Gestão da Tecnologia e Inovação e Padronização Qualidade e Certificacao

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Apo 1 - Gestão da Tecnologia e Inovação e Padronização: Qualidade e Certificação
Nota 100
Questão 1/5 - Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Decorrentes de uma compreensão funcionalista ou interpretativa da natureza do conhecimento, alguns estudos em Gestão do Conhecimento (GC) centralizam mais a tecnologia ou as pessoas. Os autores que escrevem sobre GC na perspectiva da tecnologia têm como objetivo criar formas de disseminar e ampliar o conhecimento, de modo a aumentar o desempenho organizacional com o apoio de diferentes tecnologias. [...] Por outro lado, enfatizam a organização como ambiente natural do GC, que privilegia a interação dos indivíduos”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 130 e 131. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 2 e também o livro-base Gestão da inovação e do conhecimento sobre o tema: gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir que versam sobre a classificação da gestão do conhecimento.
I. A gestão de pessoas tem como objetivo principal codificar o saber organizacional, ou seja, sistematizar e padronizar o conhecimento.
II. A Gestão do Conhecimento (GC) está pautada em áreas do conhecimento como gestão da informação e gestão das pessoas.
III. Os níveis de percepção da Gestão do Conhecimento (GC) abrangem as perspectivas individuais e organizacionais.
IV. Para a Gestão do Conhecimento (GC), a área de tecnologia e ciência tem como propósito conhecer a difusão do conhecimento tácito.
V. A perspectiva organizacional da Gestão do Conhecimento (GC) destaca a importância dos recursos e das competências essenciais. 
São corretas as afirmativas:
A I, II, apenas.
B I e V, apenas.
C II, III e V, apenas.
D III e IV, apenas.
E II, IV e V, apenas.
Questão 2/5 – Leia o excerto do texto a seguir: 
“Há uma frase célebre de Drucker (2001) que estabelece a importância do controle nas organizações: “Se você não pode medir, você não pode gerenciar”. A avaliação e o controle estratégico visam implementar a estratégia por meio do estabelecimento de indicadores de desempenho”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: SERTEK, Paulo. Administração e planejamento estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 208. Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre o tema Indicadores para inovação, analise as sentenças a seguir e marque X na alternativa que evidencia que informação o indicador: Investimento em P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) traz para a empresa. 
A) O indicador de investimento em P&D proporciona a visão se a empresa está no caminho certo em criar novos negócios e novos produtos.
 B) O investimento em P&D mostra a empresa se a mesma tem tido capacidade de atrair novos clientes.
 C) Ao analisar o indicador de investimento em P&D o gestor visualiza se a receita gerada em outros mercados tem sido bem sucedida. 
D) Através do indicador de P&D, a empresa mensura se o investimento realizado tem trazido resultados positivos em determinado projeto. 
E) A Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) como indicador estratégico sinaliza se o tempo de inserção de novos produtos tem sido razoável.
 
Questão 3/5 -  O desenho abaixo está representando esquematicamente o funcionamento de um processo, podemos afirmar que os sistemas de gestão da qualidade atuam sobre o processo para controlar a sua variabilidade, conforme o desenho com métodos e procedimentos, conhecimento e habilidades, instalações e recursos e padrões de desempenho.
A Os sistemas da quaidade se fundamentam as entradas dos processos
B Conhecimentos e habilidades definem os requisitos do fornecedor e do cliente
C Os sistemas da qualidade se fundamentam na abordagem de processo
D Padrões de desempenho é que definem os requisitos 
E Analisar o processo auxilia a melhorar o processo de relacionamento com fornecedores
Questão 4/5 - Ao desenvolvermos a Inspeção Final de um automóvel para verificarmos se esse produto está em condições de ser colocado a disposição do mercado consumidor, estamos verificando a sua: 
A A sua etiquetagem. 
B A sua conformidade.
C A sua credibilidade 
D A sua estética 
E O seu projeto.
Questão 5/5 - Hoje é melhor do que ontem e amanhã deverá ser melhor do que hoje!
A frase acima é a melhor representação de um processo Melhoria Continua, também conhecido como:
A Futorologia.
B Kaizen.
C Just in Time.
D Kanban.
D Pokayoke