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1-Um dos desafios da gestão de pessoas é manter o colaborador constantemente motivado. Essa motivação se refere à preparação das pessoas, sobretudo, por meio do processo de desenvolvimento, para que elas possam estar sempre atualizadas. Com relação à motivação das pessoas, assinale a alternativa CORRETA: ( ) As pessoas desmotivadas tendem a ter um maior rendimento nas funções desempenhadas durante suas atividades. ( ) As pessoas treinadas e motivadas tendem a ter mais dificuldade em se integrarem com as outras pessoas. ( ) A motivação das pessoas no ambiente de trabalho não interfere no clima organizacional. ( ) As pessoas motivadas e treinadas tendem a obter um maior desempenho nas suas atividades, alcançando seus objetivos. 2-É importante que as organizações proporcionem benefícios aos seus funcionários para mantê-los motivados, sendo que grande parte da remuneração pode ser feita através de benefícios e serviços sociais. Relacionado aos benefícios, analise as sentenças a seguir: I-Benefícios podem ser considerados regalias ou vantagens que as organizações oferecem aos colaboradores, como complemento do salário. II-Os benefícios exigidos pelas leis trabalhistas são as férias, o seguro de acidentes, o salário-família, entre outros. III-Benefícios que são negociados em convenções coletivas não são obrigatórios à organização realizar o pagamento. IV-Benefícios negociados fora das convenções coletivas tornam-se obrigatórias à organização realizar o pagamento. 3-A gestão do conhecimento nas organizações é responsável por estimular o aprendizado em conjunto e a disseminação sustentável deste conhecimento para o alcance da excelência nos negócios. No entanto, para que uma instituição torne-se uma “organização que aprende”, existem alguns desafios a serem vencidos. Referente aos desafios da gestão do conhecimento, classifique V ou F: ( ) Fragilizar o comportamento do trabalhador, de forma que o mesmo traga lucros para o organização. ( ) Fazer com que as lideranças trabalhem positivamente junto à ideia da empresa, gerando, assim, mais resultados. ( ) Definir como relacionar o conhecimento da organização, contido individualmente em cada colaborador. ( ) Encontrar novas tecnologias que ajudem os colaboradores a reterem o conhecimento para si próprios. 4-É através da gestão do conhecimento que as organizações percebem o nível de conhecimento do capital intelectual existente. Esse conhecimento aplica-se a um processo corporativo de formulação de estratégias eficientes. A partir dos conceitos de Gestão do Conhecimento, associe os itens a seguir, utilizando o código a seguir: I-Gestão das competências. II-Gestão do capital intelectual. III-Aprendizagem organizacional. ( ) Proporciona maior capacidade de alcançar os resultados necessários através das atitudes, habilidades e conhecimentos. ( ) Proporciona o maior nível de informações necessárias referentes à organização. ( ) Proporciona a qualidade e o alcance das metas da empresa através do emprego do conhecimento gerado em conjunto, por todas as pessoas da organização. 5-Diante das grandes mudanças organizacionais e também na sociedade, são exigidas novas maneiras de agir, novas atitudes dentro das organizações. Esse processo de aprendizagem e inovação é composto por cinco disciplinas essenciais: o pensamento sistêmico, o domínio pessoal, os modelos mentais, a visão partilhada e a aprendizagem em grupo. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: I-A partir do conhecimento de suas habilidades e atitudes, o colaborador pode dizer que possui a disciplina de domínio pessoal. II-Compartilhar conhecimento e objetivos com as demais pessoas em uma visão comum refere-se à visão partilhada. III-Dialogar é um processo que faz parte da aprendizagem em grupo, objetiva aperfeiçoar processos contínuos de aprimoramento, fazendo parte da disciplina de pensamentos sistêmico. IV-Crenças, valores, histórias de vida e experiência, determinam o pensamento sistêmico de cada ser humano.
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