentos para a realização do trabalho.
	
	Uma organização que aprende é habilidosa na criação, na aquisição e na transferência do conhecimento e na modificação do seu comportamento para refletir o novo saber e novas ideias.
	
	Uma organização que aprende nunca é um produto final, pois está em processo contínuo de aprendizagem.
	
	 
	Ref.: 201604898567
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Miles e Snow distinguiram quatro tipos de comportamento estratégico, por meio dos quais os autores buscam fornecer instrumentos para o entendimento das organizações. Qual entre as alternativas abaixo NÃO está entre os tipos de estratégias empresariais:
		
	 
	Motivacional.
	 
	Prospectiva.
	
	Reativa.
	
	Defensiva.
	
	Analítica.
	
	 
	Ref.: 201604750273
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale as alternativas de acordo com a característica referente a transição dos camponeses do campo para as cidades, com a numeração indicada: (1) Sistema Feudal e (2) Sistema Capitalista (moderno). ( ) Sistema tradicional de autoridade; ( ) Trabalho assalariado; ( ) Utilização de trabalho servil; ( ) Uso crescente da razão; ( ) Predominância da Autoridade Racional-Legal;
		
	
	2,2,1,2,1
	 
	1,2,1,2,2
	
	2,2,1,2,2
	
	1,1,2,2,2
	
	2,1,1,1,2
	
	 
	Ref.: 201604179374
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma pirâmide, ou escada, em que cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. Estas necessidades seriam, respectivamente:
		
	
	Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais e autorrealização.
	 
	Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização.
	
	Segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais e autorrealização.
	
	Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais e autorrealização
	
	Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização.
	
	 
	Ref.: 201604373250
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As organizações que aprendem são as que permitem aos colaboradores expandirem continuamente sua capacidade de criar novos padrões de pensamento e aprenderem a trabalhar juntas, em equipe. Para que isso ocorra é necessário que a organização possuaalgumas características básicas.
Analise os aspectos a seguir e identifique a opção que contém essas características:
I- As informações e os sistemas de informação têm que ser precisos, imediatamente disponíveis àqueles que deles necessitam e em formato que facilite o uso.
II- Criam alguns novos modos de pensar, mas apresentam dificuldade para incorporar os novos conhecimentos para a realização do trabalho.
III- Precisam selecionar pessoas não apenas pelo que elas sabem, mas pelo que são capazes de aprender, e recompensá-las do mesmo modo.
IV- Possuem como características estruturais a permeabilidade, a flexibilidade e a sua integração em rede.
		
	
	I, II e IV apenas .
	 
	I, III e IV  apenas.
	
	I e III apenas.
	
	I e II  apenas.
	
	II e IV apenas.
	
	 
	Ref.: 201604908707
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A literatura administrativa pressupõe que a escolha estratégica e determinismo ambiental são excludentes. Hrebiniak e Joyce argumentam que são variáveis independentes e que elas podem ser separadas em um continuum para se desenvolver uma tipologia de adaptação organizacional. As interações destas variáveis trazem como resultado quatro tipos principais, EXCETO:
		
	 
	O homo economicus.
	
	Seleção natural com mínima escolha e adaptação.
	 
	Escolha sem diferenciação com escolha incremental e adaptação por chance.
	
	Diferenciação com alta escolha e alto determinismo do meio e adaptação com restrições.
	
	Escolha estratégica com máxima escolha e adaptação por design.
	
	 
	Ref.: 201604911079
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ao se falar em Pensamento Sistêmico, pode-se afirmar que:
		
	
	A teoria dos sistemas é a continuidade do pensamento e visão de mundo, em alinhamento com o paradigma analítico de causa e efeito.
	
	Qualquer entendimento da ideia de um sistema compreende a falta de interação entre as partes isoladas; existência exclusiva de componentes específicos.
	 
	As fronteiras entre os sistemas, ou entre o sistema e seu ambiente são arbitrárias; os sistemas são construtos, entidades construídas cognitivamente pelas pessoas, de modo que um sistema é o que se percebe como tal.
	 
	Busca entender os problemas complexos com base na multiplicidade de variáveis e interdependência de causas e efeitos, sempre na busca da solução economicamente viável.
	
	O enfoque sistêmico é um sistema de ideias, mas que são caracterizados como filosofia, por não servirem de método de interpretação e utilização de conhecimentos.