Com base nas informações fornecidas, os critérios de avaliação da AP1 são os seguintes: 1. Questão 1 (2,5 pontos): Esta questão possui um exemplo e seu desenvolvimento. Além disso, há um comentário sobre o foco em satisfação do cliente, eficiência ou ganho econômico. 2. Questão 2 (2,5 pontos): Assim como a questão 1, esta questão também possui um exemplo e seu desenvolvimento. Além disso, há um comentário sobre o foco em satisfação do cliente, eficiência ou ganho econômico. 3. Questão 3 (2,5 pontos): A questão 3 possui citações e uma breve descrição. 4. Questão 4 (2,5 pontos): A questão 4 possui uma breve descrição. Esses são os critérios de avaliação para a AP1, onde cada questão possui um valor de 2,5 pontos.
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