Gestão Cadeia de Suprimentos - Avaliando o Aprendizado de 1 A 10

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Gestão de Cadeia de Suprimento 
Gestão da Cadeia de Suprimento – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 1 de 19 
 
1a Questão (Ref.: 201311164503) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (3) 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua 
época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. 
 
 
 
Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo 
emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações. 
 
Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das 
operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. 
 
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma isolada 
operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades. 
 
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os 
novos sistemas de informações integrados. 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
 2a Questão (Ref.: 201311258352) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando a cadeia de suprimentos constatamos que existem vários parâmetros a serem controlados para o 
sucesso do produto final.Dentre esses podemos destacar: 
 
 
 
qualidade,preço e prazo 
 
estoque,armazenagem e transporte 
 
fabricação do produto, armazenagem e vendas 
 
compra de materia prima,fabricação do produto e distribuição 
 
fabricação do produto, marketing e vendas 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201311035235) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (3) 
 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições 
acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução 
em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está 
relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): 
 
 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer 
uso de um sistema integrado de informações. 
 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 
Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais 
de distribuição. 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
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 4a Questão (Ref.: 201311592069) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (3) 
 
Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes externos como 
os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da: 
 
 
 
Integração flexível. 
 
Integração estratégica. 
 
Atuação segmentada. 
 
Integração interna. 
 
Logística integrada. 
 5a Questão (Ref.: 201311164499) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (3) 
 
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro 
de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a 
execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas 
do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada 
 
 
 
Logistica Interna 
 
Integração Flexivel 
 
Logística Fragmentada 
 
Integração Estratégica 
 
Logistica Integrada 
 6a Questão (Ref.: 201311164505) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de novos 
mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, levando-os a atuar 
de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima exprime as 
características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com 
a definição citada 
 
 
 
Integração Estratégica 
 
Logistica Fragmentada 
 
Integração Flexível 
 
Integração Interna 
 
Logistica Integrada 
 
 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
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1a Questão (Ref.: 201311164508) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três 
ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos 
do ciclo SUPRIMENTOS? 
 
 
 
O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente 
a disponibilidade de produtos necessários ao cliente; 
 
Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua 
entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo; 
 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semiacabadas entre 
instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; 
 
Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em processo 
para dar apoio às programações de produção; 
 
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a empresa 
disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; 
 
 2a Questão (Ref.: 201311269103) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O processo-chave para a Cadeia de Suprimentos, que pode influenciar no planejamento dos demais processos em 
relação às necessidades futuras: 
 
 
 
Processamento de pedidos. 
 
Previsão de Demanda. 
 
Produção. 
 
Suprimentos. 
 
Distribuição. 
 3a Questão (Ref.: 201311164515) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de 
atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características 
de cada ciclo. A descrição a seguir está relacionada com qual ciclo de atividade ? Constitui-se num fluxo ordenado de 
materiais e componentes para um complexo de produção. Os seus principais processos são: seleção das fontes de 
fornecimento, colocação de pedidos e expedição, transporte e recebimento. Uma vez recebidos os materiais e 
componentes as necessidades de armazenagem, manuseio e transporte subseqüentes, para facilitar a fabricação são 
atendidas pelo ciclo de atividade seguinte. 
 
 
 
Armazenagem 
 
Suprimentos 
 
Distribuição 
 
Produção 
 
Transportes 
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 4a Questão (Ref.: 201311164507) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às 
suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente. Qual das 
descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?A chave para a compreensão da dinâmica desse ciclo de atividades da é ter em mente que os clientes 
iniciam o processo fazendo pedidos; 
 
Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os 
clientes ou para centros de distribuição para entrega subsequente para o cliente. 
 
Visto que instalações especializadas executam estágios exclusivos antes da montagem final, inúmeras 
manipulações e transferências são normalmente necessárias para concluir o processo do produto 
acabado; 
 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou 
estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; 
 
Refere-se à parte do sistema logístico no tocante à movimentação interna de materiais ou produtos, das 
fontes ao comprador; 
 5a Questão (Ref.: 201311277174) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas 
simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à 
principal função de um sistema de estoques: 
 
Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. 
 
Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. 
 
Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. 
 
Desprezar as variações da demanda para as projeções 
 
Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários. 
 6a Questão (Ref.: 201311257521) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre as descrições das atividades logísticas abaixo, escolha aquela que se refere a ESTOQUES. 
 
 
 
Implica em decisões sobre como movimentar materiais e produtos acabados entre diferentes pontos de uma 
determinada rede de negócios. 
 
É responsável pela movimentação para abastecer os postos de conformação e montagem, armazenamento nos 
almoxarifados de semiacabados e o deslocamento dos produtos acabados no final das linhas de montagem, 
para os armazéns de produtos acabados. 
 
Entende-se que para alcançar a eficiência em todos os ciclos de atividades logísticas, faz-se necessário a sua 
para integrar todo o processo, tornando-o mais rápido para todos, desde os fornecedores até os clientes. 
 
Como ferramenta importantíssima para alimentar o processo produtivo, têm como objetivo a não paralisação 
da atividade produtiva, isso porque, quando falta materiais, a empresa corre o risco de comprometer a cadeia 
de suprimentos. 
 
Fornece apoio fundamental ao sucesso do sistema logístico, isso porque ela é responsável pelo suprimento de 
todo processo produtivo, contribuindo com todas as necessidades de materiais. 
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1a Questão (Ref.: 201311201103) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como 
é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo 
que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor 
com outros. O texto define o papel de : 
 
 
 
Produção 
 
Finanças 
 
Marketing 
 
Planejamento de Produção. 
 
Logistica 
 2a Questão (Ref.: 201311164516) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das 
exigências logísticas. Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística denominada 
TRANSPORTES. 
 
 
 
É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos; 
 
Sem elevado desempenho nesta atividade torna-se necessária a formação de estoques de segurança 
como uma medida de proteção. A consistência desta atividade está ligada diretamente à falta de 
produtos; 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque; 
 
São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco 
e do custo total proibitivos; 
 
O objetivo é fornecer o serviço desejado ao cliente mantendo o mínimo em estoque, consistente com o 
menor custo total possível; 
 3a Questão (Ref.: 201311648380) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O ciclo de atividades de Produção ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante) e 
inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista). 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de atividades de Produção. 
 
 
 
Fabricação e transporte do produto. 
 
Programação para produção. 
 
Chegada do pedido. 
 
Recebimento do produto. 
 
Recebimento do pedido pelo varejista. 
 
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 4a Questão (Ref.: 201311648273) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O ciclo de atividades de Suprimentos ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos 
necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de atividades de 
Suprimentos. 
 
 
 
Pedido baseado na programação do fabricante ou nas suas necessidades de estoque. 
 
Recebimento pelo fabricante. 
 
Fabricação e transporte. 
 
Fabricação e transporte dos componentes. 
 
Programação da produção do fornecedor. 
 5a Questão (Ref.: 201311201086) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante) e inclui todos os processos envolvidos 
no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista). Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
 
Suprimentos 
 
Estoques 
 
Distribuição 
 
Produção 
 
Armazenagem 
 6a Questão (Ref.: 201311201088) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques. A relação é muito 
parecida com aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa: enquanto os pedidos entre 
varejistas e distribuidores são acionados com incerteza em relação à demanda do cliente, os pedidos dos componentes 
podem ser determinados com precisão, uma vez que o fabricante já decidiu qual será sua programação de produção. 
Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
 
Estoques 
 
Distribuição 
 
Suprimentos 
 
Transportes 
 
Produção 
 
 
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1a Questão (Ref.: 201311260960) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
A logística visa disponibilizar o produto nas condições ideais para o consumo, no lugar certo e na hora certa. Assinale 
dentre as opções abaixo a que não se enquadra como desafio da Logística no ambiente atual. 
 
 
 
Com os ciclos de vida do produto cada vez menores a cada introdução de um novo produto resulta em 
implicações gerenciais, exigindo prazos menores de planejamento, aquisição de materiais, fabricação, 
montagem e entrega do produto final, com a qualidade desejada. 
 
Diferentes mercados com necessidades e características culturaispróprias, em função disso é necessário que as 
empresas desenvolvam uma estratégia de fabricação flexível e o processo logístico eficiente 
 
Captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível 
oferecer mais valor ao cliente 
 
Obter vantagem competitiva através de uma estratégia de serviços e um sistema de entregas bem 
desenvolvido e sistemático. Redução dos custos e manutenção da qualidade do produto. 
 
Para as organizações alcançarem a posição de vantagem competitiva continua precisam se basear num sistema 
de gerenciamento integrado voltado para o mercado e pessoas que valorizam os serviços. 
 2a Questão (Ref.: 201311619060) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) 
 
Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da 
cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim definido: 
 
 
 
A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de 
um cliente. 
 
É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja. 
 
É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de 
maneira constante. 
 
Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente 
entre empresas. 
 
É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao 
cliente. 
 3a Questão (Ref.: 201311164535) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) 
 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Embora a 
velocidade do serviço seja essencial, a maioria dos executivos da mais importância a regularidade. É a capacidade da 
empresa executar seus serviços dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a denominação do 
fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 
 
Confiabilidade 
 
Dispobilidade 
 
Velocidade 
 
Flexibilidade 
 
Consistência 
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 4a Questão (Ref.: 201311667272) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao produto.Sendo 
assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta. 
 
Produzir cada vez mais sem firmar parcerias. 
 
Construir relações comerciais mais duradouras. 
 
A redução de seus lucros. 
 
Manter a eficiência aumentando os custos. 
 
Tornar-se menos competitiva. 
 5a Questão (Ref.: 201311201096) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um 
ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento 
oportuno. Descreve o papel da área: 
 
Recursos Humanos 
 
Finanças 
 
Exportação 
 
Logistica 
 
Marketing 
 6a Questão (Ref.: 201311164533) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de 
atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao 
cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental 
em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição 
apresentada acima. 
 
Velocidade 
 
Flexibilidade 
 
Disponibilidade 
 
Confiabilidade 
 
Consistência 
1a Questão (Ref.: 201311200729) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As empresas devem lançar mão da Tecnologia da Informação (TI), como um dos direcionadores críticos do sucesso da 
implantação do Supply Chain Management (SCM), para desenvolver novas formas de comunicação e parceria. Assinale 
a opção que não corresponde a um benefício da TI na SCM. 
 
 
 
Rastreamento da entrega quando em trânsito, através de dispositivos eletrônicos que 
possibilitam em tempo real, a localização do pedido. 
 
Datas de entrega e faturas. 
 
Maximização do Efeito Chicote. 
 
Status do pedido. 
 
Disponibilidade de produtos. 
 
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 2a Questão (Ref.: 201311643098) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Vimos que as funcionalidades das informações das atividades logísticas devem obedecer a uma sequência com base no 
nível de importância, para que sejam mais eficazes. Essa sequência, do menor para o maior nível, é: 
 
 
 
Planejamento estratégico; sistema transacional; controle gerencial; apoio à decisão. 
 
Sistema transacional; planejamento estratégico; controle gerencial; apoio à decisão. 
 
Controle gerencial; planejamento estratégico; apoio à decisão; sistema transacional. 
 
Sistema transacional; controle gerencial; apoio à decisão; planejamento estratégico. 
 
Apoio à decisão; planejamento estratégico; sistema transacional; controle gerencial. 
 3a Questão (Ref.: 201311200739) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na medida em que o fluxo dinâmico de informações entre os elos da cadeia de suprimentos aumenta 
consideravelmente a sua eficiência, assinale a opção que não corresponde a um benefício da Tecnologia da Informação 
no Gerenciamento da Cadeia de Suprimento. 
 
 
 
Melhor previsão, considerando promoções e mudanças no mercado. 
 
Possibilidade de melhor atendimento aos clientes, com a oferta de ferramentas para a localização 
dos itens desejados. 
 
Aumento nos lead times. 
 
Maior rapidez na recuperação de falhas. 
 
Redução da variabilidade na cadeia de suprimentos. 
 4a Questão (Ref.: 201311643110) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um dos níveis de funcionalidade da informação logística é composto das seguintes atividades: formulação de alianças, 
desenvolvimento de capacitação, análises do serviço ao cliente baseadas no lucro. Nesse nível de funcionalidade está 
o: 
 
 
 
Apoio á decisão. 
 
Controle gerencial. 
 
Controle técnico. 
 
Sistema transacional. 
 
Planejamento estratégico. 
 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
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 5a Questão (Ref.: 201311200745) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É denominado "sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único 
sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos 
humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de 
transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão etc.)". 
 
 
 
CRM (Customer Relationship Management). 
 
WMS (warehouse management system). 
 
ERP (Enterprise Resource Planning). 
 
MRP (Material Requirements Planning). 
 
VMI (Vendor Managed Inventory). 
 6a Questão (Ref.: 201311600917) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de 
tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista 
três destas variáveis: 
 
 
 
Flexibilidade, agilidade e competitividade. 
 
Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.Movimentação, integração e contratação de consultoria. 
 
Competitividade, integração e velocidade. 
 
Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra. 
 
 
1a Questão (Ref.: 201311600964) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Muitas firmas que ainda não resolveram optar pelo uso de tecnologias de informações como aliada ao 
desenvolvimento mais efetivo de suas operações. Todavia, egundo muitos autores, isso pode acarretar em muitos 
problemas. Assinale a única alternativa correta que aponta um desses problemas: 
 
 
 
Redução significativa no número de reclamações por atrasos. 
 
Ordens de entrega cumpridas dentro dos prazos. 
 
Níveis de inventários inadequados. 
 
Alto percentual de acerto no preenchimento dos pedidos de compra. 
 
Localização mais rápida de itens armazenados em estoques. 
 
 
 
 
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 2a Questão (Ref.: 201311052433) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Pode se afirmar que PEDIDOS EM ATRASO significa: 
 
 
 
O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte de planejamento. 
 
A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento. 
 
Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para períodos futuros. 
 
O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a produção. 
 
O número de unidades concluídas por unidade de tempo. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201311184941) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e 
este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está definido no texto 
abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como 
entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. 
 
 
 
Disponibilidade 
 
Apoio às Decisões 
 
Planejamento Estrategico 
 
Controle Gerencial 
 
Sistema Transacional 
 4a Questão (Ref.: 201311266227) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Qual dos itens abaixo NÂO representa um dos princípios básicos abrangidos pelos Sistemas Logísticos de informação: 
 
 
 
Atualização rápida 
 
Cooperação 
 
Flexibilidade 
 
Disponibilidade 
 
Precisão 
 
 
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 5a Questão (Ref.: 201311261849) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Segundo Feldens (2005) seis variáveis são impactadas pelo uso da Tecnologia da Informação na Gestão da Cadeia de 
Suprimentos. Indique qual das variáveis abaixo tem relação com a descrição a seguir: "É a extensão da conexão intra e 
entre as atividades da organização e de seus parceiros." 
 
Velocidade 
 
Competitividade 
 
Integração 
 
Processos de Armazenagem ,Transportes e Movimentação 
 
Coordenação Interorganizacional 
 
 6a Questão (Ref.: 201311258438) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla: 
 
WMS 
 
EDI 
 
MRPII 
 
MRP 
 
ERP 
 
1a Questão (Ref.: 201311600090) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Marque a opção que corresponde aos estoques que ficam nos clientes, mas que por acordo ou negociação ainda saõ 
de propriedade do fornecedor até que seja utilizado: 
 
 
 
Estoque de distribuição. 
 
Estoque de produto em processo. 
 
Estoque de matérias-primas. 
 
Estoque de produto em consignação. 
 
Estoque de produtos acabados. 
 
 2a Questão (Ref.: 201311184945) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Foram identificados requisitos e atributos que trazem impactos na eficiência pelo uso da TI na Cadeia de Suprimentos. 
Indique qual requisito ou atributo que está definido no texto abaixo: As empresas conseguem simplificar seus 
processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando as 
atividades de planejamento e controle da produção. 
 
 
 
Competitividade 
 
Disponibilidade 
 
Coordenação Interorganizacional 
 
Velocidade 
 
Integração 
 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
Gestão da Cadeia de Suprimento – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 13 de 19 
 
 3a Questão (Ref.: 201311633126) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Sobre os estudos das fases de decisão na Cadeia de Suprimentos, assinale, entre as opções a seguir, aquela que se 
relaciona como uma ¿estratégia ou projeto¿ da Cadeia de Suprimento. 
 
 
 
A empresa define um conjunto de políticas operacionais que lideram as operações de curto prazo e 
estabelece uma previsão de demandas para o ano seguinte em diferentes mercados. 
 
A empresa decide sobre a terceirização e sobre as políticas de reabastecimento e estocagem a serem 
seguidas. 
 
A empresa adapta o pedido a um meio de transporte ou expedição apropriados. 
 
A empresa decide como estruturar a Cadeia de Suprimento e determina qual será a configuração da cadeia e 
que processos cada estágio deverá desempenhar. 
 
A empresa distribui os pedidos individuais para estoque ou produção. 
 
 4a Questão (Ref.: 201311594266) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Preocupado em acompanhar bem o grau de imobilização de capital com estoque, um gerente implantou em seu 
Sistema um indicador, para cada item de estoque, que se baseia na divisão da demanda média mensal, pelo consumo 
médio mensal. Assim, ele passou a ter: 
 
 
 
A cobertura de estoque. 
 
A acuracidade de estoque. 
 
O nível de serviço. 
 
A classificação A, B, C. 
 
O giro de estoque. 
 
 5a Questão (Ref.: 201311600187) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior 
atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe : (IBGE, 
2010 - ÁREA DE CONHECIMENTO: RECURSOS MATERIAIS E LOGÍSTICA) 
 
"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do 
estoque. 
 
"C" formam o conjunto de itens do estoque que tem pouca demanda acumulada anual. 
 
"A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados com 
mais atenção. 
 
"A" são os itens em estoque que têm o maior impacto financeiro, considerando-se a sua demanda e o 
seu valor unitários. 
 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
Gestão da Cadeia de Suprimento – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 14 de 19 
 
 6a Questão (Ref.: 201311266228) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Em relação aos conceitos preconizados nas estratégias de estoque, analise as alternativas abaixo: 
 
I. No estudo da Cadeia de Suprimentos, uma das abordagens mais contundentes é a definição da demanda. 
II. Não ter estoques, ou o que se chama de ¿estoque zero¿, é algo bastante improvável de ser conseguido pela grande 
maioria das empresas, mas o que se pretende é que os estoques sejam mínimos, não abrindo mão do nível de serviço 
ao cliente. 
III. A política dos estoques prioriza deixar faltar material, pois o mais importante é capitalização dos recursos financeiros 
e materiais, mesmo que prejudique o cliente. 
IV. O método ABC é um instrumento de planejamento que permite ao gerente orientar seus esforços em direção à 
aquisição máximade produtos, o que acarreta na economia, no que se refere às questões relacionadas ao sazonalismo. 
 
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS: 
 
apenas os itens II e III 
 
apenas os itens I e III 
 
apenas os itens II e IV 
 
apenas os itens I e IV 
 
apenas os itens I e II 
 
1a Questão (Ref.: 201311602320) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Os CDs requerem sistemas de controle com alto grau de precisão, capazes de controlar, processar e dar agilidade à 
movimentação de materiais. Essa nova configuração demanda: 
 
 
 
Competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade. 
 
Inventários físicos demorados, com elevado custo de processamento e de veracidade não muito confiável. 
 
Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos. 
 
A exclusividade ou multiplicidade dos canais de distribuição. 
 
Manutenção de fortes investimentos em automação, treinamento de pessoal, sistemas de informações e 
de controle. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311257588) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
No Centro de Distribuição os produtos são descarregados e redirecionados, na própria doca de descarga, para outros 
veículos de transporte, sem passar pela área de estocagem. Esse procedimento é chamado: 
 
 
 
Transit Time 
 
Cross Docking 
 
Sistema Escalonado. 
 
Merge in Transit 
 
Drive In 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
Gestão da Cadeia de Suprimento – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 15 de 19 
 
 3a Questão (Ref.: 201311266229) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
As análises comparativas permitem concluir que a escolha do tipo, da localização e da infraestrutura necessária para um 
Centro de Distribuição (CD) é uma decisão estratégica da empresa e o primeiro passo na escolha de sua logística de 
distribuição. 
Assim, uma das DESVANTAGENS de se investir em um CD é: 
 
Maior flexibilidade de rotas 
 
Maior segurança física dos materiais 
 
Diminuição dos custos de inventário 
 
Redução de custo de controle 
 
Aumento nos gastos com transporte de suprimento 
 4a Questão (Ref.: 201311293036) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
8. A Toyota Motor Corporation é a fabricante número um de automóveis no Japão e registrou um crescimento notável 
nas vendas mundiais durante as duas últimas décadas do século XX. Um fator crucial para a Toyota é a estratégia de 
sua produção mundial e sua rede de distribuição. Para qualquer fabricante mundial como a Toyota, surgem algumas 
questões relativas à configuração e à capacidade da cadeia de suprimento: 
I- A fábrica deve ser instalada somente para atender o mercado específico. 
II. A produção da fábrica deve atender a todos os mercados. 
III. A distribuição deve ser direta e contratando apenas dois ou mais modais logísticos. 
IV. A distribuição deve ser rígida, pois os custos já estão calculados. 
V. Deve haver uma flexibilidade na distribuição, pois a produção atende a necessidade do mercado. 
Assinale a opção incorreta: 
 
b) Apenas a I e IV. 
 
d) Apenas a I, III e IV. 
 
a) Apenas a I e III. 
 
e) Todas estão incorretas. 
 
c) Apenas a II e V. 
 5a Questão Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
Durante décadas, muitas empresas tiveram grandes perdas financeiras em seus negócios por não compreenderem 
realmente a relevância da distribuição física de seus produtos. Nos dias atuais, muito esforços são feitos por elas no 
sentido de estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente 
distantes das fontes de produção. Assinale a alternativa que contempla uma maneira de contribuir com a distribuição 
física de produtos: 
 
 
 
Administrar efetivamente todas as informações dos fornecedores de insumos. 
 
Integrar o sistema de informações entre fornecedores e fábrica, sem necessariamente incluir pedidos de 
clientes. 
 
Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e 
tempo de atendimento ao cliente. 
 
Transportar produtos sem embalagem de proteção, pois os custos são muito elevados com este tipo de 
atividade. 
 
Armazenar matérias primas sem o uso de equipamentos de movimentação nos almoxarifados. 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
Gestão da Cadeia de Suprimento – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 16 de 19 
 
 6a Questão (Ref.: 201311041525) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível utilizar 
instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definições estão relacionadas com os 
seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) Não apresentam estoque e os produtos que recebem já 
possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. b) São vários fornecedores atendendo 
a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de 
maneira que cada um siga para um único destino. c) Seu objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de 
distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais produzidas em diversos países. 
 
Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking 
 
Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit 
 
Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point 
 
Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point 
 
Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking 
1a Questão (Ref.: 201311266230) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Quanto à classificação, as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser primárias, secundárias, 
terciárias, quaternárias e de quinto nível. Assinale a alternativa ERRADA: 
 
As embalagens quaternárias são dispositivos que visam facilitar a movimentação na armazenagem 
 
A embalagem primária é aquela que está em contato direto com o produto que a contém. 
 
As embalagens terciárias embalam certa quantidade de unidades que já estão em suas embalagens 
primárias e secundárias 
 
São exemplos de embalagens de quinto nível os paletes 
 
 2a Questão (Ref.: 201311592094) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na fase de planejamento das embalagens dos produtos, é muito importante considerar o modo de transportar, de 
movimentar e de estocar nos depósitos, para que haja maior eficácia nessas atividades. Essa afirmação é mais 
coerente para as embalagens: 
 
 
 
De quinto nível. 
 
Quaternárias. 
 
Secundárias. 
 
Primárias. 
 
Terciárias. 
 3a Questão (Ref.: 201311592079) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em 
contato com o produto que contém é a do tipo: 
 
Secundária. 
 
Primária. 
 
De quinto nível. 
 
Terciária. 
 
Quaternária. 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
Gestão da Cadeia de Suprimento – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 17 de 19 
 
 4a Questão (Ref.: 201311184752) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a 
cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É uma forma de representar a 
numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas. 
 
 
 
EDI Eletronic Data Interchange; 
 
GPS Global Positioning System; 
 
WMS Warehouse Management System; 
 
VMI - Vendor Management Inventory; 
 
Código de Barras; 
 
 5a Questão (Ref.: 201311184761) Fórum de Dúvidas (0) Saiba(0) 
 
É possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos utilizando a tecnologia 
mais especifica. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. Na prática, quer dizer que o fornecedor 
passa a ser responsável por manter os níveis de inventário do cliente em valores pré-estabelecidos. O fornecedor passa 
a ter acesso aos dados de inventário do cliente, sendo responsável por gerar ordens de compra para seu próprio 
material. 
 
 
 
GPS Global Positioning System; 
 
TMS Transportation Management System; 
 
VMI Vendor Management Inventory; 
 
EDI Eletronic Data Interchange; 
 
WMS Warehouse Management System; 
 6a Questão (Ref.: 201311072571) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
(FHEMIG/2009 - Modificada) A variabilidade dos pedidos recebidos pelos elos à montante da cadeia de suprimentos é 
muito maior do que a variabilidade da demanda dos clientes finais. Analise os seguintes itens sobre as consequências 
desse aumento de variabilidade nos elos da cadeia de suprimentos. 
I. Estoques excessivos devido à necessidade de grandes estoques de segurança 
II. Lotes de produção menores e mais variáveis 
III. Níveis de serviço aceitáveis 
IV. Obsolescência de produtos 
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS: 
 
apenas os itens I e III. 
 
apenas os itens II e IV. 
 
apenas os itens I e IV. 
 
apenas os itens II e III. 
 
apenas os itens I e II. 
 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
Gestão da Cadeia de Suprimento – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 18 de 19 
 
1a Questão (Ref.: 201311651360) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O transporte normalmente representa um dos elementos mais importantes em termos de custos logísticos para as 
empresas. A movimentação de cargas absorve de um a dois terços dos custos logísticos, informa Ballou (2006). Por 
isso, o gestor de operações logísticas precisa ser um grande conhecedor da questão dos transportes. A implantação de 
serviços de transportes relativamente baratos contribui para a redução dos custos e preços dos produtos, por este 
motivo é preciso aumentar a eficiência por meio da maximização do uso dos ativos e mão de obra empregada no 
transporte. Uma das formas para se conseguir esta maximização é através da roteirização dos veículos, o que pode ser 
feito por meio de uma técnica denominada: 
 
Conteiners. 
 
Road show 
 
Transit Point. 
 
Cross-docking. 
 
Just in Time. 
 2a Questão (Ref.: 201311278322) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como benefícios do modal AÉREO, aponte a única alternativa INCORRETA 
 
Menor custo de Seguro 
 
Redução de níveis de inventário e consequente redução de custo de estoque 
 
É flexível quanto aos tipos de cargas. 
 
Transportes emergenciais 
 
Prioridade para produtos perecíveis 
 
 3a Questão (Ref.: 201311262509) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O transporte é o principal componente do sistema logístico. Sua importância pode ser medida através de pelo menos 
três indicadores financeiros: custos, faturamento, e lucro. Na Infraestrutura de Transportes, uma das primeiras 
dimensões a ser considerada na escolha do modal é a estrutura de custos fixos/variáveis. Analisando a estrutura dos 
custos em três tipos de modais, temos as seguintes definições: 
I - O modo ferroviário apresenta altos custos fixos em equipamentos, terminais e vias férreas, porém seu custo variável 
é baixo. 
II - O transporte rodoviário apresenta custos fixos baixos, porém seu custo variável ( combustível e manutenção ) é 
médio. 
III - O transporte hidroviário apresenta custo fixo alto e custo variável médio (capacidade para transportar grande 
quantidade de tonelagem). Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 
 
I, II e III 
 
I e II 
 
II e III 
 
III 
 
I e III 
 
 
Gestão de Cadeia de Suprimento 
Gestão da Cadeia de Suprimento – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 19 de 19 
 
 4a Questão (Ref.: 201311184829) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é 
importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está 
relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ? 
 
É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias. 
 
É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de 
distâncias relativamente longas. 
 
Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto 
valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias. 
 
É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor 
(operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral. 
 
As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos 
tempos pedidos, assim como freqüência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a 
possibilidade de transportar somente pequenas cargas. 
 5a Questão (Ref.: 201311628412) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É o único modo de transporte que possibilita um serviço ponto a ponto para a generalidade dos produtos, 
relativamente rápido e barato, tendo assim uma grande flexibilidade operacional, permitindo acesso a pontos isolados 
e sendo usado para efetuar o transporte entre os pontos de origem e de destino, bem como os terminais relativos a 
outros modos de transporte (Costa, Dias e Godinho (2010). 
 
 
 
Transporte Aéreo. 
 
Transporte Ferroviário. 
 
Transporte Dutoviário. 
 
Transporte Hidroviário. 
 
Transporte Rodoviário. 
 6a Questão (Ref.: 201311278345) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é 
importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está 
relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ? 
 
 
 
As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos 
tempos pedidos, assim como frequência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a 
possibilidade de transportar somente pequenas cargas. 
 
Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto 
valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias. 
 
É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor 
(operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral. 
 
É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de 
distâncias relativamente longas. 
 
É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.