TICS e EaD no Ensino Superior

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TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 1 
Aula 4: Utilização de ferramentas de EAD .................................................................................... 2 
 ............................................................................................................................. 2 Introdução
 ................................................................................................................................ 3 Conteúdo
Conteúdo online ................................................................................................................ 3 
Vamos entender melhor este assunto? ......................................................................... 4 
Agora, vamos analisar algumas definições importantes............................................ 5 
Vamos identificar algumas características do Ambiente Virtual de 
Aprendizagem em um curso EAD? ................................................................................ 5 
Quer mais um exemplo? .................................................................................................. 6 
Inteligência coletiva .......................................................................................................... 6 
E o que mudou com a WEB 2.0? .................................................................................... 6 
O que podemos concluir? ................................................................................................ 9 
Mas, o que é design instrucional na EAD? .................................................................. 11 
Entendendo o fluxo do design instrucional ............................................................... 11 
Design Instrucional .......................................................................................................... 12 
O que é Designer Instrucional e qual é sua função? ................................................ 13 
Considerações finais sobre Designer instrucional .................................................... 14 
Atividade proposta .......................................................................................................... 17 
........................................................................................................................... 18 Referências
 ......................................................................................................... 19 Exercícios de fixação
Chaves de resposta ..................................................................................................................... 24 
 ..................................................................................................................................... 24 Aula 4
Exercícios de fixação ....................................................................................................... 24 
 
 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 2 
 
Introdução 
Nesta aula, trataremos sobre temas ligados a tecnologias, como: “Ambientes 
Virtuais de Aprendizagem” (AVA) e “Ferramentas da Web 2.0”, amplamente 
utilizadas em EaD. Também discutiremos sobre conceitos novos como “Design 
Instrucional”, encerrando a disciplina com um tema de fundamental importância 
que é a Avaliação em EaD, a ser encarada como um processo contínuo e 
abrangente do processo ensino-aprendizagem. 
 
Objetivo: 
1. Analisar os diferentes Ambientes Virtuais de Aprendizagem e ferramentas da 
Web 2.0 para EaD, bem como o conceito de Design Instrucional; 
2. Compreender os parâmetros da Avaliação em EaD. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 3 
Conteúdo 
Conteúdo online 
Relembrando alguns conceitos: 
Como já vimos nas aulas anteriores, as TIC e a Internet têm colaborado para o 
avanço na Educação a Distância do Ensino Superior no Brasil e com isso tem 
crescido o desenvolvimento de cursos virtuais buscando sempre propostas de 
trabalhos cooperativos entre os alunos. 
 
A modalidade de Educação a Distância apoiada na Web necessita de uma 
Plataforma de Ensino denominada de Ambientes Virtuais de Aprendizagem, o 
que também chamamos de AVA. 
 
Mas o que é um AVA? 
 
Segundo ALMEIDA (2002): 
“Os sistemas computacionais que permitem apresentar as informações de 
maneira organizada e no momento apropriado, desenvolver interações e 
elaborar produções, são denominados ambientes virtuais de colaboração e 
aprendizagem constituídos a partir de um grupo de pessoas que utilizam 
softwares específicos para a comunicação a distância mediada pelas tecnologias 
do conhecimento”. 
 
Esses Ambientes Computacionais Virtuais permitem que a troca de informações 
seja mais imediata e interativa e que os envolvidos no processo ensino-
aprendizagem possam utilizá-lo de maneira eficaz auxiliando na construção do 
conhecimento dos educandos que estão dispersos fisicamente. 
 
Sendo assim, diversos estudos têm sido realizados a fim de que o AVA tenha 
um potencial de recursos didáticos onde a interatividade seja um 
diferencial no processo de ensino e aprendizagem, promovendo a autonomia 
e o processo de tomada de decisão do aluno. 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 4 
Em um AVA, a troca de informações é mais imediata e interativa, através da 
expressão de opiniões e pensamentos em debates com professores e alunos, 
respeitando as opiniões dos colegas, concordando, discordando, questionando, 
sugerindo e dialogando saberes. 
 
Neste Ambiente Virtual de Aprendizagem existe uma gama de ferramentas 
síncronas e assíncronas que favorecem a comunicação e mediação da 
aprendizagem. A prática de EAD mostra que dentre as ferramentas síncronas 
mais utilizadas são o Chat e a Videoconferência e entre as ferramentas 
assíncronas se destacam o e-mail, o fórum de discussão, a lista de discussão, o 
glossário e o quadro de avisos. 
 
 
Atenção 
 A comunicação síncrona é realizada em tempo real, exigindo 
participação simultânea de todos os envolvidos. Disponível em: 
http://www.ricesu.com.br/colabora/n4/artigos/n_4/id02c.htm. 
A comunicação assíncrona é realizada em tempos diferentes, não 
exigindo a participação simultânea (em tempo real) dos 
envolvidos. Disponível em: 
http://www.ricesu.com.br/colabora/n4/artigos/n_4/id02c.htm. 
Acesso em: 10 jul. 2014. 
 
Vamos entender melhor este assunto? 
O que Moran afirma: 
 
É difícil desenhar as tecnologias no futuro, mas qualquer que sejam, caminham 
na direção da integração, da instantaneidade, da comunicação audiovisual e 
interativa. (MORAN. Tendências da educação online no Brasil). 
 
A escolha de um AVA deve levar em consideração as características de cada um 
a fim de definir as vantagens e desvantagens de cada para uma escolha mais 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 5 
acertada pela Instituição de Ensino ou Empresa que deseja utilizá-lo como 
ferramenta pedagógica. 
 
Agora, vamos analisar algumas definições importantes 
Você sabe a diferença entre interação e interatividade? O dicionário Aurélio 
define o seguinte: 
 
Interação 
É quando acontece a trocas de informação entre os sujeitos. 
 
Interatividade 
Envolve um contato com as tecnologias atuais. 
 
Vamos identificar algumas características do Ambiente Virtual de 
Aprendizagem em um curso EAD? 
Vantagens 
 
• Os recursos são otimizados; 
• Existem ferramentas síncronas e assíncronas para debate e comunicação; 
• Existe local para entrega de atividade; 
• Biblioteca para busca de material didático complementar; 
• Fácil navegabilidade e entendimento; 
• Seguro; 
• Compatível com vários sistemas operacionais; 
• Interação aluno/professor; aluno/aluno;• Estabilidade do sistema. 
 
Modelo de AVA 
A Universidade Estácio de Sá você utiliza o AVA webAula. 
 
O Ministério da Educação utiliza para capacitação de professores o e-Proinfo, 
disponível em: http://e-proinfo.mec.gov.br. 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 6 
Quer mais um exemplo? 
A Fundação de apoio à Escola Técnica utiliza o MOODLE para implementar um 
curso de Capacitação de Professores para o uso de Tecnologias Educacionais. 
 
O vídeo “Moodle”. 
Foram apontados alguns exemplos de Plataformas de EAD ou Ambientes 
Virtuais de Aprendizagem (AVA) utilizados por algumas instituições a fim de 
oferecer cursos a distância. Cabe à gestão administrativa do curso escolher qual 
o AVA será utilizado, gratuito (MOODLE) ou proprietário. 
 
Inteligência coletiva 
Algumas dicas que podem legitimar o papel da tutoria: 
 
A Web 2.0 surgiu um novo conceito: “Webware”, definida pela Wikipédia como 
a segunda geração de serviços e aplicativos da Internet, que permite maior 
interação com o usuário, colaborando para a “Inteligência Coletiva”. 
 
“Inteligência Coletiva” foi aproveitada do termo que emergiu da Web 1.0, 
utilizando-se do conceito de “tecnologias da inteligência” de Lèvy (1998), que 
se caracteriza por um novo tipo de pensamento sustentado por conexões 
sociais que são viáveis mediante a utilização das redes abertas de computação 
da Internet. 
 
E o que mudou com a WEB 2.0? 
Em qualquer lugar do mundo pode-se ter acesso à Internet para verificar 
arquivos pessoais. Com a popularização desse serviço e redução dos custos da 
banda larga, os usuários passam a possuir uma conexão direta e a realizar as 
suas atividades cotidianas por meio de um navegador da Internet, também 
conhecidos como browser (Internet Explorer, Mozzila Firefox, GoogleCrome). 
O termo Plataforma veio da possibilidade de utilização do computador 
remotamente a fim de acessar as ferramentas da Web 2.0. 
 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 7 
Povoa (2007) faz uma síntese dos principais padrões que são considerados 
como parte do grupo de tendências dessa segunda geração web, a saber: 
 
1. A web como plataforma – Os sites deixam de possuir uma característica 
estática para se tornarem verdadeiros aplicativos, funcionando como os 
softwares que rodam no microcomputador. 
 
2. Simplicidade – Objetivam uma integração mais eficiente com o usuário, com 
interfaces mais intuitivas como acessar, cadastrar e utilizar as ferramentas com 
mais praticidade. 
 
3. Rede Sociais – Houve uma explosão de audiência em sites que formam e 
catalisam comunidades, tais como Orkut, Facebook, My Space, Twitter, 
WhatsApp Linkedin,entre outros que ampliam os espaços de comunicação e 
trocas de experiências. 
 
4. Flexibilidade no Conteúdo – Essa característica ressalta a autonomia do 
usuário, que passa a gerar conteúdo (Blogs, Youtube, GoogleDocs), classificá-lo 
e editá-lo. 
 
Já Romani e Kuklinski (2007, p. 15) complementa com mais alguns princípios 
da Web 2.0: 
 
1. World Wide Web como plataforma de trabalho: a dinâmica da Web 2.0 passa 
a ter programas gratuitos. Começa a surgir o conceito de Webtop, oposto de 
desktop, pois as ferramentas e seus conteúdos estão disponibilizados na web. 
 
2. Fortalecimento da inteligência coletiva: o usuário define a forma de 
participação na Web. 
 
3. Gestão de base de dados como competência básica. 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 8 
4. Fim do ciclo de atualização de versão de software: como os programas estão 
na plataforma web, não é necessário o pagamento por atualização de 
programas utilizados. 
 
5. Modelos de programação rápida associada à busca de simplicidade. 
 
6. Software não limitado apenas a um dispositivo: os produtos Web 2.0 não se 
limitam apenas aos computadores, podendo ser utilizados por outros meios 
como os telefones móveis. 
 
7. Experiência enriquecedora dos usuários: um exemplo são os blogues, pois a 
partir dessa ferramenta os usuários podem criar, editar, interagir com os 
leitores, sendo um elemento que reforça a cultura organizacional. 
 
Pode-se notar que as possibilidades da Web 2.0 são diversas, possibilitam a 
comunicação e interação muito-para-muitos e caracteriza uma sociedade em 
rede. Esse fato tem proporcionado à educação online uma participação efetiva 
nesse contexto evolutivo utilizando as tecnologias emergentes. 
 
Moran (2003, p.40) caracteriza a educação online como “um conjunto de ações 
de ensino-aprendizagem desenvolvidas por meios telemáticos, como a Internet, 
a videoconferência e a teleconferência”. E ainda complementa que a educação 
online pode ser composta por cursos totalmente virtuais, semipresenciais ou 
presenciais com atividades pela Internet. 
 
Logo, a educação online altera o conceito de “distância” incorporando novos 
elementos como a interatividade e a aprendizagem colaborativa, ou seja, “além 
de aprender com o material, o participante aprende na dialógica com outros 
sujeitos envolvidos (...) através de processos de comunicação síncronos e 
assíncronos (SANTOS, 2005, p. 34 apud Gouveia, 2000). 
 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 9 
Por outro lado, precisam desenvolver competências sociais como: trabalhar em 
grupo, com responsabilidade e respeito. E outras competências como: a 
aprendizagem autônoma, imaginação, criatividade, iniciativa, reflexão, 
resolução de problemas, capacidade de adaptação, prazer pela leitura, 
compreensão dos textos lidos e facilidade de se expressar em grupo expondo 
suas ideias e aceitando críticas e sugestões. 
 
Merces (In: MUNHOZ, 2011, p. 62) diz que “O conhecimento não é acumulado 
nem descoberto pelos alunos: ele é construído/moldado por meio da ação 
comunicativa entre as pessoas”. 
 
Com a percepção da Web 2.0 e futura “Web 3.0”, têm-se chances de alcançar 
os objetivos da educação que é formar cidadãos para a sua era, que é da 
informação e comunicação, em que neste novo paradigma versões finais podem 
nunca existir, pois a evolução é permanente. 
 
O que podemos concluir? 
É preciso observar que os recursos tecnológicos da Web 2.0 podem alterar o 
modelo de aprendizagem do sistema convencional (presencial) para a 
modalidade de educação a distância, usando os ambientes virtuais de 
aprendizagem como fonte para disseminação do conhecimento. 
 
A facilidade em publicar conteúdos e em comentar posts (mensagens 
publicadas em ferramentas Web 2.0) fez com que as redes sociais se 
desenvolvessem online. As ferramentas como Blogs, Wikis, Youtube, Podcast, 
redes de relacionamento como Orkut, Facebook, Myspace e Twitter estimulam 
o processo de interação social e de aprendizagem. A Wikipédia é um exemplo 
de Inteligência Coletiva e seu fundador, o presidente Jimmy Wales, defende 
que a Web 2.0 se baseia em confiar nos internautas, propiciar o aumento da 
interatividade entre eles e levar as Comunidades Virtuais a sério. 
 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 10 
Outras ferramentas significativas e de sucesso da Web 2.0 são as ferramentas 
do Google Docs que oferecem acesso aos documentos de qualquer parte do 
mundo onde se tenha um ponto de Internet. A possibilidade de manuseio 
simultâneo desses documentos pelos usuários convidados para colaborar fez do 
Google Docs um grande aliado na construção do conhecimento. 
 
O Linkedin possui mais de milhares de usuários no mundo e agrega 
profissionais de várias áreas. Tem sido uma importante fonte de contatos entre 
trabalhadores e empresas e está repleta de oportunidades de emprego 
oferecidas pelos seus diversos membros que procuramprofissionais 
especializados. 
 
OSecond Life é uma ferramenta que permite experiências tridimensionais, 
criando uma personagem e andando pelos ambientes produzidos por outros 
usuários. Com essa ferramenta atinge-se a possibilidade do ser humano ser 
representado, transportado virtualmente para um novo mundo e conviver com 
outras pessoas. 
 
 
Atenção 
 Com isso, podemos observar um desenvolvimento de atividades 
abrangentes na medida em que se utilizam as ferramentas da 
Web 2.0, pois os alunos se interessam mais pela produção de 
seus trabalhos, bem como pela publicação automática na rede, 
isso porque para tais ações não são necessários grandes 
conhecimentos de programação e de ambientes sofisticados. 
De acordo com Isotani et al. (2009), utilizando os recursos da 
Web 2.0 o professor poderá ajudar os alunos na elaboração de 
textos, auxiliar nas pesquisas, bem como na emissão de opiniões 
e debates com outros usuários, usando portfólios digitais em 
redes de colaboração, projetos de ensino-aprendizagem 
inseridos no novo paradigma educacional. 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 11 
Mas, o que é design instrucional na EAD? 
Como podemos perceber, as tecnologias atuam como recursos pertencentes 
aos Ambientes virtuais de aprendizagem e o design instrucional irá organizá-las 
a fim de suprir as diversas necessidades educacionais existentes na Gestão de 
um Curso de Ensino a Distância. 
 
O design é um produto final de um AVA, onde é observado sua forma, 
funcionalidade, propósito e intenções. A instrução nada mais é que o ensino 
propriamente dito mediada pelas ferramentas de comunicação a fim de 
favorecer o processo ensino-aprendizagem. 
 
 
Atenção 
 De acordo com Filatro (2008, p. 4), definimos design instrucional 
como a ação intencional e sistemática de ensino que envolve o 
planejamento, o desenvolvimento e a aplicação de métodos, 
técnicas, atividades, materiais, eventos e produtos educacionais 
em situações didáticas específicas, a fim de promover, a partir 
dos princípios de aprendizagem e instrução conhecidos, a 
aprendizagem humana. 
Sendo assim, entendemos que o design instrucional tem grande 
importância na gestão de um curso a distância, no que tange ao 
processo de identificação e busca de solução para solução de um 
problema e envolve um conjunto de atividades, necessidades, 
desenho, implementação e avaliação. 
O design instrucional também utiliza da teoria para fundamentar 
os métodos de instrução mais adequados a diferentes tipos de 
aprendizagem. 
 
Entendendo o fluxo do design instrucional 
Veja a figura abaixo, onde Filatro ilustra os fundamentos do design instrucional 
e as áreas envolvidas. 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 12 
 
 
 
Fonte: Adaptado de JOHSON K. FOALinJ. Instrucional designer new 
alternatives for effective education and training. Nova York: Colier 
Macmillan Publishers, 1989, p. 5. 
 
Design Instrucional 
Podemos perceber que o design instrucional está ligado as três áreas 
fundamentais do conhecimento: 
 
Ciências Humanas 
Envolve Psicologia do Comportamento, Psicologia do Desenvolvimento Humano, 
Psicologia Social e Psicologia Cognitiva. 
 
Ciências da Informação 
Envolve Comunicações, Mídias audiovisuais, Gestão da informação e Ciência da 
Computação e a terceira, Ciências da Administração: Abordagem Sistêmica, 
Gestão de Projetos e Engenharia de Produção. 
 
Ciências da Administração 
Envolve Comunicações, Mídias audiovisuais, Gestão da informação e Ciência da 
Computação e a terceira, Ciências da Administração: Abordagem Sistêmica, 
Gestão de Projetos e Engenharia de Produção. 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 13 
 
Atenção 
 As ações do Design Instrucional estão divididas em fases como: 
• Analisar a necessidade; 
• Projetar a solução; 
• Desenvolver a solução; 
• Implementar a solução; 
• Projetar e avaliar a solução. 
 
O que é Designer Instrucional e qual é sua função? 
Qual a definição para DESIGNER INSTRUCIONAL? 
 
O Designer Educativo (DE) indica o profissional ressignificado com a 
emergência da Internet [...] um profissional genérico e especializado na área de 
planejamento educativo, que utiliza diálogo como princípio organizador a partir 
do qual vai desenvolvendo sua arte de criar condições para encontros 
educativos [...] trata-se de uma profissão constituída. (GOMES, 2004) 
 
Perfil do designer instrucional 
 
Qual o Perfil do profissional de DESIGNER INSTRUCIONAL? 
 
• Comunicar-se efetivamente, por meio, oral, escrito; 
• Aplicar pesquisas e teorias atualizadas à prática do design instrucional; 
• Atualizar e melhorar habilidades, atitudes e conhecimentos referentes ao 
design instrucional; 
• Refletir sobre os elementos de uma situação antes de finalizar decisões sobre 
soluções e estratégias de design; 
• Conduzir um levantamento de necessidades; 
• Projetar um currículo ou programa; 
• Selecionar e usar uma variedade de técnicas para definir; 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 14 
• Selecionar, modificar ou criar um modelo de design e desenvolvimento para 
determinado projeto; 
• Selecionar e usar uma variedade de técnicas para definir e encadear o 
conteúdo e as estratégias instrucionais; 
 
• Identificar e descrever as características da população alvo; 
• Analisar as características do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA); 
• Analisar as características de tecnologias existentes e emergentes em seus 
usos em um ambiente instrucional; 
• Selecionar, modificar ou criar um modelo de design e desenvolvimento para 
determinado projeto; 
• Selecionar e usar uma variedade de técnicas para definir e encadear o 
conteúdo e as estratégias instrucionais; 
• Selecionar ou modificar materiais instrucionais existentes; 
• Desenvolver materiais instrucionais; 
 
• Projetar uma solução educacional que se adapte a diversos perfis de alunos 
ou grupos de alunos; 
• Avaliar a instrução e seu impacto; 
• Planejar e gerenciar projetos de design instrucional; 
• Promover a colaboração, parcerias e relacionamentos entre os participantes 
de um projeto de design; 
• Aplicar habilidades de gestão de projetos ao design instrucional; 
• Projetar sistemas de gestão da instrução; 
• Implementar eficazmente produtos e programas para sistemas EAD. 
 
Considerações finais sobre Designer instrucional 
Viu como é ampla a carreira de um designer instrucional? Ele é considerado um 
profissional capaz de fazer parte de diversas áreas a fim de atingir o principal 
objetivo que é promover a aprendizagem significativa em ambientes virtuais de 
aprendizagem. 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 15 
Vimos a importância do planejamento de um bom curso EAD e o papel 
fundamental do Design Instrucional para o sucesso do curso EAD. 
Vamos refletir sobre a Avaliação em EAD? 
 
Para iniciar essa discussão vamos pensar na seguinte pergunta: O que avaliar? 
 
De acordo com Pavão (2003), o objetivo geral do ensino, no atual momento 
social, é o desenvolvimento de competências nos vários campos do saber. 
Entende-se por competência a capacidade de o indivíduo mobilizar recursos 
cognitivos e emocionais para enfrentar situações complexas (MORETTO, 2002). 
 
O mesmo autor aponta os quatro aspectos abaixo como os mais importantes 
relacionados com essa competência, e eles são alguns dos pontos a serem 
avaliados: 
 
a) Habilidade – Segundo Moretto (2001), habilidade significa saber fazer algo. É 
uma capacidade adquirida, física ou mental, dependente de aprendizado e/ou 
treino. O processo deaquisição de habilidades varia de indivíduo para indivíduo, 
pois depende de elementos próprios, que podem ser de origem genética ou até 
mesmo outras habilidades previamente adquiridas, que facilitam ou dificultam a 
nova aquisição. São habilidades importantes em várias áreas do conhecimento, 
as capacidades de identificar, relacionar, associar, analisar, avaliar, manipular 
com destreza, saber ouvir, entre outras. 
 
b) Domínio da linguagem – Entende-se por linguagem um conjunto de símbolos 
e/ou sinais que possuem sentido dentro de um contexto específico. Cada área 
do conhecimento possui a sua própria linguagem e a capacidade de dominar tal 
linguagem é um dos indicativos da competência do indivíduo naquela área 
determinada. Na interação professor/aluno a linguagem assume um aspecto 
importante, pois o aluno só conseguirá apropriar-se dos conteúdos ensinados 
pelo professor se este conseguir expressar-se na linguagem do aluno, que é 
fruto do contexto social dele. Podemos dizer que uma habilidade importante 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 16 
para um professor ou um tutor competente é a capacidade de saber ouvir e 
entender a expressão do aluno na sua própria linguagem. 
 
c) Valores culturais – Os valores culturais são próprios de uma determinada 
sociedade e estabelecem o contexto cultural da situação. Portanto o 
conhecimento dos valores culturais vigentes é importante para a resolução de 
qualquer situação complexa com a qual o indivíduo se depare. A solução de um 
problema, que é correta em um contexto sociocultural pode não o ser em um 
contexto diferente, mesmo que o problema seja o mesmo. 
d) Capacidade de administrar emoções – Deve ser criado um contexto de 
aprendizagem onde o aluno aprenda a administrar suas emoções, que o motive 
a aprender, integrando seus mundos intelectual e emocional, para que cresçam 
continuamente. 
 
As funções da avaliação 
Compreender a avaliação como um processo dinâmico é fundamental, na 
medida em que os seus elementos têm forte relação com o modo ou instruções 
que definem as suas funções na ação docente do cotidiano do professor, bem 
como na relação desses elementos com as realidades onde se aplica a 
avaliação. 
 
Nesse contexto, as cinco funções que se seguem apresentam, de certo modo, a 
expectativa sobre cada uma delas no processo avaliativo, sendo: 
 1. em processo - a visão contínua da avaliação (diagnóstica - diária, 
tendências, previsões, decisões, ajustes); 
 2. a autoavaliação - onde estou, quem sou e para onde quero ir (de 
propiciar a autocompreensão); 
 3. a motivação - motivar o crescimento de que modo? Estou motivando ou 
desmotivando esse crescimento?; 
 4. a de aprofundar a aprendizagem (a qualidade na prática avaliativa como 
elemento de aprofundamento da aprendizagem); 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 17 
 5. e a de auxiliar a aprendizagem – descobrir as conexões da aprendizagem 
(estilos de aprendizagem e intervenções etc.). 
 
Nos cursos que utilizam concepções pedagógicas tradicionais, os professores 
centralizadores, que se colocam como os que conhecem, organizam o curso a 
partir de textos e atividades que reforcem o papel principal do professor, o que 
difere da concepção socioconstrutivista, onde o professor possui uma visão 
mais participativa do processo educacional e estimula a criação de 
comunidades, a pesquisa em pequenos grupos, a produção individual e 
coletiva. O currículo pode ser flexibilizado! 
Um curso EAD que utilize somente as mídias (material impresso, televisão, 
rádio, vídeo, dispensa a figura dos mediadores - professores e/ou tutores, e os 
processos frequentes de interação e avaliação) dificulta a efetivação da prática 
interdisciplinar. 
 
Em se tratando da utilização das ferramentas de comunicação disponibilizadas 
em um AVA (correio eletrônico, fóruns, grupos de discussão, chats etc.), essa 
limitação pode ser superada, pelo menos potencialmente, devido à 
interatividade. 
 
Atividade proposta 
Nesta atividade você deverá analisar a plataforma de Ensino a Distância que 
você utiliza “Webaula” e descrever as vantagens de sua utilização em um curso 
EaD. 
 
Chave de resposta: Os Recursos são otimizados; Existem ferramentas 
síncronas e assíncronas para debate e comunicação Existe Local para entrega 
de tarefas, biblioteca para busca de material didático complementar; Fácil 
navegabilidade e entendimento; Seguro; Compatível com vários Sistemas 
Operacionais; Interação aluno/professor; aluno/aluno, Estabilidade do Sistema. 
 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 18 
 
Material complementar 
 
Para saber mais sobre tecnologias da educação, leia o texto 
disponível em nossa biblioteca virtual. 
 
Para saber mais sobre Moodle e suas possibilidades, acesse e 
veja o vídeo disponível em nossa galeria de vídeos. 
 
Referências 
ALMEIDA, M. E. B. Educação, projetos, tecnologia e conhecimento. 
Ensinar e aprender com as tecnologias de informação e comunicação. São 
Paulo: PROEM, 2002. 
FARIA, Adriano Antônio. O que e quem da EaD: história e fundamentos. 
Curitiba: Ibpex, 2013. (Série Fundamentos da Educação). 
FILATRO, Andrea. Design instrucional na prática. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2008. 
ISOTANI, S. et al. Os rumos da web semântica e da web 2,0 nos 
ambientes educacionais. Disponível em: http://www.br-
ie.org/index.php/sbie/article/view/767/753. Acesso em: set. 2010. 
 GOMEZ, Margarita Victoria. Educação em rede: uma visão emancipadora. 
São Paulo: Cortez, 2004. 
GOUVEIA, L. M. B. Ambientes virtuais colaborativos: a procura de formas 
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MAIA, Carmem, João Matar. ABC da EaD. 1. ed. São Paulo: Pearson Prentice 
Hall, 2007. 
MORAN, J M. Avaliação do Ensino Superior a Distância no Brasil. 
SãoPaulo: S.I., 2003. 
MORETTO, Vasco Pedro. Prova: um momento privilegiado de estudo, não um 
acerto de contas. Rio de Janeiro: DP&A, 2001. p.93-122. 
MUNHOZ, Antonio Siemsen. O estudo em ambiente virtual de 
aprendizagem: um guia prático. Curitiba: Ibpex, 2011. 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 19 
LUCKESI, Cipriano Carlos. Verificação ou avaliação: o que pratica a 
escola? Disponível em: 
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Exercícios de fixação 
Questão 1 
“[...] O designer Educativo (DE) indica o profissional ressignificado com a 
emergência da Internet [...] um profissional genérico e especializado na área de 
planejamento educativo, que utiliza diálogo como princípio organizador a partir 
do qual vai desenvolvendo sua arte de criar condições para encontros 
educativos [...] trata-se de uma profissão constituída. (Gomes, 2004). A partir 
desse fragmento, marque qual das opções abaixo, não são consideradas ações 
doDesigner Instrucional em EAD: 
a) Analisar a necessidade 
b) Projetar a solução 
c) Desenvolver e Implementar soluções 
d) Estar em constante contato com os alunos 
e) Projetar e avaliar a solução 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 20 
 
Questão 2 
IFRN/2012. “Os recursos técnicos de comunicação têm protagonizado um 
avanço espetacular. Os meios de aprendizagem baseados em material 
impresso, laboratório, áudio, vídeo ou informática e a emissão das mensagens 
educativas em suas distintas variantes (correio, telefone, rádio, televisão, 
telefax, videoconferência, internet, etc.) eliminam ou reduzem substancialmente 
os obstáculos de caráter geográfico, econômico, profissional, familiar ou 
similares, para que o estudante possa ascender aos níveis escolares mais altos.” 
(GARCIA ARETIO, Lorenzo. Bases Conceptuales. In Garcia Aretio. La Educación 
a Distancia. De la teoría a la práctica. Barcelona: Ariel, 2001. Coleción Ariel 
Educación.) Sobre a utilização desses meios técnicos na Educação a Distância, é 
correto afirmar que: 
a) O uso integrado de recursos básicos e complementares substitui 
totalmente o professor e/ou tutor, uma vez que os instrumentos virtuais 
assumem os papéis que seriam deles; 
b) Assim como no ensino presencial, os meios técnicos na EaD podem ser 
substituídos totalmente pela atuação de professores sem prejuízos para 
o processo de aprendizagem; 
c) O uso integrado de recursos básicos e complementares é considerado 
como característica própria, que tem impulsionado o recente crescimento 
dessa modalidade de ensino; 
d) A eficácia de um programa ou curso de EaD depende exclusivamente da 
capacidade de estudo autônomo do aluno, o que não diz respeito à 
escolha e ao uso dos meios técnicos; 
e) Não há ligação entre recursos tecnológicos e modalidade EaD. 
 
Questão 3 
São exemplos de plataformas virtuais utilizadas em Educação a Distância: 
a) Moodle, FireFox, Linux 
b) Moodle, Webaula, e-ProInfo 
c) Webaula, Windows Explorer, Firefox 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 21 
d) Apple, Windows Explorer, Android 
 
Questão 4 
A Web 2.0 representa a segunda geração da Web. Ela oferece serviços online 
de conteúdos e programas que possibilitam a interatividade. Entre as 
alternativas, assinale aquela que não representa a Web 2.0: 
a) GoogleDocs 
b) Blogger 
c) Wikipédia 
d) Youtube 
e) Internet Explorer 
 
Questão 5 
Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem têm um imenso potencial para modelos 
pedagógicos colaborativos. Entre as opções abaixo, qual não é considerada 
característica de umAmbientes Virtuais de Aprendizagem? 
a) Comunicação grupo a grupo 
b) Independência de lugar 
c) Independência de conexão com a Internet 
d) Independência de tempo 
e) Interação via computadores 
 
Questão 6 
O modelo de educação a distância adotado por uma instituição de ensino define 
o processo de avaliação de um curso. Desse modo, a avaliação não é neutra, é 
determinada pela concepção de educação e pela abordagem pedagógica 
definida no projeto pedagógico de curso (Mattar, 2012, p. 136). Nessa 
perspectiva, em cursos a distância é importante que a avaliação do aluno 
contemple três tipos de avaliação, segundo Bloom (1971). Sâo elas: Avaliação 
Diagnóstica, Formativa e Somativa. Assinale a alternativa correta que indica a 
aplicação da Avaliação Somativa: 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 22 
a) Permite que se acompanhe o processo de aprendizagem do aluno 
durante a aplicação da prova; 
b) Possibilita que se identifique o conhecimento sobre um tema pelo aluno 
antes do início do curso; 
c) Possibilita, ao final do curso, mensurar todo o processo de aprendizagem 
do aluno; 
d) Possui a preocupação de valorizar mais os instrumentos qualitativos do 
que os quantitativos; 
e) Nenhuma das respostas anteriores. 
 
Questão 7 
Na modalidade EaD, a ideia de formação de equipes multidisciplinares para a 
estruturação e ofertas dos cursos se faz necessária. Uma das profissões que 
ganhou maior importância foi a do “Designer Instrucional”. Esse profissional 
tem diversas responsabilidades. Dentre elas: 
I) Analisar a produção final dos materiais organizados, verificando possíveis 
falhas na configuração de design gráfico que possam dificultar a leitura pelo 
aluno. 
II) Projetar soluções para problemas educacionais específicos em situações de 
aprendizagem por meios eletrônicos ou outros que se fizerem necessário. 
III) Avaliar o nível de coerência entre os objetivos de aprendizagem, a 
apresentação dos conteúdos e a estrutura das atividades de fixação, atentando 
para a clareza dos enunciados e os comandos. 
IV) Revisar o material didático impresso ao ser finalizado, buscando identificar 
possíveis erros de formatação gráfica, digitação, deslocamentos de textos ou 
imagens, entre outros. 
Assinale as sentenças corretas: 
a) I, II, III e IV 
b) I, II, III 
c) II, III, IV 
d) III e IV 
e) I e III 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 23 
Questão 8 
Na modalidade EaD, a aluno deve ser capaz de tomar conhecimento dos “erros” 
a fim de encontrar outros caminhos para a aprendizagem. Ou seja, o “erro” é 
encarado como um “futuro” acerto. Sobre avaliação, podemos afirmar que: 
a) Nunca somos avaliados nem nos avaliamos; 
b) A avaliação só existe em situações formais; 
c) Dificilmente emitimos julgamentos, avaliações; 
d) Em nossa família, somos avaliados como filhos, pais, amigos, maridos ou 
esposas; 
e) Não é possível avaliar porque não temos certas noções do que é 
considerado certo ou errado em determinadas épocas. 
 
Questão 9 
A Educação online exige dos alunos competência para trabalhar em grupo, 
resolver problemas, capacidade de adaptação, prazer pela leitura, compreensão 
dos textos lidos e facilidade de se expressar expondo suas ideias e aceitando 
críticas e sugestões. Quanto à competência, não podemos afirmar que: 
a) É a capacidade de memorizar o maior número de informações que for 
possível; 
b) É a capacidade de o sujeito mobilizar recursos, sob o ponto de vista 
"cognitivo", para enfrentar situações complexas; 
c) Precisamos entendê-la como uma capacidade de o sujeito "ser capaz 
de“; 
d) Está relacionada ao verbo mobilizar, que significa movimentar com força 
interior, o que é diferente de apenas deslocar, que corresponde a 
transferir de um lado para o outro; 
e) Seu conceito está ligado à sua finalidade: abordar (e resolver) situações 
complexas. 
 
Questão 10 
O professor, ao elaborar a avaliação deve levar em consideração algumas 
recomendações importantes. Abaixo estão relacionadas algumas, exceto: 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 24 
a) Abordar assuntos relevantes da matéria, evitando aqueles de menor 
valor; 
b) Usar sempre assuntos polêmicos, principalmente em se tratando de 
expressar opiniões pessoais sobre eles; 
c) Construir perguntas claras e objetivas, sem "pegadinhas", as quais 
somente para o desinteresse e a insatisfação dos alunos; 
d) Prever apenas uma resposta certa para cada questão, evitando assim, 
colocações ambíguas; 
e) Redigir com clareza os enunciados, usando vocabulário simples e 
acessível. 
 
Aula 4 
Exercícios de fixação 
Questão 1 - D 
Justificativa: É papel do Tutor Ead e não do Designer Instrucional, se comunicar 
constantemente com o aluno. 
 
Questão 2 - C 
Justificativa: A modalidade EaD vem crescendo aceleradamente devido ao uso 
integrado dos recursos tecnológicos que minimizam distâncias e favorece uma 
atuação do tutor como mediador do processo ensino-aprendizagem, além de 
proporcionarao aluno uma autonomia para organizar seus estudos. 
 
Questão 3 - B 
Justificativa: As plataformas Moodle (Solftware Livre), Webaula (utilizado pela 
Estácio) e e-ProInfo (utilizada pelo Governo Federal em capacitações) são 
exemplos de plataformas utilizadas em Educação a Distância. O Firefox e 
Windows Explorer são navegadores, o Linux e Android são Sistemas 
Operacionais Livres e a Apple é a marca de uma empresa de hardware. 
 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 25 
Questão 4 - E 
Justificativa: O software “Internet Explorer” é somente um navegador (browser) 
da Internet criado pela Empresa Microsoft. Sendo assim, não pode ser 
considerado uma ferramenta da Web 2.0. 
 
Questão 5 - C 
Justificativa: Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem dependem de conexão 
com a Internet a fim de oportunizar os recursos necessários de comunicação 
tão necessários na modalidade EaD. 
 
 
Questão 6 - C 
Justificativa: Segundo Bloom (1971), a Avaliação Somativa se constitui num 
ponto de parada para análise das informações recolhidas no decorrer do curso. 
 
Questão 7 - A 
Justificativa: O Designer Instrucional é o profissional que tem habilidades e 
competências técnicas e pedagógicas analisar e revisar a produção final dos 
materiais tanto online como impressos, identificando falhas que possam 
dificultar a leitura pelo aluno, buscando também possíveis erros de formatação 
gráfica, digitação, deslocamentos de textos ou imagens, entre outros; Projetar 
soluções para problemas educacionais específicos em situações de 
aprendizagem e Avaliar o nível de coerência entre os objetivos de 
aprendizagem, a apresentação dos conteúdos e a estrutura das atividades de 
fixação, atentando para a clareza dos enunciados e os comandos. 
 
Questão 8 - D 
Justificativa: Somos avaliados e nos avaliamos o tempo. Nossas famílias, 
amigos e pessoas do trabalho estão sempre lançando opiniões ao nosso 
respeito e até julgando nossas condutas que, muitas das vezes nos levam a 
reflexão e mudança de comportamento. 
 
 
 TICS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR 26 
Questão 9 - A 
Justificativa: Competência é a capacidade de o sujeito mobilizar recursos sob o 
ponto de vista "cognitivo'” a fim de enfrentar situações complexas. 
 
Questão 10 - B 
Justificativa: Na elaboração de avaliações, devem ser evitados os assuntos 
polêmicos, principalmente, em se tratando de expressar opiniões pessoais sobre 
os mesmos.