Questões GP1 AP1 respondida

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QUESTÕES PARA AP1 DE GESTÃO DE PESSOAS 1 DE 2016-1 – COM BASE EM PROVAS E ADS 
ANTERIORES ( QUESTÕES CORRESPONDENTES DAS AULAS 9 À 15 ) 
GABARITO : PROVAS ANTERIORES OU LIVRO DE GESTÃO DE PESSOAS 1, AULAS 
CORRESPONDENTES EM CADA QUESTÃO. 
QUESTÕES OBJETIVAS 
1- ( Aula 10)Isaura Mendes foi contratada para substituir o Diretor Financeiro de uma grande 
fábrica de produtos químicos porque acabou de chegar dos Estados Unidos onde terminou sua 
pósgraduação em finanças. Essa situação pode ser classificada em um sistema de administração de 
carreiras como: 
(a)Movimentação vertical (b)Movimentação horizontal (c)Contratação externa 
(d) Desenvolvimento 
2- (aula 9) A cultura organizacional causa diversos impactos no novo funcionário e um deles é 
a personalização. Nesse momento o funcionário estará agindo da seguinte maneira: 
(a) Estará deixando seu comportamento habitual e passando a apresentar um comportamento que 
condiz com a realidade do grupo; 
(b) Estará tentando modificar o processo de trabalho para satisfazer os seus interesses; 
(c) Estará sendo apresentado à empresa, está conhecendo os espaços físicos, as pessoas que lá 
trabalham, a rotina de trabalho e a cultura organizacional; (d) Estará estabelecendo um contrato 
psicológico com a empresa. 
3-(aula 10) A carreira é a sucessão de cargos ocupados ao longo da vida profissional. O instrumento 
que apresenta as possíveis direções e oportunidades de carreira, disponíveis na organização, é 
conhecido pelo nome de: 
(a) inventário de habilidades (b) centro de recursos de carreira (c) sistemas de informações sobre 
vagas (d) mapas de carreiras. 
4-(aula 12) O processo que relaciona todas as informações sobre as atividades que irão compor um 
cargo é a: 
(a) análise de cargo (b) enriquecimento de cargo (c) descrição de cargo (d) especificações do cargo 
5-(aula 9) Quando o novo funcionário tenta modificar o processo de trabalho para satisfazer aos 
seus interesses, ele está praticando: 
(a) A socialização (b) A adaptação (c) A personalização (d) A orientação 
6-(aula 10) Um funcionário pode ter sua carreira movimentada de diversas formas dentro de uma 
organização. Quando ele passa a desenvolver outras atividades além das que ele estava acostumado 
a desenvolver e recebe um adicional na remuneração por isso, mas não muda seu nível hierárquico 
dizemos que ele fez uma movimentação: 
(a) Horizontal (b) Transversal (c) Paralela (d) Decadente 
7-(aula 10) Em qual estágio da carreira está uma pessoa que pode ter entre 18 e 40 anos, que está 
ingressando em uma organização com a ocupação de um cargo específico que lhe possibilita a 
experiência, o desenvolvimento de competências e o alcance de metas pessoais? (a) 1º estágio (b) 
2º estágio (c) 3º estágio (d) 4º estágio 
8-(aula 11) Os cargos podem ser estruturados e desenhados dentro de uma organização de diversas 
maneiras. O desenho em que as organizações envolvem não só o ocupante e as pessoas que se 
relacionam com ele, mas também a estrutura organizacional e as tarefas desenvolvidas para 
abranger o maior número de variáveis é conhecido pelo nome de: 
(a) Modelo Clássico (b) Modelo Humanístico (c) Modelo Contingencial (d) Modelo Tradicional 
 
QUESTÕES DISCURSIVAS 
1- (Aula 9) Existem vários métodos para desenvolver um processo de socialização 
organizacional. Nesse caso, como é o método de socialização realizado antes da contratação e qual 
a sua vantagem? 
 Antes da contratação – acontece quando o candidato é apresentado à história da organização, à 
cultura, ao espaço físico e aos seus futuros colegas de trabalho ainda no processo seletivo. Esse 
método permite que o candidato possa ter uma noção do que é a empresa e se ele terá condições de 
se adaptar a ela. Caso contrário, ele desiste da vaga antes de ser contratado, permitindo que fiquem 
apenas os candidatos que se identificaram com a organização. 
 
2- (aula 13) A avaliação de desempenho pode ser realizada por diferentes profissionais. A 
realização de uma avaliação pelo supervisor imediato é a mais adotada no meio empresaria, 
entretanto, apesar da possuir várias vantagens, ela pode apresentar desvantagens como o efeito 
halo. Nesse caso o que é efeito halo? 
A impressão que o avaliador tem do avaliado pode influenciar a avaliação e resultar em avaliações 
boas demais ou ruins demais. 
3- (aula 14) A qualidade de vida em uma organização pode ser estimulada visando obter um 
bom relacionamento entre todos. Cite pelo menos 4 fatores de atração que podem ser usados por 
uma empresa para proporcionar qualidade de vida aos seus funcionários. 
Cooperação, visão periférica, comunicação ou diálogo, envolvimento, compromisso, motivação, 
otimismo, coragem e confiança. 
4-( aula 15) O local de trabalho sempre foi cheio de riscos em razão dos maquinários perigosos e da 
iluminação precária conhecidos pelos seus graus de periculosidade e de insalubridade. Nesse 
sentido, diferencie periculosidade de insalubridade. 
Periculosidade envolve aspectos do ambiente de trabalho potencialmente causadores de lesões ou 
mesmo morte imediata e, algumas vezes, violenta. Exemplos de periculosidade incluem 
equipamentos mantidos 
inadequadamente, maquinários inseguros, exposição a substâncias químicas perigosas e assim por 
diante. Entre as possíveis lesões estão: a perda de audição, de visão ou de partes do corpo; cortes, 
entorses, 
queimaduras, ferimentos e fraturas; e choques elétricos. 
Insalubridade envolve aspectos do ambiente de trabalho que, lenta e cumulativamente (muitas vezes 
de forma irreversível), provocam a deterioração da saúde. O trabalhador pode desenvolver uma 
doença crônica ou fatal e até mesmo fi car permanentemente inválido. As causas mais comuns são 
os riscos físicos e biológicos, as substâncias químicas e poeiras cancerígenas e tóxicas e as 
condições de trabalho estressantes.Esses elementos podem causar câncer, envenenamento por 
metais pesados 
ou, em caso de outras substâncias química. 
4- (aula 9)Por meio da socialização organizacional é estabelecido um contrato psicológico entre 
a organização e o novo funcionário. Explique essa afirmação. 
Contrato psicológico é a aceitação informal da delimitação da atuação entre a 
organização e o novo funcionário e funciona paralelemente com o contrato 
formal. Esse contrato não é escrito mas satisfaz às expectativas de ambas as 
partes. Na verdade, existe uma delimitação da atuação e contribuição de cada 
um. O departamento de Recursos Humanos deve estabelecer políticas que 
fortaleçam esse contrato e que mantenham a credibilidade da organização. 
 
6-(aula 10)Porque nos últimos anos as organizações passaram a investir menos no capital 
intelectual? 
O processo de globalização aumentou significativamente a competitividade entre as organizações e 
muitas deixaram de investir no CAPITAL INTELECTUAL por medo de perder investimentos com a saída 
desse profissional. Em função disso, muitas organizações procuram promover seus funcionários ou 
captar no mercado de trabalho aqueles funcionários que já possuem um desenvolvimento 
profissional e que não precisam de grandes investimentos em suas carreiras. Na verdade, esses 
profissionais necessitam apenas de treinamentos para adaptação ao cargo. 
 
7-(aula 11) A empresa Renascer desenhou um cargo sob o ponto de vista do modelo contingencial, 
com um enriquecimento vertical. Com base nessas informações, descreva as características deste 
desenho. 
Perceba que, neste modelo, o desenho do cargo terá de ser adaptado às três variáveis (pessoas, 
tarefas e estruturas organizacionais), tornando o modelo mais versátil para atender às necessidades 
atuais que envolvem ambientes organizacionais mais dinâmicos, com novas tecnologias, com 
profissionais com um nível de capacitação mais elevado e com o aumento da competitividade em 
função do processo de globalização.8-(Aula 10)O planejamento de carreira facilita a visualização das possibilidades de vagas, das 
demandas de um cargo e do platô de carreira. Nesse caso, o que é um platô de carreira? 
São situações pessoais ou organizacionais que restringem as possibilidades de promoção dos 
funcionários de uma organização. 
 
9- (Aula 9) Várias organizações desenvolvem a socialização organizacional com o novo 
funcionário e a sua orientação faz partes das atividades desenvolvidas nessa etapa. Qual o objetivo 
de um processo de orientação do funcionário? 
O objetivo de um programa de orientação é reduzir a ansiedade dos ingressantes. Normalmente 
quando estamos em um novo emprego estamos ansiosos porque não sabemos ao certo o que nos 
espera. Se o departamento de Recursos Humanos der todas as informações necessárias ao 
ingressante, ele se sentirá menos ansioso e mais consciente da realidade da organização. Observe 
que os programas de orientação também são utilizados para reduzir a rotatividade porque os 
integrantes podem não se adaptar organização. Por isso as possibilidades de ele permanecer na 
organização são maiores. 
10- (Aula 10) quando uma organização não proporciona o desenvolvimento de seus 
funcionários, podem ser criadas condições que facilitem o seu desenvolvimento por conta própria. 
Cite pelo menos 3 ferramentas que a organização pode oferecer que facilitam o desenvolvimento 
de carreira de um funcionário e explique cada uma. 
Testes psicológicos – são os mesmos utilizados no processo de seleção e servem para que o 
participante possa conhecer melhor suas habilidades e seus interesses. 
Avaliação de desempenho – são realizadas em períodos preestabelecidos pela organização e servem 
para verificar se o desempenho do funcionário está de acordo com o esperado pelo cargo. O 
feedback de seu desempenho possibilita a correção ou a manutenção de seu comportamento e pode 
ser um indicador para possíveis promoções. 
Projeções de promoções – são realizadas pelos gerentes e indicam os profissionais que podem ser 
promovidos, para que cargos e que necessidades de desenvolvimento eles possuem. Ao verificar 
sua projeção de promoção, o funcionário passa a conhecer suas possibilidades de conhecimento 
dentro da organização e quais os comportamentos que precisam ser melhorados para avançar na 
carreira. 
Planejamento de sucessão – está relacionado com a ocupação de cargos mais complexos e com salários 
mais elevados. Podem ocorrer casos em que não acontece uma promoção, mas um incremento de 
atividades 
em seu cargo acompanhado por um aumento salarial proporcional. 
11- (aula 13) O objetivo da avaliação de desempenho é identificar, em um determinado período 
de tempo, como está a performance dos funcionários de uma organização. Podemos estabelecer 
várias maneira de realizar a avaliação de desempenho. Nesse caso, como é realizada a avaliação 
invertida? 
"AVALIAÇÃO INVERTIDA", em que o desempenho dos ocupantes de cargos de gestão não é avaliado por 
seus superiores, mas sim por seus subordinados. 
 
12- No Brasil, a Norma Reguladora nº 5 (NR-5) constituiu a CIPA, que visa tornar permanentemente 
compatível o trabalho com a prevenção da vida e a promoção da saúde do trabalhador. Nesse sentido, o 
que significa a sigla CIPA e como é a sua composição? 
R: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa), Sua composição compreende a participação 
de representantes do empregador e dos empregados, titulares e suplentes, de acordo com as 
proporções mínimas estabelecidas pela NR-5. 
 
QUESTÕES DE CORRELACIONE: 
Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira. 
1 – (aula 9) – Com relação aos impactos da cultura organizacional no novo funcionário podemos ter 
os seguintes comportamentos: 
(a) Adaptação 
(b) Personalização 
(c) Negociação 
(d) Contrato psicológico 
Que podem ser identificados nos seguintes casos: 
(d) Rosana está tendo cuidado para evitar falar alto em seu novo emprego de forma que não deixe 
seu chefe irritado. Ao contratá-la ele a informou que ela precisaria passar desapercebida em seu 
novo cargo de camareira em um hotel de uma grande rede. 
(b) Jeferson acredita que se modificar a rotina de entregas do seu departamento que todos sairão 
ganhando e que ele poderá chegar mais cedo em casa. 
(c) O chefe de Adriano está querendo que ele se mude para próximo do local de trabalho, mas 
Adriano está tentando convencê-lo de que ele será mais produtivo se estiver perto de sua família. 
(a ) Júlia está se esforçando para ingressar em um curso de Mestrado em Administração porque ela 
percebeu ao participar do processo de socialização de sua organização, que ela dá as melhores 
oportunidades para os que possuem essa qualificação. 
2 – (aula 10) – O desenvolvimento de carreira permite que o funcionário tenha experiência em várias 
atividades e pode ser realizado da seguinte maneira: 
(a) Treinamento (b) Promoção por tempo de casa (c) Contratação externa (d) Movimentação vertical 
(e) Desenvolvimento (f) Movimentação horizontal 
Que podem ser identificados nos seguintes casos: 
( a ) Ana está se empenhando ao máximo para aprender a trabalhar com o novo programa de contas 
a pagar de seu departamento. Ela sabe que, se aprender corretamente, seu trabalho será agilizado 
em 30%. 
(f) Lucia está preocupada com sua capacidade para desenvolver as atividades do novo cargo. Ela 
continua no mesmo nível hierárquico, mas a inclusão de novas atividades lhe proporcionou um 
aumento salarial que permitirá pagar as suas dívidas. 
(d ) Manuel está ocupando um novo cargo em que desenvolve atividades com um nível de poder de 
decisão maior do que o que ele possuía anteriormente. Ele está muito contente porque, com essas 
novas atribuições, seu salário cresceu significativamente. 
(b) Roberto está muito feliz porque, depois de cinco anos na mesma organização, ele passou a 
receber um adicional salarial chamado qüinqüênio e seu cargo passou a ser classificado no nível 2, 
apesar de continuar desenvolvendo as mesmas atividades. 
( e) Valéria fará um curso de francês na França patrocinado pela sua empresa para que, depois, ela 
possa atender melhor os clientes franceses. 
(c) Maria foi contratada para substituir o Diretor Financeiro de uma grande fábrica de produtos 
químicos porque acabou de chegar dos Estados Unidos onde terminou sua pósgraduação em 
Finanças. 
3- (aula 13) Ao realizar um desenho de cargos podemos optar pelos seguintes modelos: (a) 
Tradicional (b) Humanista (c) Contingencial Que 
podem ser identificados nos seguintes casos: 
(c ) cargo que encontra-se em um nível organizacional mais elevado e necessita ter conhecimentos 
mais abrangentes, por isso, um desenho deste cargo envolve pessoas, tarefas e estrutura 
organizacional para tornar o cargo mais versátil para atender às necessidades atuais. 
(a ) cargo de um operário de linha de montagem que precisa ser um especialista do processo de 
trabalho e, consequentemente, precisa adquirir agilidade e rapidez na produção. 
(b ) cargo que precisa se relacionar com vários subordinados de forma que possam ser construídas 
relações sociais que provoquem um espírito de colaboração e motivação. 
4 – (aula 12) – Algumas influencias podem prejudicar a análise de uma pessoa que está realizando 
uma avaliação de desempenho, dentre essas influencias podemos destacar: (a) Efeito halo (b) 
Subjetivismo (c) Tendência central 
Que podem ser identificados nos seguintes casos: 
(b ) análise pessoal, particular 
(a ) tendência de supervalorizar as qualidades de quem se quer bem 
( c ) colocar as avaliações de todos os critérios em um mesmo grau de avaliação