COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 4

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
GST0502_A7_201702202216_V1
	
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Vídeo 
	
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	Aluno: WANDERLEY JUNIO DE FREITAS LIMA 
	Matrícula: 201702202216
	Disciplina: GST0502 - COMUNIC. EMPRESAS  
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Há três tipos de comunicação que se diferenciam mais pela finalidade do que pela forma. São eles o ofício, o aviso e o memorando. Assinale a opção correta relacionada à diagramação única (padrão ofício) desses documentos: 
		
	
	
	
	
	No campo "destinatário" é escrito, apenas, nome da pessoa a quem é dirigida a comunicação sem o cargo correspondente.
	
	
	O assunto que motiva a comunicação é apresentado no desenvolvimento da redação.
	
	
	É dispensável apresentar um resumo correspondente ao teor do documento.
	
	
	É preciso escrever o local e data em que foi assinado o documento, por extenso, com alinhamento à direita.
	
	
	É opcional que apareçam nos três documentos o tipo e o número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Considerando as normas do Manual de Redação da Presidência da República referentes às correspondências oficiais que adotam a diagramação do padrão ofício, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	Tipo e número do expediente seguidos da sigla do órgão expedidor, assunto, texto, destinatário, assinatura e identificação do signatário são elementos comuns às correspondências que seguem o padrão ofício. 
	
	
	Em se tratando de memorando ou de aviso, devem ser incluídos, no campo destinatário, o nome, o cargo e o endereço da pessoa a quem se direciona a comunicação oficial.
	
	
	No ofício, o alinhamento do vocativo coincide com o do endereço do signatário.
	
	
	Em tais documentos, no campo assunto, deve-se apresentar detalhadamente o assunto que motiva a comunicação; no caso de haver mais de uma ideia a ser exposta, cada sentença deve ser separada da outra por ponto final.
	
	
	A mensagem, o ofício e o memorando adotam a mesma diagramação, diferenciando-se apenas porque, no memorando, a data e o local de expedição do documento se encontram alinhados à direita, no início do documento.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Analise a figura a seguir:
 Estamos diante de uma forma de comunicação empresarial tecnológica, que recebe o nome de 
		
	
	
	
	
	e-session.
	
	
	e-card.
	
	
	e-friend.
	
	
	e-book.
	
	
	e-mail.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		4.
		"De: Diretor Presidente Para: Gerente de Operações Assunto: Encontro Nacional Data: 06/04 Encontro Nacional Realizaremos no próximo dia 26 de Julho o nosso encontro nacional, onde serão feitas as premiações pelo bom desempenho do semestre. Nessa ocasião, dedicaremos o período todo para o lazer dos funcionários." O texto é um exemplo de:
		
	
	
	
	
	E-mail. 
	
	
	Ofício. 
	
	
	Aviso.
	
	
	Memorando. 
	
	
	Carta.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Redigir bem em uma organização significa contribuir para uma comunicação eficiente e transparente. Abaixo você encontrará formas de iniciar uma carta comercial e deverá selecionar aquela que NÃO se deve usar para começar esse tipo de correspondência. 
		
	
	
	
	
	Vimos por meio desta informar que, a partir de agora, os pagamentos serão feitos por meio de boleto bancário.
	
	
	Informamos que, a partir de agora, os pagamentos serão realizados por meio de boleto bancário.
	
	
	Comunicamos que, a partir de amanhã, nosso horário de atendimento será ampliado para atender melhor a todos os clientes.
	
	
	Solicitamos que sejam enviados os comprovantes de pagamento para verificação. 
	
	
	Esta carta tem a finalidade de comunicar que ampliamos a nossa rede de parceiros, e conseguimos descontos para os serviços prestados.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Na comunicação empresarial exige clareza da mensagem para isto é fundamental :
		
	
	
	
	
	Que a mensagem seja organizada adequadamente sempre visando a sua compreensão. 
	
	
	Que a mensagem seja somente concisa.
	
	
	Que na comunicação empresarial a objetividade não é muito relevante.
	
	
	Que a mensagem seja através da linguagem informal
	
	
	Que a clareza e concisão não são importantes neste tipo de comunicação
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento?
		
	
	
	
	
	Doutor ou doutora 
	
	
	Senhor ou senhora 
	
	
	Você 
	
	
	Todas as opções acima estão incorretas 
	
	
	Todas as opções acima estão corretas 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Considerando que os termos de correspondência oficial seguem as normas do padrão culto da língua, analise as frases a seguir e assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	Remetemos à Sua Senhoria as determinações do Senhor Diretor relativas ao funcionamento do setor administrativo de tua responsabilidade. - GERENTE DE DEPARTAMENTO
	
	
	Assim que recebermos a lista do material solicitado, Vossa Senhoria serás comunicada. - DIRETORDE EMPRESA
	
	
	Solicitamos a Vossa Excelência, representante da banca examinadora, a revisão da prova de Língua Portuguesa. - BANCA EXAMINADORA DE CONCURSO PÚBLICO
	
	
	Acreditamos que a decisão de Vossa Eminência afetará a qual idade dos programas de pós-graduação desta universidade. - REITOR DE UNIVERSIDADE
	
	
	Enviamos a Vossa Senhoria a estatística do atendimento ao consumidor realizada por nossa empresa no primeiro semestre deste ano. - FUNCIONÁRIO PÚBLICO GRADUADO 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado