ATIVIDADE TELEAULA GESTÃO DAS INFORMAÇÕES UN IV

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• Pergunta 1 
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A busca e seleção de informações geralmente não espontâneas, referentes às ações 
e reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes aos fatores de 
sucesso, denominada informação ambiental, é considerada um recurso estratégico de 
grande importância na medida em que permite à empresa definir a direção a ser 
seguida, o mercado foco de atuação, o modo como a empresa deve se relacionar 
com o mercado, os desejos dos clientes, as ações da concorrência, as restrições 
impostas pelos governos (federal, estadual e municipal) e as pressões da sociedade, 
entre outras. Define-se aí a: 
 
Resposta Selecionada: c. 
monitoração ambiental. 
Respostas: a. 
monitoração da informação competitiva. 
 b. 
monitoração da informação estratégica. 
 c. 
monitoração ambiental. 
 d. 
monitoração governamental. 
 
e. 
monitoração comercial. 
 
 
Feedback da resposta: RESPOSTA: C 
 
 
• Pergunta 2 
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Na monitoração ambiental, em quais áreas da organização devemos atuar? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Na estratégia de posicionamento, na estratégia competitiva e na 
qualidade do negócio. 
Respostas: a. 
Na organização como um todo. 
 b. 
No mercado que a empresa atua. 
 
c. 
Na estratégia de posicionamento, na estratégia competitiva e na 
qualidade do negócio. 
 
d. 
Na qualidade do produto. 
 
 
 
e. 
Nos processos, pois estes levam aos resultados. 
 
 
Feedback da resposta: RESPOSTA: C 
 
 
 
• Pergunta 3 
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O nível da potencialidade de sucesso ou de insucesso de uma empresa, determinado 
pela análise estrutural da indústria, de forma a qualificar o negócio em uma escala 
cujos pontos terminais são definidos por mau negócio e bom negócio, é determinado 
pela monitoração da: 
 
Resposta Selecionada: d. 
qualidade do negócio. 
Respostas: a. 
qualidade do mercado. 
 b. 
qualidade do produto ou serviço. 
 c. 
qualidade da gestão. 
 d. 
qualidade do negócio. 
 e. 
qualidade do processo. 
Feedback da 
resposta: 
É a monitoração da qualidade do negócio que vai determinar se é 
bom ou mau negócio. 
RESPOSTA: D 
 
 
• Pergunta 4 
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Quais as vantagens de atuação em cluster? 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Maximização das atividades internas e externas, com a redução de 
custos operacionais e otimização dos resultados financeiros e 
ambientais. 
Respostas: a. 
Maximização do lucro. 
 b. 
Maior produtividade. 
 c. 
Redução de riscos. 
 
d. 
Maximização das atividades internas e externas, com a redução de 
custos operacionais e otimização dos resultados financeiros e 
ambientais. 
 
e. 
Atendimento mais rápido ao cliente. 
 
 
Feedback da resposta: RESPOSTA: D 
• Conforme os dez itens elencados por Porter.