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20/11/2017 Exercícios http://pos.estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=728&turma=42465&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined&origem=lista&shwmdl=1 1/5 Negócios Digitais Aula 3 | Oferta e demanda em rede Ezequiel 201709058986 Clique para rever os objetivos Clique para acessar o conteúdo No exemplo inicial do mercado de figurinhas da Copa do Mundo, vimos que um dos pontos mais importantes era justamente a quantidade de pessoas ofertando figurinhas (a oferta) e também de pessoas precisando das mesmas (a demanda). Se você tivesse um amigo que estivesse ainda inseguro em relação a participar dessas comunidades de troca (fossem presenciais ou online), qual das afirmações a seguir não representa um argumento válido (com base no que você estudou aqui) para tentar convencê-lo? Por meio da troca de figurinhas você poderá recuperar parte do dinheiro que gastou comprando cromos que eram repetidos. Quanto maior a quantidade de pessoas trocando figurinhas, menor o prejuízo para a empresa que as confecciona. É possível que outras pessoas tenham as figurinhas que você está precisando, e vice-versa, e isso reduz a quantidade de pacotes que você precisará comprar para completar o álbum. Você encontrará mais gente que poderá oferecer as figurinhas que você precisa, mais do que simplesmente recorrendo a seus amigos mais próximos. A primeira opção está correta porque foi gasto dinheiro na compra dos cromos, e os que são repetidos significam dinheiro que foi perdido. Nesse caso, a troca permite que sejam transformados em cromos úteis para completar o álbum. A terceira opção está correta porque traduz a ideia de aumento na quantidade de pessoas disponíveis para troca de figurinhas, assim como no exemplo do quadro, aumentando as possibilidades de sucesso. A quarta opção é exatamente a vantagem de um mercado mais amplo, sendo correta. A segunda opção está errada, pois quanto mais pessoas estiverem trocando figurinhas menos pessoas irão comprar novas figurinhas e assim aumenta o prejuízo da empresa. Imagine que você não tenha o aplicativo de mensagens WhatsApp, e um amigo seu tente convencê-lo a utilizar. Qual dos argumentos a seguir, que poderia ser utilizado pelo seu amigo, está diretamente relacionado à lógica de rede? "Todos as pessoas da nossa sala estão usando o WhatsApp". "Não custa nada ter o WhatsApp". "O WhatsApp foi comprado pelo Facebook, então deve ser algo bom". "Você vai economizar ao utilizar o WhatsApp". 1 2 20/11/2017 Exercícios http://pos.estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=728&turma=42465&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined&origem=lista&shwmdl=1 2/5 A primeira opção representa a possibilidade de manutenção de contatos de uma rede dentro do aplicativo, inferindo ao usuário potencial que várias pessoas de seu círculo já estão utilizando, perfazendo um argumento ligado à rede. As outras opções, embora verdadeiras, não são argumentos relacionados diretamente à rede. Ainda sobre as figurinhas, vimos que uma figurinha encalhada poderia ser transformada em outra necessária para completar o álbum por meio de um mercado de trocas. Em termos mais econômicos, poderíamos dizer que, para a pessoa que possui essa figurinha encalhada e tem a possibilidade efetiva de trocar por outra que não tem, essa figurinha repetida é: Um excedente que não pode ter seu valor recuperado. A moeda de troca para outro cromo que possuirá utilidade para o usuário. Dinheiro perdido. Pouco relevante, porque a única forma de completar o álbum é comprando mais pacotes de figurinhas. A primeira opção não é verdadeira, pois a figurinha repetida que tem possibilidade de troca se torna valiosa – pois é necessária para outro usuário. Da mesma forma, as terceira e quarta opções são incorretas, porque a existência do mercado de figurinhas é uma maneira de se completar o álbum apenas utilizando cromos que não servem para o usuário em questão – mas que servem para outro. Assinale a alternativa incorreta em relação à oferta e à demanda de um produto no mercado: Quando um produto oferecido ao mercado tem seu preço elevado, sem haver uma contrapartida de algo que adicione valor percebido, a demanda diminui. Mercados em que há muitos competidores e oferta de um mesmo produto, as empresas ganham dinheiro baseadas no aumento do valor da oferta. Se a procura por um determinado produto aumentar e a oferta permanecer a mesma, existe uma tendência de aumento de preços. A demanda pode ser emulada por ações de marketing, que irão despertar no público-alvo o interesse pelo consumo de determinado produto. A segunda alternativa está incorreta, pois nos mercados em que há muitos competidores e muita oferta de um mesmo produto as empresas ganham dinheiro no volume de vendas de produtos com baixo preço e não no aumento do valor da oferta. A primeira alternativa está correta, pois sabemos que para conseguir elevar o preço de um produto uma empresa precisa aumentar o valor percebido pelo consumidor, oferecer algo a mais. Caso contrário existirá desinteresse por parte de algumas pessoas, diminuindo assim a demanda. Na terceira alternativa, haverá escassez e consequente aumento de preços, no caso de o mercado aumentar a 3 4 20/11/2017 Exercícios http://pos.estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=728&turma=42465&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined&origem=lista&shwmdl=1 3/5 demanda e a oferta não acompanhar esse aumento. A quarta alternativa assinala um fato comum no mercado que é a geração de interesse para o consumo de um determinado produto através de estímulos realizados com ações de marketing. O custo de cloud computing caiu 50% nos últimos quatro anos. Qual foi o motivo principal que levou a este fato? Demanda de mercado crescente e aumento do número de data centers. Demanda de mercado decrescente e aumento do número de data centers. Empresas de grande porte passaram a aderir ao serviço. Empresas buscam a redução de custos. A primeira alternativa está correta, pois reúne os dois principais fatores que impulsionaram o crescimento do setor. Com a demanda de mercado crescente surgiram novos datas centers para atender empresa de todos os portes. A segunda alternativa é incorreta, pois a demanda de mercado não é decrescente e sim crescente. A terceira alternativa não é correta porque o barateamento do cloud computing permitiu que empresas de todos os portes aderissem ao serviço. Já a quarta alternativa também não é correta, pois as empresas não buscam apenas a redução de custos como também eficiência e agilidade, informação que aparece no texto de referência. O que causou a queda de usuários ativos do Friendster, já que era uma rede anterior ao Facebook e que chegou a ter, em seu pico, 115 milhões de usuários? Interface complexa com o usuário. Concorrência do Facebook. Poucos usuários. A baixa interação entre seus usuários. A quarta alternativa é a correta, pois uma das principais razões apontadas pelos pesquisadores para o fracasso do serviço foi a falta de interações dos usuários, motivada pela rede pouco representativa das relações sociais efetivas. A primeira alternativa está incorreta, pois em nenhum momento do texto de referência há menção a complexidade da interface, o que não configura um fator de queda de uso do serviço. Já na segunda alternativa, o Facebook ainda era iniciante e apenas uma rede universitária quando o Friendster começou o seu declínio, não podendo creditar ao Facebook o que causou a queda, por isso está incorreta. A terceira alternativa, que menciona poucos usuários está incorreta, pois o Friendster chegou a possuir 115 milhões de usuários. 5 6 20/11/2017 Exercícios http://pos.estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=728&turma=42465&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined&origem=lista&shwmdl=14/5 Assinale a alternativa incorreta sobre qual o motivo de as tecnologias de rede – telefones, e-mail, acesso à internet – serem um grande exemplo de externalidade de rede. Porque o valor de um produto para um usuário depende do número de outros usuários. Quanto mais gente se junta à rede em um momento inicial, mais interessante se torna a rede para quem está de fora. Cada novo usuário não aumenta o valor da rede para quem já está nela. O número de usuários influencia, pois as conexões com aquela rede serão maiores. A terceira alternativa está incorreta, pois é justamente o contrário: Cada novo usuário aumenta o valor da rede para quem já está nela, pois esse é o conceito primordial de externalidade de rede. A primeira alternativa está correta, pois para as tecnologias de rede o valor de um produto aumenta quanto maior for o número de usuários. Na segunda alternativa temos uma informação correta devido ao fato de o consumidor querer participar da rede com amigos e conhecidos. Na quarta alternativa aparece um princípio básico da externalidade de rede, pois quanto maior o número de usuários, maiores são as oportunidades de conexão, por isso está correta. O valor de se ligar a uma rede depende do número de outras pessoas já conectadas a ela. Essa afirmativa liga-se a que conceito: Aumento do valor da oferta. Externalidade de rede positiva. Externalidade de rede negativa. Independência do usuário. A segunda alternativa traz a base da externalidade de rede positiva, que é o valor que uma rede tem para um usuário baseada no número de pessoas já conectadas. A primeira alternativa não tem nenhuma ligação direta com o conceito de externalidade de rede e sim com oferta e demanda de mercado. A terceira alternativa, externalidade de rede negativa, está incorreta, pois é justamente o contrário, o conceito é de externalidade de rede positiva. Na quarta alternativa também temos um erro, pois a externalidade de rede leva a interdependência dos usuários e não a independência. Ao anunciar o lançamento de um produto muito antes deste ser colocado à disposição do mercado o que as empresas de TI almejam? Assinale a opção incorreta. Influenciar as expectativas dos consumidores quanto ao tamanho da rede. 7 8 9 20/11/2017 Exercícios http://pos.estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=728&turma=42465&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined&origem=lista&shwmdl=1 5/5 Alavancar a escolha por meio da expectativa sobre as decisões de outros consumidores. Conseguir obter um preço melhor do que a concorrência. Se valer da decisão do consumidor de adotar um bem cujo efeito de externalidade de rede possa beneficiar seu consumo. A terceira alternativa está incorreta, pois a decisão de anunciar o lançamento de um produto visa gerar expectativa influenciada pela externalidade de rede e não necessariamente obter um preço maior. A primeira alternativa está correta, pois quanto mais gente utilizar o produto maior a certeza de que ele será um sucesso, o que aumenta a expectativa dos potenciais consumidores. A segunda alternativa está correta porque muitas vezes as pessoas são influenciadas pela decisão de outros consumidores, o que alavanca as suas escolhas. A quarta alternativa está correta, pois ao perceber que um produto vai ter um grande número de usuários, o consumidor pode decidir a compra e assim configurar o efeito da externalidade de rede. Qual foi a principal diferença entre o Friendster e o Facebook que explique o fracasso de um e o sucesso do outro? No Friendster as conexões eram baseadas nas atividades diárias das pessoas. O Facebook começou dentro de uma universidade nos EUA. As interações do Friendster eram sempre com através de laços fortes entre os usuários. No Facebook as interações foram crescendo dentro do universo social dos usuários. A quarta alternativa está correta, pois com o passar do tempo, parte das interações do Facebook incluíam fotos, marcação de festas, troca de material de aulas, comentários, dentro de um mesmo universo de interesses, gerando muito mais relevância para os usuários. Na primeira alternativa, o erro está na afirmação de que as conexões eram baseadas nas atividades diárias das pessoas, na verdade, este foi o ponto de fracasso da rede. Já na segunda alternativa, o fato de ter começado dentro de uma universidade não era necessariamente o passaporte para o sucesso do Facebook. Na terceira alternativa é o contrário, os laços não eram fortes e sim fracos, isso um dos motivos de fracasso da rede. 10
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