APOL5 Gestão do Conhecimento

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Questão 1/10 
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados 
levantamentos de várias atividades econômicas, que medem grandes 
agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, assim 
como suas taxas de variação. Assinale a alternativa correta que apresenta 
uma dimensão para a mensuração do conhecimento. 
 
A Entradas/fontes de conhecimento. 
Você acertou! 
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, 
investimento e emprego, assim como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla gama de agentes econômicos, tais como 
empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. A OCDE (1996) lista algumas dimensões da mensuração, a 
saber: 
 Entradas/fontes de conhecimento; 
 Estoques e fluxos de conhecimento; 
 Saídas de conhecimento; 
 Produtos e serviços resultantes de conhecimento; 
 Redes de conhecimento; 
 Conhecimento e aprendizagem. 
(Capítulo 6 – Guia de Estudo) 
 
 
B Entradas financeiras. 
 
C Mercado de capital aberto. 
 
D Fontes de financiamento. 
 
Questão 2/10 
Indicadores de interação entre os entes da cadeia, com destaque aos 
setores público, privado e acadêmico podem ser explorados para medir as 
capacidades da empresa de transferência de conhecimento. 
 
Sobre o indicador capacidades de transferência de conhecimento avalie 
afirmações: 
 
 I – Esse indicador mensura as atividades P&D e da intensidade de 
conhecimento. 
 
II – Esse indicador avalia a proporção do estoque de conhecimento que 
entra na economia durante um período de tempo. 
 
III – Este indicador inclui número, especialização, e financiamento de 
projetos de investigação em cooperação entre universidades, institutos de 
investigação públicos e privados. 
Estão correta: 
 
A Apenas I. 
 
B Apenas II. 
 
C Apenas III. 
 I – Esse indicador mensura as atividades P&D e da intensidade de conhecimento. Incorreto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, o indicador de capacidade de transferência 
de conhecimento inclui número, especialização, e financiamento de projetos de investigação em cooperação entre universidades, institutos de investigação públicos e privados. 
 
II – Esse indicador avalia a proporção do estoque de conhecimento que entra na economia durante um período de tempo. Incorreto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, o 
indicador de capacidade de transferência de conhecimento inclui número, especialização, e financiamento de projetos de investigação em cooperação entre universidades, institutos de 
investigação públicos e privados. 
 
 
III – Este indicador inclui número, especialização, e financiamento de projetos de investigação em cooperação entre universidades, institutos de investigação públicos e privados. 
Correto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, o indicador de capacidade de transferência de conhecimento inclui número, especialização, e financiamento de projetos de 
investigação em cooperação entre universidades, institutos de investigação públicos e privados. 
 
D Apenas I e II. 
 
E Apenas II e III. 
 
Questão 3/10 
A OCDE (Organization for Economic Co-operation and Development) lista 
algumas dimensões da mensuração do conhecimento. Assinale a 
alternativa que apresenta o indicador que corresponde à definição 
apresentada a seguir. 
 
“Envolve, essencialmente, a medição de "sistemas nacionais de inovação", 
incluindo a capacidade dos países e sistemas para distribuir o conhecimento 
entre os diferentes atores e instituições”. 
 
A Entradas/fontes de conhecimento. 
 
B Estoques e fluxos de conhecimento. 
 
C Saídas de conhecimento. 
 
D Redes de conhecimento. 
Você acertou! 
Redes de conhecimento - Novos indicadores são necessários para capturar o processo de inovação e distribuição de conhecimento, ou seja, as redes. Isso envolve, essencialmente, a 
medição de "sistemas nacionais de inovação", incluindo a capacidade dos países e sistemas para distribuir o conhecimento entre os diferentes atores e instituições. (Capítulo 6 – Guia de 
Estudo) 
 
Questão 4/10 
Os indicadores da OECD orientam as decisões políticas dos governos e os 
de uma ampla gama de agentes econômicos, tais como empresas, 
consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, traduzidos de forma 
a focar as atividades organizacionais. Assinale a alternativa correta que 
apresenta uma dimensão para a mensuração do conhecimento. 
 
A Conhecimento e aprendizagem. 
Você acertou! 
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, 
investimento e emprego, assim como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla gama de agentes econômicos, tais como 
empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. A OCDE (1996) lista algumas dimensões da mensuração, a 
saber: 
 Entradas/fontes de conhecimento; 
 Estoques e fluxos de conhecimento; 
 Saídas de conhecimento; 
 Produtos e serviços resultantes de conhecimento; 
 Redes de conhecimento; 
 Conhecimento e aprendizagem. 
(Capítulo 6 – Guia de Estudo) 
 
B Conhecimento e desaprendizagem. 
 
C Cursos. 
 
D Treinamento e Desenvolvimento. 
 
Questão 5/10 
A OCDE (Organization for Economic Co-operation and Development) possui 
uma obra onde trabalha com a mensuração do conhecimento, na qual 
apresenta quatro apontamentos principais em relação à mensuração do 
conhecimento. Com relação à mensuração do conhecimento, analise as 
sentenças a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças 
corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
 
( ) Existem guias, receitas para a tradução da criação de conhecimento em 
saídas do conhecimento. 
( ) Insumos para criação de conhecimento são fáceis de mapear, porque 
não existem contas de conhecimento análogas as tradicionais contas 
financeiras. 
( ) Carece de um sistema de preços sistemáticos que não serviria como 
base para a agregação de novos conhecimentos. 
( ) Criação de novos conhecimentos é uma adição líquida ao estoque de 
conhecimento e a obsolescência de unidades do estoque de conhecimento 
não está documentada. 
 
A V – V – V – V 
 
B F – F – F – F 
Você acertou! 
A OCDE possui uma obra onde trabalha com a mensuração do conhecimento, na qual apresenta quatro apontamentos principais em relação à mensuração deste recurso: 
 não existe fórmula estável ou "receitas" para a tradução da criação de conhecimento em saídas do conhecimento; 
 insumos para criação de conhecimento são difíceis de mapear, porque não existem contas de conhecimento análogas as tradicionais contas financeiras; 
 carece de um sistema de preços sistemáticos que serviria como base para a agregação de novos conhecimentos; 
 criação de novos conhecimentos não é necessariamente uma adição líquida ao estoque de conhecimento e a obsolescência de unidades do estoque de conhecimento não está 
(Capítulo 6 – Guia de Estudo) 
 
C V – F – V – F 
 
D F – F – F – V 
 
Questão 6/10 
A OECD propõe uma lista de dimensões para a mensuração do 
conhecimento. Para cada uma dessas dimensões desdobra atividades que 
as compõem. Uma dessas dimensões é chamada de estoque e fluxo de 
conhecimento. No trecho abaixo você encontra o detalhamento de uma 
das atividades da dimensão estoque e fluxos de conhecimento, 
identifique-a: 
 
“Produções intelectuais,atividades que resultaram de ideias, insights, 
implementação de novos processos e novos projetos”. 
 
A Balanço de pagamentos tecnológicos. 
 
B Valor agregado dos bens e serviços. 
 
C Estoque de capital de conhecimento. 
Você acertou! 
A mensuração de estoque de capital de conhecimento é uma tarefa muito difícil. As ações de P&D podem ser indicativos, uma vez que resultam de esforços em conhecimento. (...) 
Neste indicador estão inclusas todas as produções intelectuais e atividades que resultaram de ideias, insights e conhecimentos, como implementação de novos processos e novos 
projetos. (Capítulo 6 – Guia de Estudo) 
 
D Produção de máquinas, equipamentos e componentes. 
 
Questão 7/10 
A OCDE (Organization for Economic Co-operation and Development) é uma 
organização composta por 34 países que tem como objetivo promover 
políticas de desenvolvimento econômico e social a fim de melhorar o bem-
estar da população ao redor do mundo. Com relação à mensuração do 
conhecimento a partir da proposta da OCDE, analise as sentenças a 
seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F 
(FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
( ) Não existe fórmula estável ou "receitas" para a tradução da criação de 
conhecimento em saídas do conhecimento. 
( ) Insumos para criação de conhecimento são difíceis de mapear, porque 
não existem contas de conhecimento análogas as tradicionais contas 
financeiras. 
( ) Carece de um sistema de preços sistemáticos que serviria como base 
para a agregação de novos conhecimentos. 
( ) Criação de novos conhecimentos não é necessariamente uma adição 
líquida ao estoque de conhecimento e a obsolescência de unidades do 
estoque de conhecimento não está documentada. 
 
 
A V – V – V – V 
Você acertou! 
A OCDE possui uma obra onde trabalha com a mensuração do conhecimento, na qual apresenta quatro apontamentos principais em relação à mensuração desse recurso: 
 não existe fórmula estável ou "receitas" para a tradução da criação de conhecimento em saídas do conhecimento; 
 insumos para criação de conhecimento são difíceis de mapear, porque não existem contas de conhecimento análogas as tradicionais contas financeiras; 
 carece de um sistema de preços sistemáticos que serviria como base para a agregação de novos conhecimentos; 
 criação de novos conhecimentos não é necessariamente uma adição líquida ao estoque de conhecimento e a obsolescência de unidades do estoque de conhecimento não está 
(Capítulo 6 – Guia de Estudo) 
 
 
B F – F – F – F 
 
C V – F – V – F 
 
D F – F – F – V 
 
Questão 8/10 
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados 
levantamentos de várias atividades econômicas, que medem grandes 
agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, 
assim como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as 
decisões políticas dos governos e os de uma ampla gama de agentes 
econômicos, tais como empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, 
neste momento, traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. 
Assinale a alternativa correta que apresenta uma dimensão para a 
mensuração do conhecimento. 
 
A Estoque de bens materiais. 
 
B Estoque em níveis ótimos. 
 
C Estoque e fluxos de conhecimento. 
Você acertou! 
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, 
investimento e emprego, assim como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla gama de agentes econômicos, tais como 
empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. A OCDE (1996) lista algumas dimensões da mensuração, a 
saber: 
 Entradas/fontes de conhecimento; 
 Estoques e fluxos de conhecimento; 
 Saídas de conhecimento; 
 Produtos e serviços resultantes de conhecimento; 
 Redes de conhecimento; 
 Conhecimento e aprendizagem. 
(Capítulo 6 – Guia de Estudo) 
 
D Fluxo de caixa. 
 
E Fluxo financeiro. 
 
Questão 9/10 
Os indicadores da OECD orientam as decisões políticas dos governos e os 
de uma ampla gama de agentes econômicos, tais como empresas, 
consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, traduzidos de forma 
a focar as atividades organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta 
o indicador que corresponde à definição apresentada a seguir. 
 
“Se houverem perdas entre o conhecimento existente e o conhecimento 
aplicado em produtos ou serviços e suas atividades de suporte, isto é 
sinônimo de conhecimento não utilizado, pois, possivelmente, estejam 
faltando competências para tal, e é o que deve ficar mais claro com este 
indicador”. 
 
A Entradas/fontes de conhecimento. 
 
B Estoques e fluxos de conhecimento. 
 
C Saídas de conhecimento. 
Você acertou! 
Saídas de Conhecimento - Se houverem perdas entre o conhecimento existente e o conhecimento aplicado em produtos ou serviços e suas atividades de suporte, isto é sinônimo de 
conhecimento não utilizado, pois, possivelmente, estejam faltando competências para tal, e é o que deve ficar mais claro com o indicador saídas de conhecimento. Em uma organização 
hipotética, esta pode ter contratado e treinado pessoas e, assim, ter o conhecimento suficiente sobre um novo processo produtivo. Contudo, não havendo os demais elementos das 
competências e não havendo recursos, este conhecimento está sendo desperdiçado, até o momento que irá se extinguir. Assim, deve-se proceder no desenvolvimento de competências 
que permitam utilizar-se deste conhecimento disponível. (Capítulo 6 – Guia de Estudo) 
 
D Produtos e serviços resultantes de conhecimento. 
 
Questão 10/10 
Analise o caso: 
 
A gigante americana da tecnologia Apple alcançou nesta segunda-feira 
(20.08.12) o maior valor de mercado de todos os tempos para uma 
companhia de capital aberto nos Estados Unidos, superando a máxima 
anterior alcançada pela Microsoft em 1999. Às 16h GMT (13h de Brasília), a 
ação da empresa californiana era cotada a US$ 662,50 (+2,22%), com um 
valor de mercado de US$ 622,1 bilhões. A Microsoft havia alcançado US$ 
620,58 bilhões no dia 30 de dezembro de 1999. […] As ações da Apple 
estavam sendo negociadas a US$ 664,12 cada, e atingiram o preço recorde 
de US$ 664,74 hoje. Os papéis estão em alta recentemente depois que 
rumores começaram a dar conta do lançamento de um mini iPad - menor e 
mais barato que o tablet atual -, do iPhone 5 e uma versão mais poderosa da 
Apple TV - todos previstos ainda para este ano, alguns já em setembro. 
(PORTAL DE NOTÍCIAS TERRA, 2012). 
 
 
Sobre a mensuração do conhecimento da Apple avalie as afirmações: 
 
 I – O valor de mercado da Apple avaliada em US$ 622,1 bilhões é 
exclusivamente baseado em ativos tangíveis. 
 
II - A Apple tem seu valor ditado pelo mercado, o que torna fácil estimar o 
valor do conhecimento. 
 
III – Caso a Apple seja posta à venda se desconsideraria o valor do 
conhecimento na avaliação da empresa. 
Assinale a alternativa correta: 
 
A Apenas I. 
 
B Apenas II. 
I – O valor de mercado da Apple avaliada em US$ 622,1 bilhões é exclusivamente baseado em ativos tangíveis. Incorreto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, ainda que não 
tenhamos disponibilidade de informações contábeis detalhadas, certamente o valor de mercado da empresa Apple, avaliada em US$ 622,1 bilhões, não é totalmente em ativos tangíveis. 
 
II - A Apple tem seu valor ditado pelo mercado, o que torna fácil estimar o valor do conhecimento. Correto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, as organizações de capital 
aberto, como no exemplo da Apple,têm seu valor ditado pelo mercado, o que torna fácil estimar o valor do conhecimento. 
 
III – Caso a Apple seja posta à venda se desconsideraria o valor do conhecimento na avaliação da empresa. Incorreto, de acordo com o capítulo 6 do guia de estudo, a mensuração do 
conhecimento permite uma gestão mais acurada, uma vez que qualquer abordagem de gestão requer, como premissa básica, um mapeamento da disponibilidade do recurso na 
organização. Na venda de uma organização também é importante saber o valor do conhecimento, geralmente é computado como ativos intangíveis. 
 
C Apenas III. 
 
D Apenas I e II. 
 
E Apenas II e III.