EX A1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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1a Questão
	
	
	
	Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é:
		
	 
	buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura.
	
	avaliar constantemente a concorrência.
	
	resolver os problemas operacionais do dia a dia.
	
	motivar a sua equipe.
	
	escalar os melhores profissionais disponíveis.
	
	 
	Ref.: 201701288041
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção:
		
	
	Não ser tangível, ser estocável e ser transportável
	 
	Ser tangível, ser estocável e ser transportável
	
	Ser tangível, ser estocável e não ser transportável
	
	Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável
	
	Ser tangível, não ser estocável e ser transportável
	
	 
	Ref.: 201701792811
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em 1912 ¿ Henry Gantt ¿ Engenheiro que foi subordinado de Taylor, aplica alguns conceitos e seus gráficos e sistemas são largamente utilizados, inclusive em softwares modernos, o famoso ¿Gráfico de Gantt¿. Escolha a única opção que apresenta esse conceito:
		
	
	As peças Cambiáveis.
	
	A racionalização do trabalho.
	 
	Recompensa não monetário.
	
	As peças Intercambiáveis.
	
	Os ¿Princípios de Administração Científica¿.
	
	 
	Ref.: 201701108016
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
		
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Todos os itens estão corretos
	
	 
	Ref.: 201701902734
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
		
	 
	160 peça
	
	120 peça
	
	161 peça
	
	16 peça
	
	130 peça
	
	 
	Ref.: 201701302605
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais".
Diante desta definição marque a exceção:
 
		
	
	Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos.
	 
	Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.
	
	Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a
    consecução dos objetivos organizacionais.
	
	Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços.
	
	 
	Ref.: 201701728238
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.
	
	Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
	
	A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.
	 
	A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.
	
	Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço.
	
	 
	Ref.: 201701107822
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Gestão de Operações é importante para a eficácia do processo produtivo. Podemos dizer que a Gestão de Operações (GO) está relacionada com:
		
	
	As operações de itens não produtivos.
	
	Performance de faturamento.
	
	Apenas uma operação do sistema logístico
	
	Apenas as operações de transporte
	 
	O conjunto de atividades que criam bens e serviço por meio da transformação de entrada e saída