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Capítulo 4 • Propósito estratégico Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Propósitos organizacionais Valores fundamentais são os princípios que orientam a estratégia de uma organização. Uma declaração de missão visa dar clareza a empregados e stakeholders quanto ao propósito geral e raison d’être da organização. Uma declaração de visão diz respeito ao que a organização deseja se tornar. Objetivos são as declarações de resultados específicos a serem alcançados. 2 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Influências sobre o propósito estratégico 3 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington O que são stakeholders? Stakeholders são aqueles indivíduos ou grupos que dependem de uma organização para realizar suas próprias metas e de quem, por sua vez, a organização depende. O que é governança corporativa? Governança corporativa trata das estruturas e dos sistemas de controle pelos quais os gerentes são tomados como responsáveis por aqueles que detêm um interesse legítimo numa organização. 4 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington O que é Governança Corporativa? “CG é, em grande medida, um conjunto de mecanismos por meio dos quais investidores outsiders (acionistas ou credores) se protegem contra expropriação por parte dos insiders (executivos ou acionistas controladores)”. “Investor Protection and Corporate Governance”, Rafael La Porta, Florencio Lopez-de-Silanes, Andrei Schleifer, Robert Vishny ... é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas/Cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal. As boas práticas de governança corporativa tem a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade. Fonte: IBGC 5 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Expropriação e teoria da agência Separação entre propriedade e controle => expropriação passa a ser uma questão importante (teoria da agência). Relação de agência: contrato sob o qual os “principais” contratam “agente” para executar serviço => delegação de autoridade Se ambas as partes são maximizadoras de utilidade => agente nem sempre agirá no melhor interesse do principal. Separação entre propriedade (principal) e controle (agente) => assimetria de informação => dois tipos de problemas: (i) Seleção Adversa (informação oculta) => transação ocorre de forma ineficiente; (ii) Risco Moral (ação oculta) <=> potencial expropriação dos agentes (controladores ou insiders) vis a vis os principais (investidores ou outsiders). 6 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington GC lida com falhas de mercado Proteção legal e mecanismos de monitoramento são importantes para evitar que os insiders usem os lucros da empresa para se beneficiarem em detrimento do retorno dos outsiders (expropriação). Expropriação e decisão de investir • Probabilidade de expropriação por parte dos insiders afeta decisão de investir dos outsiders; • Legislação e enforcement adequados, mecanismos de monitoramento e exercício do direito de voto são importantes instrumentos para evitar expropriação. 7 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington 8 - Aumentar o valor da sociedade -Aumentar o acesso ao capital -Perenidade (continuidade)Transparência Eqüidade POSTURA Prestação de contas Responsabilidade CorporativaVALOR SUSTENTÁVEL GERENCIAMENTO DE RISCOS Princípios Fundamentais 8 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Mais do que “obrigação de informar”, a Administração deve cultivar o “desejo de informar”: incentivo à boa comunicação interna e externa (espontânea, franca e rápida). A comunicação não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, mas deve contemplar, também, os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação empresarial e que conduzem à criação de valor. Transparência 9 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Caracteriza-se pelo tratamento justo e igualitário de todos os grupos minoritários, sejam do capital ou das demais “partes interessadas” (stakeholders), como colaboradores, clientes, fornecedores ou credores. Atitudes ou políticas discriminatórias, sob qualquer pretexto, são totalmente inaceitáveis. Eqüidade 10 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Os agentes da GC devem prestar contas de sua atuação a quem os elegeu e respondem integralmente por todos os atos que praticarem no exercício de seus mandatos. Prestação de Contas (accountability) 11 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Responsabilidade social corporativa diz respeito aos modos por meio dos quais uma organização supera as obrigações mínimas com os stakeholders especificadas a partir de regulamentação. É uma visão mais ampla da estratégia empresarial, contemplando todos os relacionamentos com a comunidade (oportunidades de emprego, qualificação e diversidade da força de trabalho, estímulo ao desenvolvimento científico, e melhoria da qualidade de vida). Conselheiros e executivos devem zelar pela perenidade das organizações => incorporar considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e operações. Responsabilidade Corporativa (visão de longo prazo, sustentabilidade) 12 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington ADOÇÃO DAS MELHORES PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA É UMA VANTAGEM COMPETITIVA � Assegura aos investidores e partes interessadas mais informações e proteção de seus interesses; � Melhora o desempenho e valor patrimonial; � Facilita acesso a capital a um custo menor; � Protege contra abusos de poder (do acionista controlador sobre minoritários, da diretoria sobre acionistas, dos administradores contra acionistas e terceiros); � O mercado está se tornando cada vez mais seletivo. A não adoção significará num futuro próximo a exclusão da empresa das oportunidades de captação de recursos. Importância da Governança Corporativa 13 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington 14 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Benefícios e desvantagens da governança 15 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington 4.4 As expectativas dos stakeholders 16 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Mapeamento dos stakeholders identifica as expectativas e o poder dos stakeholders e auxilia no entendimento das prioridades da política pertinente. 17 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Questões abordadas com mapeamento dos stakeholders ►Ao determinar o propósito e a estratégia, que expectativas dos stakeholders devem ser priorizadas? ►Os níveis reais de interesse e poder dos stakeholders refletem a estrutura da governança corporativa? ►Quem são os principais impedidores e facilitadores da estratégia? ►O reposicionamento de determinados stakeholders é desejável? ►O nível de interesse e poder dos principais stakeholders pode ser mantido? 18 Fundamentos de Estratégia – Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington Resumo do capítulo ► O propósito de uma organização será influenciado pelas expectativasdos stakeholders ► Cadeias de governança revelam as conexões entre os beneficiários finais e os gerentes ► O modelo acionista e o modelo dos stakeholders são dois sistemas genéricos de estruturas de governança ► As dimensões éticas de propósito organizacional são expressadas via abordagem organizacional da responsabilidade social corporativa e via resolução individual de dilemas éticos ► Diferentes stakeholders exercem diferentes influências sobre o propósito e a estratégia da organização ► Os gerentes devem decidir como a organização deve descrever seu propósito estratégico por meio de declarações de valores, visão, missão ou objetivos 19
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