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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
 SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
CENTRO DE EDUCAÇÃO Á DISTÂNCIA
TUTOR Á DISTÂNCIA
RODRIGO SHIMASAKI
PROINTER II – RELATÓRIO FINAL
TAQUARA/RS – OUTUBRO/2017
TUTOR Á DISTÂNCIA
RODRIGO SHIMASAKI
PROINTER II– RELATÓRIO FINAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Prointer – Projeto Interdisciplinar.
TAQUARA/RS – OUTUBRO/2017
RESUMO
O presente trabalho trata-se de uma pesquisa sobre uma conceituada empresa do ramo calçadista, com as tecnologias usadas na gestão empresarial, sua atuação na questão de responsabilidade socioambiental e apresentando a história da organização. Uma empresa com ampla infraestrutura, tecnologia de ponta e fatores chaves que impulsionam a empresa para o sucesso, especializada em calçados infantis busca sempre inovação com visão empreendedora. Contendo também uma completa analise da SWOT, identificando suas forças, fraquezas, ameaças e oportunidades onde a empresa poderá planejar suas melhorias, buscando sempre o crescimento no concorrido mercado calçadista. Com sua marca própria e rede de franquias, possuindo um diferencial competitivo e diversos pontos de venda em todo Brasil a Calçados Bibi tem como ponto forte o conforto de seus produtos, inovando sempre seu design e mantendo a naturalidade para melhor atender seu publico alvo. Conclui-se que a organização tem como objetivo a expansão no mercado de trabalho, desenvolvendo tecnologias avançadas para melhor atender seu publico alvo.
Palavras chave: Organização, socioambiental, calçadista. 
INTRODUÇÃO
Este Prointer tem por finalidade unir os conteúdos estudados neste segundo semestre, tendo como objetivo apresentar uma empresa calçadista, mostrando a importância de se manter atualizados no mercado de trabalho, sem esquecer da questão de responsabilidade socioambiental empresarial, tanto no ambiente externo quanto no interno.
	Os stakeholders estão constantemente avaliando as práticas sustentáveis das organizações. Como disse Howard Schultz, fundador da Starbuck: “não podemos falar só em lucro, agora falamos em equilíbrio entre lucro e consciência social”.
	A questão socioambiental se trata de um comprometimento ético que contribui para o desenvolvimento econômico, que consequentemente melhora a vida de seus colaboradores, comunidade local e da sociedade como um todo.
	Neste trabalho apresentaremos um levantamento de campo de uma empresa do ramo calçadista, com a descrição da sua organização e de seus produtos, levando em consideração principal a questão socioambiental. Analisando a tabela Swot, conhecendo suas principais forças e fraquezas a partir das matérias que estão sendo estudadas neste semestre, Responsabilidade Social e Meio Ambiente, Processos Gerenciais, Direito Empresarial, Matemática e Tecnologia de Gestão.
LEVANTAMENTO DE CAMPO – ROTEIRO DE TRABALHO
Calçados Bibi Ltda / Sociedade Empresa Limitada
O nome da empresa, Calçados Bibi, surgiu através de uma grande admiração do fundador pelo trabalho de Bibi Ferreira, consagrada cantora, dançarina, atriz e compositora brasileira de grande sucesso dos anos 40 e 50.
Presidente da empresa atualmente, Marlin Kohlrausch é formado em Administração de Empresas pela FACCAT.
A Bibi nasceu em 25 de abril de 1949 na cidade de Parobé/RS. A empresa conta com duas unidades no Brasil sendo a matriz na cidade de Parobé e filial na cidade de Cruz das Almas/BA. A matriz está localizada na ERS 239, nº 5373, no bairro Funil, na cidade de Parobé, Rio Grande do Sul, atua no ramo calçadista, especificamente na linha infantil, masculino e feminino. Seu campo de atuação em vendas expande-se para todo o território nacional e internacional. 
2.1 Visão: ser marca global de desejo.
2.2 Missão: contribuir para o desenvolvimento feliz e natural da criança. Fortalecer a marca, criando uma rede sólida de franquias, que tenha como alicerces investidores satisfeitos.
2.3 Valores: Empatia com o cliente, as pessoas, gestão voltada para resultados, inovação e aprendizagem, transparência e credibilidade, agilidade e simplicidade são os valores da empresa.
A empresa, em sua matriz, conta com ampla infraestrutura onde são realizadas as pesquisas de tendências e tecnologias, possui uma equipe de P&D, responsável por reunir todas as informações necessárias para serem utilizadas na matriz e enviadas para a filial. Possui um número significativo de colaboradores somando uma média de 2.000 funcionários, destes, 1.500 são empregos diretos, 100 empregos indiretos e em torno de 400 empregos na rede de franquias.
A Calçados Bibi atua com responsabilidade social e sustentabilidade conquistando, pela primeira vez, o Selo Ouro de Sustentabilidade no ano de 2016 e é a primeira empresa calçadista a receber esta certificação, que atesta o compromisso com as boas práticas nos processos industriais, bem como o desenvolvimento de ações em sintonia com os pilares Econômico, Ambiental e Social. 
Possui fatores chave para o sucesso da organização, tais como, foi a primeira empresa a ser certificada pela Sociedade Brasileira de Pediatria e Ortopedia no seu ramo de atuação, primeira empresa a realizar estudos científicos com especialistas sobre o calçado ideal para as crianças, o que originou o conceito de calçados anatômicos (1998) e o conceito de calçados fisiológicos (2008).
DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇO
A empresa é especializada em calçados infantis, sendo este seu principal produto, conta com marca própria, estampada em todos os seus produtos (Bibi). As principais características de seus produtos são o conforto, a naturalidade e o design, como falado anteriormente, pensado especificamente para o seu público alvo, as crianças. A matéria prima principal para confecção de seus produtos é o couro, para isto a empresa mantém uma relação de confiança e fidelidade aos curtumes fornecedores, pois o produto deve ser sempre da melhor qualidade para que o objetivo maior seja sempre alcançado, a satisfação de seus clientes. Oferecendo sempre um produto com qualidade diferenciada, couro legítimo, trazendo maior conforto, maciez e elasticidade para os pezinhos delicados de seus clientes, confeccionando calçados anatômicos e calçados fisiológicos que se adaptam a cada fase de desenvolvimentos dos clientes.
A Bibi atingiu seus principais clientes que são o público infantil, através da rede de franquias próprias, principais shopping do país e o mercado internacional com exportação para mais de 65 países. Além do que já foi dito antes, possui ainda um diferencial competitivo em relação aos concorrentes por desenvolver um produto não tóxico e com palmilhas fisioflex.
Para garantir a qualidade de seus produtos, conta com uma matéria prima que supra a necessidade final, acompanhamento direto em curtumes que fornecem esta matéria, bem como acompanhamento por técnicos especializados na área fabril.
FORÇAS, FRAQUESAS, OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO EMPREENDIMENTO.
	FORÇAS
Oferecer um produto diferenciado e de qualidade.
Ter definido o público alvo que quer atingir;
Site para divulgação da marca e empresa.
Tecnologia própria;
Primeira empresa certificada pela Sociedade Brasileira de Pediatria e Ortopedia.
	FRAQUEZAS
Não cumprimento do prazo de entrega;
Devoluções por falha na qualidade ou prazo de entrega;
Altos custos para o desenvolvimento dos produtos;
Linha de produtos reduzida;
Produto final com preço elevado.
	OPORTUNIDADES
Expandir a empresa com lojas, franquias e filiais;
Exportação do produtos;
Desenvolvimento de novos produtos;
Expansão do público alvo.
	AMEAÇAS
Concorrência de outras empresas de calçado;
Matéria prima com baixa qualidade para produção do calçado;
Crise financeira atual;
4.1 ANÁLISE SWOT DA EMPRESANesta análise Swot, vimos quais são as principais forças, fraquezas ameaças e oportunidades de uma empresa consolidada e inovadora que se mantem há muitos anos no mercado. Além disso, possui uma visão ampla antecipando as tendências e planejando cada passo, sempre buscando a ética nas relações cliente/fornecedor. 
Buscar sempre novos mercados e inovar exige do empreendedor perspicácia e visão. Ter uma equipa sólida e que trabalhe com o mesmo objetivo. Tendo o ramo calçadista uma infinita e ampla variedade de cores e modelos para ser explorado, calçados, acessórios, bolsas e muito mais.
Analisamos também o fato de a empresa produzir um produto de alta qualidade, porém, temos a ameaça da entrega de matéria prima de baixa qualidade, com isto, abre espaço para devoluções e custos com retrabalho, elevando assim o custo final do produto, sendo isto um agravante diante da crise financeira em que o setor passa.
LEVANTAMENTO DE CAMPO – ROTEIRO DE TRABALHO
 A empresa procura atender ao Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos – PGRS – Lei 12.305/2010 Política Nacional de Resíduos Sólidos. Essa lei nos permite seguir a seguinte linha de raciocínio: a primeira é a não geração de resíduos, a segunda é a reutilização, a terceira entra a reciclagem, quando não possível vem a quarta que seria o tratamento de resíduos e quinta a disposição ambiental adequada. 
A empresa oportuniza palestras para a conscientização de seus colaboradores quanto à questão socioambiental. Trabalha em cima do comprometimento no que refere à Gestão Ambiental de seus fornecedores também, exigindo deles laudos com Licença de Operação, CR Ibama, PGRS ( Política Nacional de Resíduos Sólidos). 
Foi adotada na empresa uma política ambiental, que é definida na organização através de acompanhamentos na área como:
- Mapeamento das etapas e seus procedimentos operacionais;
- Padronização da coleta de resíduos;
- Definindo responsáveis, criando grupos de M.A (Monitoração Ambiental) na área produtiva;
- Metas de redução de resíduos, e aumento da reutilização e reciclagem;
- Check List da separação de resíduos;
- 100% dos resíduos gerados ir para Coprocessamento.
São produzidos na empresa resíduos sólidos, que se encontram na tabela abaixo para melhor entendimento.
	Resíduo
	Destinação
	Couro
	Coprocessamento
	Tecidos
	Coprocessamento
	Efluentes
	Tratamento
	Latas (Tintas e Adesivos)
	Reciclagem
Pensando em práticas sustentáveis, a empresa realiza algumas atividades como a preocupação quanto à destinação correta do lixo industrial (separação, reciclagem e armazenagem em local aprovado pela Fepam.)Uso racional de água, com adesivos explicativos para evitar o desperdício. Plantio de árvores nativas nas dependências da empresa.
Legislação municipal – falta
A empresa esta comprometida com a questão socioambiental, treinando, orientando, e participando de eventos que auxiliam os colaboradores que estão diretamente ligados a essa questão. Promove mudanças e busca equipamentos e tecnologias que de alguma maneira auxiliam na prática, a última mudança foi a troca de lâmpadas fluorescentes de maquinários por lâmpadas de LED.
Para estar comprometida socioambientalmente a empresa incentiva cursos de gestão ambiental para alguns colaboradores que são interessados na área, diante disso tiveram a criatividade de desenvolver um novo processo e produto: transformaram os resíduos de couro em contraforte que são utilizados internamente. Com essa prática, a empresa não precisa mais comprar o produto contraforte, pois reutiliza com a técnica de coprocessamento.
RESULTADOS
Ao analisar a empresa concluímos que existem três melhorias a serem implantadas para o progresso sócio ambiental da organização, uma delas é o auxílio faculdade para seus colaboradores, pois além de ajudar financeiramente os mesmos que pretendem iniciar ou aperfeiçoar a sua área de conhecimento, incentiva a progredirem profissionalmente o que é extremamente positivo a empresa. 
Em relação ao meio ambiente a captação de energia solar é algo a se pensar, além de proporcionar uma economia significativa no final do mês devida à conversão em energia elétrica, a energia solar é gratuita e não compromete o meio ambiente o que é de suma importância para os dias de hoje, considerando que é uma fonte de energia limpa, não ocorrem ameaças aos ecossistemas, assim como o petróleo e outros combustíveis fósseis podem causar. É uma energia a qual não causa gases de efeito estufa, a água ou o ar. Ou seja, entre inúmeros benefícios, a utilização da mesma faz com que a tecnologia e o meio ambiente possam andar juntos pacificamente. 
	
	
CAMPANHAS DE AGASALHO (DOAÇÃO DE CALÇADOS E PONTOS DE COLETA PARA INSTITUIÇÕES DA CIDADE)
CONSIDERAÇÕES
A empresa deve estra sempre aberta para inovar e criar, procurando sempre prender a atenção do público alvo com novidade e conforto.
A Bibi é uma empresa ampla, com visão de crescimento e trabalha para se fortalecer cada vez mais no concorrido mercado calçadista. A empresa vem conquistando o seu espaço no mercado de trabalho cada vez mais forte para expandir sua marca pelo mundo.
A empresa conta com profissionais preparados e qualificados para oferecer calçados confortáveis e de qualidade.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
FAGUNDES, Rosival. Gestão da Responsabilidade Socioambiental Empresarial. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/a-gestao-da-responsabilidade-socioambiental-empresarial/70969/>.
Acesso em: 17 Agosto 2017.
HAMZE, Amélia. A Responsabilidade Social Empresarial – Brasil Escola - A responsabilidade social empresarial e desenvolvimento sustentável. 
Disponível em: <http://educador.brasilescola.uol.com.br/politica-educacional/a-responsabilidade-social-empresarial.html>.
Acesso em: 17 Agosto 2017.
SEBRAE. ANÁLISE SWOT – Como Aplicar no Planejamento da sua Empresa.
Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/analise-swot-como-aplicar-no-planejamento-da-sua-empresa,7fb0d31f6f10b510VgnVCM1000004c00210aRCRD?origem=estadual&codUf=17>.
Acesso em: 22 Agosto 2017.
SEBRAE – Pesquisa de Mercado.
Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/aprenda-a-fazer-uma-pesquisa-mercado,e8ea6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD>.
Acesso: 22 Agosto de 2017.