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1 FATORES AMBIENTAIS Esses fatores ambientais podem aumentar ou restringir as opções de gerenciamento do projeto. No caso de recursos humanos, podem-se identificar, de maneira exemplificativa, os seguintes fatores que podem atuar no processo: Cultura e clima organizacional – Entende-se como cultura um conjunto de ideias, conhecimentos, formas de agir, pensar e sentir, expressas em termos materiais ou não, os quais são compartilhados por um grupo ou organização, com certa regularidade no tempo e no espaço. O clima organizacional, por sua vez, refere-se a um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em determinado momento ou situação. O contexto da cultura e o clima organizacional permitirão um entendimento melhor dos elementos que afetam as relações com as pessoas na organização. Estrutura da organização – existem basicamente três tipos de estruturas organizacionais, cada uma delas com aspectos positivos e negativos no gerenciamento de projetos: estrutura funcional, estrutura projetizada e estrutura matricial. Estrutura funcional – é a estrutura tradicional, na qual gerentes funcionais têm autoridade formal sobre a maioria dos recursos. Só é apropriada para projetos dentro de uma área ou departamento funcional. Não é adequada para projetos que requeiram uma diversidade de pessoas com diferentes especialidades, vindas de vários departamentos funcionais. O gerente do projeto tem graves problemas de autoridade para gerenciar os recursos humanos do projeto. Estrutura projetizada – nesta estrutura o gerente do projeto tem alto nível de autoridade para gerenciar e controlar os recursos do projeto. Esse tipo de estrutura é focado no desenvolvimento de projetos. Um problema desta 2 estrutura é que o gerente e sua equipe podem estar envolvidos em vários projetos ao mesmo tempo. Estrutura matricial – grande parte dos projetos é caracterizada por equipes multidisciplinares e interfuncionais, compostas por membros com habilidades e especialidades diferentes, atribuídas aos projetos em uma base de tempo variável. Essas equipes são organizadas geralmente em forma de matriz, na qual os gerentes dos projetos estão investidos de médio a alto poder para tomada de decisão, bem como autoridade formal sobre os recursos do projeto. A matriz estende-se fraca, balanceada e forte, à medida que o nível de autoridade do gerente do projeto aumenta. Em uma matriz fraca, não há uma figura clara do GP; na matriz balanceada, o profissional da área funcional “está” GP e em uma matriz forte ele “é” GP. Recursos humanos existentes – Há pessoal na organização com as habilidades adequadas ao desempenho do projeto ou é preciso capacitá-los? Dependendo da complexidade do projeto, podem ser necessárias novas contratações. Política de administração de pessoal - É a maneira como os funcionários são geridos na empresa. Abrange a forma de recrutamento e seleção, remuneração e promoções. Condições do mercado - A organização precisa fazer uma análise que envolva os aspectos do “aquecimento” do mercado de trabalho. Em situações de pleno emprego, será muito mais difícil contratar bons profissionais para compor a equipe, assim como fica mais fácil perdê-los para a concorrência.
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